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Ci sono diversi fattori che possono impedire l'installazione dell'app Battle net sul tuo computer. Potrebbe essere causato da un problema di connessione a Internet o persino dal software di sicurezza del computer.Eseguiremo una serie di passaggi per la risoluzione dei problemi per determinare la causa di ciò.
Prima di poter giocare a qualsiasi gioco pubblicato da Blizzard, avrai bisogno dell'applicazione desktop Battle.net installata sul tuo computer. Questa app installa, scarica le patch ed esegue i giochi da un'unica posizione. Ciò significa che se giochi a World of Warcraft, StarCraft 2, Diablo 3 o Overwatch solo per citarne alcuni, allora avrai bisogno di questa app.
Non è possibile installare l'app Battle.net sul computer
Uno dei problemi che potresti incontrare con l'app Battle.net è quando non si installa. Questo di solito accade quando provi a scaricare l'app o quando l'hai disinstallata e stai tentando di installarla di nuovo. Ecco cosa devi fare per risolvere questo problema.
Prerequisiti:
- Riavvia il computer e il modem / router.
Metodo 1: eseguire una scansione di sicurezzaper riparare l'app battle net che non si installa
La prima cosa che dovresti fare in questo caso è cercare e rimuovere qualsiasi malware trovato nel tuo computer. Puoi farlo eseguendo una scansione completa utilizzando Windows Defender. Una volta completata la scansione, prova a verificare se il problema persiste.
Tempo necessario: 1 ora.
Scansiona il tuo computer alla ricerca di virus
- Fare clic sul pulsante Start.
Si trova nella parte inferiore sinistra dello schermo.
- Fare clic su Impostazioni.
Questo ha un'icona a forma di ingranaggio che, se cliccata, aprirà la finestra Impostazioni.
- Fare clic su Aggiorna e sicurezza.
Questa è solitamente l'ultima opzione nella finestra Impostazioni.
- Fare clic su Protezione di Windows.
Si trova nel riquadro di sinistra.
- Fare clic su Protezione da virus e minacce.
Si trova nel riquadro di destra e aprirà la finestra Protezione di Windows.
- Fare clic su Opzioni di scansione.
Si trova nel riquadro di destra nella sezione Minacce correnti.
- Seleziona Scansione completa, quindi Scansiona ora.
Questo controllerà tutti i file e i programmi in esecuzione sul disco rigido e di solito richiederà più di un'ora per il completamento. Se viene rilevato un virus, verrà rimosso.
Metodo 2: disabilita temporaneamente il programma di sicurezza
Ci sono casi in cui il problema è causato dal software di sicurezza. Prova a disabilitarlo, quindi controlla se il problema persiste.
- Fare clic sul pulsante di avvio.
- Fare clic su Impostazioni.
- Fare clic su Aggiorna e sicurezza.
- Fare clic su Protezione di Windows nel riquadro di sinistra.
- Fare clic su Protezione da virus e minacce.
- Fare clic su Gestisci impostazioni che si trova nel riquadro di destra.
- Spegnere l'interruttore per la protezione in tempo reale.
Dopo aver eseguito i passaggi sopra elencati, risolverai con successo l'impossibilità di installare l'app Battle net sul tuo computer.
Visita il nostro canale Youtube TheDroidGuy per altri video sulla risoluzione dei problemi.
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