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- Correzione rapida per Galaxy Note 8 che continua a riavviarsi da solo
- Risoluzione dei problemi Galaxy Note 8 che continua a riavviarsi
Uno smartphone di fascia alta come il Samsung Galaxy Note 8 potrebbe incontrare qualche singhiozzo qua e là, ma non così spesso e grave come quelli riscontrati dai dispositivi entry-level. Tuttavia, abbiamo lettori che ci hanno contattato per un problema di riavvio casuale con il loro telefono. Alcuni hanno affermato che è iniziato dopo un aggiornamento mentre altri hanno riferito che il problema si è verificato senza una causa apparente.
Chiaramente, però, questo problema è con il firmware, ma c'è anche la possibilità che sia dovuto a un problema hardware che riguarda specificamente la batteria. Affronteremo nuovamente questo problema in questo post a beneficio dei nostri lettori che ci hanno contattato in cerca di assistenza. Proviamo a esaminare ogni possibilità ed escluderle una per una fino a quando non saremo in grado di determinare qual è il vero problema e perché sta accadendo.
Prima di passare alla risoluzione dei problemi, se stai cercando una soluzione a un problema diverso nella tua Nota 8, visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già affrontato alcuni dei problemi più comuni segnalati dai nostri lettori. Trova problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che ti abbiamo suggerito. Se non funzionano per te o se hai bisogno di ulteriore assistenza, compila il nostro questionario sui problemi di Android e premi invia per contattarci.
Correzione rapida per Galaxy Note 8 che continua a riavviarsi da solo
Voglio condividere con voi il modo efficace per affrontare problemi di riavvio casuale come questo. Questo metodo funziona perfettamente per i problemi che si verificano dopo un aggiornamento del firmware.Ti dirò perché più tardi. Ora, per risolvere questo problema, segui questi passaggi. Non preoccuparti, nessuno dei tuoi file e dati verrà eliminato, quindi è sicuro sia per il telefono che per i file personali ...
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
- Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
- Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare.
- Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "sì", quindi premi il pulsante di accensione.
- Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
Dopo averlo fatto, continua a utilizzare il telefono per sapere se il problema persiste o meno. Ciò che rende efficace questo metodo è il fatto che elimina tutte le cache di sistema che possono includere quelle che sono state danneggiate o diventate obsolete dopo un aggiornamento. Una volta cancellati, il firmware ne creerà di nuovi e questa volta dovrebbero funzionare perfettamente con il nuovo sistema.
Tuttavia, se il problema persiste, è necessario risolverlo ulteriormente per provare a risolverlo.
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Risoluzione dei problemi Galaxy Note 8 che continua a riavviarsi
Capisco che alcuni potrebbero esitare a seguire le procedure in questa guida, quindi se sei uno di quelli, ti suggerisco di portarlo in un centro di assistenza per farlo controllare dal tecnico. Tuttavia, per coloro che vogliono provare a risolvere questo problema, continua a leggere poiché una delle procedure potrebbe funzionare per te.
Assicurati che non ci siano segni di danni da liquidi
Prima di andare avanti, è imperativo ispezionare fisicamente il telefono per rilevare eventuali segni di danni da liquidi perché se questo problema si è verificato a causa dell'acqua, non ha senso eseguire tutte le procedure di risoluzione dei problemi seguenti. Capisco che il Note 8 sia resistente all'acqua, ma è tutto quello che c'è da fare. La resistenza all'acqua non è mai impermeabile, quindi c'è ancora la possibilità che il tuo telefono subisca danni da liquidi. Ecco come controlli il dispositivo ...
- Guarda nella porta USB per trovare eventuali tracce di umidità.
- Indipendentemente dal fatto che ci sia umidità o meno, è meglio pulirla per eliminare eventuali materiali estranei che potrebbero causare ulteriori complicazioni.
- Usa un batuffolo di cotone per pulire l'area intorno o inserisci un pezzo di carta velina per assorbire l'umidità.
- Ora controlla l'indicatore di danno da liquido (LDI) per sapere se è scattato o meno.
- Rimuovere il vassoio della scheda SIM e guardare nello slot della SIM.
- Se l'LDI è ancora bianco, il telefono è privo di danni da liquidi, ma se è diventato rosso o viola, è positivo che l'acqua o qualsiasi tipo di liquido sia entrato nel dispositivo.
Anche in questo caso, se c'è un segno di danno da liquidi, porta il telefono al centro di assistenza.
Prova a caricare il telefono
Dopo esserti assicurato che non vi siano segni di danni da liquidi, è il momento di risolvere i problemi del dispositivo. La prima cosa da fare è collegarlo al caricabatterie in modo che abbia una fonte di alimentazione stabile. Continua a usarlo per sapere se si riavvierà ancora da solo.
Lo scopo di questo passaggio è determinare se i riavvii casuali sono causati da una batteria guasta. Quindi, se il telefono continua a funzionare perfettamente se è collegato, significa che la batteria potrebbe essere difettosa. Tuttavia, se i riavvii si verificano ancora anche se il telefono è in carica, continuare a risolverlo.
Osserva il tuo telefono in modalità provvisoria
Abbiamo riscontrato casi in cui le app causavano il riavvio casuale di un telefono o quando venivano utilizzate. Questa è un'altra possibilità che dobbiamo escludere prima di passare alla nostra ultima risorsa. Esegui il telefono in modalità provvisoria, disabilita temporaneamente tutte le app di terze parti e continua a osservarlo per sapere se si riavvia ancora mentre si trova in quell'ambiente.
- Spegni il dispositivo.
- Tenere premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello.
- Quando sullo schermo appare "SAMSUNG", rilascia il tasto di accensione.
- Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
- Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
- La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
- Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.
Se il problema sembra risolto in questa modalità, la prossima cosa da fare è trovare l'app che causa il problema e disinstallarla. Tuttavia, se il problema si manifesta ancora in questa modalità, prova a eseguire il passaggio successivo.
Eseguire il ripristino totale
Ancora una volta, questa è la tua ultima risorsa, ma un problema come questo può essere facilmente risolto con questo metodo. Ma il fatto è che tutti i tuoi file e dati verranno eliminati, quindi assicurati di creare un backup di quelli che sono importanti per te. Quindi, dopo il backup, disabilita la protezione del ripristino delle impostazioni di fabbrica in modo da non essere bloccato fuori dal tuo dispositivo dopo il ripristino. Una volta che tutto è impostato e pronto, segui questi passaggi per ripristinare il telefono:
- Eseguire il backup dei dati sulla memoria interna. Se hai effettuato l'accesso a un account Google sul dispositivo, hai attivato Antifurto e avrai bisogno delle tue credenziali Google per completare il ripristino totale.
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
- Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
- Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica.
- Premere il pulsante di accensione per selezionare.
- Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
- Quando il ripristino generale è completo, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
Spero che questa guida alla risoluzione dei problemi possa aiutarti a risolvere problemi simili con il tuo telefono. Se hai ancora bisogno del nostro aiuto, non esitare a contattarci in qualsiasi momento.
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