Cosa fare se i messaggi di Galaxy Note10 non vengono inviati

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Cosa fare se i messaggi di Galaxy Note10 non vengono inviati

Se ti trovi in una situazione in cui i messaggi del tuo Galaxy Note10 non vengono inviati, ci sono una serie di fattori che devi controllare per risolvere il problema. Questo articolo ti dirà cosa fare per farlo.

Se i messaggi del tuo Galaxy Note10 non vengono inviati, segui i nostri suggerimenti di seguito per risolverlo.

I testi del Galaxy Note10 non inviano la correzione n. 1: verifica la presenza di una soluzione online

Se i messaggi del tuo Galaxy Note10 non vengono inviati per qualche motivo, il primo passaggio per la risoluzione dei problemi che desideri eseguire è vedere se è presente un messaggio di errore. A volte, i problemi di sms sono accompagnati da un errore particolare. Prova a utilizzare Google per cercare una soluzione online. Se il problema che stai riscontrando riguarda diversi utenti, potrebbe esserci un articolo o un post che puoi seguire per risolverlo.

Se non è disponibile alcuna soluzione online, continua con i passaggi di risoluzione dei problemi riportati di seguito.

I testi del Galaxy Note10 non inviano la correzione n. 2: elimina le vecchie conversazioni

A volte, i problemi di testo non sono causati da bug ma da troppi messaggi nella posta in arrivo. In altre parole, l'app di messaggistica potrebbe aver esaurito lo spazio di archiviazione per ricevere i messaggi in entrata e in uscita. Prova a eliminare diverse vecchie conversazioni per vedere se è così. Segui i passaggi seguenti per iniziare a eliminare i tuoi testi:

Da una schermata Home, scorri verso l'alto o verso il basso dal centro del display per accedere alla schermata delle app.
Apri l'app Messaggi.
Se viene richiesto di modificare l'app SMS predefinita, toccare Sì per confermare.
Tocca l'icona Menu situata nell'angolo in alto a destra.
Tocca Modifica.
Seleziona i messaggi che desideri cancellare. Se desideri eliminare tutti i messaggi, tocca Tutti in alto a sinistra.
Per eliminare tutti i messaggi, tocca Tutti nell'angolo in alto a sinistra.
Tocca l'icona del cestino situata nell'angolo in basso a destra.
Per confermare, tocca Elimina. Se lo desideri, puoi anche selezionare Blocca numeri per impedire a un numero selezionato di inviare SMS in futuro.

I testi del Galaxy Note10 non inviano la correzione n. 3: risolvere i problemi dell'app di messaggistica

I problemi di invio di messaggi di testo a volte sono dovuti a un bug all'interno dell'app di messaggistica stessa. Se i messaggi del tuo Galaxy Note10 non vengono ancora inviati in questo momento, ci sono una serie di passaggi che puoi eseguire per risolverlo. Ci sono molte cose che puoi fare:

Riavvia l'app

Cancella la cache dell'app.

Reimposta l'app

Aggiorna l'app

Reinstalla l'app

Riavvia l'app. Il riavvio di un'app a volte può risolvere i problemi di invio di messaggi di testo. A volte si sviluppano bug minori se un telefono viene lasciato in funzione per un periodo prolungato. Assicurati di riavviare l'app a questo punto se nulla ha aiutato finora.

Questi sono i passaggi per riavviare un'app:

Metodo 1: chiudere un'app utilizzando il tasto App recenti

Sullo schermo, tocca il tasto funzione App recenti (quello con tre linee verticali a sinistra del pulsante Home).
Una volta visualizzata la schermata App recenti, scorri verso sinistra o destra per cercare l'app. Dovrebbe essere qui se sei riuscito a eseguirlo in precedenza.
Quindi, scorri verso l'alto sull'app per chiuderla. Questo dovrebbe forzare la chiusura. Se non è presente, tocca semplicemente l'app Chiudi tutto per riavviare anche tutte le app.

Metodo 2: chiudere un'app utilizzando il menu Informazioni sull'app

Un altro modo per forzare la chiusura di un'app è accedere alle impostazioni dell'app stessa. È un modo più lungo rispetto al primo metodo sopra ma è ugualmente efficace. Si desidera utilizzare questo metodo se si prevede di eseguire altre procedure di risoluzione dei problemi per detta app, come svuotare la cache oi dati. Ecco come si fa:

Apri l'app Impostazioni.
Tocca App.
Tocca l'icona Altre impostazioni (icona a tre punti, in alto a destra).
Tocca Mostra app di sistema.
Trova e tocca l'app.
Tocca Forza interruzione.

