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- Come risolvere i problemi di Xperia XZ Premium non riconosciuti dal PC
- Come risolvere i problemi del tuo PC che non riconosce il tuo Xperia XZ Premium
Quando il tuo smartphone non viene riconosciuto dal computer, indica un problema sul telefono o sul computer. Qualcosa sul tuo telefono gli impedisce di stabilire una connessione con il computer o viceversa. Detto questo, dovrai considerare la risoluzione dei problemi di entrambi i dispositivi. In questo post sono evidenziate alcune soluzioni alternative suggerite e soluzioni generiche a un problema pertinente sullo smartphone Sony Xperia XZ Premium che non viene riconosciuto da un PC Windows. Continua a leggere per scoprire cosa fare nel caso in cui ti imbatti nello stesso problema quando tenti di sincronizzare il tuo dispositivo Xperia con un computer Windows per il trasferimento di file o altri scopi di gestione dei file.
Prima di procedere, se stai cercando una soluzione a un problema con il tuo telefono, prova a sfogliare le nostre pagine di risoluzione dei problemi per vedere se supportiamo il tuo dispositivo. Se il tuo telefono è nell'elenco dei nostri dispositivi supportati, vai alla pagina di risoluzione dei problemi e cerca problemi simili. Sentiti libero di utilizzare le nostre soluzioni e soluzioni alternative. Non preoccuparti, è gratuito. Ma se hai ancora bisogno del nostro aiuto, compila il nostro questionario sui problemi di Android e premi Invia per contattarci.
Come risolvere i problemi di Xperia XZ Premium non riconosciuti dal PC
Prima di iniziare la risoluzione dei problemi, controlla e assicurati che il cavo USB funzioni. Se si dispone di un connettore USB o di un cavo dati di riserva e simile, è possibile provare a utilizzare l'altro cavo per vedere se funziona. A volte, la colpa è di un cavo difettoso. Dopo esserti assicurato che il cavo USB funzioni e il tuo computer ancora non legge lo smartphone, puoi andare avanti e risolvere i problemi dei tuoi dispositivi.
Per governare i problemi del software sul telefono dalle cause sottostanti, prova questi metodi successivi per vedere quale di essi offre la soluzione definitiva.
Primo metodo: soft reset / riavvio.
Il riavvio del telefono è probabilmente ciò che è necessario se il tuo telefono presenta problemi e quindi si verifica un problema con la sincronizzazione dei dati USB. Un soft reset o un riavvio del dispositivo elimina anche bug minori che potrebbero aver causato gli stessi errori. Ciò non influirà sui dati e sulle informazioni critici salvati nella memoria interna del telefono, quindi non è necessario creare backup in anticipo. Ecco come si fa:
- Tieni premuto il pulsante Pulsante di accensione per pochi secondi.
- Rilasciare il pulsante quando vengono visualizzate le opzioni di menu.
- Rubinetto Spegni e poi tocca ok. Il telefono verrà quindi spento.
- Dopo 30 secondi, tenere premuto il pulsante Pulsante di accensione di nuovo fino al riavvio del telefono.
Quando il telefono ha terminato il riavvio, prova a collegarlo di nuovo al computer e verifica se questa volta è già stato riconosciuto. In caso contrario, prova la soluzione alternativa successiva.
Secondo metodo: aggiorna il software all'ultima versione.
Gli aggiornamenti software contengono anche correzioni di bug per miglioramenti della sicurezza. Supponendo che il problema sia causato da alcuni bug difficili, l'installazione di nuovi aggiornamenti potrebbe essere la chiave per risolverlo. Questo è il motivo per cui si consiglia di aggiornare il software sul dispositivo.
Saprai quando è disponibile un aggiornamento software se vedi il file Nuova icona di aggiornamento (ricaricareicona) nella barra di stato. Oppure puoi controllare manualmente il nuovo aggiornamento software con questi passaggi:
- Vai a impostazioni.
- Rubinetto Sistema.
- Rubinetto Aggiornamento del software.
Se è disponibile un aggiornamento di sistema e desideri installarlo, verifica e assicurati che il tuo iPhone abbia spazio di memoria e durata della batteria sufficienti. Anche una connessione Internet Wi-Fi è un must. Dopo aver soddisfatto tutti i requisiti, tocca l'opzione Continua, quindi tocca Installa ora per avviare l'installazione del file di aggiornamento.
Dopo aver aggiornato il telefono, eseguire un soft reset per assicurarsi che le nuove modifiche al sistema siano implementate correttamente. In questo modo verranno eliminati anche eventuali piccoli difetti dell'app, impedendo così al dispositivo di diventare canaglia. Prova a vedere se questo risolverà il problema.
Terzo metodo: abilita la modalità di debug USB.
