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I problemi di invio di messaggi di testo possono verificarsi su qualsiasi smartphone. Se il tuo Galaxy Tab A non invia messaggi, dovresti prima considerare di scoprire il vero motivo per applicare la migliore linea d'azione per risolverlo. Questo post dovrebbe guidarti su come procedere.
Come riparare Galaxy Tab A non invia messaggi | SMS non funzionante
Se il tuo Galaxy Tab A non invia messaggi, ci sono una serie di possibili fattori che puoi verificare. Questo articolo sulla risoluzione dei problemi dovrebbe aiutare.
Galaxy Tab A non invierà la correzione di testo n. 1: verifica la presenza di soluzioni online
La maggior parte dei casi di problemi di invio di messaggi di testo sono indicati da un codice o un messaggio di errore. Se il tuo Galaxy Tab A non invia alcun testo, assicurati di controllare prima la presenza di errori. L'errore potrebbe essere visualizzato dall'app di messaggistica o dopo che il servizio non funziona. Dopo aver visualizzato il messaggio o il codice di errore, effettua una ricerca su Google e verifica se esiste una soluzione disponibile. Se il problema è dilagante e sperimentato da molti utenti, Samsung potrebbe già avere una soluzione pubblicata nel web.
Galaxy Tab A non invia messaggi di testo, correzione n. 2: chiusura forzata dell'app Messaggi
Se non ci sono errori o se una soluzione online non funziona affatto, la prossima cosa buona da fare è riavviare l'app Samsung Messages. Questo è un altro passaggio di base che puoi eseguire per qualsiasi risoluzione dei problemi specifica dell'app. Ci sono due modi per farlo.
Metodo 1: chiudere un'app utilizzando il tasto App recenti
- Sullo schermo, tocca il tasto funzione App recenti (a sinistra del pulsante centrale Home).
- Una volta visualizzata la schermata App recenti, scorri verso sinistra o destra per cercare l'app. Dovrebbe essere qui se sei riuscito a eseguirlo in precedenza.
- Quindi, scorri verso l'alto sull'app per chiuderla. Questo dovrebbe forzare la chiusura. Se non è presente, tocca semplicemente l'app Chiudi tutto per riavviare anche tutte le app.
Metodo 2: chiudere un'app utilizzando il menu Informazioni sull'app
Un altro modo per forzare la chiusura di un'app è accedere alle impostazioni dell'app stessa. È un modo più lungo rispetto al primo metodo sopra ma è ugualmente efficace. Si desidera utilizzare questo metodo se si prevede di eseguire altre procedure di risoluzione dei problemi per detta app, come svuotare la cache o cancellare i dati. Ecco come si fa:
- Apri l'app Impostazioni.
- Tocca App.
- Tocca l'icona Altre impostazioni (icona a tre punti, in alto a destra).
- Tocca Mostra app di sistema.
- Trova e tocca l'app.
- Tocca Forza interruzione.
Galaxy Tab A non invierà la correzione di testo n. 3: cancella la cache e i dati dell'app
Un altro passaggio per la risoluzione dei problemi che puoi provare in questo caso è svuotare la cache dell'app di messaggistica. Questo può aiutare se l'app di messaggistica si comporta in modo anomalo a causa di una cache obsoleta o danneggiata. Ecco come si fa:
- Vai alla schermata Home.
- Tocca l'icona App.
- Apri l'app Impostazioni.
- Tocca App.
- Se stai cercando un'app di sistema o predefinita, tocca Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
- Seleziona Mostra app di sistema.
- Trova e tocca l'app appropriata.
- Tocca Archiviazione.
- Tocca il pulsante Cancella cache.
- Riavvia il dispositivo e verifica il problema.
Se l'eliminazione della cache dei messaggi non aiuta, seguila ripristinando i dati dell'app. Prima di farlo, assicurati di creare un backup dei tuoi messaggi di testo per evitare di perderli accidentalmente. Se non hai testi importanti da salvare, procedi con i passaggi seguenti.
- Vai alla schermata Home.
- Tocca l'icona App.
- Apri l'app Impostazioni.
- Tocca App.
- Se stai cercando un'app di sistema o predefinita, tocca Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
- Seleziona Mostra app di sistema.
- Trova e tocca l'app appropriata.
- Tocca Archiviazione.
- Tocca il pulsante Cancella dati.
