Contenuto

• Problema n. 1: Galaxy Note 5 "Blocco binario personalizzato tramite blocco FRP"
• Problema n. 2: problema di ricarica rapida del Galaxy Note 5
• Problema n. 3: problema di riavvio casuale di Galaxy Note 5
• Problema n. 4: problema di esaurimento della batteria su Galaxy Note 5
• Problema n. 5: Galaxy Note 5 si spegne da solo quando viene utilizzato
• Impegnati con noi

Problema n. 1: Galaxy Note 5 "Blocco binario personalizzato tramite blocco FRP"

Il mio Note 5 è in uno stato di mattoni al momento. Non è in grado di avviarsi a causa dell'errore "Blocco binario personalizzato tramite blocco FRP". Ho provato a ripristinare le impostazioni di fabbrica del telefono entrando in modalità di ripristino, ma non verrà nemmeno ripristinato.

Quando metto il telefono in modalità download e provo a lampeggiare l'immagine stock o qualsiasi altra immagine, tramite Odin non riesce. Utilizzando l'ultima versione di Odin e gli ultimi driver Samsung per Note 5 su Windows 7.

Prima di questo problema ho effettuato il root del mio telefono tramite Odin e non è andato bene. Il telefono continuava a riavviarsi da solo, quindi ho deciso di annullarne il root utilizzando l'app SuperSU. Ho annullato il root e riavviato, dopodiché il telefono non si è più alzato.

Ho provato tutto quanto in mio potere per risolvere il problema, ma senza alcun risultato. Anche il supporto Samsung non aiuta perché il telefono apparentemente è radicato secondo loro.

Potete aiutarmi per favore visto che il mio telefono è completamente inutile. Grazie per l'aiuto in anticipo. - Maometto

Soluzione: Ciao Muhammad. Il blocco FRP, noto anche come blocco protezione ripristino impostazioni di fabbrica, è una nuova funzionalità di sicurezza per i dispositivi con sistema operativo Android 5.1 e versioni successive. Questa nuova funzione è progettata per impedire il ripristino dei dati di fabbrica non autorizzato o la modifica del software di un dispositivo senza l'autorizzazione dell'utente. Questa funzione utilizza l'account Google registrato sul dispositivo come misura di verifica per verificare se la modifica del software in corso è autorizzata o meno. Il fatto che il tuo dispositivo mostri l'errore "Blocco binario personalizzato tramite blocco FRP" significa che è stato effettuato l'accesso a un account Google. La funzione FRP è abilitata solo se sul dispositivo è presente un account Google. Significa anche che il telefono su cui stai lavorando ha la funzione di blocco dello schermo abilitata. Il tuo dispositivo dovrebbe averti chiesto di inserire la schermata di blocco corretta e le credenziali del tuo account Google per eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica o una modifica del software in primo luogo. Hai fatto questo? Se il telefono non ti ha chiesto di inserire le credenziali del tuo account Google, prova a chiamare Samsung e chiedi loro assistenza più diretta per quanto riguarda questa nuova funzione di blocco FRP. Oppure puoi visitare Sito di Samsung per saperne di più.

Poiché si tratta di una nuova funzionalità di sicurezza, al momento non sono noti hack per aggirarla. Se il reflashing tramite Odin non funziona per te, non conosciamo altri mezzi per risolvere il problema che hai se non per dirti di chiedere aiuto a Samsung. Sappiamo che hai già tentato di farlo, ma prova a chiamarli di nuovo e digli semplicemente che hai perso l'accesso al tuo account Google. Forse possono essere persuasi ad aiutarti se puoi presentare la prova che sei il legittimo proprietario del dispositivo.

Problema n. 2: problema di ricarica rapida del Galaxy Note 5

Questo non accade sempre, ma ultimamente è successo più del solito. Non carico il telefono fino a quando non è compreso tra l'1% e il 5% e ora non si ricarica rapidamente come dovrebbe. L'ho collegato questa mattina all'1% e indica circa 6 ore e 54 minuti fino a quando non è completamente carico e sì, sto usando il caricabatterie originale fornito con il telefono. - Randy

Soluzione: Ciao Randy. Sappiamo che la versione internazionale di Samsung Galaxy Note 5 ha un interruttore di accensione / spegnimento per la funzione di ricarica rapida proprio come nella Nota 4.Assicurati che sia acceso sotto Impostazioni> Accessori. Se non disponi di questa opzione, il tuo operatore deve averla rimossa.

