Contenuto

• Problema n. 1: Galaxy S8 perde la batteria più velocemente e continua a mostrare l'errore rilevato dall'umidità
• Problema n. 2: Galaxy S8 non si ricarica, non si accende, ripristino dei dati quando il dispositivo non risponde

Questo post sulla risoluzione dei problemi cercherà di rispondere a due dei problemi comuni per il # GalaxyS8: errore di rilevamento dell'umidità e problema di esaurimento della batteria. Sebbene non accenniamo ai passaggi specifici che puoi eseguire in caso di errore di rilevamento dell'umidità, ti mostreremo i passaggi per la risoluzione del problema se il tuo S8 non sembra perdere rapidamente la carica della batteria.

Problema n. 1: Galaxy S8 perde la batteria più velocemente e continua a mostrare l'errore rilevato dall'umidità

Ho un Galaxy S8 tramite Xfinity Mobile. Non è stato altro che fantastico da agosto 2017. Fino alla scorsa settimana, ho visto una notifica che diceva qualcosa su "umidità rilevata nella porta USB, asciugarsi prima di collegare il caricabatterie". Ho provato ad abbassare la porta del caricatore, soffiarci dentro e ho lasciato riposare il telefono per 6 ore. Tutto sembrava essere a posto per 2 giorni. Ma poi ho notato che la mia batteria si scarica molto più velocemente ora. Ieri l'avevo in carica con il cavo originale, si ricaricava lentamente per tutto il tempo, dopo 2 ore avevo solo il 32% dal 15%. Non l'aveva mai fatto prima. Inoltre, devo caricarlo regolarmente durante il giorno, mentre prima di poter svolgere l'intero turno di lavoro di 9 ore senza addebito e avere ancora il 30-40% rimanente, ovvero con messaggi di testo, telefonate, controllo della posta elettronica e gioco una partita a poker per tutto il giorno.

L'ho lasciato riposare nel riso stasera per 2 ore. Non sembra aver aiutato. Successivamente stavo pensando di ottenere un nuovo caricabatterie, la ricarica rapida originale come è arrivata. Il messaggio di umidità non è più stato visualizzato, ma la durata della batteria è enormemente diversa. - Jessica Johnson

Soluzione: Ciao Jessica. Non esiste un singolo fattore che possiamo citare come motivo del tuo problema. In molti casi in cui la batteria di un telefono sembra scaricarsi più rapidamente del normale, un utente deve eseguire una serie di passaggi per la risoluzione dei problemi per determinare la causa. In ogni caso di esaurimento della batteria, i fattori sono diversi, quindi se vuoi sapere cosa sta causando il tuo problema, devi restringere le cose. Sì, potresti aver notato che il problema è apparso per la prima volta dopo che il telefono ha iniziato a mostrare l'errore di umidità rilevata, ma in realtà non restringe il vero motivo. È molto probabile che il tuo sia di natura hardware, come una batteria rotta o una porta di ricarica. Di seguito sono elencate le cose che dovresti cercare di individuare la causa principale:

Cancella la partizione della cache

Android utilizza una serie di cache per svolgere le attività in modo efficiente. Una di queste cache è la cache di sistema, nascosta nella partizione della cache. La cache di sistema è un insieme di file temporanei, collegamenti di siti che hai visitato, file di annunci pubblicitari, tra gli altri e vengono utilizzati da Android per caricare rapidamente le app. In altre parole, la partizione della cache è parte integrante del funzionamento generale di Android sul tuo S8. A volte, questa cache viene danneggiata, causando l'opposto di ciò che dovrebbe realizzare. Ciò rallenta il caricamento delle app, influendo sulle prestazioni generali di Android. Con queste prestazioni più lente si ottiene una maggiore necessità per il computer (CPU) del telefono di compensare lavorando più duramente, il che a sua volta può causare uno sforzo inutile sulla batteria. Per correggere il problema, la cache di sistema deve essere sostituita con una nuova. Per assicurarti che il tuo telefono abbia una buona cache funzionante, segui i passaggi seguenti per cancellare la partizione della cache.

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
6. Premi il tasto Volume giù per evidenziare "wipe cache partition".
7. Premere il tasto di accensione per selezionare.
8. Premere il tasto Volume giù per evidenziare "sì" e premere il tasto di accensione per selezionare.
9. Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
10. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Eseguire la calibrazione della batteria e del sistema operativo

Uno dei motivi meno noti per cui la batteria di uno smartphone potrebbe, all'improvviso, smettere di funzionare correttamente è la possibilità che Android non ottenga una lettura accurata della batteria. Questa situazione si verifica per una serie di motivi, ma uno dei più comuni è semplice: il sistema è in funzione da molto tempo. Molti utenti di smartphone di solito non pensano che sia necessario riavviare i propri dispositivi regolarmente, quindi spesso i telefoni lavorano giorno dopo giorno per settimane o addirittura mesi di fila. Questo a volte può essere problematico per il sistema complesso come Android perché i bug tendono a svilupparsi dopo un po 'di tempo. Uno di questi bug può svilupparsi nell'aspetto della gestione dell'alimentazione di un sistema. A volte, Android potrebbe non essere più in grado di monitorare con precisione i livelli della batteria causando arresti o riavvii casuali. Può anche causare altri problemi di alimentazione come quello che stai riscontrando. Per vedere se il tuo Android deve essere ricalibrato, segui i passaggi seguenti:

1. 1. Scaricare completamente la batteria. Ciò significa utilizzare il dispositivo fino a quando non si spegne da solo e il livello della batteria indica 0%.
   2. Carica il telefono fino a raggiungere il 100%. Assicurati di utilizzare l'attrezzatura di ricarica originale per il tuo dispositivo e lascia che si carichi completamente. Non scollegare il dispositivo per almeno altre due ore e inoltre non utilizzarlo durante la ricarica.
   3. Dopo il tempo trascorso, scollega il dispositivo.
   4. Ricomincia il tuo Galaxy S8.
   5. Usa il tuo telefono fino a quando non si esaurisce completamente di nuovo.
   6. Ripeti i passaggi 1-5.