- Riavvia il dispositivo e verifica il problema.
Galaxy Tab A non invierà la correzione di testo n.4: Aggiorna i messaggi Samsung
L'installazione di un aggiornamento a volte può risolvere i problemi dell'app. Se il tuo Galaxy Tab A non invia messaggi, assicurati di verificare la presenza di un aggiornamento per questa app. L'app Samsung Messages non può essere aggiornata normalmente tramite il Play Store. Ecco come si fa:
- Apri l'app Samsung Messages.
- Tocca l'icona Altre impostazioni in alto a destra (tre punti).
- Seleziona Impostazioni.
- Tocca Informazioni sui messaggi.
- Tocca il pulsante Aggiorna. Se non è presente il pulsante Aggiorna, significa che l'app è completamente aggiornata.
- Verifica il problema.
Durante questa fase di risoluzione dei problemi, assicurati di controllare anche gli aggiornamenti per il resto delle tue app tramite il Play Store. Se il tuo sistema operativo Android ha un aggiornamento in sospeso, assicurati di fare clic sulla notifica di aggiornamento per procedere e installarlo. Puoi anche controllare manualmente l'aggiornamento del sistema tramite Impostazioni> Aggiornamento software.
Galaxy Tab A non invierà messaggi di testo, correzione n. 5: riavvia il dispositivo
Il riavvio di un dispositivo a volte aiuta a risolvere i problemi. Prova a riavviarlo normalmente prima premendo il pulsante di accensione per accedere al menu di avvio. Quindi, seleziona l'opzione Riavvia e verifica se funziona.
Un altro modo per riavviare il dispositivo consiste nel tenere premuti contemporaneamente il pulsante Volume giù e il tasto Bixby / Accensione per 10 secondi o fino a quando lo schermo del dispositivo non si accende. Questo simula l'effetto di aver scollegato la batteria dal dispositivo. Se funziona, potrebbe sbloccare il dispositivo.
Se il riavvio regolare non aiuta, prova questo:
- Tieni premuto prima il pulsante Volume giù e non rilasciarlo.
- Tenendolo premuto, tieni premuto il tasto di accensione.
- Tieni premuti entrambi i tasti per 10 secondi o più.
La seconda procedura di riavvio cerca di simulare gli effetti della rimozione della batteria. Sui dispositivi più vecchi, scollegare la batteria è spesso un modo efficace per riparare i dispositivi che non rispondono. Se non è cambiato nulla, passare ai suggerimenti successivi.
Riavviare il dispositivo regolarmente almeno una volta alla settimana può essere utile. Se tendi a dimenticare le cose, ti suggeriamo di configurare il tuo telefono per riavviarsi da solo. Puoi programmarlo per eseguire questa attività eseguendo questi passaggi:
- Apri l'app Impostazioni.
- Tocca Assistenza dispositivo.
- Tocca i 3 punti in alto.
- Seleziona Riavvio automatico.
Galaxy Tab A non invia messaggi di testo, correzione n. 6: verifica la presenza di problemi di rete
Se si verificano altri problemi di rete come segnale scarso, chiamate che non funzionano come previsto o errore MMS o una combinazione di tutti, potrebbe esserci un problema di rete in corso. Contatta il tuo operatore di rete e chiedi aiuto.
Galaxy Tab A non invierà la correzione dei testi n. 7: cancella i vecchi testi
Se il tuo Galaxy Tab A non invia ancora messaggi in questo momento, è possibile che l'app di messaggistica abbia esaurito lo spazio di archiviazione. Se ti piace inviare messaggi di testo o inviare e ricevere MMS, questo può potenzialmente essere il motivo del problema. Ecco cosa devi fare per sbarazzarti dei messaggi (i passaggi sono applicabili solo per l'app Samsung Messages):
- Apri l'app Messaggi.
- Passa al tuo elenco di messaggi e trova quelli che puoi eliminare. Dai la priorità ai thread di conversazione vecchi o grandi (con allegati multimediali o MMS).
- Seleziona un messaggio o un testo particolare.
- Rubinetto ELIMINA in cima.
- Rubinetto Seleziona i messaggi per eliminare tutte le conversazioni in quel thread.
- Rubinetto Elimina in fondo.
- Rubinetto Elimina di nuovo per confermare.
Se desideri eliminare più thread contemporaneamente:
- Apri l'app Messaggi.
