Come risolvere i problemi del tuo HP Chromebook 14 che non si carica Guida alla risoluzione dei problemi

Autore: John Pratt
Data Della Creazione: 16 Gennaio 2021
Data Di Aggiornamento: 20 Novembre 2024
Anonim
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Il più delle volte, possiamo solo sapere che il nostro laptop non si carica quando la batteria scende al di sotto del 10% perché è quando inizia ad avvisarti che la batteria è scarica. Ma quando colleghi il caricabatterie ad esso, non si carica ed è allora che inizi a cercare una soluzione. È il caso di alcuni dei nostri lettori che possiedono il Chromebook HP 14. Ci hanno contattato perché i loro laptop non rispondono più ai rispettivi caricatori.

Quindi, in questo post, ti guiderò su come risolvere i problemi del tuo Chromebook che non si carica, ma in realtà abbiamo due situazioni qui; proveremo a risolvere i problemi del tuo laptop che non si carica ma ha ancora la batteria rimasta e uno che è già spento perché la batteria è già scarica. Quindi, se sei uno dei proprietari di questo laptop e al momento sei infastidito da una preoccupazione simile, continua a leggere questo post perché potremmo essere in grado di aiutarti.

Ma prima di passare alla risoluzione dei problemi, se stai cercando una soluzione a un problema diverso, visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi del Chromebook HP 14 perché abbiamo già affrontato alcuni dei problemi più comuni con questo laptop. È probabile che nel nostro sito Web siano già presenti soluzioni, quindi cerca di trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano o se hai bisogno di ulteriore assistenza, compila il nostro questionario e premi Invia per contattarci. Saremo più che disponibili ad aiutarti con il tuo problema.


HP Chromebook 14 non si ricarica e la potenza è insufficiente

In questa sezione risolveremo i problemi del tuo Chromebook che si è già spento dopo aver scaricato tutta la batteria e non si è ricaricato per qualche motivo. Lo scenario più comune è che hai lasciato il tuo Chromebook HP con la batteria scarica durante la notte e quando ti svegli la mattina, non si accende quando apri il coperchio e non si carica quando lo colleghi al caricabatterie. Per questo problema, ecco cosa devi fare:


Passaggio 1: assicurarsi che il caricabatterie sia collegato a una presa funzionante

La prima cosa che devi controllare è il caricabatterie, soprattutto se è la prima volta che si verifica questo problema. Ci sono momenti in cui pensiamo che l'adattatore CA sia collegato a una presa a muro quando non lo è. Poi ci sono anche casi in cui è collegato a una presa non funzionante. A meno che non si disponga di un tester per verificare se la presa fornisce effettivamente elettricità, è meglio collegare l'adattatore alla presa funzionante. Ad esempio, puoi usare la presa a cui è collegata la tua TV solo per esserne sicuro.


Inoltre, l'adattatore CA è composto da due cavi in ​​realtà. Il primo cavo è quello che si collega alla presa a muro, che deve essere anch'essa correttamente collegata all'adattatore stesso. Il secondo cavo è quello che ha l'adattatore a un'estremità e l'altra estremità deve essere collegata al laptop. Tutti questi dovrebbero essere collegati correttamente.

Passaggio 2: scopri se il LED dell'indicatore della batteria si accende quando colleghi il caricabatterie

Di solito, il LED indicatore della batteria dovrebbe essere acceso quando il caricabatterie è collegato ad esso. Quando si carica, più spesso, vedrai una luce ambra. Se, tuttavia, vedi una luce verde, attendi che diventi giallo e lascia che il computer carichi la batteria prima di tentare di accenderlo.

Se l'indicatore non si accende, lasciarlo comunque in carica per dieci minuti poiché a volte la batteria non risponde immediatamente, soprattutto quando è completamente scarica. Ma fai anche attenzione se la parte inferiore del laptop si sta riscaldando, perché se lo fa, scollegalo immediatamente dal caricabatterie per evitare ulteriori complicazioni.


Passaggio 3: eseguire il ripristino del controller integrato (EC)

È possibile che il tuo Chromebook sia semplicemente bloccato, ecco perché non risponde quando il caricabatterie è collegato. Eseguendo il ripristino EC, stai effettivamente cercando di sbloccarlo, ma fallo mentre il laptop è collegato al caricabatterie.

Per fare ciò, tieni premuti i pulsanti di aggiornamento e accensione per 3 secondi. Se il laptop si avvia, problema risolto, altrimenti è tempo di portarlo in un negozio e lasciare che il tecnico gestisca il problema per te.

C'è solo così tanto che possiamo fare per il laptop che non si accende e non si ricarica, quindi lascia che sia il professionista a risolverlo.