Cancella la cache dell'app. Un altro modo per risolvere i problemi di un'app è svuotare la cache. Scopri come eliminare la cache sulla tua app di messaggistica di seguito.

Vai alla schermata Home.
Tocca l'icona App.
Apri l'app Impostazioni.
Tocca App.
Se stai cercando un'app di sistema o predefinita, tocca Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
Seleziona Mostra app di sistema.
Trova e tocca l'app appropriata.
Tocca Archiviazione.
Tocca il pulsante Cancella cache.
Riavvia il dispositivo e verifica il problema.

Reimposta l'app. Un passaggio successivo per la risoluzione dei problemi che puoi eseguire è eliminare i dati dell'app. Questo riporterà l'app ai valori predefiniti.

Vai alla schermata Home.
Tocca l'icona App.
Apri l'app Impostazioni.
Tocca App.
Se stai cercando un'app di sistema o predefinita, tocca Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
Seleziona Mostra app di sistema.
Trova e tocca l'app appropriata.
Tocca Archiviazione.
Tocca il pulsante Cancella dati.

Aggiorna l'app. Alcuni bug possono scomparire solo modificando i codici delle app. Assicurati di controllare se l'app con cui stai riscontrando un problema necessita di un aggiornamento. Per verificare la disponibilità di aggiornamenti dell'app Play Store sul tuo Galaxy Note10:

Apri l'app Play Store.
Tocca l'icona Altre impostazioni in alto a sinistra (tre linee orizzontali).
Tocca Le mie app e i miei giochi.
Tocca Aggiorna o Aggiorna tutto.

Se hai una connessione dati cellulare, ti suggeriamo di aggiornare solo tramite Wi-Fi per evitare costi aggiuntivi. Ecco come:

Apri l'app Play Store.
Tocca l'icona Altre impostazioni in alto a sinistra (tre linee orizzontali).
Tocca Impostazioni.
Tocca Preferenza download app.
Seleziona Solo Wi-Fi (seleziona Su qualsiasi rete se non disponi di Wi-Fi).
Tocca Fine.

Assicurati anche di mantenere sempre aggiornate le tue app abilitando l'opzione di aggiornamento automatico.

Tocca Aggiorna automaticamente le app.
Tocca Solo Wi-Fi (seleziona Su qualsiasi rete se non disponi di Wi-Fi).
Tocca Fine.

Reinstalla l'app. Se stai utilizzando un'app di messaggistica di terze parti oltre ai messaggi Samsung predefiniti, puoi provare a eliminarla invece di cancellare i suoi dati. Questo a volte può essere più efficace per risolvere i problemi con una particolare app.

Di seguito sono riportati i passaggi per eliminare o disinstallare un'app su Galaxy Note10 +

Da una schermata Home, scorri verso l'alto o verso il basso dal centro del display per accedere alla schermata delle app.
Apri l'app Impostazioni.
Tocca App.
Assicurati che tutto sia selezionato (in alto a sinistra). Se necessario, tocca l'icona a discesa (in alto a sinistra), quindi seleziona Tutto.
Individua quindi seleziona l'app appropriata. Se le app di sistema non sono visibili, tocca l'icona Altre opzioni (in alto a destra), quindi seleziona Mostra app di sistema.
Tocca Disinstalla per eliminare un'app.
Tocca OK per confermare.

Un altro modo per disinstallare facilmente un'app è andare alla schermata Home o App e tenere premuta l'icona dell'app. Ecco come:

Vai alla schermata Home o App.
Trova l'app che desideri eliminare.
Tocca e tieni premuta l'icona dell'app.
Seleziona Disinstalla.
Dopo aver disinstallato l'app, riavvia il dispositivo e reinstallalo per verificare nuovamente il problema.

I testi del Galaxy Note10 non inviano la correzione n.4: riavvia il dispositivo

Se i messaggi di Galaxy Note10 non vengono ancora inviati a questo punto, il riavvio di Note10 potrebbe essere d'aiuto. Prova a riavviarlo normalmente prima premendo il pulsante di accensione per accedere al menu di avvio. Quindi, seleziona l'opzione Riavvia e verifica se funziona.

Un altro modo per riavviare il dispositivo consiste nel tenere premuti contemporaneamente il pulsante Volume giù e il tasto di accensione per 10 secondi o fino a quando lo schermo del dispositivo non si accende. Questo simula l'effetto di aver scollegato la batteria dal dispositivo. Se funziona, potrebbe sbloccare il dispositivo.

Se il riavvio regolare non aiuta, prova questo:

Tieni premuto prima il pulsante Volume giù e non rilasciarlo.
Tenendolo premuto, tieni premuto il tasto di accensione.
Tieni premuti entrambi i tasti per 10 secondi o più.

