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Il tuo telefono ha problemi con le notifiche di aggiornamento che non scompaiono, anche dopo aver installato un aggiornamento di sistema? Scopri come affrontarlo in questo post. Sappiamo che questo problema non si verifica solo sul Galaxy S8 Plus, quindi assicurati di seguire i nostri suggerimenti anche se hai un'unità Samsung Galaxy diversa.
Samsung S8 Plus mantiene la notifica di aggiornamento che non andrà via (notifica di aggiornamento persistente)
Ciao, ho un Samsung Galaxy S8 Plus. Il problema che ho è che mi sta dicendo di installare un aggiornamento software che ho fatto e ha detto che l'aggiornamento era stato installato, ma poi è arrivata di nuovo una notifica che diceva che dovevo installare un aggiornamento software, quindi l'ho fatto e di nuovo ha detto il l'aggiornamento era stato installato ma poi la notifica è stata nuovamente visualizzata. Tutto sommato, ora ho eseguito 4 aggiornamenti software e la notifica non scomparirà.
Soluzione: Se sei sicuro che il telefono abbia eseguito correttamente l'aggiornamento ma la notifica di aggiornamento continua a tornare, potrebbe esserci un problema con la cache di sistema. Prova a cancellare la partizione della cache in cui è conservata la cache di sistema per vedere se ciò risolverà il problema. Ecco come:
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
- Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
- Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare.
- Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "sì", quindi premi il pulsante di accensione.
- Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
Se cancellare la partizione della cache non aiuta, riporta il software del telefono ai valori predefiniti con il ripristino dei dati di fabbrica. Potrebbe esserci un bug del software che attiva la notifica di aggiornamento persistente. Considera l'idea di riportare tutte le impostazioni allo stato di fabbrica per risolverlo.
- Crea un backup dei tuoi dati.
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
- Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
- Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare.
- Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
- Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
Esegui il downgrade del sistema operativo Android o contatta Samsung
Se il problema si ripresenta dopo un ripristino delle impostazioni di fabbrica, il motivo più probabile è legato al software. Hai due opzioni in questa situazione: una è aggiornare la versione precedente di Android e l'altra è ottenere l'aiuto di Samsung.
Il lampeggiamento non è ufficialmente supportato da Samsung e può mettere a rischio il dispositivo. Se vuoi vedere se il flashing della versione precedente di Android risolverà il problema, fallo a tuo rischio.
Tuttavia, ti consigliamo vivamente di rimanere al sicuro chiedendo aiuto a Samsung. Assicurati di contattarli prima in modo da poter fissare un appuntamento per la riparazione o la sostituzione.