Puoi provare ad abilitare la modalità di debug USB per eseguire il debug del tuo smartphone Sony Xperia XZ Premium. La modalità di debug USB funziona facilitando la connessione tra il telefono e il computer tramite Android Software Development Kit (SDK), per abilitarlo dopo aver collegato il telefono direttamente a un computer tramite USB. L'attivazione di questa modalità ti garantisce un livello di accesso al tuo telefono, così puoi avere un maggiore controllo su di esso. Se desideri tentare la fortuna con questo metodo, segui questi passaggi per eseguire il debug del tuo dispositivo Xperia XZ Premium:
- Clicca il App icona del menu dalla schermata Home.
- Vai a impostazioni.
- Scorri verso il basso e tocca Info sul telefono.
- Trova Numero build e toccalo più volte. In questo modo ti verrà richiesto con un messaggio sullo schermo che lo dice "Ora sei uno sviluppatore." Se vedi quel messaggio, significa che hai abilitato con successo il file Opzioni sviluppatore inclusa la modalità di debug USB sul telefono.
- A questo punto, torna a impostazioni e dovresti vedere il file Menu delle opzioni dello sviluppatore.
- Tocca per selezionare Opzioni sviluppatore continuare.
- Trascina il cursore accanto a Debug USB accenderlo.
- Rubinetto Debug USB continuare.
- Quando richiesto con il Consenti debug USB messaggio, tocca ok per confermare.
Dopodiché, puoi collegare di nuovo il telefono al computer e vedere se è già riconosciuto.
Come risolvere i problemi del tuo PC che non riconosce il tuo Xperia XZ Premium
Prima di risolvere i problemi del computer, controlla e assicurati che la porta USB che stai utilizzando funzioni o non sia danneggiata. Puoi provare a passare a una porta diversa per capirlo. Rimuovi anche qualsiasi altro accessorio USB o dispositivo esterno collegato tramite USB al computer, inclusi altoparlanti USB, disco rigido esterno o scheda di memoria. Alcuni computer non saranno in grado di leggere lo smartphone con altri dispositivi USB collegati. Assicurati che non sia questo a causarti questi problemi.
Primo metodo: riavvia il computer.
I computer presentano anche anomalie casuali, che si traducono in errori software minori o guasti di sistema. E in tal caso, la prima soluzione consigliata da provare è un riavvio. Proprio come ciò che è consigliato quando gli smartphone agiscono. Aiuta a eliminare eventuali errori e bug minori che influenzano le normali operazioni del computer.
Puoi fare il solito riavvio sul tuo PC Windows facendo clic sull'icona Start e quindi selezionare Riavvia dalle opzioni fornite. Consenti al tuo computer di completare il processo di riavvio e carica la schermata Home.
A quel punto puoi provare a collegare di nuovo il telefono tramite USB o cavo dati al computer e vedere se il tuo computer lo ha già riconosciuto. Se il problema persiste, vai avanti e prova la soluzione alternativa successiva.
Secondo metodo: disabilita il firewall o il software di sicurezza (temporaneamente).
Alcuni software di sicurezza e firewall possono tendere a bloccare determinati dispositivi esterni, soprattutto se viene percepita una minaccia alla sicurezza. Quando colleghi il telefono al computer, quest'ultimo lo leggerà tra gli altri accessori esterni (USB). A seconda della configurazione delle impostazioni del software di sicurezza e / o del firewall, potrebbe non concedere l'accesso al sistema al telefono.
In tal caso, puoi configurare il tuo software di sicurezza o antivirus e firewall per impostare eccezioni e concedere l'accesso al tuo smartphone Sony Xperia XZ Premium. Se non sei sicuro di come sia fatto, puoi chiedere ulteriore assistenza allo sviluppatore del software di sicurezza o al supporto Microsoft. Potrebbero esserci alcune impostazioni avanzate che solo loro possono guidarti attraverso la configurazione del software di conseguenza.
Terzo metodo: gestisci i driver USB sul tuo computer.
Passare alla sezione Gestione dispositivi sul computer per visualizzare lo stato corrente dei driver di dispositivo. Potrebbero esserci alcuni driver che devono essere aggiornati, disinstallati o reinstallati sul tuo computer. Basta andare all'espansione del menu dei driver USB per vedere quali driver richiedono le azioni necessarie, di solito quelli con X, punti interrogativi e punti esclamativi sopra o accanto a loro.
Se non sei sicuro di quali driver aggiornare, eliminare o reinstallare, contatta il produttore del computer o il supporto Microsoft per ulteriore assistenza e consigli. Saranno in grado di illustrarti come installare i driver per rendere il tuo computer in grado di leggere e riconoscere il tuo dispositivo Sony Xperia XZ Premium nel momento in cui è collegato tramite cavo USB / dati.
Assicurati inoltre che il tuo computer sia in esecuzione su una versione del sistema operativo compatibile con il software corrente del tuo telefono.
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