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• Come risolvere i problemi del Galaxy Note 9 che non può inviare messaggi di testo
• Come risolvere i problemi del Galaxy Note 9 che non può ricevere messaggi di testo

La messaggistica di testo è solo una delle funzioni più basilari di un telefono cellulare e uno smartphone potente come il Samsung Galaxy Note 9 dovrebbe essere in grado di eseguire questa operazione senza alcun problema. Tuttavia, arriva sempre un momento in cui il tuo dispositivo incontra alcuni problemi nell'invio e / o nella ricezione di messaggi di testo o SMS. Anche se questo problema non è poi così grave poiché puoi comunque continuare a utilizzare il tuo dispositivo, non puoi smettere di pensarci. Inoltre, un telefono nuovo di zecca dovrebbe funzionare perfettamente.

Quindi, in questo post, ti guiderò nella risoluzione dei problemi del tuo telefono che non può inviare e / o ricevere SMS. Fornirò le soluzioni che abbiamo utilizzato per risolvere questo problema. Quindi, se sei uno dei proprietari del Galaxy Note 9 e sei attualmente infastidito da un problema con i messaggi di testo, continua a leggere poiché questo post potrebbe essere in grado di aiutarti in un modo o nell'altro.

Ma prima di ogni altra cosa, se hai un altro problema con il tuo telefono, visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già risolto centinaia di problemi segnalati dai proprietari. È probabile che sul nostro sito Web siano già presenti soluzioni o, almeno, ci siano problemi simili che abbiamo già risolto. Quindi, prova a trovare quelli simili o correlati al tuo problema. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, tuttavia, non esitare a contattarci compilando il nostro questionario sui problemi di Android.

Come risolvere i problemi del Galaxy Note 9 che non può inviare messaggi di testo

Manteniamo questa guida alla risoluzione dei problemi il più semplice possibile. Ricorda, devi solo fare quello che ti serve senza modificare le impostazioni del telefono. Dopo questo e il problema persiste, puoi comunque riportare il telefono al negozio o al tuo operatore e farlo riconfigurare. Ecco cosa dovresti fare se la tua Nota 9 non può inviare messaggi di testo ...

Prima soluzione: riavvia il tuo Note 9

Se è la prima volta che si verifica il problema, potrebbe trattarsi solo di un piccolo problema tecnico nel firmware o nell'app di messaggistica. I glitch possono essere risolti con un normale riavvio, quindi prenditi del tempo per riavviare la tua nota 9. Dopodiché, componi un messaggio di testo e invialo al tuo numero in modo da sapere se va a buon fine o meno. Se il problema persiste, prova a eseguire il riavvio forzato: tieni premuti contemporaneamente il volume e i tasti di accensione per 10 secondi o più.

La seconda procedura aggiornerà la memoria del telefono e ricaricherà tutte le app e i servizi. È una soluzione piuttosto efficace fintanto che il problema è limitato a un problema minore del firmware. Se il problema persiste anche dopo il riavvio forzato, passare alla soluzione successiva.

Seconda soluzione: controlla le barre del segnale

Se il tuo telefono non riceve alcun segnale, dovresti essere in grado di vederlo attraverso l'indicatore del segnale nella parte superiore dello schermo. Ma anche se l'indicatore del segnale mostra che il dispositivo sta ricevendo il segnale e accanto è presente un'icona di un aereo, le comunicazioni wireless sono disabilitate. Disattiva la modalità aereo e dovresti essere in grado di inviare e ricevere messaggi di testo dopo.

Nel caso in cui l'indicatore mostri che il tuo telefono non ha ricezione e il problema si è verificato per la prima volta, potrebbe essere solo un problema di rete temporaneo e puoi provare ad aspettare un'ora o due poiché i problemi relativi alla rete si verificano immediatamente risolto dal tuo operatore.

Supponendo che il tuo telefono mostri di avere una ricezione decente e che la modalità aereo sia disabilitata, dovresti provare a effettuare una chiamata a qualsiasi numero solo per vedere se il tuo telefono è in grado di farlo. Se riesci a effettuare una chiamata senza problemi, il problema è solo con il servizio di sms. La prossima soluzione potrebbe aiutare.

Terza soluzione: controlla se il numero del centro messaggi è corretto

Il numero del centro messaggi è un requisito affinché il telefono possa inviare e ricevere messaggi di testo. Se non è corretto o se non c'è un numero nel campo, il servizio verrà disabilitato anche se il tuo telefono riceve il segnale. Ecco come controllare il numero del Centro messaggi sul tuo Galaxy Note 9:

1. Dalla schermata Home, tocca Messaggi.
2. Tocca l'icona del menu nell'angolo in alto a destra dello schermo.
3. Tocca Impostazioni.
4. Tocca Altre impostazioni.
5. Tocca Messaggi di testo.
6. Tocca Centro messaggi.
7. Se non c'è un numero sul campo e non sai qual è il numero del centro messaggi della tua rete, chiama l'assistenza tecnica e chiedilo. Fai lo stesso se non puoi verificare che il numero sia corretto.
8. Se conosci il numero del centro corretto, digitalo e tocca Imposta.

