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In questa guida esaminiamo un elenco dei problemi più comuni di Galaxy S9 e offriamo suggerimenti per risolverli. Mentre Samsung Galaxy è uno dei migliori telefoni disponibili, non è perfetto. Anche dopo il recente aggiornamento ad Android Pie, i problemi di Galaxy S9 continuano ad emergere. Ecco cosa devi sapere e come correggere eventuali bug. Questi si applicano anche al Galaxy S9 +.
Non è necessario chiamare Samsung o andare in un negozio di corriere per chiedere aiuto. Puoi facilmente risolvere la maggior parte dei problemi a casa. Ti guideremo attraverso le lamentele più grandi, le soluzioni di offerta o le risorse per affrontarle. Tieni presente che tutti usano i telefoni in modo diverso e non tutti avranno gli stessi problemi. Iniziamo.
Come risolvere i problemi di Galaxy S9 Android Pie
L'aggiornamento per Android Pie Samsung Galaxy S9 è finalmente disponibile in tutto il mondo e ha portato molte nuove eccitanti modifiche al telefono. Tuttavia, alcuni utenti segnalano nuovi problemi.
Se stai riscontrando problemi con la UI di Galaxy S9 Android Pie One o problemi di durata della batteria, segui questa guida. Andiamo oltre alcuni problemi comuni con il nuovo software Samsung e su come effettuare il downgrade a Oreo. Per tutto il resto, continua a leggere.
Galaxy S9 Problemi di sensibilità dello schermo tattile
Uno dei primi veri "problemi" che vediamo citato spesso per il Galaxy S9 riguarda il touchscreen. Alcuni utenti stanno segnalando che lo schermo Galaxy S9 non registra tocchi o tocchi in determinate aree o che hanno problemi di sensibilità. Stiamo visualizzando report su Reddit e sul forum ufficiale dei prodotti Samsung.
Per prima cosa vai a Impostazioni> Funzioni avanzate> e scorrere verso il basso e selezionare Sensibilità al tocco. Ciò aumenterà la sensibilità dello schermo e potenzialmente corregge il tuo problema. Soprattutto se usi una protezione per lo schermo perché a volte diminuiscono la sensibilità e la precisione.
Inoltre, è possibile aprire il dialer del telefono e digitare*#0*# quindi seleziona "toccare"Dalla lista delle opzioni. Questo è un menu di test nascosto su ogni telefono Galaxy. Non è consigliabile fare confusione qui, ma è possibile vedere rapidamente se il tuo schermo ha un problema di hardware fisico. In tal caso, contattare Samsung per una sostituzione in garanzia. Sì, le persone con problemi di touch screen stanno ricevendo dispositivi sostitutivi da Samsung.
Come risolvere le app Galaxy S9 che non sono a schermo intero
Con un grande schermo Quad-HD da 5,8 o 6,2 pollici, lungo e sottile, alcune app non utilizzano l'intero spazio. Questo è semplicemente dovuto al nuovo rapporto aspetto, simile ai filmati widescreen 16: 9 che hanno le barre nere al giorno.
La maggior parte delle applicazioni e dei giochi si ingrandisce per adattarsi all'intero schermo, ma alcuni non lo fanno. In tal caso, attenersi alla seguente procedura per risolvere il problema.
- Abbassa la barra delle notifiche e vai aimpostazioni (icona a forma di ingranaggio in alto a destra)
- ToccareDisplay
- Seleziona l'opzione etichettataApp a schermo intero
- Trova qualsiasi app che non sia evidenziata eattiva la modalità a schermo intero
A questo punto, la maggior parte delle app dovrebbe funzionare correttamente e gli sviluppatori hanno già risolto questo problema. In caso contrario, puoi forzarli in modalità a schermo intero. Ora verrà automaticamente ridimensionato al nuovo formato 18.5: 9 e riempirà l'intero display con il contenuto. Inoltre, quando apri un'app se non sembra corretta, premi il pulsante delle app recenti e cerca un'icona verde "espandi". Se disponibile, attiva e disattiva immediatamente la modalità a schermo intero per quella specifica app.
Se noti app o giochi che sembrano funky dopo aver apportato la modifica, è sufficiente ripristinarla. Ci aspettiamo che la maggior parte delle app funzionino e, in caso contrario, gli sviluppatori pubblicheranno presto gli aggiornamenti.
