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Sembra che molti proprietari di Samsung Galaxy A5 abbiano riscontrato il problema dello schermo nero della morte. È il tipo di problema in cui il telefono potrebbe spegnersi e non rispondere o riaccendersi più. Lo chiamiamo lo schermo nero della morte perché il più delle volte il telefono rimarrà bloccato su uno schermo nero e non risponderà nemmeno se il caricabatterie è collegato. Naturalmente, i proprietari penserebbero che sia un problema con l'hardware, ma non è sempre così.
In questo post, ti guiderò attraverso la risoluzione dei problemi del tuo Galaxy A5 che è bloccato sullo schermo nero della morte. Abbiamo riscontrato problemi simili in passato, quindi sappiamo già una o due cose che potrebbero risolvere questo problema. Condividerò con te queste soluzioni in modo che tu possa far rispondere di nuovo il tuo dispositivo. Quindi, se sei uno dei proprietari che è infastidito da questo problema, continua a leggere poiché questo articolo potrebbe essere in grado di aiutarti in un modo o nell'altro.
Per i proprietari che sono alla ricerca di una soluzione a un problema diverso, visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi perché abbiamo già risolto alcuni dei problemi più comuni con questo dispositivo. Sfoglia la pagina per trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che ti abbiamo suggerito. Se non funzionano o se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci compilando il nostro questionario sui problemi di Android.
Come riparare Galaxy A5 che si è spento da solo e non si accende?
Come ho detto prima, questo problema può sembrare un problema hardware ma il più delle volte è solo un problema minore del firmware che puoi risolvere eseguendo un paio di procedure. La schermata nera della morte si verifica spesso quando il firmware si arresta in modo anomalo ed è molto facile risolverlo. Ecco cosa devi fare ...
Riavvio forzato
Un crash del firmware può essere risolto con un riavvio forzato. Se possiedi un telefono con una batteria rimovibile, potresti aver provato a estrarre la batteria del dispositivo quando si blocca o smette di rispondere. Il riavvio forzato è proprio così, ma lo facciamo solo per telefoni con batterie non rimovibili. Il tuo Galaxy A5 è cablato per rispondere, a condizione che sia stato eseguito correttamente. Ecco come lo fai:
- Tieni premuti contemporaneamente i tasti di riduzione del volume e di accensione per 10 secondi o più.
A condizione che il problema sia solo un arresto anomalo del firmware e che tu abbia eseguito correttamente questa semplice procedura, il tuo telefono dovrebbe già essere avviato. In caso contrario, prova a farlo ancora un paio di volte, ma se il telefono continua a non rispondere, prova quanto segue.
- Tieni premuto il pulsante di riduzione del volume e non rilasciarlo ancora.
- Ora, tieni premuto il tasto di accensione mentre tieni premuto il pulsante di riduzione del volume.
- Tieni premuti entrambi i tasti insieme per 10 secondi o più.
È fondamentalmente la stessa della prima procedura, ma questa volta ci assicuriamo che il pulsante di riduzione del volume sia premuto e tenuto prima del tasto di accensione perché altrimenti non otterrai lo stesso risultato. Tuttavia, se il telefono continua a non rispondere, prova la soluzione successiva.
Carica il telefono e fai di nuovo il riavvio forzato
È possibile che la batteria del telefono si sia scaricata e, sebbene non sia davvero un problema, a volte il firmware si arresta in modo anomalo poiché alcuni servizi e componenti hardware non vengono arrestati correttamente se si lascia che il dispositivo si esaurisca. Di conseguenza, avresti già avuto a che fare con un paio di problemi minori che entrambi avrebbero comportato un dispositivo che non rispondeva.
Il riavvio forzato risolverebbe sicuramente il crash del firmware, ma se non c'è abbastanza batteria per accendere il telefono, rimarrà non risponde, indipendentemente da ciò che fai. Per risolvere questo problema, ecco cosa dovresti fare:
- Collegare il caricabatterie a una presa a muro funzionante.
- Utilizzando il cavo USB originale, collega il telefono al caricabatterie.
- Indipendentemente dal fatto che il telefono mostri o meno i segni di ricarica, lasciarlo caricare per almeno dieci minuti.
- Quindi, tieni premuto il pulsante di riduzione del volume e non rilasciarlo ancora.
- Ora, tieni premuto il tasto di accensione mentre tieni premuto il pulsante di riduzione del volume.
- Tieni premuti entrambi i tasti insieme per 10 secondi o più.
Se il problema è effettivamente causato da una batteria scarica che ha portato a un arresto anomalo del firmware, il tuo Galaxy A5 dovrebbe già funzionare correttamente ora. Tuttavia, se continua a non rispondere dopo tutto ciò che hai fatto, è il momento di portarlo in negozio perché potrebbe già trattarsi di un problema hardware.
POSTI RILEVANTI:
- Samsung Galaxy A5 non si carica più e continua a mostrare l'errore "umidità rilevata" [Guida alla risoluzione dei problemi]
- Come riparare il tuo Samsung Galaxy A5 che si è spento da solo e non si riaccende [Guida alla risoluzione dei problemi]
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