Benvenuti in un'altra puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi in cui miriamo ad aiutare i nostri lettori che possiedono #Samsung #Galaxy # S8 + a risolvere i problemi che stanno riscontrando con il loro telefono. Oggi affronteremo lo schermo del Galaxy S8 + è nero ma è possibile effettuare chiamate e altri problemi correlati.
Se possiedi un Samsung Galaxy S8 + o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitare a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi dubbio tu possa avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contatti cerchi di essere il più dettagliato possibile in modo che possa essere fatta una valutazione accurata e possa essere fornita la soluzione corretta.
Se desideri sfogliare le parti precedenti di questa serie, dai un'occhiata a questo link.
Lo schermo S8 + è nero ma è possibile effettuare chiamate
Problema: Sto riscontrando un problema con lo schermo del mio telefono Samsung Galaxy S8 plus perché il display rimane nero. Ho avuto il mio telefono tutto il giorno mentre ero a scuola, tuttavia, ho notato che la batteria era al 2% e non ero in grado di caricarlo perché dimenticavo di portare il caricabatterie. Ho provato a caricare il telefono mentre ero in macchina e ho pensato di non essere in grado di accenderlo a causa della batteria scarica. Tuttavia, quando sono tornato a casa, ho caricato il telefono e quando ho provato ad accenderlo non si vedeva nulla, tranne la spia di ricarica (che diventava verde facendomi sapere che era completamente carica e rossa quando era in carica) e lo sarebbe stato vibrare. Le luci si accendono ancora per farmi sapere che il mio telefono è acceso, ma lo schermo rimane nero. Non sono sicuro di quale sia il problema, perché è possibile effettuare chiamate ma lo schermo rimane vuoto.
Soluzione: La prima cosa che dovresti fare in questo caso particolare è eseguire un tiro della batteria simulato. Questo viene fatto premendo e tenendo premuti i pulsanti di accensione e riduzione del volume per almeno 10 secondi. Il telefono dovrebbe riavviarsi dopo questo. Nel caso in cui il display sia ancora nero, consiglio di avviare il telefono in modalità di ripristino, quindi eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica qui. Tieni presente che questo cancellerà i dati del tuo telefono.
Se i passaggi precedenti non riescono a risolvere il problema, sarà necessario portare il telefono in un centro di assistenza e farlo controllare poiché potrebbe già essere causato da un gruppo display difettoso.
Lo schermo S8 + diventa nero in modo casuale dopo l'aggiornamento del software
Problema:Dall'ultimo aggiornamento. Lo schermo del mio Galaxy S8 + diventerà nero in modo casuale con una piccola linea bianca nella parte inferiore dello schermo. Si spegnerà e si accenderà di notte e questo è abbastanza inquietante. Per il resto il telefono funziona bene ma questa funzione è piuttosto fastidiosa.
Soluzione: Se questo problema si verifica subito dopo un aggiornamento software, è molto probabile che sia causato da vecchi dati software che non sono stati completamente rimossi durante il processo di aggiornamento. Questi vecchi dati di solito causano un conflitto con la nuova versione del software che causa questo problema. La cosa migliore che puoi fare adesso per risolvere il problema è eseguire il backup dei dati del telefono, quindi eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Il problema dovrebbe scomparire dopo il ripristino.
Le linee S8 + vengono visualizzate sullo schermo quando il livello di luminosità è basso
Problema: Ho comprato questo telefono circa 2 mesi fa e funziona bene. Tuttavia, all'improvviso, senza recenti cadute, ha iniziato a mostrarsi in modo strano. Lo schermo appare a posto se la luminosità è completamente alta, ma quando diminuisco le linee di luminosità appaiono attraverso lo schermo e diventa una sfumatura verde / gialla. Le linee diventano più visibili man mano che la luminosità si abbassa fino a diventare difficile da vedere. Appena prima che la luminosità sia al minimo, le linee scompaiono e lo schermo appare di nuovo normale. Ho provato a disinstallare le app più recenti e ad eseguirle in modalità provvisoria. Pensi che questo sia un problema di software e che valga la pena di un hard reset o probabilmente causato da un problema hardware.
Soluzione: Il modo migliore per procedere in questo caso è verificare se un problema tecnico del software sta causando il problema eseguendo un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Assicurati di eseguire il backup dei dati del telefono prima di eseguire il ripristino. Una volta completato il ripristino, non installare ancora alcuna app nel telefono. Prova prima a verificare se il problema persiste. In tal caso, molto probabilmente si tratta già di un problema relativo all'hardware, nel qual caso sarà necessario portare il telefono a un centro di assistenza e farlo controllare.
