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• Come risolvere l'errore "La fotocamera si è arrestata" su Galaxy A3

Il messaggio di errore "Sfortunatamente, la fotocamera si è fermata" con il tuo Samsung Galaxy A3 ti sta sostanzialmente avvisando dell'app della fotocamera integrata che ha smesso di funzionare o si è bloccata per qualche motivo. Questo problema si verifica quando si verifica un problema con l'app stessa o se qualcosa non va con il sensore. Non possiamo davvero essere certi del motivo per cui l'errore si verifica semplicemente leggendo il messaggio di errore. Inutile dire che dobbiamo fare qualcosa per determinare la causa di questo problema e, sapendolo, potremmo avere la possibilità di risolverlo senza l'aiuto di un tecnico.

Quindi, in questo post, ti guiderò nella risoluzione dei problemi del tuo telefono afflitto da questo problema. Cercheremo di escludere ogni possibilità fino a quando non saremo in grado di determinare facilmente quali sono le cause o l'attivazione in modo da poter provare a trovare una soluzione che potrebbe non solo risolverlo ma anche impedire che si ripeta in futuro. Tuttavia, nel caso in cui questo errore sia dovuto a un problema hardware, è necessario lasciare che un tecnico se ne occupi. Quello che dobbiamo fare ora è escludere tutte le altre possibilità. Quindi, continua a leggere se possiedi un telefono come questo, poiché questo post potrebbe aiutarti.

Ora, prima di passare alla nostra guida alla risoluzione dei problemi, se anche tu hai trovato questo post perché stavi cercando di trovare una soluzione a un problema diverso, ti suggerisco di visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi del Galaxy A3 perché abbiamo già affrontato alcuni dei problemi più comunemente segnalati con questo dispositivo. Prova a trovare un problema simile al tuo e utilizza le soluzioni o le soluzioni alternative che abbiamo suggerito. Se non funzionano per te e hai bisogno di ulteriore assistenza, compila il nostro questionario sui problemi di Android e includeremo la tua preoccupazione nei prossimi post.

Come risolvere l'errore "La fotocamera si è arrestata" su Galaxy A3

Il corso della nostra risoluzione dei problemi sarebbe esaminare la possibilità che questo sia solo un problema con l'app della fotocamera, quindi dovremo anche considerare che forse ci sono app di terze parti che attivano questo errore e, infine, esamineremo la possibilità che sia un problema con il firmware. Se abbiamo escluso tutte queste possibilità e il problema persiste, potrebbe trattarsi di un problema con l'hardware. Ma prima di passare effettivamente alla nostra procedura di risoluzione dei problemi, ecco uno dei problemi che abbiamo ricevuto dai nostri lettori che spiega meglio questo problema ...

Problema: Ciao ragazzo droide. Ho un problema con il mio telefono che è un Galaxy A3. L'ho ricevuto a febbraio nuovo di zecca, quindi è un po 'deludente che io stia riscontrando alcuni problemi con esso. Il problema è che ogni volta che provo a scattare una foto, viene visualizzato l'errore "Purtroppo la fotocamera si è fermata" e quando premo OK o REPORT, l'errore si chiude solo per ripresentarsi quando la fotocamera viene utilizzata. Non so cosa fare al riguardo. Puoi aiutare?

Risoluzione dei problemi: Ora che sai come si verifica questo problema, ecco cosa ti suggerisco di fare al riguardo ...

Passaggio 1: svuota la cache e cancella i dati dell'app Fotocamera

La prima cosa che dobbiamo fare qui è escludere la possibilità che questo problema sia puramente un problema con l'app della fotocamera stessa. Quindi, è la prima app che dobbiamo ripristinare considerando il fatto che è quella menzionata nell'errore. Segui questi passaggi per svuotare la cache e cancellare i dati ...

1. Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona App.
2. Tocca Impostazioni.
3. Tocca Applicazioni.
4. Tocca Gestione applicazioni.
5. Tocca Fotocamera.
6. Tocca Archiviazione.
7. Tocca Svuota cache.
8. Tocca Cancella dati e quindi tocca OK.

Se l'errore si verifica ancora dopo questa procedura, vai al passaggio successivo poiché le app di terze parti potrebbero avere qualcosa a che fare con esso.

Passaggio 2: esegui il telefono in modalità provvisoria per sapere se l'errore viene ancora visualizzato

Ci sono momenti in cui le app di terze parti causano l'arresto anomalo delle app integrate, ecco perché dobbiamo cercare di isolare il problema eseguendo il telefono in modalità provvisoria. In tal modo, stai effettivamente disabilitando temporaneamente tutte le app scaricate, quindi se una o alcune di esse ha qualcosa a che fare con questo errore, l'errore non dovrebbe essere visualizzato in questa modalità ed ecco come lo fai:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto di accensione oltre lo schermo con il nome del dispositivo.
3. Quando sullo schermo viene visualizzato "SAMSUNG", rilascia il tasto di accensione.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
6. La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi "Modalità provvisoria".