Installa l'app e gli aggiornamenti Android

Se Android e la calibrazione della batteria non funzionano affatto, la prossima cosa buona che puoi fare è assicurarti che tutte le app siano aggiornate. Inoltre, vuoi assicurarti che Android esegua l'ultima versione disponibile.

Per verificare la disponibilità di aggiornamenti dell'app:

1. Apri l'app Google Play Store.
2. Tocca Altre impostazioni in alto a destra.
3. Tocca Le mie app e i miei giochi.
4. Consenti a Play Store di verificare la disponibilità di aggiornamenti delle app.
5. Tocca il pulsante AGGIORNA TUTTO.

Per verificare un possibile aggiornamento di Android:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca Aggiornamento software.
3. Tocca Scarica aggiornamenti manualmente. Selezionando questa opzione, il telefono controllerà se al momento sono disponibili aggiornamenti software.

Ripristino delle impostazioni di fabbrica

Se il tuo telefono scarica la batteria più velocemente che mai ogni giorno, dovresti considerare di cancellarlo ripristinando il suo ambiente software ai valori predefiniti. Per fare ciò, è necessario eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Ecco come:

1. Effettua un backup dei tuoi dati personali.
2. Spegni il dispositivo.
3. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
4. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
5. Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
6. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
7. Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
8. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
9. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
10. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Dopo aver ripristinato le impostazioni di fabbrica del dispositivo, prova a vedere come funziona la batteria quando il software è allo stato predefinito. Ciò significa che non ci sono app e file di terze parti nel sistema. Quindi, vuoi evitare di aggiungere subito le tue app. Cerca di osservare come funziona il tuo telefono quando non ci sono app diverse da quelle fornite con il sistema operativo per almeno 48 ore. In questo stato, ti aspetti che la batteria duri molto più a lungo. Se il problema persiste, è un chiaro segno che potresti avere una batteria o un problema hardware. In tal caso, si desidera contattare Samsung in modo che il telefono venga riparato o sostituito.

Se il problema di esaurimento della batteria si ripresenta dopo un ripristino delle impostazioni di fabbrica e dopo l'aggiunta di app

È probabile che il telefono funzioni perfettamente dopo un ripristino delle impostazioni di fabbrica ma non dopo aver installato nuovamente le app. Questo perché una o alcune delle tue app potrebbero essere effettivamente la colpa. Se il tuo S8 si comporta in questo modo dopo aver eseguito un ripristino delle impostazioni di fabbrica, puoi scommettere che una o alcune delle tue app sono problematiche. Prova a utilizzare il telefono per un'intera settimana come faresti normalmente, quindi controlla l'utilizzo della batteria in Impostazioni> Batteria> Utilizzo della batteria e guarda quale app è in cima all'elenco. Questo è il metodo migliore per indirizzare l'app che causa il consumo della batteria. Se possibile, disinstalla le suddette app per risolvere il problema.

Problema n. 2: Galaxy S8 non si ricarica, non si accende, ripristino dei dati quando il dispositivo non risponde

Il mio Samsung Galaxy S8 ha perso alimentazione, i tentativi iniziali di accensione visualizzati sullo schermo che richiedeva la ricarica La ricarica non ha prodotto risultati. Ho provato un caricabatterie per auto, una porta USB, una fonte di batteria portatile Anker e una ricarica a muro. Ho provato diversi fili. Tutte queste opzioni funzionavano con un altro dispositivo Android. Ho provato a fare i ripristini, niente. Ho provato il caricabatterie wireless con un caricabatterie per un altro dispositivo Android. Niente. 1. Posso fare qualcosa per far funzionare il mio telefono? 2. Sarò in grado di recuperare le foto da esso se non può essere ripristinato? - Carl[email protected]

Soluzione: Ciao Carl. In questa situazione, l'attività principale che deve essere eseguita è accendere prima il telefono. Se non riesci a farlo anche dopo aver provato diversi caricabatterie e cavi funzionanti e caricabatterie wireless noti, non c'è molto che puoi fare. E no, non puoi anche ricevere contenuti dal tuo dispositivo se non risponde. Per accedere ai dati dal dispositivo di archiviazione interno del telefono, il sistema operativo deve essere attivo e in esecuzione. Il touchscreen era necessario anche per consentire a un secondo dispositivo come un computer di parlare con il sistema e trasferire file. Se il tuo S8 è morto e non si accende, i tuoi dati sono come se fossero andati.

Se i tuoi dati sono molto importanti e valgono più di qualche centinaio di dollari, prova a ottenere supporto professionale da aziende specializzate nel recupero dati. Se sei fortunato e il problema è relativo alla batteria, il che significa che c'è un problema con la batteria che impedisce ad Android di avviarsi normalmente, dovrebbero essere in grado di sostituire la batteria senza pulire il dispositivo di archiviazione del dispositivo. Il recupero dei dati è un affare complicato e non garantisce che funzioni al 100%. È anche un processo costoso, quindi assicurati di ottenere servizi solo da aziende rispettabili.