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• Come risolvere i problemi del Galaxy Note 9 che continua a bloccarsi e rallentare

Blocchi e ritardi sono problemi di prestazioni molto comuni che potresti incontrare quando possiedi uno smartphone. Questi problemi si sono verificati ai possessori di Galaxy S9 e Note 8 (e proprietari di dispositivi Galaxy precedenti) e potrebbero verificarsi anche con il tuo nuovo Samsung Galaxy Note 9. Questi problemi spesso vanno insieme e la maggior parte delle volte potresti notare che il tuo telefono è in ritardo prima che si blocchi per pochi secondi. A volte è il contrario, ma indipendentemente dai sintomi, il problema è lo stesso e puoi fare qualcosa al riguardo.

In effetti, abbiamo già aiutato molti dei nostri lettori che ci hanno contattato in merito a questi problemi. In questo post ti guiderò nella risoluzione dei problemi del tuo nuovo potente dispositivo afflitto da questi problemi. Cercheremo di considerare ogni possibilità e di escluderle una per una fino a quando non saremo in grado di determinare qual è il problema e sapere cosa fare al riguardo. Quindi, se sei uno dei proprietari del nuovo Galaxy Note 9 e hai già questi problemi, continua a leggere poiché questo articolo potrebbe aiutarti in un modo o nell'altro.

Ora, prima di ogni altra cosa, se hai altri problemi con il tuo telefono, assicurati di visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi perché abbiamo già fornito soluzioni a centinaia di problemi segnalati dai nostri lettori. È probabile che abbiamo già fornito una soluzione al problema che hai attualmente, quindi cerca di trovare problemi simili ai tuoi su quella pagina e sentiti libero di utilizzare le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano o se hai bisogno di ulteriore assistenza, compila il nostro questionario sui problemi di Android e premi Invia per contattarci.

Come risolvere i problemi del Galaxy Note 9 che continua a bloccarsi e rallentare

Quando un dispositivo potente come il Galaxy Note 9 inizia a bloccarsi e rallentare, non preoccuparti troppo perché c'è sempre qualcosa che puoi fare al riguardo. Sulla base delle nostre esperienze, questi problemi sono piuttosto minori ed ecco cosa dovresti fare per risolverli:

Prima soluzione: riavvia il tuo Note 9 in modalità provvisoria

Ci sono momenti in cui le applicazioni causano il blocco del telefono e ritardi, in particolare i giochi ad alta intensità di CPU. Non siamo abbastanza sicuri che i blocchi e i ritardi con la tua Nota 9 siano causati da app e, in tal caso, non sappiamo anche se tali app sono preinstallate o di terze parti. Quindi, esegui il telefono in modalità provvisoria per disabilitare temporaneamente tutte le app di terze parti ed ecco come farlo:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il pulsante Energia oltre la schermata del nome del modello che appare sullo schermo.
3. quando SAMSUNG appare sullo schermo, rilasciare il Energia chiave.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tenere premuto il tasto Volume basso chiave.
5. Continua a tenere il Volume basso finché il dispositivo non termina il riavvio.
6. quando Modalità sicura viene visualizzato nell'angolo inferiore sinistro dello schermo, rilasciare il pulsante Volume basso chiave.

Continua la tua osservazione per sapere se i blocchi e i ritardi sono scomparsi mentre il telefono è in modalità provvisoria. Supponendo che il tuo telefono funzioni perfettamente in questa modalità, significa che c'è un'applicazione di terze parti che sta causando il problema. Riavvia il telefono in modalità normale dopo questo e dovrebbe funzionare correttamente dopo. Tuttavia, i blocchi e i ritardi potrebbero ripresentarsi dopo alcuni giorni o dopo aver utilizzato le app. Quindi, sii abbastanza attento a quali app causano il problema poiché puoi risolverlo conoscendo la causa.

Tuttavia, se i blocchi e i ritardi si verificano ancora anche in modalità provvisoria, potrebbe significare che il problema è con il firmware. In questo caso, devi eseguire le procedure procedurali.