Puoi sempre chiamare il supporto tecnico per aiutarti a risolvere questo problema o portare il telefono al negozio Samsung più vicino in modo che un tecnico possa controllarlo per te. Inoltre, se si desidera cancellare tutte le informazioni personali prima di controllare il telefono, eseguire il backup di file e dati ed eseguire il ripristino delle impostazioni di fabbrica.

1. Eseguire il backup dei dati sulla memoria interna. Se hai effettuato l'accesso a un account Samsung sul dispositivo, hai attivato Antifurto e avrai bisogno delle tue credenziali Samsung per completare il ripristino totale.
2. Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire il file App vassoio.
3. Rubinetto impostazioni > Cloud e account > Backup e ripristino.
4. Tocca i seguenti dispositivi di scorrimento sull'impostazione desiderata:
   • Esegui il backup dei miei dati
   • Ripristino automatico
5. Tocca il tasto Indietro (in basso a destra) fino a raggiungere il menu principale impostazioni menù.
6. Rubinetto Gestione generale > Ripristina > Ripristino dati di fabbrica.
7. Scorri fino in fondo allo schermo, quindi tocca RIPRISTINA > CANCELLA TUTTO.
8. Se hai attivato il blocco dello schermo, inserisci le tue credenziali.
9. Se ti viene richiesto di verificare il tuo account Samsung, inserisci la password, quindi tocca CONFERMARE.
10. Attendi il ripristino del dispositivo.

Abbiamo riscontrato problemi di invio di messaggi di testo prima che venissero risolti con il ripristino delle impostazioni di fabbrica, quindi c'è ancora la possibilità che tu possa risolvere il problema ripristinando il tuo Galaxy Note 9.

Come risolvere i problemi del Galaxy Note 9 che non può ricevere messaggi di testo

Prima di tutto, dovresti controllare se il tuo telefono può inviare un messaggio di testo perché, se può, allora questo problema è abbastanza facile da risolvere. Quindi, risolvi i problemi del tuo telefono come abbiamo fatto sopra e se il tuo telefono non è ancora in grado di ricevere messaggi di testo, ecco le cose che dovresti fare:

Prima soluzione: controlla la memoria interna del telefono

Se utilizzi il telefono come archivio dei tuoi file importanti e stai scaricando file di grandi dimensioni, è possibile che non ci sia spazio di archiviazione sufficiente per l'app di messaggistica. I messaggi di testo sono dati piuttosto piccoli ma occupano comunque un po 'di spazio. Dovresti provare a trasferire alcuni dei tuoi file sulla scheda SD per liberare spazio.

Tuttavia, se il tuo telefono ha ancora abbastanza spazio di archiviazione e il tuo telefono non è ancora in grado di ricevere SMS, vai al passaggio successivo.

Seconda soluzione: reimposta messaggi

Appena prima di farlo, verifica di non poter ricevere messaggi di testo da tutti i numeri di telefono che ti inviano messaggi di testo perché se accade solo a un numero, potrebbe essere che il problema sia dovuto al numero che ti sta inviando un messaggio.

Supponendo che il problema non sia limitato a un numero di telefono, procedi con il ripristino dell'app di messaggistica - Messaggi. Potresti perdere i tuoi messaggi di testo, quindi potresti impiegare del tempo per copiare i messaggi importanti. Dopodiché, segui questi passaggi per ripristinare i messaggi:

1. Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire il file App vassoio.
2. Rubinetto impostazioni > App.
3. Per visualizzare le app preinstallate, tocca Menù > Mostra l'app di sistemaS.
4. Trova e tocca Messaggi.
5. Rubinetto Conservazione > CLEAR CACHE > ELIMINARE I DATI > ELIMINA.

Se il problema persiste, esegui il backup di file e dati e quindi esegui il ripristino totale:

1. Eseguire il backup dei dati sulla memoria interna. Se hai effettuato l'accesso a un account Samsung sul dispositivo, hai attivato Antifurto e avrai bisogno delle tue credenziali Samsung per completare il ripristino totale.
2. Spegni il dispositivo.
3. Tieni premuto il pulsante Alza il volume chiave e il Bixby , quindi tenere premuto il tasto Energia chiave.
4. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
5. premi il Volume basso più volte per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
6. stampa Energia pulsante per selezionare.
7. premi il Volume basso finché non viene evidenziato "Sì, elimina tutti i dati utente".
8. stampa Energia pulsante per selezionare e avviare il ripristino generale.
9. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
10. premi il Tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Spero che saremo stati in grado di aiutarti con questa guida alla risoluzione dei problemi. Se hai altri problemi che desideri condividere con noi, non esitare a contattarci o lasciare un commento qui sotto.

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