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• Problema: Galaxy S8 presenta uno scolorimento dello schermo e non si accende

Se lo schermo del tuo Galaxy S8 mostra linee e sfumature che prima non c'erano, molto probabilmente dovrai inviarlo. In alcuni casi, tuttavia, potrebbero esserci alcune soluzioni alternative che puoi fare. Scopri come correggere lo scolorimento dello schermo di seguito.

Problema: Galaxy S8 presenta uno scolorimento dello schermo e non si accende

Ok, quindi ho trovato il mio telefono sul tavolo dove l'ho posizionato e lo schermo era verde ma ho potuto vedere le app non so cosa fare quindi ho premuto il tasto di accensione e lo schermo verde appare solo la linea retta e il verde orizzontale la linea e lo schermo del mio telefono è diventato nero. Ho provato a eseguire tutti i tuoi passaggi ma non funziona. Il telefono funziona ancora perché ho potuto vedere il puntino che si illumina in rosso ogni volta che carico e si illumina in blu quando ho eseguito il riavvio forzato. Potrei sicuramente dire da esso lampeggiare ogni volta che ho ricevuto notifiche. È solo che lo schermo non si accende. Per favore aiuto! È una galassia s8.

Soluzione: Qualsiasi schermo normalmente funzionante non dovrebbe mostrare alcuno scolorimento o sfumatura a lungo. La presenza di scolorimento e linee (verticali o orizzontali) è coerente con un display danneggiato, quindi il problema più probabile è uno schermo difettoso. A questo punto, la cosa migliore che puoi fare è lasciare che un professionista esamini l'hardware in modo da poter ottenere una valutazione accurata.

Esistono, tuttavia, alcuni casi di scolorimento dello schermo o comportamenti irregolari dello schermo a causa di problemi relativi all'app o al software. Se sei sicuro che il dispositivo non sia caduto o abbia subito un impatto fisico prima di notare lo schermo difettoso, potresti comunque essere in grado di fare qualcosa al riguardo. Di seguito sono riportati i passaggi per la risoluzione dei problemi che è necessario provare in quel caso.

Soluzione 1: eseguire un riavvio forzato

Il tuo Galaxy S8 potrebbe aver riscontrato un bug temporaneo che impedisce allo schermo di funzionare normalmente. Per verificare, vuoi simulare gli effetti di un "esaurimento della batteria". Questa è una semplice procedura che cerca di imitare gli effetti di aver scollegato la batteria per spegnere il sistema. Poiché il tuo Galaxy S8 ha una batteria non rimovibile, non sarai in grado di staccare fisicamente la batteria. Invece, puoi provare un riavvio forzato solo eseguendo una combinazione di pressioni di pulsanti hardware. Ecco come si fa:

1. Tieni premuti i pulsanti Accensione + Volume giù per circa 10 secondi o finché il dispositivo non si spegne. Attendere alcuni secondi per visualizzare la schermata della modalità di avvio di manutenzione.
2. Dalla schermata Maintenance Boot Mode, selezionare Normal Boot. È possibile utilizzare i pulsanti del volume per scorrere le opzioni disponibili e il pulsante in basso a sinistra (sotto i pulsanti del volume) per selezionare. Attendere fino a 90 secondi per il completamento del ripristino.

Soluzione 2: osservare in modalità provvisoria

Se un riavvio forzato non fa la differenza, la prossima cosa migliore da fare è riavviare il telefono in modalità provvisoria. In questo modo, vuoi verificare se un'applicazione scaricata è o meno il colpevole. Scopri come riavviare il tuo Galaxy S8 in modalità provvisoria di seguito:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tenere premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello.
3. Quando sullo schermo appare "SAMSUNG", rilascia il tasto di accensione.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
6. La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.

Ricorda, la modalità provvisoria non è una soluzione ma uno strumento che dovrebbe aiutarti a verificare se c'è un problema con l'app. Se i problemi menzionati qui non esistono in modalità provvisoria, significa che una delle app li sta causando. Tuttavia, la modalità provvisoria non identifica l'app problematica. Dovrai indagare ulteriormente per sapere quale di loro è il colpevole. Dovrai fare quanto segue:

1. Avvia in modalità provvisoria.
2. Verifica il problema.
3. Dopo aver confermato che la colpa è di un'app di terze parti, puoi iniziare a disinstallare le app singolarmente. Ti suggeriamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto. È importante eliminare le app una per una.
4. Dopo aver disinstallato un'app, riavvia il telefono in modalità normale e verifica il problema.
5. Se il tuo Galaxy S8 ha ancora lo stesso problema, ripeti i passaggi 1-4.

Soluzione 3: avviare in modalità di ripristino

Se lo schermo continua a rappresentare un problema o se non riesci ad avviare la modalità provvisoria, ci sono poche possibilità che questo passaggio successivo per la risoluzione dei problemi sia di aiuto. Avviando in modalità di ripristino, speri che un bug del sistema operativo Android sia la causa del problema, ma per il resto lo schermo è fisicamente intatto. Se c'è un bug del software dietro il problema e sarai in grado di passare alla modalità di ripristino, una cancellazione della partizione della cache o un ripristino delle impostazioni di fabbrica potrebbero essere utili. Entrambe queste opzioni sono accessibili in modalità di ripristino.

Come avviare un Galaxy S8 in modalità di ripristino

1. Spegni il dispositivo. Questo è importante. Se non puoi disattivarlo, non sarai mai in grado di avviare la modalità di ripristino. Se non sei in grado di spegnere il dispositivo regolarmente tramite il pulsante di accensione, attendi che la batteria del telefono sia scarica. Quindi, carica il telefono per 30 minuti prima di avviare la modalità di ripristino.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).

Soluzione 4: contatta Samsung

Se fino a questo punto non funziona nulla, dovresti chiedere aiuto a Samsung. È necessario eseguire un controllo hardware più approfondito per vedere cosa c'è che non va nel dispositivo, soprattutto se non ci sono segni evidenti all'esterno. Successivamente, possono consigliare la riparazione o la sostituzione a seconda della gravità del problema.