Come risolvere i problemi di Galaxy S9 Fingerprint Scanner
Infine, il Galaxy S9 ha uno scanner di impronte digitali facile da toccare, proprio nel mezzo del telefono. Tuttavia, il nuovo sistema di registri Samsung sta causando alcuni problemi. Se stai ricevendo degli errori nel tentativo di sbloccare il tuo telefono o lo scanner delle impronte digitali non funziona correttamente, abbiamo alcuni suggerimenti.
Per uno, Ecco una guida per configurare correttamente lo scanner di impronte digitali Galaxy S8. Questi stessi passaggi si applicano al Galaxy S9. Il motivo per cui lo diciamo è perché se segui le istruzioni Samsung sul Galaxy S9, ti chiede di "far scorrere" il dito sul sensore. Questo registra e salva la stampa molto più velocemente rispetto a toccare 8-10 volte per addestrare lentamente il telefono a riconoscere l'impronta digitale.
Supponiamo che Samsung abbia aggiunto il metodo di scorrimento per semplificare l'installazione, ma potrebbe anche causare errori. Elimina l'impronta digitale e rifai. Non scorrere, ma tocca più angoli diversi in modo da ottenere una buona scansione del dito. Si consiglia inoltre di ripetere le stampe salvate dopo aver installato una custodia.
Come risolvere Intelligent Scan Face Sbloccare i problemi
Un altro problema di Galaxy S9 di cui stiamo parlando riguarda il nuovo sistema di sblocco della faccia di Intelligent Scan. Con il Galaxy S9 Samsung unisce lo scanner Iris e la tecnologia di scansione facciale in uno. Quindi se uno fallisce, cerca automaticamente l'altro. L'obiettivo era di farlo funzionare meglio, ma non per alcuni.
Per esempio, assicurati che la prima volta che esegui la scansione di Iris, Face o Intelligent Scan ti trovi in un ambiente molto illuminato. Avere abbastanza luce è fondamentale per ottenere una lettura accurata.
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Inoltre, stiamo ascoltando che Samsung sta già lavorando a un aggiornamento per migliorare il modo in cui funziona la scansione intelligente. I due grandi cambiamenti sono miglioramenti per sblocco volti e correzioni della fotocamera. Quelli vanno insieme e miglioreranno la sbloccata del viso. Ottieni l'ultimo software o assicurati di scansionare occhi e viso quando hai abbastanza luce. Ti segnaleremo se riceviamo ulteriori informazioni da Samsung su questo problema.
Galaxy S9 Problemi di blocco e non risposta
Stai avendo problemi dove il Galaxy S9 continua a congelarsi o non risponde affatto? Abbiamo visto molte lamentele sul Galaxy Note 8 e ne stiamo vedendo anche alcune per l'S9 +. Potresti riscontrarlo nell'app Contatti o nel combinatore telefonico mentre tenti di effettuare una chiamata. Purtroppo, non abbiamo alcuna correzione completa che impedisca il blocco del telefono.
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Tuttavia, possiamo aiutarti a risolverlo quando succede. Se il tuo S9 è bloccato o non rispondetieni premutoentrambi ipulsanti di accensione e abbassamento del volume allo stesso tempo, etenerli giù per 7-8 secondi. Il telefono si spegnerà, si riavvierà e si avvierà nuovamente. Qui ci sono più informazioni per chi è nel bisogno.
Come risolvere il pulsante del cassetto dell'app Galaxy S9 mancante
Non solo ti manca un pulsante fisico di casa come i primi sei telefoni Galaxy S, ma se ti aggiorni da un vecchio telefono probabilmente ti manca anche il pulsante del cassetto app. Alcuni proprietari si sentono frustrati dal fatto di non riuscire a trovare tutte le app installate. Ecco come aggiustarlo.
Questa è una "caratteristica" e non un problema. Samsung ha fatto questo per scelta, ma per fortuna possiamo passare rapidamente al vecchio stile.
- Premere e tenere premuto su qualsiasi spazio vuoto sul tuo schermo. Ridurrà l'ingrandimento a una pagina di modifica e di layout e fornirà le opzioni di impostazione o sfondo.
- Clicca ilpulsante impostazioni a forma di ingranaggio.
