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I problemi di prestazioni sono tra i problemi più comunemente segnalati dai nostri lettori. Sebbene non siano davvero così seri, sono anche molto fastidiosi perché potresti non essere in grado di divertirti a usare il tuo dispositivo poiché diventa lento, lento con istanze di riavvii e arresti. Ma il più temuto di tutti è quando il tuo dispositivo si spegne da solo e non risponde più, indipendentemente da ciò che fai.
Questo è il caso di alcuni dei nostri lettori che possiedono il Samsung Galaxy A7 2018. Alcuni hanno riferito di aver trovato i loro dispositivi con schermi neri e non si sono accesi, mentre altri hanno assistito a come i loro telefoni si sono spenti e non rispondono più dopo. Se hai familiarità con il problema Black Screen of Death (BSoD), beh, questa è una variante di quel problema.
In questo post, ti aiuterò a riparare il tuo telefono che è bloccato a essere morto e non risponde. Condividerò con voi le soluzioni che abbiamo utilizzato per risolvere problemi come questo in passato. Capisco se pensi che si tratti di un problema hardware, ma finché non ci sono segni di danni fisici e liquidi, il problema potrebbe essere molto minore. Quindi, continua a leggere poiché questo articolo potrebbe aiutarti.
Prima di ogni altra cosa, se riscontri altri problemi con il tuo dispositivo, prova a navigare nella nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già risolto diversi problemi con questo dispositivo. È probabile che abbiamo già pubblicato un post che affronta problemi simili. Prova a trovare problemi che hanno sintomi simili a quelli che hai attualmente e sentiti libero di utilizzare le soluzioni che ti abbiamo suggerito. Se non funzionano per te o se hai ancora bisogno del nostro aiuto, compila il nostro questionario e premi Invia per contattarci.
Come risolvere i problemi del Galaxy A7 che è morto e non rispondeva?
Il più delle volte, questo problema è il risultato di un arresto anomalo del firmware, ecco perché è molto facile da risolvere nonostante il dispositivo non risponde. Ma prima di ogni altra cosa, se pensi che il tuo telefono abbia qualche danno fisico e / o liquido, non ti consigliamo di risolverlo da solo. Dovresti portare immediatamente il telefono al tecnico.
Supponendo che il tuo telefono non mostri alcun segno di danni fisici e liquidi, ecco cosa ti suggerisco di fare al riguardo ...
- Tieni premuti contemporaneamente i tasti di riduzione del volume e di accensione per 10 secondi o più.
A condizione che il problema sia solo un arresto anomalo del firmware e che tu abbia eseguito correttamente questa semplice procedura, il tuo telefono dovrebbe già essere avviato. In caso contrario, prova a farlo ancora un paio di volte, ma se il telefono continua a non rispondere, prova quanto segue.
- Tieni premuto il pulsante di riduzione del volume e non rilasciarlo ancora.
- Ora, tieni premuto il tasto di accensione mentre tieni premuto il pulsante di riduzione del volume.
- Tieni premuti entrambi i tasti insieme per 10 secondi o più.
È fondamentalmente la stessa della prima procedura, ma questa volta ci assicuriamo che il pulsante di riduzione del volume sia premuto e tenuto prima del tasto di accensione perché altrimenti non otterrai lo stesso risultato. Tuttavia, se il telefono continua a non rispondere, prova la soluzione successiva.
Collega il telefono al caricabatterie ed esegui il riavvio forzato
È possibile che la batteria si sia scarica e alcuni secondi prima che la batteria si scarichi completamente, il sistema potrebbe essersi bloccato lasciando il telefono senza alimentazione e un sistema in crash. Ciò comporterebbe sicuramente uno schermo vuoto, tasti che non rispondono e problemi di ricarica. Per escludere questa possibilità, ecco cosa devi fare:
- Collegare il caricabatterie a una presa a muro funzionante.
- Utilizzando il cavo USB originale, collega il telefono al caricabatterie.
- Indipendentemente dal fatto che il telefono mostri o meno i segni di ricarica, lasciarlo caricare per almeno dieci minuti.
- Quindi, tieni premuto il pulsante di riduzione del volume e non rilasciarlo ancora.
- Ora, tieni premuto il tasto di accensione mentre tieni premuto il pulsante di riduzione del volume.
- Tieni premuti entrambi i tasti insieme per 10 secondi o più.
Se il problema è effettivamente causato da una batteria scarica che ha portato a un arresto anomalo del firmware, il tuo Galaxy A7 dovrebbe già funzionare correttamente ora. Tuttavia, se continua a non rispondere dopo tutto ciò che hai fatto, è il momento di portarlo in negozio perché potrebbe già trattarsi di un problema hardware.
Spero che questa guida alla risoluzione dei problemi ti abbia aiutato in qualche modo. Se hai altri problemi che desideri condividere con noi, non esitare a contattarci in qualsiasi momento o lasciare un commento qui sotto.
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