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• Problema 1: passaggi per risolvere il problema di surriscaldamento del Galaxy S6
• Problema 2: le notifiche del Galaxy S6 hanno smesso di funzionare dopo un aggiornamento

Ciao utenti # GalaxyS6! Benvenuto nel nostro primo articolo sulla risoluzione dei problemi di S6 della giornata. Questo post copre il surriscaldamento e la perdita di notifiche dopo un aggiornamento. Ci auguriamo che troverai utili le soluzioni.

Se stai cercando soluzioni al tuo problema con #Android, puoi contattarci utilizzando il collegamento fornito in fondo a questa pagina.

Quando descrivi il tuo problema, sii il più dettagliato possibile in modo che possiamo facilmente individuare una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai ricevendo per darci un'idea da dove iniziare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Di seguito sono riportati argomenti specifici che ti presentiamo oggi:

Problema 1: passaggi per risolvere il problema di surriscaldamento del Galaxy S6

Ciao. Di recente ho acquistato un Samsung Galaxy S6 da questa app, Letgo. Amo molto il telefono ma ho notato che si surriscalda al tatto e mi sono quasi sentito come se a un certo punto mi fossi scottato e anche il mio caricabatterie si surriscalda. non voglio perdere il mio nuovo telefono ma ho sentito storie che possono esplodere se troppo calde. Cosa pensi che dovrei fare?? 🙁 AIUTO. - Marissa Brightbill

Soluzione: Ciao Marissa. I telefoni ottengono caldo durante periodi specifici, ad esempio quando vengono utilizzati per i giochi, la navigazione GPS, la riproduzione di video o musica per un periodo prolungato o durante la ricarica. Se il tuo dispositivo si surriscalda in modo fastidioso durante il normale utilizzo o quando è in carica, non è un buon segno.

A volte, la tua posizione mentre usi il telefono può far surriscaldare troppo il dispositivo. Se lo usi regolarmente in un ambiente caldo, come all'interno di un'auto calda in una giornata di sole, o in una spiaggia con luce solare diretta, il calore può accumularsi più rapidamente.

Sebbene riteniamo che il tuo telefono si stia surriscaldando in modo anomalo, di seguito sono riportate le operazioni rapide che puoi fare per confermarlo.

Il caldo fa bene

Come accennato in precedenza, se il telefono si è surriscaldato in modo fastidioso e non caldo, ciò suggerisce un problema. Normalmente, anche se il tuo telefono è in carica, il massimo che dovrebbe fare è diventare caldo al tatto, come quando tocchi il pane tostato del mattino dal tostapane. Se riesci a tenere il dispositivo comodamente, è normale. Altrimenti, deve verificarsi un surriscaldamento.

In alcuni casi, un Galaxy S6 surriscaldato visualizzerà un avviso di temperatura.

Inoltre, il surriscaldamento è solitamente accompagnato da sintomi associati come congelamento, ritardo e prestazioni lente improvvise.

Il riavvio può aiutare

Per i casi di surriscaldamento che si verificano spontaneamente e senza alcun motivo evidente, il riavvio o il riavvio del dispositivo può aiutare. Prova a riavviare il telefono una volta ogni 2 giorni per aggiornare il sistema.

Abbassa la luminosità dello schermo o spegnilo completamente

Lasciare che lo schermo rimanga acceso per lunghi periodi può surriscaldare il dispositivo anche se non dovrebbe progredire fino a surriscaldarsi come accade nel tuo caso. In circostanze normali, il calore dallo schermo può dissiparsi molto rapidamente una volta spento. Ti suggeriamo comunque di spegnere lo schermo quando non lo usi. Non solo aumenterà il problema del calore, ma può anche aiutare ad allungare la durata della batteria.

Controlla quali app consumano più energia

Il tuo S6 ti consente di controllare le app che consumano troppa energia. Nella maggior parte dei casi, queste stesse app contribuiscono al surriscaldamento, quindi assicurati di andare sotto Impostazioni> Manutenzione dispositivo> Batteria controllare. Se hai notato un'app che utilizzava troppa energia oltre alle app di sistema, assicurati di disinstallarla.

Chiudi le app in esecuzione in background

Normalmente, il tuo S6 dovrebbe andare bene anche se ci sono molte app in esecuzione in background. Ma dal momento che ora stai riscontrando problemi di surriscaldamento inspiegabili, vuoi assicurarti che tutte le basi siano coperte e ciò include il funzionamento normale del telefono ma senza app in background. Per farlo, tocca semplicemente il App recenti chiave, quella a sinistra del Casa pulsante. Dopo aver avviato il menu Task Manager, tocca CHIUDI TUTTO pulsante.

Evita di utilizzare il dispositivo durante la ricarica

Rabboccare la batteria genera calore. Se utilizzi un caricabatterie rapido, il tasso di generazione di calore può aumentare in modo significativo. E se utilizzi il dispositivo durante la ricarica, il calore può accumularsi ancora più rapidamente. Assicurati di caricare il telefono prima di usarlo per evitare il surriscaldamento.