- Successivamente premi l'opzione nelle impostazioni etichettate"Pulsante Apps" e selezionare il "mostra il pulsante app ".
In questo modo avrai un pulsante che avvia un vassoio con tutte le tue app come in precedenza. Oppure, se provieni da un iPhone seleziona "Solo schermata iniziale" se desideri tutte le app sulla schermata iniziale come iOS.
Come risolvere Galaxy S9 lento ricarica via cavo o wireless
Un altro problema che potresti incontrare è la ricarica via cavo o wireless. Stiamo ancora riscontrando alcune lamentele sul fatto che la ricarica rapida non funzioni per alcuni utenti. La ricarica rapida consente al Galaxy S9 di passare dallo 0-50% in circa 25 minuti, invece di prendere ore come i vecchi telefoni. Se non utilizzi il cavo giusto e la presa a muro in dotazione, non otterrai queste velocità elevate.
Un rapporto ha detto che il cavo che entra nella confezione era il problema, e quando ha usato un cavo diverso la ricarica veloce ha funzionato bene. Abbiamo contattato Samsung e riferiremo in caso di ulteriori notizie. Acquista alcuni cavi USB di tipo C aggiuntivi e usa la verruca da muro che entra nella confezione.
Quando si collega il telefono, si desidera visualizzare "ricarica rapida" come mostrato sopra. Se non lo fai, scollegalo e ricollegalo. Oppure prova un cavo diverso.
Inoltre, il telefono potrebbe riscaldarsi un po '. Questo è completamente normale. I possessori di Galaxy S9 preoccupati possono andareImpostazioni> Batteria> e spegniil"Ricarica rapida via cavo" che consente al telefono di ricaricarsi estremamente velocemente. Ci vorranno più di 2 ore per caricare invece di 80-90 minuti, ma non diventerà altrettanto caldo.
Come risolvere Galaxy S9 WiFi e problemi GPS
Con ogni versione del telefono, vediamo i report sui problemi WiFi. Stiamo già vedendo commenti su prestazioni scarse, calo delle connessioni WiFi, problemi di connessione e velocità di navigazione lente. Questo non è quasi mai un problema con il telefono stesso, e di solito qualcos'altro.
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Se si utilizza Samsung SmartSwitch per trasferire tutto da un vecchio telefono, la password WiFi probabilmente trasferita e connessa automaticamente. È carino, ma potrebbe anche essere il tuo problema.
Coloro che hanno problemi con Galaxy S9 WiFi hanno alcune cose che possono provare. Innanzitutto, ti consigliamo di dimenticare la tua rete WiFi e reinserire la password sul telefono. Fai questo andando aImpostazioni> Connessioni> WiFi. Spingi e tieni premuta la connessione Internet di casa e toccadimenticare la rete sul pop-up. Quindi cerca una connessione WiFi, trova la tua, inserisci la password e dovrebbe funzionare. Meglio ancora, ripristinare la rete alle impostazioni predefinite. Abbiamo scoperto che il potere di scollegare il router per 10+ secondi gli darà un nuovo inizio. Quindi prova a connettere il tuo Galaxy S9.
Vado anche io WiFi> Impostazioni avanzate> e disabilita l'opzione di sospensione WiFi. In questo modo, il WiFi rimane acceso indipendentemente dallo schermo, anche quando lo schermo è spento. Ora tutte le app e i servizi continuano a utilizzare il Wi-Fi e non è necessario mantenere lo schermo attivo durante l'aggiornamento delle app.
Come risolvere i problemi di Galaxy S9 Bluetooth
Android 8.0 Oreo Oreo dovrebbe aver risolto i problemi del Galaxy S9 Bluetooth e, in caso contrario, l'aggiornamento del Galaxy Android Pie funzionerà. O almeno Google lo dice. Inoltre, questo è probabilmente un problema di compatibilità con gli accessori o l'autoradio. Con così tanti accessori sei destinato ad avere un problema qua e là.
Se non riesci a vedere i dispositivi o li vedi e non si collegano, non sei solo. A volte la connessione è scarsa e anche l'audio si interrompe. Grazie a Bluetooth 5.0 sul Galaxy S9 la maggior parte delle persone non deve affrontare grossi problemi. Se riscontri problemi, prova a ricollegarti ai dispositivi Bluetooth o a lasciare un commento nella pagina di supporto del prodotto Samsung ufficiale. Se qualcosa dovesse emergere, ci aspettiamo un rapido aggiornamento da parte di Samsung.