Un'altra buona cosa da provare è avviare il telefono in modalità provvisoria durante la ricarica per vedere se la funzione funziona. Un'applicazione di terze parti potrebbe aver modificato il firmware o questa funzione specifica sul telefono. Per avviare in modalità provvisoria, segui questi passaggi:

• Spegni completamente il telefono.
• Tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando viene visualizzato "Samsung Galaxy Note5", rilascia il tasto di accensione e premi immediatamente e tieni premuto il pulsante Volume giù.
• Il telefono si riavvierà ma tieni premuto il pulsante Volume giù.
• Al termine del riavvio del telefono, nell'angolo inferiore sinistro dello schermo verrà visualizzata la "Modalità provvisoria".
• Ora puoi rilasciare il pulsante Volume giù.

Problema n. 3: problema di riavvio casuale di Galaxy Note 5

https://thedroidguy.com/2015/09/how-to-fix-a-samsung-galaxy-note-5-that-keeps-rebooting-or-randomly-shuts-down-plus-other-power-problems- 1049778

Il mio Note5 aveva problemi, quindi sono andato al negozio e l'ho scambiato. Poi il giorno dopo ho visto questo post. Avete detto che se il problema persiste dopo tutti i passaggi inclusi, quindi di sostituire il telefono. Non ho app sul mio telefono e accade in modo casuale anche se il telefono non è caldo. Quindi ho pensato di darvi un aggiornamento, così potete usarlo nei prossimi post su questo problema. - Giosuè

Soluzione: Ciao Joshua. Il riavvio casuale è solo un segno di un problema più profondo. Può essere il prodotto di un malfunzionamento dell'hardware, malware, altri problemi software o una combinazione di essi. Ad esempio, una batteria difettosa, un'applicazione danneggiata o un virus possono causare il riavvio del telefono. I suggerimenti che forniamo nel nostro blog a volte possono funzionare in alcuni casi, ma potrebbero essere totalmente inutili per un altro dispositivo che mostra un sintomo simile. Se l'hai notato, tutti i nostri suggerimenti hanno lo scopo di risolvere solo i problemi del software. Se un nuovo telefono sostitutivo come il tuo presenta gli stessi sintomi, potrebbero esserci altri fattori che innescano il problema del riavvio casuale.

Se hai riciclato la stessa scheda SD dal vecchio telefono, prova a rimuoverla e osserva di nuovo il telefono sostitutivo senza di essa per alcuni giorni. Non è inaudito che una scheda SD difettosa costringa un dispositivo a riavviarsi da solo.

L'esecuzione in modalità provvisoria per alcuni giorni ti aiuterà anche a determinare se una delle app post-unboxing (applicazioni installate dopo la configurazione iniziale) è la colpa. Anche le app ufficiali di prima parte a volte possono causare errori, quindi lasciare che il telefono funzioni in modalità provvisoria durante il periodo di osservazione ti aiuterà a isolare l'app problematica.

Problema n. 4: problema di esaurimento della batteria su Galaxy Note 5

Il mio telefono ha fatto tutto ciò di cui avevo bisogno senza problemi significativi. Circa quattro giorni fa, ho iniziato ad avere dei problemi con l'invio e la ricezione di messaggi di testo e la batteria ha iniziato a scaricarsi completamente entro circa due ore. Normalmente con un utilizzo medio, la batteria durerebbe circa diciotto ore.

Dopo aver riavviato il telefono, i messaggi di testo riprendono, anche se solo per un breve periodo; la batteria continua a scaricarsi eccessivamente velocemente. Ho cercato applicazioni in esecuzione in background che potrebbero essere responsabili, solo che non sono riuscito a trovare nulla. Non sono particolarmente esperto di tecnologia, quindi ho guardato solo nei posti più ovvi.

Pensando che la batteria potesse essere esaurita, ho iniziato a cercare online una sostituzione. Alla fine mi sono imbattuto in diversi forum con persone che hanno riscontrato problemi simili a me, con una lamentela costante riguardante la batteria che si scarica improvvisamente in modo insolitamente rapido. Alcune persone hanno commentato che è stato rilasciato un aggiornamento e sospettano che sia responsabile di tutti questi problemi.

Hai qualche idea su cosa potrebbe succedere e su come far funzionare correttamente il mio telefono? Inoltre, c'è un modo per rimuovere le applicazioni installate in fabbrica che non uso mai, ad esempio mini diario, ChatOn e così via? - Ron

Soluzione: Ciao Ron. Prima di eseguire la risoluzione dei problemi hardware, ti suggeriamo di eseguire i suggerimenti software di base come l'avvio in modalità provvisoria, la cancellazione della cache del telefono o il ripristino delle impostazioni di fabbrica.

Riavviare il telefono in modalità provvisoria è utile se ritieni che una delle tue applicazioni sia la colpa. Questo può essere fatto in sicurezza e non richiede l'eliminazione di qualcosa. Lascia che il tuo telefono funzioni in modalità provvisoria per un paio di giorni e vedi la differenza.

