Contenuto
Stiamo ricevendo rapporti da un certo numero di utenti Galaxy Note10 + che stanno riscontrando che le impostazioni si sono interrotte. Se sei uno di loro, questo articolo sulla risoluzione dei problemi potrebbe aiutarti. Segui i nostri suggerimenti di seguito su cosa fare.
Come riparare le impostazioni di Galaxy Note10 + si è interrotto | Le impostazioni continuano a bloccarsi
Se il tuo Galaxy Note10 + continua a mostrare che le impostazioni si sono interrotte per nessun motivo ovvio, ci sono una serie di passaggi per la risoluzione dei problemi che devi eseguire. Scopri cosa puoi fare seguendo i passaggi seguenti.
Galaxy Note10 + Settings ha interrotto la correzione n. 1: Forza l'uscita dall'app Impostazioni
Il riavvio dell'app Impostazioni dovrebbe essere la tua prima mossa. Questo è un modo semplice per risolvere i problemi di un'app o di un servizio che si comporta male. Ci sono due modi per farlo.
Metodo 1: chiudere un'app utilizzando il tasto App recenti
- Sullo schermo, tocca il tasto funzione App recenti (quello con tre linee verticali a sinistra del pulsante Home).
- Una volta visualizzata la schermata App recenti, scorri verso sinistra o destra per cercare l'app. Dovrebbe essere qui se sei riuscito a eseguirlo in precedenza.
- Quindi, scorri verso l'alto sull'app per chiuderla. Questo dovrebbe forzare la chiusura. Se non è presente, tocca semplicemente l'app Chiudi tutto per riavviare anche tutte le app.
Metodo 2: chiudere un'app utilizzando il menu Informazioni sull'app
Un altro modo per forzare la chiusura di un'app è accedere alle impostazioni dell'app stessa. È un modo più lungo rispetto al primo metodo sopra ma è ugualmente efficace. Si desidera utilizzare questo metodo se si prevede di eseguire altre procedure di risoluzione dei problemi per detta app, come svuotare la cache o cancellare i dati. Ecco come si fa:
- Apri l'app Impostazioni.
- Tocca App.
- Tocca l'icona Altre impostazioni (icona a tre punti, in alto a destra).
- Tocca Mostra app di sistema.
- Trova e tocca l'app.
- Tocca Forza interruzione.
Le impostazioni di Galaxy Note10 + hanno interrotto la correzione n. 2: eseguire il riavvio graduale
Il riavvio del dispositivo dovrebbe essere uno dei primi passaggi per la risoluzione dei problemi in questa situazione. Se le impostazioni hanno interrotto l'errore è apparso di punto in bianco sul tuo Galaxy Note10 + e non hai idea del perché, un riavvio potrebbe funzionare. Prova a riavviarlo normalmente prima premendo il pulsante di accensione per accedere al menu di avvio. Quindi, seleziona l'opzione Riavvia e verifica se funziona.
Un altro modo per riavviare il dispositivo consiste nel tenere premuti contemporaneamente il pulsante Volume giù e il tasto Bixby / Accensione per 10 secondi o fino a quando lo schermo del dispositivo non si accende. Questo simula l'effetto di aver scollegato la batteria dal dispositivo. Se funziona, potrebbe sbloccare il dispositivo.
Se il riavvio regolare non aiuta, prova questo:
- Tieni premuto prima il pulsante Volume giù e non rilasciarlo.
- Tenendolo premuto, tieni premuto il tasto di accensione.
- Tieni premuti entrambi i tasti per 10 secondi o più.
La seconda procedura di riavvio cerca di simulare gli effetti della rimozione della batteria. Sui dispositivi più vecchi, scollegare la batteria è spesso un modo efficace per riparare i dispositivi che non rispondono. Se non è cambiato nulla, passare ai suggerimenti successivi.
Riavviare il dispositivo regolarmente almeno una volta alla settimana può essere utile. Se tendi a dimenticare le cose, ti suggeriamo di configurare il tuo telefono per riavviarsi da solo. Puoi programmarlo per eseguire questa attività eseguendo questi passaggi:
- Apri l'app Impostazioni.
- Tocca Assistenza dispositivo.
- Tocca i 3 punti in alto.
- Seleziona Riavvio automatico.
Le impostazioni di Galaxy Note10 + hanno interrotto la correzione n.3: Cancella cache o dati dell'app
Alcuni problemi dell'app vengono risolti eseguendo un altro semplice passaggio: svuotare la cache dell'app. Se il problema è causato da una cache difettosa, l'app potrebbe non funzionare correttamente o smettere di funzionare. Per svuotare la cache di un'app e ripristinarne le impostazioni predefinite:
- Vai alla schermata Home.
- Tocca l'icona App.
- Apri l'app Impostazioni.
- Tocca App.
- Se stai cercando un'app di sistema o predefinita, tocca Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
- Seleziona Mostra app di sistema.
- Trova e tocca l'app appropriata.
- Tocca Archiviazione.
- Tocca il pulsante Cancella cache.
- Riavvia il dispositivo e verifica il problema.
