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• Come risolvere i problemi del Galaxy A7 che mostra l'errore "Fotocamera non riuscita"

Abbiamo ricevuto reclami dai nostri lettori che possiedono unità Samsung Galaxy A7 che, secondo quanto riferito, continuano a mostrare l'errore "Avviso: fotocamera guasta". Secondo loro, l'errore si apre ogni volta che aprono la fotocamera, il che potrebbe essere un segno o un problema del firmware o un problema hardware.

C'è un'altra variazione a questo errore e dice "Sfortunatamente, la fotocamera si è arrestata", che in realtà è più un problema dell'app. L'errore "Fotocamera non riuscita", tuttavia, è più un problema relativo all'hardware, sebbene abbiamo riscontrato anche questo errore ed è stato causato da un problema del firmware. Il fatto è che di certo non sappiamo di cosa si tratta ed è difficile trarre conclusioni. Pertanto, possiamo formulare una soluzione che potrebbe risolverlo.

In questo post, ti guiderò nella risoluzione dei problemi del tuo Galaxy A7 che è perseguitato da questo errore. Quindi, se possiedi un telefono come questo e stai riscontrando un problema simile, continua a leggere poiché questo articolo potrebbe essere in grado di aiutarti.

Ma prima di passare effettivamente alla risoluzione dei problemi, se hai altri problemi con il tuo dispositivo, prova a visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi del Galaxy A7 perché abbiamo già risolto i problemi più comunemente segnalati con questo dispositivo. Prova a trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni e le soluzioni alternative che abbiamo suggerito. Se non funzionano per te o se hai bisogno di ulteriore aiuto, non esitare a contattarci compilando il nostro questionario sui problemi di Android. Forniscici le informazioni di cui abbiamo bisogno e ti aiuteremo a risolvere il tuo problema.

Come risolvere i problemi del Galaxy A7 che mostra l'errore "Fotocamera non riuscita"

Il corso della nostra risoluzione dei problemi sarà esaminare la possibilità che si tratti di un problema correlato all'app. Quindi, cercheremo l'app menzionata nel messaggio di errore. Quindi proveremo a esaminare la possibilità che questo potrebbe essere solo un problema causato da alcune app di terze parti e eseguiremo alcune procedure. Continua a leggere per conoscere i passaggi, ma prima di questo, ecco uno dei problemi che abbiamo ricevuto dai nostri lettori che descrive meglio questo problema ...

Problema: Ragazzo droide, ho che puoi aiutarmi a risolvere il problema con il mio telefono perché ogni volta che apro la fotocamera, viene visualizzato un errore che dice "fotocamera non riuscita" e c'è solo il pulsante OK che posso toccare. Quando riapro la fotocamera, accade la stessa cosa e inizia un ciclo che non finisce mai. A proposito, il mio telefono è un Galaxy A7 che ho acquistato a giugno, quindi in realtà è ancora piuttosto nuovo e sta già avendo qualche singhiozzo. Mi potete aiutare per favore. Grazie.

Risoluzione dei problemi: Ancora una volta, l'errore che stiamo affrontando qui potrebbe essere un segno di un grave problema hardware e come proprietario, dovresti provare a scoprire se puoi risolverlo da solo seguendo i nostri passaggi di risoluzione dei problemi di seguito ...

Passaggio 1: svuota la cache e cancella i dati dell'app Fotocamera

È l'app menzionata per errore, quindi deve essere la prima che dobbiamo reimpostare. Non preoccuparti, nessuno dei tuoi file, dati, immagini e video verrà eliminato. Se questo errore è dovuto a un problema minore dell'app, questa procedura è l'unica cosa che devi fare per risolverlo ed ecco come ...

1. Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona App.
2. Tocca Impostazioni.
3. Tocca Applicazioni.
4. Tocca Gestione applicazioni.
5. Tocca Fotocamera.
6. Tocca Archiviazione.
7. Tocca Svuota cache.
8. Tocca Cancella dati e quindi tocca OK.

Dopo aver svuotato la cache e cancellato i dati della fotocamera e l'errore continua a essere visualizzato ogni volta che la apri, è il momento di esaminare il problema da un'angolazione diversa.

Passaggio 2: riavvia il telefono in modalità provvisoria e osserva attentamente

La prossima cosa che dobbiamo fare ora è escludere la possibilità che l'errore venga attivato da una o alcune delle app che hai scaricato e installato. Le app di terze parti possono causare l'arresto anomalo delle app integrate e potrebbe essere il caso qui. Quindi, ti suggerisco di eseguire il tuo Galaxy A7 in modalità provvisoria per disabilitare temporaneamente tutte le app di terze parti. Se è causato da una di queste app, l'errore non dovrebbe essere visualizzato in questa modalità. Segui questi passaggi per eseguire il tuo dispositivo in modalità provvisoria ...

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto di accensione oltre lo schermo con il nome del dispositivo.
3. Quando sullo schermo viene visualizzato "SAMSUNG", rilascia il tasto di accensione.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
6. La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi "Modalità provvisoria".