La seconda procedura di riavvio cerca di simulare gli effetti della rimozione della batteria. Sui dispositivi più vecchi, scollegare la batteria è spesso un modo efficace per riparare i dispositivi che non rispondono. Se non è cambiato nulla, passare ai suggerimenti successivi.

Riavviare il dispositivo regolarmente almeno una volta alla settimana può essere utile. Se tendi a dimenticare le cose, ti suggeriamo di configurare il tuo telefono per riavviarsi da solo. Puoi programmarlo per eseguire questa attività eseguendo questi passaggi:

Apri l'app Impostazioni.
Tocca Assistenza dispositivo.
Tocca i 3 punti in alto.
Seleziona Riavvio automatico.

I testi del Galaxy Note10 non inviano la correzione n. 5: controlla il segnale

A volte i problemi di invio di messaggi di testo possono essere causati da qualcosa al di fuori del dispositivo stesso. Una delle possibili cause del problema potrebbe essere un problema di segnale debole o assente. Prova a spostarti in un'area più aperta e assicurati che le barre del segnale siano piene. Se i messaggi di testo hanno funzionato prima, il problema potrebbe essere temporaneo, quindi prova a trasferirlo per trovare una soluzione.

I testi del Galaxy Note10 non inviano la correzione n. 6: risoluzione dei problemi con la scheda SIM

Anche i problemi della scheda SIM possono causare problemi di invio di messaggi di testo. Per verificare se si tratta di un problema con la SIM, prova a eseguire le seguenti operazioni:

Riposizionare la scheda SIM,
Inserisci la scheda SIM su un altro dispositivo
Ottieni una nuova scheda SIM

La disconnessione temporanea di una scheda SIM a volte può risolvere i problemi di rete. Estrarre la scheda SIM e reinserirla per vedere se funziona. Assicurati che il telefono sia spento prima di estrarre la scheda. Fai lo stesso anche quando inserisci la scheda.

Se hai un altro telefono, inserisci la scheda SIM corrente e verifica se i messaggi verranno inviati. Se i messaggi di testo funzionano sul secondo telefono, devi continuare a risolvere i problemi del tuo Note10.

In alternativa, puoi sostituire la scheda SIM e vedere cosa succede. Non ti consigliamo di farlo, soprattutto se il problema si è sviluppato di recente, ma è una buona opzione se pensi che la scheda SIM sia danneggiata. Visita il negozio del tuo operatore locale e chiedi una nuova scheda SIM.

I testi del Galaxy Note10 non inviano la correzione n.7: ripristina le impostazioni di rete

I problemi di rete a volte sono causati da una configurazione di rete scarsa o errata. Prova a ripristinare le impostazioni di rete sul tuo dispositivo e guarda come funziona in seguito.

Apri l'app Impostazioni.
Tocca App.
Trova e tocca l'app di messaggistica.
Tocca Archiviazione.
Tocca il pulsante Cancella dati.
Riavvia il dispositivo e verifica il problema.

I testi del Galaxy Note10 non inviano la correzione n. 8: Aggiorna la cache di sistema

Se i messaggi di Galaxy Note10 continuano a non essere inviati, potrebbe esserci un problema con la cache di sistema. Per coprire questa possibilità, prova a cancellare la partizione della cache. Questo di solito è efficace per correggere bug derivanti da cache di sistema danneggiata o obsoleta. Non preoccuparti, questo non cancellerà i tuoi dati personali.

Per cancellare la partizione della cache sul tuo Galaxy Note10:

Spegni il dispositivo.
Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
Premere il pulsante di accensione per selezionare.
Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "sì", quindi premi il pulsante di accensione.
Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".

I testi del Galaxy Note10 non inviano la correzione n.9: invia messaggi in modalità provvisoria

Una cattiva app di terze parti a volte può interferire con Android o altre app. Per vedere se hai un problema con una delle tue app, puoi eseguire il dispositivo in modalità provvisoria. In questa modalità non è possibile avviare terze parti. Ciò significa che se i testi funzioneranno in modalità provvisoria, la colpa sarà di un'app di terze parti difettosa.

Per verificare se hai un brutto problema con l'app di terze parti:

Tieni premuto il pulsante di accensione finché non viene visualizzata la finestra di spegnimento, quindi rilascialo.
Tocca e tieni premuto Spegni finché non viene visualizzato il prompt della modalità provvisoria, quindi rilascia.
Per confermare, tocca Modalità provvisoria.
Il completamento del processo può richiedere fino a 30 secondi.
Al riavvio, nella parte inferiore sinistra della schermata iniziale viene visualizzata la "Modalità provvisoria".
Verifica il problema inviando messaggi.