Per riportare un'app alle impostazioni predefinite, cancella i suoi dati con questi passaggi:
- Vai alla schermata Home.
- Tocca l'icona App.
- Apri l'app Impostazioni.
- Tocca App.
- Se stai cercando un'app di sistema o predefinita, tocca Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
- Seleziona Mostra app di sistema.
- Trova e tocca l'app appropriata.
- Tocca Archiviazione.
- Tocca il pulsante Cancella dati.
- Riavvia il dispositivo e verifica il problema.
Le impostazioni di Galaxy Note10 + hanno interrotto la correzione n.4: Ripristina le preferenze dell'app
Alcune app, incluso il servizio IMS, richiedono altre app di sistema predefinite per funzionare. A volte, queste app predefinite possono essere disattivate da altre app o dopo alcune modifiche al sistema come dopo un aggiornamento. Per assicurarti che tutte le app predefinite siano nuovamente abilitate, puoi eseguire questi passaggi:
- Apri l'app Impostazioni.
- Tocca App.
- Tocca Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
- Seleziona Ripristina preferenze app.
- Riavvia il tuo Galaxy Note10 e verifica il problema.
Le impostazioni di Galaxy Note10 + hanno interrotto la correzione n. 5: Aggiorna software e app
Mantenere aggiornato il software a volte può correggere errori determinati dallo sviluppatore. Per lo meno, può aiutare a ridurre al minimo lo sviluppo di bug. In generale, gli aggiornamenti di sistema servono per risolvere problemi noti e per migliorare alcuni aspetti del software. Il tuo Galaxy Note10 + è impostato automaticamente per notificarti gli aggiornamenti di sistema, ma se desideri controllare manualmente, puoi andare in Impostazioni> Aggiornamento software.
Per gli aggiornamenti delle app, tutto ciò che devi fare è aprire l'app Play Store e vedere se una delle app ha aggiornamenti in sospeso. Per verificare la disponibilità di aggiornamenti dell'app Play Store sul tuo Galaxy Note10 +:
- Apri l'app Play Store.
- Tocca l'icona Altre impostazioni in alto a sinistra (tre linee orizzontali).
- Tocca Le mie app e i miei giochi.
- Tocca Aggiorna o Aggiorna tutto.
Se hai una connessione dati cellulare, ti suggeriamo di aggiornare solo tramite Wi-Fi per evitare costi aggiuntivi. Ecco come:
- Apri l'app Play Store.
- Tocca l'icona Altre impostazioni in alto a sinistra (tre linee orizzontali).
- Tocca Impostazioni.
- Tocca Preferenza download app.
- Seleziona Solo Wi-Fi (seleziona Su qualsiasi rete se non disponi di Wi-Fi).
- Tocca Fine.
Assicurati anche di mantenere le tue app sempre aggiornate abilitando l'opzione di aggiornamento automatico.
- Tocca Aggiorna automaticamente le app.
- Tocca Solo Wi-Fi (seleziona Su qualsiasi rete se non disponi di Wi-Fi).
- Tocca Fine.
Le impostazioni di Galaxy Note10 + hanno interrotto la correzione n. 6: Cancella partizione cache
Se le impostazioni hanno interrotto l'errore avviato sul tuo Galaxy Note10 + dopo l'installazione di un aggiornamento di sistema o di un'app, potrebbe esserci un problema con la cache di sistema. Assicurati di aggiornare la cache di sistema con questi passaggi:
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby / Accensione.
- Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia entrambi i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
- Apparirà ora il menu della schermata di ripristino. Quando vedi questo, rilascia i pulsanti.
- Utilizza il pulsante Volume giù fino a evidenziare "Cancella partizione cache".
- Premi il pulsante di accensione per selezionare "Cancella partizione cache".
- Usa Volume giù per evidenziare Sì.
- Premere il pulsante di accensione per confermare l'azione per svuotare la cache.
- Attendi un secondo mentre il sistema cancella la cache.
- Premere di nuovo il pulsante di accensione per riavviare il dispositivo. Ciò riporterà il dispositivo all'interfaccia normale.
- Questo è tutto!
Le impostazioni di Galaxy Note10 + hanno interrotto la correzione n. 7: osservare in modalità provvisoria
Un altro possibile motivo per cui l'app Impostazioni predefinite potrebbe non funzionare correttamente è un'app di terze parti non valida. Per verificarlo, prova a riavviare il dispositivo in modalità provvisoria. In modalità provvisoria, tutte le app di terze parti sono bloccate. Se non ci sono problemi di impostazioni solo in modalità provvisoria, significa che una delle app è il motivo del problema. Per verificare se è così, riavvia il telefono in modalità provvisoria. Ecco come farlo:
- Tieni premuto il pulsante di accensione finché non viene visualizzata la finestra di spegnimento, quindi rilascialo.
- Tocca e tieni premuto Spegni finché non viene visualizzato il prompt della modalità provvisoria, quindi rilascia.
- Per confermare, tocca Modalità provvisoria.
- Il completamento del processo può richiedere fino a 30 secondi.
- Al riavvio, nella parte inferiore sinistra della schermata iniziale viene visualizzata la "Modalità provvisoria".
- Verifica il problema.