In questa modalità, osserva attentamente il telefono per vedere se l'errore viene ancora visualizzato e se sembra risolto, è chiaro che una o alcune di queste app stanno causando il problema. Se non hai un indizio su quale app sta causando il problema, prova ad aggiornare le app che devono essere aggiornate ...

1. Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona App.
2. Tocca Play Store.
3. Tocca il tasto Menu, quindi tocca Le mie app. Per mantenere le tue app aggiornate automaticamente, tocca il tasto Menu, tocca Impostazioni, quindi tocca Aggiorna automaticamente app per selezionare la casella di controllo.
4. Scegli una delle seguenti opzioni:
   • Toccare Aggiorna [xx] per aggiornare tutte le applicazioni con gli aggiornamenti disponibili.
   • Toccare una singola applicazione e quindi toccare Aggiorna per aggiornare una singola applicazione.

Oppure, se hai già in mente alcune app, prova a cancellare le cache e i dati o addirittura a disinstallarle solo per vedere se il problema viene risolto.

Come cancellare la cache e i dati delle app sul tuo Galaxy A7

1. Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona App.
2. Tocca Impostazioni.
3. Tocca Applicazioni.
4. Tocca Gestione applicazioni.
5. Toccare l'applicazione desiderata nell'elenco predefinito o toccare ALTRO> Mostra app di sistema per visualizzare le app preinstallate.
6. Tocca Archiviazione.
7. Tocca Cancella dati e quindi tocca OK.
8. Tocca Svuota cache.

Come disinstallare le applicazioni dal tuo Galaxy A7

1. Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona App.
2. Tocca Impostazioni.
3. Tocca Applicazioni.
4. Tocca Gestione applicazioni.
5. Tocca l'applicazione desiderata
6. Tocca Disinstalla.
7. Tocca di nuovo Disinstalla per confermare.

Se l'errore viene comunque visualizzato in modalità provvisoria, questa volta dovresti cercare il firmware.

Passaggio 3: esegui il telefono in modalità di ripristino e cancella la partizione della cache

Le cache di sistema sono in realtà file temporanei, ma quando vengono danneggiati, possono verificarsi problemi di prestazioni, inclusi arresti anomali dell'app. Quindi, dopo i primi due passaggi e il problema persiste, è possibile che la causa del problema siano file di cache danneggiati.

Il miglior rimedio per questo caso è eliminarli in modo che vengano sostituiti, ma poiché non puoi eliminarli uno per uno, devi eliminarli tutti in una volta e puoi farlo solo eseguendo il telefono in modalità di ripristino e cancellando la partizione della cache. Ecco come lo fai ...

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzata la schermata del logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione
4. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
5. Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
6. Premere il tasto di accensione per selezionare.
7. Premi il tasto Volume giù per evidenziare "sì" e premi il tasto di accensione per selezionare.
8. Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Il primo riavvio dopo l'eliminazione delle cache di sistema richiederà un po 'più di tempo del solito poiché il sistema le ricostruirà. Una volta che il telefono diventa attivo, prova ad aprire la fotocamera per vedere se l'errore viene ancora visualizzato e, in tal caso, è necessario eseguire il passaggio successivo.

Passaggio 4: eseguire il backup dei file e quindi ripristinare il Galaxy A7

Dopo aver eseguito tutti questi passaggi e l'errore continua a essere visualizzato, l'ultima cosa che dovresti fare per escludere finalmente la possibilità che questo problema sia causato da un problema del firmware è ripristinare il telefono. Tuttavia, perderai tutti i tuoi file e dati, quindi assicurati di fare un backup dei tuoi file importanti prima di eseguire il ripristino. Potresti anche voler disabilitare la protezione del ripristino delle impostazioni di fabbrica (FRP) in modo da non essere bloccato fuori dal tuo dispositivo dopo il ripristino.

Come disabilitare la protezione del ripristino delle impostazioni di fabbrica sul tuo Galaxy A7

1. Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
2. Tocca Impostazioni.
3. Tocca Account.
4. Tocca Google.
5. Tocca il tuo indirizzo email ID Google. Se hai configurato più account, dovrai ripetere questi passaggi per ogni account.
6. Tocca Altro.
7. Tocca Rimuovi account.
8. Tocca RIMUOVI ACCOUNT.

Come ripristinare il tuo Samsung Galaxy A7 per riportarlo alle impostazioni predefinite

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzata la schermata del logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione
4. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
5. Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
6. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
7. Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
8. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
9. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
10. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Puoi anche ripristinare il telefono dal menu Impostazioni se lo desideri ...

1. Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
2. Tocca Impostazioni.
3. Tocca Backup e ripristino.
4. Se lo si desidera, toccare Backup dei miei dati per spostare il dispositivo di scorrimento su ON o OFF.
5. Se lo si desidera, toccare Ripristina per spostare il dispositivo di scorrimento su ON o OFF.
6. Tocca Ripristino dati di fabbrica.
7. Tocca Ripristina dispositivo.
8. Se hai attivato il blocco dello schermo, inserisci il PIN o la password.
9. Tocca Continua.
10. Tocca Elimina tutto.

Spero che questo aiuti perché, in caso contrario, è un problema con il sensore della fotocamera stesso. Pertanto, è necessario portarlo in un negozio e dare un'occhiata a un tecnico.

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