Seconda soluzione: elimina la cache di sistema

Di tanto in tanto possono verificarsi problemi di firmware e il più delle volte, il risultato sarà caratterizzato da scarse prestazioni come lentezza, blocchi, ritardi e persino riavvii casuali. Questo potrebbe essere il caso del tuo Note 9, specialmente se hai ricevuto di recente un aggiornamento del firmware. Per escludere questa possibilità, ecco cosa farai:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il pulsante Alza il volume chiave e il Bixby , quindi tenere premuto il tasto Energia chiave.
3. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti e tre i tasti.
4. Verrà visualizzato un messaggio "Installazione dell'aggiornamento del sistema" per 30-60 secondi prima che vengano visualizzate le opzioni del menu di ripristino del sistema Android.
5. premi il Volume basso più volte per evidenziarlo cancellare la partizione della cache.
6. stampa Energia tasto per selezionare.
7. premi il Volume basso tasto per evidenziare sì, loro e premere il Energia tasto per selezionare.
8. Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, Riavvia il sistema ora è evidenziato.
9. premi il Energia tasto per riavviare il dispositivo.

Dopo aver cancellato la partizione della cache, osserva attentamente il telefono per sapere se i blocchi e i ritardi sono rimasti. Se il problema non è stato risolto, devi passare alla procedura successiva.

Terza soluzione: eseguire il backup dei file e ripristinare la nota 9

I problemi di app e firmware possono essere risolti con un ripristino di fabbrica o generale. Questa sarà la tua ultima risorsa ed è più probabile che risolva questo problema poiché non abbiamo chiaramente a che fare con un problema hardware qui. Quindi, prenditi del tempo per eseguire il backup dei file e dei dati, in particolare quelli archiviati nella memoria interna del telefono. So che sarebbe un problema eseguire il backup dei file, soprattutto se il tuo telefono è lento o continua a bloccarsi e rallentare, ma fai del tuo meglio perché potresti perdere alcuni file importanti.

Esistono due modi per ripristinare il telefono e sta a te decidere quale utilizzare. Ricorda, entrambi hanno la stessa efficacia.

Ripristino delle impostazioni di fabbrica (tramite il menu Impostazioni)

1. Eseguire il backup dei dati sulla memoria interna. Se hai effettuato l'accesso a un account Samsung sul dispositivo, hai attivato Antifurto e avrai bisogno delle tue credenziali Samsung per completare il ripristino totale.
2. Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire il file App vassoio.
3. Rubinetto impostazioni > Cloud e account > Backup e ripristino.
4. Tocca i seguenti dispositivi di scorrimento sull'impostazione desiderata:
   • Esegui il backup dei miei dati
   • Ripristino automatico
5. Tocca il tasto Indietro (in basso a destra) fino a raggiungere il menu principale impostazioni menù.
6. Rubinetto Gestione generale > Ripristina > Ripristino dati di fabbrica.
7. Scorri fino in fondo allo schermo, quindi tocca RIPRISTINA > CANCELLA TUTTO.
8. Se hai attivato il blocco dello schermo, inserisci le tue credenziali.
9. Se ti viene richiesto di verificare il tuo account Samsung, inserisci la password, quindi tocca CONFERMARE.
10. Attendi il ripristino del dispositivo.

Master Reset (tramite chiavi hardware)

1. Eseguire il backup dei dati sulla memoria interna. Se hai effettuato l'accesso a un account Samsung sul dispositivo, hai attivato Antifurto e avrai bisogno delle tue credenziali Samsung per completare il ripristino totale.
2. Spegni il dispositivo.
3. Tieni premuto il pulsante Alza il volume chiave e il Bixby , quindi tenere premuto il tasto Energia chiave.
4. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
5. premi il Volume basso più volte per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
6. stampa Energia pulsante per selezionare.
7. premi il Volume basso finché non viene evidenziato "Sì, elimina tutti i dati utente".
8. stampa Energia pulsante per selezionare e avviare il ripristino generale.
9. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
10. premi il Tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Se il problema continua a infastidirti dopo queste procedure, riporta il telefono al negozio in modo che un tecnico Samsung possa eseguire nuovamente il flashing o reinstallare il firmware per te.

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