Contenuto
Riparare un Galaxy A50 con Snapchat che continua a bloccarsi
Il problema di questo problema è che colpisce principalmente l'app e il problema stesso potrebbe essere l'app. Significa che puoi risolvere questo problema rimuovendo l'app dal tuo telefono. Questa è la soluzione più semplice, ma ovviamente non ha senso che Snapchat sia importante per te. Quindi, ecco le cose che devi fare per far funzionare di nuovo Snapchat perfettamente sul tuo telefono:
Prima soluzione: forza il riavvio del dispositivo
Prima di tutto, se è la prima volta che si verifica un problema del genere, c'è sempre la possibilità che si tratti solo di un problema minore del firmware. Pertanto, la prima cosa che devi fare è forzare il riavvio del telefono per escludere questa possibilità.
Il riavvio forzato è una rimozione simulata della batteria che risolverà qualsiasi problema minore del firmware, inclusi i crash dell'app. Ecco come funziona sul tuo Galaxy A50:
- Tieni premuto il pulsante Volume giù e non rilasciarlo ancora.
- Mentre tieni premuto il pulsante del volume, tieni premuto anche il tasto di accensione.
- Tieni premuti entrambi i tasti insieme per 15 secondi o finché il logo Galaxy A50 non viene visualizzato sullo schermo.
Una volta che il telefono ha terminato il riavvio, prova a vedere se Snapchat continua a bloccarsi. In caso affermativo, passa alla soluzione successiva.
POST RILEVANTE: Come risolvere il problema con il Samsung Galaxy A50 che non si connette al Wi-Fi
Seconda soluzione: svuota la cache e cancella i dati di Snapchat
La cancellazione della cache e dei dati dell'applicazione Snapchat la ripristinerà. Eliminerà la vecchia cache e i file di dati, quindi li sostituirà con uno nuovo. Se questo è solo un problema con l'app, allora questa procedura è sufficiente per far funzionare di nuovo Snapchat perfettamente. Quindi, segui questi passaggi per ripristinare Snapchat:
- Scorri verso il basso dalla parte superiore dello schermo per trascinare il pannello delle notifiche verso il basso.
- Tocca l'icona Impostazioni nell'angolo in alto a destra.
- Scorri e tocca App.
- Trova e tocca Snapchat.
- Tocca Archiviazione.
- Tocca Svuota cache.
- Toccare Cancella dati e quindi toccare OK per confermare.
Dopo averlo fatto, avvia Snapchat per vedere se continua a bloccarsi. Se lo fa ancora, passa alla soluzione successiva.
Terza soluzione: disinstallare Snapchat e reinstallarlo
Un'altra possibilità che dobbiamo esaminare è che il problema possa essere dovuto a un problema di compatibilità. Sebbene gli aggiornamenti vengano esclusi regolarmente e il tuo telefono potrebbe essere stato impostato per scaricarli automaticamente, è comunque meglio disinstallare Snapchat dal telefono per rimuovere tutte le sue associazioni con il firmware e altre app. Dopodiché, prova a reinstallare l'app per assicurarti di utilizzare la versione più recente. Ecco come puoi farlo:
- Scorri verso il basso dalla parte superiore dello schermo per trascinare il pannello delle notifiche verso il basso.
- Tocca l'icona Impostazioni nell'angolo in alto a destra.
- Scorri e tocca App.
- Trova e tocca Snapchat.
- Tocca Archiviazione.
- Tocca Cancella dati e tocca OK per confermare.
- Tocca una volta il tasto Indietro, quindi tocca Disinstalla.
- Conferma di voler rimuovere l'app dal tuo telefono.
- Dalla schermata principale, apri il cassetto delle app.
- Trova e quindi tocca Google Play Store.
- Nel campo di ricerca, digita "Snapchat" e poi premi Cerca.
- Tocca Snapchat, quindi tocca Installa.
- Una volta completata l'installazione, tocca Apri.
Se Snapchat continua a bloccarsi anche dopo questo, è il momento di risolvere i problemi del firmware. Gli arresti anomali dell'app potrebbero essere solo il risultato di un problema del firmware.
LEGGI ANCHE: Soluzione rapida per Samsung Galaxy A50 bloccato su Black Screen of Death
Quarta soluzione: eseguire il backup dei file e ripristinare il telefono
Un ripristino generale sarà in grado di risolvere tutti i problemi relativi all'app, incluso questo. Tuttavia, prima di ripristinare effettivamente il telefono, assicurati di creare una copia dei tuoi file e dati importanti poiché verranno eliminati. Dopo il backup, rimuovi il tuo account Google in modo da non essere bloccato. Quando sei pronto, segui questi passaggi per ripristinare il telefono:
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il pulsante Alza il volume e Energia chiavi.
- Quando viene visualizzato il logo Galaxy A50, rilascia tutti e tre i tasti.
- Il tuo Galaxy A50 continuerà ad avviarsi in modalità di ripristino. Quando vedi una schermata nera con testi blu e gialli, procedi al passaggio successivo.
- premi il Volume basso più volte per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
- stampa Energia pulsante per selezionare.
- premi il Volume basso finché non viene evidenziato "Sì".
- stampa Energia pulsante per selezionare e avviare il ripristino generale.
- Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- premi il Tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
Spero che saremo stati in grado di aiutarti a riparare il tuo telefono con Snapchat che continua a bloccarsi. Ti saremmo grati se ci aiutassi a spargere la voce, quindi per favore condividi questo post se lo trovi utile. Grazie mille per aver letto!
Mettiti in comunicazione con noi
Siamo sempre aperti ai tuoi problemi, domande e suggerimenti, quindi non esitare a contattarci compilando questo modulo. Questo è un servizio gratuito che offriamo e non ti addebiteremo un centesimo per questo. Tuttavia, tieni presente che riceviamo centinaia di e-mail ogni giorno ed è impossibile per noi rispondere a ciascuna di esse. Ma stai certo che leggiamo ogni messaggio che riceviamo. Per coloro che abbiamo aiutato, spargi la voce condividendo i nostri post con i tuoi amici o semplicemente mettendo mi piace alla nostra pagina Facebook o seguici su Twitter. Puoi anche visitare il nostro canale Youtube poiché pubblichiamo video utili ogni settimana.