In questa modalità, prova ad aprire la fotocamera per sapere se l'errore viene ancora visualizzato e se il problema sembra risolto, una o alcune delle app installate devono causare il problema. Se non hai la minima idea di quale app lo stia causando, prova ad aggiornare le app che devono essere aggiornate seguendo questi passaggi:

1. Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona App.
2. Tocca Play Store.
3. Tocca il tasto Menu, quindi tocca Le mie app. Per mantenere le tue app aggiornate automaticamente, tocca il tasto Menu, tocca Impostazioni, quindi tocca Aggiorna automaticamente app per selezionare la casella di controllo.
4. Scegli una delle seguenti opzioni:
   • Toccare Aggiorna [xx] per aggiornare tutte le applicazioni con gli aggiornamenti disponibili.
   • Toccare una singola applicazione e quindi toccare Aggiorna per aggiornare una singola applicazione.

Se, tuttavia, hai già una o due app che sospetti stiano causando questo problema, prova prima a ripristinarle e se l'errore viene ancora visualizzato, prova a disinstallarle.

Come ripristinare le app sul tuo Galaxy A3

1. Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona App.
2. Tocca Impostazioni.
3. Tocca Applicazioni.
4. Tocca Gestione applicazioni.
5. Toccare l'applicazione desiderata nell'elenco predefinito o toccare ALTRO> Mostra app di sistema per visualizzare le app preinstallate.
6. Tocca Archiviazione.
7. Tocca Svuota cache.
8. Tocca Cancella dati e quindi tocca OK.

Come disinstallare le applicazioni dal tuo Galaxy A3

1. Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona App.
2. Tocca Impostazioni.
3. Tocca Applicazioni.
4. Tocca Gestione applicazioni.
5. Tocca l'applicazione desiderata
6. Tocca Disinstalla.
7. Tocca di nuovo Disinstalla per confermare.

Tuttavia, se l'errore si verifica ancora anche in modalità provvisoria, è necessario eseguire i passaggi successivi.

Passaggio 3: elimina tutte le cache di sistema in modo che vengano sostituite

Se l'errore viene ancora visualizzato in modalità provvisoria, è molto probabile che il problema sia con il firmware. Il più delle volte, errori come questo sono problemi minori e possono essere facilmente risolti con un ripristino, ma per il bene dei tuoi file e dati, prova a cancellare prima la partizione della cache poiché è anche possibile che l'errore sia stato attivato da un sistema danneggiato cache. Devi solo eliminarli tutti in modo che il sistema ne crei di nuovi compatibili con esso. Tuttavia, non hai accesso a singole cache, ecco perché devi eliminarle tutte in una volta ed ecco come puoi farlo:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzata la schermata del logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione
4. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
5. Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
6. Premere il tasto di accensione per selezionare.
7. Premi il tasto Volume giù per evidenziare "sì" e premi il tasto di accensione per selezionare.
8. Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Il telefono impiegherà un po 'più di tempo per avviarsi correttamente, ma attendi che si attivi e prova ad aprire la fotocamera. Se l'errore viene visualizzato ancora dopo questo, non hai altra scelta che eseguire il passaggio successivo.

Passaggio 4: eseguire il backup dei file e dei dati importanti, quindi ripristinare il telefono

Dopo aver cancellato la partizione della cache e l'errore viene visualizzato ancora, non hai altra opzione che ripristinare il telefono. Tuttavia, perderai tutti i tuoi file e dati durante il processo, quindi assicurati di eseguire un backup dei file che non vuoi perdere. Dopodiché, disabilita la protezione del ripristino delle impostazioni di fabbrica in modo da non essere bloccato fuori dal tuo dispositivo e quindi ripristina il tuo Galaxy A3.

Come disabilitare la protezione dal ripristino delle impostazioni di fabbrica del Galaxy S3

1. Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
2. Tocca Impostazioni.
3. Tocca Account.
4. Tocca Google.
5. Tocca il tuo indirizzo email ID Google. Se hai configurato più account, dovrai ripetere questi passaggi per ogni account.
6. Tocca Altro.
7. Tocca Rimuovi account.
8. Tocca RIMUOVI ACCOUNT.

Come eseguire il ripristino totale sul tuo Galaxy A3

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzata la schermata del logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione
4. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
5. Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
6. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
7. Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
8. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
9. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
10. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

In alternativa, puoi anche ripristinare il telefono dal menu Impostazioni ...

1. Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
2. Tocca Impostazioni.
3. Tocca Backup e ripristino.
4. Se lo si desidera, toccare Backup dei miei dati per spostare il dispositivo di scorrimento su ON o OFF.
5. Se lo si desidera, toccare Ripristina per spostare il dispositivo di scorrimento su ON o OFF.
6. Tocca Ripristino dati di fabbrica.
7. Tocca Ripristina dispositivo.
8. Se hai attivato il blocco dello schermo, inserisci il PIN o la password.
9. Tocca Continua.
10. Tocca Elimina tutto.

Spero che questa guida alla risoluzione dei problemi possa aiutarti.

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