- Tieni premuta una conversazione.
- Tocca TUTTO. Questo cancellerà tutto. Se non desideri eliminare particolari thread, tocca ciascuno di essi per escluderli dall'elenco di eliminazione.
- Tocca Elimina in basso.
- Tocca Elimina per confermare.
Galaxy Tab A non invierà messaggi di testo correzione n. 8: ricollocare la SIM
Alcuni problemi di rete come i problemi di invio di messaggi di testo possono essere risolti semplicemente facendo una cosa: scollegare la scheda SIM. Se non l'hai ancora provato, assicurati di eseguire questo passaggio ora. Quando rimuovi e reinserisci la SIM, assicurati che il tuo Galaxy Tab A sia spento.
Galaxy Tab A non invierà messaggi di testo correzione n. 9: ripristina le impostazioni di rete
A volte i problemi di invio di messaggi di testo possono funzionare dopo l'aggiornamento della configurazione di rete corrente. Se non l'hai ancora provato, segui questi passaggi:
- Apri l'app Impostazioni.
- Tocca Gestione generale.
- Tocca Ripristina.
- Tocca Ripristina impostazioni di rete.
- Tocca Ripristina impostazioni per confermare.
Galaxy Tab A non invierà la correzione di testo n.10: partizione cache WIpe
Se i problemi relativi al Wi-Fi del tuo Galaxy Tab A si sono verificati dopo l'installazione di un aggiornamento di sistema o di un'app, potrebbe esserci un problema con la cache di sistema. Questa cache viene utilizzata da Android per caricare rapidamente le app. Se la cache di sistema sul tuo Galaxy Tab A è danneggiata o obsoleta, potrebbe interferire con alcune funzioni di Android o causare altri problemi. Per assicurarti che la cache di sistema del tuo Galaxy Tab A sia fresca, devi cancellare la partizione della cache di tanto in tanto. Ecco come farlo:
- Spegni il dispositivo. Questo è importante. Se non puoi disattivarlo, non sarai mai in grado di avviare la modalità di ripristino. Se non sei in grado di spegnere il dispositivo regolarmente tramite il pulsante di accensione, attendi che la batteria del telefono sia scarica. Quindi, carica il telefono per 30 minuti prima di avviare la modalità di ripristino.
- Tieni premuti contemporaneamente il pulsante di aumento del volume e il pulsante di accensione per 5 secondi.
- Rilascia i pulsanti di accensione e aumento del volume.
- Apparirà ora il menu della schermata di ripristino.
- Utilizza il pulsante Volume giù fino a evidenziare "Cancella partizione cache".
- Premi il pulsante di accensione per selezionare "Cancella partizione cache".
- Usa Volume giù per evidenziare Sì.
- Premere il pulsante di accensione per procedere con la cancellazione della partizione della cache.
- Dopo aver cancellato la partizione della cache, premere nuovamente il pulsante di accensione per riavviare il sistema ora.
- Questo è tutto!
Galaxy Tab A non invia messaggi di correzione n. 11: verifica la presenza di app non autorizzate
Non tutte le app sono uguali. In effetti, alcuni di essi potrebbero effettivamente essere progettati per eseguire attività dannose. In alcuni casi, una codifica scadente può causare problemi durante l'installazione. Per verificare se un'app di terze parti non valida sta impedendo l'invio di SMS o testi, puoi riavviare il dispositivo in modalità provvisoria. In modalità SAfe, tutte le app di terze parti sono sospese e non possono essere eseguite. Se non ricordi l'app, prova a riavviare il dispositivo in modalità provvisoria e guarda cosa succede. Quindi, se il problema scompare solo in modalità provvisoria, è una chiara indicazione che la causa è un'app di terze parti non valida. Per avviare il dispositivo in modalità provvisoria:
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il tasto di accensione.
- Quando Samsung appare sullo schermo, rilascia il tasto di accensione.
- Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
- Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo. Questo può richiedere fino a 1 minuto. Abbi solo pazienza di aspettare.
- Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria sul dispositivo.
Ricorda che le applicazioni di terze parti sono disabilitate in questa modalità, quindi ciò che puoi utilizzare sono app preinstallate. Se Galaxy Tab A può inviare testi normalmente solo in modalità provvisoria, significa che il problema è dovuto a un'app difettosa. Disinstalla l'app che hai installato di recente e verifica se questo risolverà il problema. Se il problema persiste, utilizza il processo di eliminazione per identificare l'app canaglia. Ecco come:
- Avvia in modalità provvisoria.
