Il #Samsung #Galaxy # S8 è un telefono di punta rilasciato lo scorso anno che abbandona il pulsante home fisico. Il display Super AMOLED da 5,8 pollici ora occupa la maggior parte della parte anteriore del telefono mentre il sensore di impronte digitali è stato spostato sul retro. Questo ha una solida qualità costruttiva composta da un telaio in alluminio e Gorilla Glass sulla parte anteriore e posteriore. Sotto il cofano c'è un processore Snapdragon 835 con 4 GB di RAM che consente al dispositivo di eseguire app senza problemi. Sebbene questo sia un telefono dalle prestazioni solide, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In quest'ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi, affronteremo il Galaxy S8 che si accende solo quando è collegato al caricabatterie e ad altri problemi correlati.

S8 si accende solo quando è collegato al caricabatterie

Problema: S8 di un anno. La batteria funziona bene, si carica bene. Il telefono si accende o funziona correttamente solo quando è collegato alla presa di ricarica rapida di fabbrica Samsung. Il telefono è sempre stato nella custodia della scatola Lontra. Recentemente mi è scivolato di mano ed è caduto di piatto sul dorso, ancora a Otter, su un tavolo alto circa 60 cm. Sospetta che la porta USB di ricarica o il collegamento della batteria siano stati in qualche modo scollegati.

Soluzione: Se questo problema si è verificato dopo che il telefono è caduto, è probabile che un componente sia stato danneggiato durante questo incidente e che ora stia causando il problema. Esistono tuttavia alcuni passaggi di risoluzione dei problemi che è possibile eseguire che abbiamo elencato di seguito per eliminare qualsiasi altro fattore che potrebbe causare questo problema.

• Pulisci la porta di ricarica del telefono utilizzando una bomboletta di aria compressa. Assicurati di rimuovere sporco o detriti bloccati in questa porta.
• Prova a utilizzare un cavo di ricarica e un caricatore a muro diversi per caricare completamente il telefono. Scollegare il caricabatterie, quindi verificare se il telefono si accende.
• Esegui il backup dei dati del telefono, quindi ripristina le impostazioni di fabbrica. Ciò ti consentirà di verificare se il problema è causato da un problema tecnico del software.

Se i passaggi precedenti non riescono a risolvere il problema, dovrai portare il telefono a un centro di assistenza e farlo controllare.

Il blocco dello schermo S8 non si spegne

Problema:Lo schermo si blocca e tutto lo schermo mostrerà un ingrandimento di metà schermo e non si spegnerà, non importa per quanto tempo tengo premuto il pulsante di accensione. Ho eseguito un riavvio morbido e il telefono ha funzionato per un po '. L'utente stava guardando YouTube e molte volte è apparso un riquadro blu che diceva "controllo di sicurezza wifi" o "Suggerimento sano" o qualcosa del genere. Il blocco dello schermo si è verificato due volte e si è bloccato con il controllo di sicurezza Wi-Fi e quando ha provato a riavviare, il pulsante di spegnimento era sotto la schermata blu. L'utente giura di non aver toccato nient'altro che la "x" sullo schermo durante i momenti in cui sono apparsi gli annunci.

Soluzione: Se questo problema si è verificato subito dopo la comparsa di alcuni annunci sul telefono, il dispositivo potrebbe essere stato infettato da adware. Puoi provare a disinstallare alcune delle app sospette installate nel telefono, quindi verificare se il problema persiste. Un modo migliore per affrontare questo problema, tuttavia, è eseguire il backup dei dati del telefono, quindi eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica.

Lo schermo S8 è diventato nero

Problema:Ciao, il mio Samsung S8 si è acceso questa mattina, poi è diventato rapidamente nero. Non riesco a caricare il telefono con un caricabatterie con cavo o wireless. L'ho portato al negozio AT&T e mi hanno detto che dovevo portarlo a qualcuno che potesse ripararlo. Non sono stati d'aiuto.

Soluzione: Per questo particolare problema dovresti prima provare a eseguire un soft reset. Questo viene fatto premendo e tenendo premuti i pulsanti di accensione e riduzione del volume per almeno 10 secondi. Il telefono dovrebbe riavviarsi dopo questo. In caso contrario e poiché hai già verificato che il dispositivo non si carica utilizzando un caricabatterie cablato o wireless, ciò potrebbe già essere causato da un componente hardware difettoso. La cosa migliore che puoi fare adesso è portare il telefono in un centro di assistenza e farlo controllare.