Non dimenticare: la modalità provvisoria blocca le app di terze parti ma non ti dirà quale di esse è la vera causa. Se pensi che nel sistema sia presente un'app di terze parti non autorizzata, devi identificarla. Ecco cosa devi fare esattamente:
- Avvia in modalità provvisoria.
- Verifica il problema.
- Dopo aver confermato che la colpa è di un'app di terze parti, puoi iniziare a disinstallare le app singolarmente. Ti suggeriamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
- Dopo aver disinstallato un'app, riavvia il telefono in modalità normale e verifica il problema.
- Se il tuo Galaxy Note10 + è ancora problematico, ripeti i passaggi 1-4.
Galaxy Note10 + Settings ha interrotto la correzione n. 8: ripristino delle impostazioni di fabbrica
L'esecuzione di un ripristino delle impostazioni di fabbrica è generalmente efficace per risolvere i problemi del software. Se le impostazioni hanno interrotto il problema non è stato risolto sul tuo Galaxy Note10 + a questo punto, la cancellazione del software potrebbe funzionare. Questa potenziale soluzione potrebbe funzionare se il motivo del problema è un bug software sconosciuto che è unico per il tuo dispositivo. Poiché il ripristino delle impostazioni di fabbrica eliminerà tutto, assicurati di creare una copia dei tuoi dati personali come foto, video, documenti, testi, ecc. Prima di eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Per vedere se il ripristino delle impostazioni di fabbrica è efficace, segui i passaggi seguenti.
Metodo 1: come eseguire il ripristino completo su Samsung Galaxy Note10 + tramite il menu Impostazioni
Questo è il modo più semplice per pulire il tuo Galaxy Note10 +. tutto quello che devi fare è andare nel menu Impostazioni e seguire i passaggi seguenti. Consigliamo questo metodo se non hai problemi ad andare in Impostazioni.
- Crea un backup dei tuoi dati personali e rimuovi il tuo account Google.
- Apri l'app Impostazioni.
- Scorri e tocca Gestione generale.
- Tocca Ripristina.
- Seleziona Ripristino dati di fabbrica dalle opzioni fornite.
- Leggi le informazioni, quindi tocca Ripristina per continuare.
- Tocca Elimina tutto per confermare l'azione.
Metodo 2: come eseguire il ripristino completo su Samsung Galaxy Note10 + utilizzando i pulsanti hardware
Se il tuo caso è che il telefono non si avvia o si avvia ma il menu Impostazioni è inaccessibile, questo metodo può essere utile. Innanzitutto, è necessario avviare il dispositivo in modalità di ripristino. Una volta che accedi con successo al ripristino, è il momento in cui inizi la procedura di ripristino principale corretta. Potrebbero essere necessari alcuni tentativi prima di poter accedere a Recovery, quindi sii paziente e riprova.
- Se possibile, crea un backup dei tuoi dati personali in anticipo. Se il tuo problema ti impedisce di farlo, salta semplicemente questo passaggio.
- Inoltre, vuoi assicurarti di rimuovere il tuo account Google. Se il tuo problema ti impedisce di farlo, salta semplicemente questo passaggio.
- Spegni il dispositivo. Questo è importante. Se non puoi disattivarlo, non sarai mai in grado di avviare la modalità di ripristino. Se non sei in grado di spegnere il dispositivo regolarmente tramite il pulsante di accensione, attendi che la batteria del telefono sia scarica. Quindi, carica il telefono per 30 minuti prima di avviare la modalità di ripristino.
- Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby / Accensione.
- Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia entrambi i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
- Apparirà ora il menu della schermata di ripristino. Quando vedi questo, rilascia i pulsanti.
- Utilizza il pulsante Volume giù fino a evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica".
- Premi il pulsante di accensione per selezionare "Cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
- Usa Volume giù per evidenziare Sì.
- Premere il pulsante di accensione per confermare l'azione per cancellare i dati del telefono.
Le impostazioni di Galaxy Note10 + hanno interrotto la correzione n. 9: riparazione
L'app Impostazioni è un'app predefinita nel tuo dispositivo Samsung. Se il tuo Galaxy Note10 + continua a mostrare che le impostazioni hanno interrotto l'errore anche dopo un ripristino delle impostazioni di fabbrica, potrebbe esserci un problema più profondo. Il problema è molto probabilmente causato da qualcosa che non può essere risolto da un utente finale. Ti suggeriamo di contattare Samsung e ottenere aiuto da loro.
Se sei uno degli utenti che riscontra un problema con il tuo dispositivo, faccelo sapere. Offriamo soluzioni per problemi relativi ad Android gratuitamente, quindi se hai un problema con il tuo dispositivo Android, compila semplicemente il breve questionario in questo link e proveremo a pubblicare le nostre risposte nei prossimi post. Non possiamo garantire una risposta rapida, quindi se il problema è sensibile al fattore tempo, trova un altro modo per risolverlo.
Se trovi utile questo post, aiutaci spargendo la voce ai tuoi amici. TheDroidGuy ha anche una presenza sui social network, quindi potresti voler interagire con la nostra comunità nelle nostre pagine Facebook e Google+.