Gli utenti possono anche andare aImpostazioni> App> e trova "Bluetooth" e svuota la cache. Questo cancellerà tutti gli accoppiamenti, che risolvono i problemi sul Galaxy S8 e sulla Nota 8. Altrimenti, prova il nostro consiglio più grande per QUALSIASI problema, e riavvia il telefono. Sì, solo un singolo riavvio di solito risolve quasi tutto.
Come risolvere la risoluzione dello schermo Galaxy S9
I Galaxy S9 e S9 + di Samsung hanno entrambi i grandi schermi Quad-HD da 2960 x 1440. Tuttavia, per ridurre la durata della batteria e migliorare le prestazioni, vengono visualizzati solo a 1080p. Se desideri la risoluzione Quad-HD quasi 4k che hai pagato, puoi attivarla nel menu delle impostazioni.
Probabilmente non puoi capire la differenza tra 1080p e Quad HD, ma godrai della maggiore durata della batteria. Tuttavia, ecco come cambiarlo.
Navigare versoImpostazioni> Display> Risoluzione schermo e farlo scorrere verso l'estrema destra per il pienoWQHD +e premi applica. Questo potrebbe aiutare alcuni dei problemi di ridimensionamento di alcune app anche se non usano lo schermo intero.
Come risolvere i problemi di Galaxy S9 Wet Speaker
Galaxy S9 e S9 + sono resistenti all'acqua e alla polvere IP68. Il che significa che possono gestire profondità di 5 piedi per circa 30 minuti e uscirà perfettamente funzionante. Anche la configurazione a due altoparlanti può gestire tutta l'acqua.
Tuttavia, se l'altoparlante o la griglia si bagnano, il suono potrebbe risultare ovattato. Questo non è un problema reale e probabilmente nemmeno nulla di permanente.
Samsung utilizza un rivestimento all'interno del dispositivo e ciò che chiamano "tensione superficiale" per mantenere l'acqua fuori da entrambi i diffusori. Per non parlare c'è una griglia sopra l'altoparlante superiore anteriore. Se la tua musica o il tuo altoparlante non suona bene, devi solo lasciarlo asciugare. Oppure, toccalo delicatamente contro la tua mano per spingere fuori l'acqua dall'altoparlante. Molto probabilmente non c'è niente di sbagliato nel tuo telefono, dagli solo tempo.
Come risolvere i problemi della fotocamera Galaxy S9
Fino ad ora non abbiamo visto alcun disturbo della fotocamera Galaxy S9, ma c'è un problema con la funzione Super Slow-motion. Gli utenti segnalano scarsa illuminazione e un'esperienza video super slow motion super scura. Ce l'ho sul mio, e il video qui sotto è uno dei tanti che mostra qualcosa di simile.
Fondamentalmente, quando si passa al super slow motion a 960 fps, tutto diventa estremamente scuro, quasi troppo scuro. Se non sei sull'ultimo software, lo sperimenterai. Questo perché Samsung ha presentato questo reclamo nel luglio 2018 e ha apportato ulteriori miglioramenti alla fotocamera con aggiornamenti a dicembre e con l'aggiornamento di gennaio 2019.
Abbiamo visto diversi casi in cui il super slow motion non è affatto scuro, quindi questo è chiaramente un problema su alcuni dispositivi, ma non tutti. Nel frattempo, inviaci un commento sotto se hai a che fare con problemi con la fotocamera Galaxy S9. E infine, prova a dirigersi versoImpostazioni> Funzioni avanzate edisattivare Smart Stay. Questa funzione causa problemi della fotocamera in alcuni casi.
Come risolvere Galaxy S9 Samsung Problemi di pagamento
Mentre ci sono alcuni problemi diversi di Samsung Pay che vediamo occasionalmente, molti di questi sono legati alla tua banca, alla tua carta di credito o alle impostazioni del telefono.Nel complesso, Samsung Pay funziona alla grande su milioni di telefoni.