Ricorda che le applicazioni di terze parti sono disabilitate in questa modalità, quindi ciò che puoi utilizzare sono app preinstallate. Se il Wi-Fi del Galaxy Note10 funziona normalmente solo in modalità provvisoria, significa che il problema è dovuto a un'app difettosa. Disinstalla l'app che hai installato di recente e verifica se questo risolverà il problema. Se il problema persiste, utilizza il processo di eliminazione per identificare l'app canaglia. Ecco come:

Avvia in modalità provvisoria.
Verifica il problema.
Dopo aver confermato che la colpa è di un'app di terze parti, puoi iniziare a disinstallare le app singolarmente. Ti suggeriamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
Dopo aver disinstallato un'app, riavvia il telefono in modalità normale e verifica il problema.
Se il tuo Galaxy Note10 continua a non accendersi normalmente (ma funziona in modalità provvisoria), ripeti i passaggi 1-4.

I testi del Galaxy Note10 non inviano la correzione n.10: ripristino delle impostazioni di fabbrica

Se nessuna delle soluzioni ha aiutato, hai la possibilità di ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo Note10. Questo è un passaggio drastico per la risoluzione dei problemi, ma necessario per aiutarti a identificare se la causa è correlata al software. Assicurati di eseguire il backup dei tuoi dati personali per evitare di perderli durante il ripristino.

Di seguito sono riportati i due modi per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo Galaxy Note10:

Metodo 1: come eseguire il ripristino completo su Samsung Galaxy Note10 tramite il menu Impostazioni

Questo è il modo più semplice per pulire il tuo Galaxy Note10. tutto quello che devi fare è andare nel menu Impostazioni e seguire i passaggi seguenti. Consigliamo questo metodo se non hai problemi ad andare in Impostazioni.

Crea un backup dei tuoi dati personali e rimuovi il tuo account Google.
Apri l'app Impostazioni.
Scorri e tocca Gestione generale.
Tocca Ripristina.
Seleziona Ripristino dati di fabbrica dalle opzioni fornite.
Leggi le informazioni, quindi tocca Ripristina per continuare.
Tocca Elimina tutto per confermare l'azione.

Metodo 2: come eseguire il ripristino completo su Samsung Galaxy Note10 utilizzando i pulsanti hardware

Se il tuo caso è che il telefono non si avvia o si avvia ma il menu Impostazioni è inaccessibile, questo metodo può essere utile. Innanzitutto, è necessario avviare il dispositivo in modalità di ripristino. Una volta che accedi con successo al ripristino, è il momento in cui inizi la procedura di ripristino principale corretta. Potrebbero essere necessari alcuni tentativi prima di poter accedere a Recovery, quindi sii paziente e riprova.

Se possibile, crea un backup dei tuoi dati personali in anticipo. Se il tuo problema ti impedisce di farlo, salta semplicemente questo passaggio.
Inoltre, vuoi assicurarti di rimuovere il tuo account Google. Se il tuo problema ti impedisce di farlo, salta semplicemente questo passaggio.
Spegni il dispositivo. Questo è importante. Se non puoi disattivarlo, non sarai mai in grado di avviare la modalità di ripristino. Se non sei in grado di spegnere il dispositivo regolarmente tramite il pulsante di accensione, attendi che la batteria del telefono sia scarica. Quindi, carica il telefono per 30 minuti prima di avviare la modalità di ripristino.
Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby / Accensione.
Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia entrambi i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
Apparirà ora il menu della schermata di ripristino. Quando vedi questo, rilascia i pulsanti.
Utilizza il pulsante Volume giù fino a evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica".
Premi il pulsante di accensione per selezionare "Cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
Usa Volume giù per evidenziare Sì.
Premere il pulsante di accensione per confermare il ripristino delle impostazioni di fabbrica.
Segui il resto delle istruzioni per completare l'attività.

I testi del Galaxy Note10 non inviano la correzione n. 11: contatta il tuo operatore

Alcuni problemi di invio di messaggi di testo non sono risolvibili a livello di utente. Se il problema si ripresenta dopo aver cancellato il dispositivo e ripristinato le impostazioni predefinite del software, si può presumere che il problema possa essere correlato all'account o alla rete. Assicurati di ottenere aiuto dal tuo operatore di rete.

Se sei uno degli utenti che riscontra un problema con il tuo dispositivo, faccelo sapere. Offriamo soluzioni per problemi relativi ad Android gratuitamente, quindi se hai un problema con il tuo dispositivo Android, compila semplicemente il breve questionario in questo link e proveremo a pubblicare le nostre risposte nei prossimi post. Non possiamo garantire una risposta rapida, quindi se il problema è sensibile al fattore tempo, trova un altro modo per risolverlo.

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