- Verifica il problema.
- Dopo aver confermato che la colpa è di un'app di terze parti, puoi iniziare a disinstallare le app singolarmente. Ti suggeriamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
- Dopo aver disinstallato un'app, riavvia il telefono in modalità normale e verifica il problema.
- Se il tuo Galaxy Tab A non si accende ancora normalmente (ma funziona in modalità provvisoria), ripeti i passaggi 1-4.
Per tornare alla modalità normale o disattivare la modalità provvisoria:
- Tieni premuto il tasto di accensione.
- Tocca Riavvia.
- Il dispositivo si riavvia in modalità normale.
Galaxy Tab A non invia messaggi di correzione n. 12: ripristino delle impostazioni di fabbrica
Il ripristino delle impostazioni di fabbrica potrebbe essere necessario se nessuna delle soluzioni precedenti funziona. Questa soluzione di solito funziona se la causa di un problema è legata al software. Per evitare di perdere dati, creare prima un backup dei file.Puoi usare Samsung Smart Switch per questo.
Di seguito sono riportati i due metodi su come eseguire il ripristino completo o il ripristino delle impostazioni di fabbrica del tuo Galaxy Tab A.
Metodo 1: come eseguire il ripristino completo su Samsung Galaxy Tab A tramite il menu Impostazioni
In circostanze normali, il ripristino delle impostazioni di fabbrica nel menu Impostazioni dovrebbe essere il modo principale per te. È più semplice da fare e non richiede la pressione dei pulsanti hardware, cosa che alcuni utenti potrebbero trovare difficile da fare.
- Crea un backup dei tuoi dati personali e rimuovi il tuo account Google.
- Apri l'app Impostazioni.
- Scorri e tocca Gestione generale.
- Tocca Ripristina.
- Seleziona Ripristino dati di fabbrica dalle opzioni fornite.
- Leggi le informazioni, quindi tocca Ripristina per continuare.
- Tocca Elimina tutto per confermare l'azione.
Metodo 2: come eseguire il ripristino completo su Samsung Galaxy Tab A utilizzando i pulsanti hardware
Se il tuo caso è che il tablet non si avvia o si avvia ma il menu Impostazioni è inaccessibile, questo metodo può essere utile. Innanzitutto, è necessario avviare il dispositivo in modalità di ripristino. Una volta che accedi con successo al ripristino, è il momento in cui inizi la procedura di ripristino principale corretta. Potrebbero essere necessari alcuni tentativi prima di poter accedere a Recovery, quindi sii paziente e riprova.
- Se possibile, crea un backup dei tuoi dati personali in anticipo. Se il tuo problema ti impedisce di farlo, salta semplicemente questo passaggio.
- Inoltre, vuoi assicurarti di rimuovere il tuo account Google. Se il tuo problema ti impedisce di farlo, salta semplicemente questo passaggio.
- Spegni il dispositivo. Questo è importante. Se non puoi disattivarlo, non sarai mai in grado di avviare la modalità di ripristino. Se non sei in grado di spegnere il dispositivo regolarmente tramite il pulsante di accensione, attendi che la batteria del telefono sia scarica. Quindi, carica il telefono per 30 minuti prima di avviare la modalità di ripristino.
- Tieni premuti contemporaneamente il pulsante di aumento del volume e il pulsante di accensione per 5 secondi.
- Rilascia i pulsanti di accensione e aumento del volume.
- Apparirà ora il menu della schermata di ripristino.
- Utilizza il pulsante Volume giù fino a evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica".
- Premi il pulsante di accensione per selezionare "Cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
- Usa Volume giù per evidenziare Sì.
- Premere il pulsante di accensione per confermare il ripristino delle impostazioni di fabbrica.
Galaxy Tab A non invierà messaggi di testo, correzione n. 13: parla con il tuo operatore
Se il tuo Galaxy Tab A continua a non inviare messaggi di testo dopo un ripristino delle impostazioni di fabbrica, dovresti chiedere aiuto al tuo operatore di rete. In questa fase, deve esserci un problema al di fuori del dispositivo e solo il tuo operatore può aiutarti.
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