Il Chromebook HP 14 non si ricarica ma è ancora alimentato

Ora proveremo a risolvere i problemi del tuo HP Chromebook 14 che non si carica ma ha ancora un po 'di batteria e funziona correttamente. Ho riscontrato anche questo tipo di problema e sono stato in grado di risolverlo facendo alcune cose che potresti non credere funzionino. Ma prima, assicurati di seguire le istruzioni nel primo passaggio sopra per assicurarti di aver collegato il caricabatterie a una presa funzionante e che tutti i cavi siano montati correttamente. Dopodiché, segui questi passaggi poiché hanno già funzionato per me alcune volte:

  1. Spegni il tuo HP Chromebook 14 e chiudi il coperchio.
  2. Scollega il caricabatterie dalla presa a muro e scollega il laptop da esso.
  3. Collega di nuovo il Chromebook al caricabatterie, quindi collega l'adattatore CA a una presa a muro funzionante.
  4. Tenere il coperchio chiuso.
  5. La spia della batteria potrebbe non diventare ambra, il che significa che il Chromebook è in carica.
  6. Lascialo in carica per un'ora senza aprire il coperchio e dopo dovrebbe funzionare tutto.

Se, tuttavia, il tuo laptop continua a non caricarsi dopo questo, è il momento di risolvere il problema.

Passaggio 1: esegui il ripristino EC sul Chromebook

Tieni premuti i pulsanti di aggiornamento e accensione per 3 secondi e il tuo laptop si avvierà (ovviamente, questo è applicabile solo se la batteria è ancora sufficiente per accenderlo) normalmente. Dopodiché, prova a caricarlo di nuovo e se continua a non caricarsi, vai al passaggio successivo.

Passaggio 2: verificare che l'adattatore CA stia effettivamente caricando la batteria

Il processo di ricarica nel Chromebook è piuttosto semplice e Chrome gioca solo un piccolo ruolo quando si tratta di ricarica, ma può dirti se l'adattatore CA spinge effettivamente la corrente alla batteria del tuo laptop. Ecco come sapere ...

  1. Collega l'adattatore alla presa a muro e collega l'altra estremità al laptop.
  2. Accendi il laptop se è ancora spento.
  3. Premi i tasti ctrl + alt + t per aprire crosh.
  4. Digita battery_test 1 in crosh, quindi premi invio.
  5. Controllare il risultato per confermare che la batteria si sta caricando.

Dovrebbe dire "La batteria è in carica" ​​quando effettivamente lo fa. Se lo mostra, l'alimentatore non sta caricando la batteria del tuo laptop. Scollegare l'adattatore dalla presa a muro e ispezionare fisicamente per eventuali pause. Se tutto sembra a posto, prova un caricabatterie diverso solo se ce n'è uno disponibile, se non ce n'è è ora di portarlo in negozio e lasciare che il tecnico lo controlli per te, ma ti suggerirei anche di fare il passaggio successivo solo per essere accurato nel nostro risoluzione dei problemi.

Passaggio 3: controllare la velocità di scarica della batteria

In realtà stiamo controllando lo stato della batteria qui e il test a cui dobbiamo sottoporci potrebbe avere i seguenti risultati:

  • Se la percentuale di salute della batteria è superiore al 50%, la batteria rientra nei limiti di usura previsti.
  • Se la percentuale di salute della batteria è uguale o inferiore al 50% e la batteria ha meno di un anno, la batteria è al di fuori dei limiti di usura previsti e potrebbe essere necessario sostituirla.
  • Se i risultati del test mostrano Batteria sconosciuta, potrebbe essere necessario sostituire la batteria.

Ora, ecco come controlli lo stato della batteria del tuo HP Chromebook 14 ...


  1. Scollega il cavo di ricarica dal Chromebook.
  2. Accendi il Chromebook e accedi al tuo account.
  3. Chiudi tutte le app o le schede aperte e riduci la luminosità dello schermo al livello più basso.
  4. Apri il browser Chrome e digita chrome: // extensions / nella omnibox (barra degli indirizzi del browser), quindi premi Invio.
  5. Rimuovere i segni di spunta accanto a Abilitato per disabilitare tutte le estensioni.
  6. Premi i tasti ctrl + alt + t per aprire crosh.
  7. Digita battery_test 1 in crosh, quindi premi invio.
  8. Una schermata mostra lo stato attuale della batteria e la velocità di scarica.

A seconda del risultato, potrebbe essere necessario sostituire la batteria poiché potrebbe essere il motivo per cui non si carica più.

Spero che questa guida alla risoluzione dei problemi possa aiutarti ad affrontare il problema di non ricarica con il tuo Chromebook HP 14. Buona fortuna!

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