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• Risoluzione dei problemi del Galaxy A3 che non riesce a uscire dal ciclo di avvio

L'occorrenza più tipica di questo problema è che il tuo telefono si spegne da solo e quando provi a riaccenderlo, mostra tutti i soliti loghi e schermate e appena prima di raggiungere la schermata principale, si spegne e poi si riaccende e ripassare tutte quelle cose. Se lo lasci da solo, continuerà a farlo più e più volte fino a quando la batteria si scarica. Molti proprietari di Samsung Galaxy A3 ci hanno contattato per questo problema, ecco perché riteniamo necessario risolverlo.

Può sembrare un problema molto serio ma non lo è. Puoi effettivamente interrompere il ciclo e riavviare il telefono normalmente eseguendo alcune procedure di risoluzione dei problemi di base, che indicheremo in questo post. Ma prima, proveremo a determinare qual è realmente il problema in modo da poter formulare una soluzione che potrebbe risolvere il problema per sempre. Quindi, se sei uno dei proprietari di questo telefono e al momento sei infastidito dallo stesso problema, continua a leggere questo post poiché potremmo essere in grado di aiutarti.

Ora, prima di passare alla nostra guida alla risoluzione dei problemi, se anche tu hai trovato questo post perché stavi cercando di trovare una soluzione a un problema diverso, ti suggerisco di visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi del Galaxy A3 perché abbiamo già affrontato alcuni dei problemi più comunemente segnalati con questo dispositivo. Prova a trovare un problema simile al tuo e utilizza le soluzioni o le soluzioni alternative che abbiamo suggerito. Se non funzionano per te e hai bisogno di ulteriore assistenza, compila il nostro questionario sui problemi di Android e includeremo la tua preoccupazione nei prossimi post.

Risoluzione dei problemi del Galaxy A3 che non riesce a uscire dal ciclo di avvio

Come ho detto prima, questo problema non è poi così complesso soprattutto se è iniziato da solo, indipendentemente dal fatto che ci sia stato un aggiornamento o meno. Tuttavia, se hai provato a eseguire il root del telefono o hai installato una ROM personalizzata e poi questo problema è iniziato, è chiaro che il problema è derivato da tale modifica e l'unica cosa che potrebbe risolverlo è quando installi il firmware di serie. Ma questa è una storia diversa.

In questa guida alla risoluzione dei problemi, presumeremo che il firmware non sia stato modificato in un modo o nell'altro e con tutto ciò detto, ecco cosa ti suggerisco di fare se hai questo tipo di problema con il tuo telefono:

Passaggio 1: prova a forzare il riavvio del telefono per aggiornare la memoria

La procedura di riavvio forzato è proprio come estrarre la batteria dal telefono per forzarne lo spegnimento. Tale procedura "scarica" ​​il telefono e ne aggiorna la memoria. È un metodo molto efficace per risolvere quasi tutti i problemi minori relativi al firmware e all'hardware. A questo punto, poiché non sappiamo con certezza quale sia il problema, è meglio presumere che sia solo una sorta di glitch.

Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume giù e Accensione per 10 secondi. Se il problema è causato da un problema tecnico, il dispositivo dovrebbe riavviarsi normalmente e puoi continuare a utilizzarlo. Se è ancora bloccato nel bootloop, vai al passaggio successivo.

Passaggio 2: prova a eseguire il tuo Galaxy A3 in modalità provvisoria

È possibile che il telefono si sia bloccato durante l'avvio a causa di alcune app installate. Quindi, quando il tuo telefono non può avviarsi normalmente dopo aver eseguito il riavvio forzato, dovresti provare a eseguirlo in modalità provvisoria in cui tutte le app di terze parti sono temporaneamente disabilitate. Se una di queste app causa il problema, il telefono dovrebbe essere in grado di avviarsi in questa modalità:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto di accensione oltre lo schermo con il nome del dispositivo.
3. Quando sullo schermo viene visualizzato "SAMSUNG", rilascia il tasto di accensione.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
6. La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi "Modalità provvisoria".

Supponendo che il tuo telefono sia stato avviato correttamente in questa modalità, la prossima cosa da fare è trovare l'app che sta causando il problema e quindi disinstallarla.

1. Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona App.
2. Tocca Impostazioni.
3. Tocca Applicazioni.
4. Toccare l'applicazione desiderata nell'elenco predefinito o toccare l'icona Menu> Mostra app di sistema per visualizzare le app preinstallate.
5. Tocca Disinstalla.
6. Tocca di nuovo Disinstalla per confermare.

Tuttavia, se il telefono non può continuare ad avviarsi in modalità provvisoria, è necessario eseguire il passaggio successivo.

Passaggio 3: prova ad avviare il telefono in modalità di ripristino

Dopo i passaggi 1 e 2 e il telefono non è ancora in grado di avviarsi correttamente, il problema potrebbe essere con il firmware. La prossima cosa che devi fare è avviare il telefono nel menu di ripristino del sistema Android in cui puoi fare un paio di cose che potrebbero risolvere il problema per sempre, vale a dire: cancellare la partizione della cache e il ripristino generale.

Quindi, supponendo che tu possa avviare correttamente in questa modalità, prova a cancellare prima la partizione della cache poiché è sicura per i tuoi file e dati. Ecco come avviare il telefono in modalità di ripristino e cancellare la partizione della cache:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzata la schermata del logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
5. Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
6. Premere il tasto di accensione per selezionare.
7. Premi il tasto Volume giù per evidenziare "sì" e premi il tasto di accensione per selezionare.
8. Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Se il tuo telefono è ancora bloccato nel bootloop dopo aver cancellato la partizione della cache, devi eseguire il ripristino totale. Tuttavia, tieni presente che tutti i tuoi file e dati verranno eliminati e potresti non essere in grado di recuperarli dopo il ripristino, ma a questo punto non hai altra scelta che farlo:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzata la schermata del logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione
4. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
5. Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
6. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
7. Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
8. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
9. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
10. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Se il problema persiste dopo il ripristino, è necessario portare il telefono in negozio poiché potrebbe essere necessario reinstallare manualmente il firmware.

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