Disinstalla le app

A volte, app mal codificate o dannose possono ostacolare le risorse della CPU (unità di elaborazione centrale), il che può anche portare al surriscaldamento. Se tendi a installare app senza controllare se sono state create da sviluppatori affidabili, molto probabilmente ti ritroverai con un problema come questo.

Pulisci il telefono con il ripristino delle impostazioni di fabbrica

Se tutti i passaggi precedenti non funzionano, valuta la possibilità di eseguire un ripristino dei dati di fabbrica. Se la causa del problema è legata al software, il ripristino delle impostazioni di fabbrica dovrebbe risolverlo. Assicurati solo di non introdurlo di nuovo dopo aver pulito il telefono. Per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo S6, segui gentilmente questi passaggi:

1. Crea un backup dei tuoi file importanti come foto, video, contatti ecc. Puoi usare Smart Switch per questa attività.
2. Spegni il tuo Samsung Galaxy S6 Edge.
3. Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume su, Home e Accensione.
4. Quando il dispositivo si accende e visualizza "Logo di accensione", rilascia tutti i tasti e l'icona di Android apparirà sullo schermo.
5. Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino di Android dopo circa 30 secondi.
6. Utilizzando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione "cancella dati / ripristino dati di fabbrica" ​​e premi il tasto di accensione per selezionarla.
7. Premi di nuovo il pulsante Volume giù fino a quando non viene evidenziata l'opzione "Sì, elimina tutti i dati utente", quindi premi il tasto di accensione per selezionarla.
8. Una volta completato il ripristino, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione per riavviare il telefono.

Invia il telefono per la riparazione o la sostituzione

Uno smartphone che esplode è troppo estremo anche se non è impossibile. L'esplosione non sarà distruttiva come quello che pensano alcune persone. Non esiste una giusta combinazione di sostanze chimiche esplosive che possa minacciare seriamente un utente in un S6. il peggio che può accadere potrebbe venire dal successivo incendio, ma poi di nuovo, è molto improbabile.

Se tutti i nostri suggerimenti sopra riportati non ti aiutano a risolvere il problema, assicurati di restituire il telefono al negozio in modo che possa essere valutato correttamente.

Problema 2: le notifiche del Galaxy S6 hanno smesso di funzionare dopo un aggiornamento

Ciao AndriodGuy! Dall'aggiornamento non annunciato del 1 ° luglio non ho nemmeno suoni per i messaggi, a parte il "segnale acustico" predefinito. Ho provato il soft boot e non ho fatto altro che posticipare il segnale acustico! Ho dovuto svuotare la cache da Instagram per qualcos'altro, ma per quanto ne so tutto il resto è OK. C'è un modo per tornare indietro a prima dell'aggiornamento, o sono bloccato con tutti / cose che hanno lo stesso suono? Voglio dire, ho le campane delle navi, i gong dei templi e i fischietti dei treni che oziano per non fare niente, quando questo piccolo sciocco cinguettio ottiene tutta l'attenzione !!

Inoltre, il colore è uscito dal menu diventando un blu molto pallido su bianco - non molto utile - quindi ho cambiato il tema (e ora è verde: p). Un ragazzo con cui lavoro ha lo stesso problema, quindi non sono solo io. Si può fare qualcosa per riportare suoni e colori? O sono bloccato con esso? Buon vecchio Samsung, li adoro a pezzetti ma davvero ... sempre più come Apple ogni giorno! Su tuo consiglio ho scaricato Task Killer, anche se non ho la più pallida idea di come funzioni: dovrei farci qualcosa o è automatico? Non importa, lo scoprirò. Se riesci a fare luce te ne sarei molto grato. Grazie molto. - Mimi

Soluzione: Ciao Mimi. Poiché non hai indicato l'aggiornamento specifico che hai installato, presumiamo che sul tuo S6 debba essere installato Android Marshmallow (Android 6) o Nougat (Android 7). In entrambi i casi, puoi personalizzare le notifiche in Impostazioni> Notifiche> AVANZATE. Ad esempio, se le notifiche per un'app specifica come Instagram ha smesso di funzionare dopo un aggiornamento, puoi verificare se le notifiche per essa sono bloccate o meno andando in Impostazioni> Notifiche> AVANZATE. Una volta che sei nel menu delle notifiche dell'app di detta app, assicurati che Consenti notifiche si abilita trascinando il cursore a destra. Assicurati di eseguire gli stessi passaggi per tutte le app con cui hai problemi. Dopo aver impostato le impostazioni di notifica corrette per tutto, assicurati di riavviare il telefono per consentire alle modifiche di avere effetto.

Se il problema persiste, ti suggeriamo di cancellare la partizione della cache per assicurarti che la cache di sistema venga aggiornata. A volte, gli aggiornamenti possono danneggiare la cache di sistema, il che a sua volta può causare problemi. La cancellazione della partizione della cache dovrebbe risolverlo. Ecco come:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuti contemporaneamente i tre pulsanti seguenti: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
3. Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
4. Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
5. Premi il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
6. Premere il tasto di accensione per selezionare.
7. Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Se la cancellazione della partizione della cache non risolve il problema, valuta la possibilità di cancellare il dispositivo con il ripristino delle impostazioni di fabbrica. Fare riferimento ai passaggi precedenti.