Tuttavia, ultimamente, stiamo assistendo a un forte esaurimento della batteria dall'app Samsung Pay Framework sul Galaxy S8, S9 o persino alla Nota 9. Questo non è dovuto all'aggiornamento di Android Pie e non importa se lo sei su Oreo o Torta. Mentre la maggior parte delle persone non ha a che fare con questo, stiamo vedendo abbastanza lamentele per menzionarlo.
Se la durata della batteria del Galaxy S9 è terribile, vai su Impostazioni> Manutenzione del dispositivo> e guarda cosa sta usando di più. Se Samsung Pay è tra i primi, qualcosa non va bene. Stiamo aspettando che Samsung risolva questo problema, ma per ora, vai aImpostazioni> Applicazioni> Samsung Pay Framework> Batteriae imposta le ottimizzazioni della batteria su "Non ottimizzato" che risolve questo problema Samsung Pay.
Riavviare il Galaxy S9 per risolvere la maggior parte dei problemi
Prima di condividere il nostro ultimo suggerimento, prova un semplice riavvio. Quasi ogni problema che sentiamo da amici, familiari o da vedere online può essere risolto rapidamente riavviando il tuo Galaxy S9. Non ricevendo messaggi di testo, riavvia il telefono. L'audio non funziona, riavviare il telefono.
Basta premere e tenere premuto il pulsante di accensione sul lato destro del Galaxy S9, quindi toccare riavvia. Entro circa 1 minuto sarai attivo e funzionante con quasi tutti i problemi eliminati.
Inoltre, vai a Impostazioni> Manutenzione del dispositivo> e tocca il 3-punti nell'angolo in alto e selezionare Riavvio automatico. Ora, scegli l'ora e il giorno della settimana, come mercoledì alle 4 del mattino. Ora, il telefono si riavvierà una volta alla settimana di notte, quindi le prestazioni rimangono al loro meglio e i problemi appartengono al passato.
Come ripristinare le impostazioni di fabbrica del Galaxy S9
La maggior parte dei proprietari non riscontra grandi problemi con il Galaxy S9 o S9 +. Se hai provato tutto ciò che abbiamo menzionato prima e hai chiesto aiuto al tuo operatore, abbiamo un ultimo passaggio per te. L'ultima risorsa per risolvere grandi problemi sta eseguendo un ripristino dei dati di fabbrica. Questo cancellerà tutti i dati utente, app, messaggi e contenuti dal telefono. Fallo solo se qualcosa è seriamente sbagliato e non funziona correttamente.
Tieni presente che potresti voler eseguire il backup di tutti i dati prima di procedere. Vai aImpostazioni> Gestione generale> e colpisciReset per iniziare.
L'intero processo richiederà alcuni minuti, ripristinerà il software originale così com'è stato e eliminerà tutto. I possessori di Galaxy S9 possono utilizzare Samsung SmartSwitch o Google Restore per riavere tutte le loro app. Ancora una volta, questa è l'ultima risorsa in caso di problemi gravi. Se ciò non risolve il problema, puoi contattare Samsung o il tuo operatore per un telefono sostitutivo.
Qual'è il prossimo?
In chiusura, ecco cosa devi sapere su cosa verrà dopo. Questo è stato il primo telefono di Samsung con Android 8.0 Oreo e ha risolto lentamente la maggior parte degli errori. Inoltre, il mio Galaxy S9 ha ottenuto due aggiornamenti a dicembre e un altro a gennaio 2019 con miglioramenti delle prestazioni, maggiore sicurezza e correzioni di errori, e probabilmente lo hai fatto anche tu.
Poi, a gennaio o febbraio, hai ricevuto la nuova interfaccia utente di nuova concezione basata su Android 9 Pie. Ciò offre una nuova esperienza per Galaxy S9, S9 + e Note 9. Questo è l'ultimo aggiornamento importante, ma prevediamo almeno un ulteriore aggiornamento di manutenzione per risolvere i problemi di One UI nei prossimi 2-4 mesi.
Per ora, mandaci un commento qui sotto con altri problemi che stai riscontrando e faremo del nostro meglio per aiutarti. Tieni presente che molti problemi sono stati risolti con l'aggiornamento della torta. Nel frattempo, considera l'acquisto di alcuni di questi accessori ufficiali Galaxy S9 realizzati da Samsung.
15 migliori accessori ufficiali Galaxy S9