A volte, l'eliminazione della cache del telefono può risolvere i problemi relativi all'app. Se non l'hai mai fatto prima, segui questi passaggi:

• Spegni completamente il tuo Samsung Galaxy Note 5.
• Tieni premuti prima i pulsanti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
• Tieni premuti i tre pulsanti e quando viene visualizzato "Samsung Galaxy Note5", rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti gli altri due.
• Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia entrambi i pulsanti Volume su e Home.
• L'avviso "Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato sullo schermo per 30-60 secondi prima che venga visualizzata la schermata di ripristino del sistema Android con le sue opzioni.
• Utilizza il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione "cancella partizione cache" e premi il tasto di accensione per selezionarla.
• Al termine del processo, utilizza il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione per riavviare il telefono.
• Il completamento del riavvio potrebbe richiedere un po 'più di tempo, ma non preoccuparti e attendi che il dispositivo si attivi.

Se la cancellazione della partizione della cache non fa alcuna differenza, un'altra buona cosa da fare dopo è ripristinare le impostazioni predefinite del firmware tramite il ripristino delle impostazioni di fabbrica. L'esecuzione della procedura di ripristino delle impostazioni di fabbrica nel tuo caso potrebbe essere efficace, soprattutto se i problemi hanno iniziato a verificarsi dopo l'installazione di un aggiornamento di sistema o app. Ecco i passaggi per farlo:

• Spegni completamente il tuo Samsung Galaxy Note 5.
• Tieni premuti prima i pulsanti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
• Tieni premuti i tre pulsanti e quando viene visualizzato "Samsung Galaxy Note5", rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti gli altri due.
• Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia entrambi i pulsanti Volume su e Home.
• L'avviso "Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato sullo schermo per 30-60 secondi prima che venga visualizzata la schermata di ripristino del sistema Android con le sue opzioni.
• Utilizza il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione "Sì, elimina tutti i dati utente" e premi il tasto di accensione per selezionarla.
• Al termine del processo, utilizza il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione per riavviare il telefono.
• Il completamento del riavvio potrebbe richiedere un po 'più di tempo, ma non preoccuparti e attendi che il dispositivo si attivi.

Solo quando nessuna delle procedure di risoluzione dei problemi del software di base sopra menzionate vorresti considerare di far controllare l'hardware. Meglio ancora, fai sostituire l'unità.

Il problema di esaurimento della batteria può essere risolto modificando alcune delle impostazioni del telefono e disattivando alcune funzionalità non necessarie. Puoi controllare questo inviare originariamente creato per i dispositivi S4 e S5 per suggerimenti generali su cosa fare.

Problema n. 5: Galaxy Note 5 si spegne da solo quando viene utilizzato

Ieri, dal nulla, il mio telefono si è spento da solo e da allora ha continuato a farlo. Quando premo di nuovo immediatamente il pulsante di accensione, il mio telefono tenterà di riavviarsi, ma si spegnerà di nuovo immediatamente dopo la comparsa del logo Samsung. Ma se lascio il telefono e aspetto da 15 a 20 minuti e poi premo di nuovo il pulsante di accensione, il telefono si accenderà normalmente. Ho anche scoperto che dopo che il mio telefono si è spento, posso collegare il caricabatterie per riaccenderlo immediatamente e rimarrà acceso.

Trovo che il mio telefono si spenga quando ci sto facendo qualcosa, ad es. guardare le foto, essere su Facebook, ecc. Non si spegne quando non lo uso.

Ho provato a eseguire il soft reset, ma non ha funzionato. Ho anche acceso il telefono in modalità provvisoria, ma si spegne di nuovo dopo pochi minuti.

Alcune informazioni sul mio telefono: l'ho acquistato nel Regno Unito lo scorso inverno (dicembre / gennaio), "pay as you go". Ora vivo nei Paesi Bassi e sono con Telfort, dove ho appena comprato una scheda SIM e ci ho investito ogni volta che ne ho bisogno (quindi nessun impegno a lungo termine). Quando il mio telefono si è spento da solo la prima volta, stavo svuotando la cache, cancellando cose nella cartella dei download, cancellando alcune immagini, ecc. Stavo praticamente cercando di pulire il mio telefono.

A questo punto, qualsiasi aiuto posso ottenere è pienamente apprezzato.

Grazie in anticipo. - Hanis

Soluzione: Ciao Hanis. Il problema potrebbe non essere affatto a livello di software. È interessante sapere che un nuovo telefono come il tuo Note 5 si comporta in questo modo e ti impedisce di fare praticamente qualsiasi cosa. Si prega di eseguire tutta la risoluzione dei problemi del software inclusa in questo post e consultare Samsung per una possibile sostituzione se il problema persiste.

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