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• Galaxy S6 Edge è morto e non si carica più

• Leggi e capisci perché gli smartphone di fascia alta come #Samsung Galaxy S6 Edge (# S6Edge) si bloccano e / o non rispondono senza motivo o causa apparente e scopri come risolverlo quando si verificano problemi simili.
• Scopri come risolvere i problemi del tuo telefono che si è spento durante la notte e si è rifiutato di caricarsi la mattina successiva.

Risoluzione dei problemi: I blocchi possono spesso lasciare il telefono non risponde e in alcuni casi il dispositivo non è in grado di riconoscere il tasto di accensione premuto o tenuto premuto. Questo è uno dei motivi per cui i proprietari spesso si fanno prendere dal panico perché pensano che qualcosa sia davvero, davvero sbagliato nei loro dispositivi. Potrebbe essere vero, ma non sapremo con certezza se non abbiamo provato la risoluzione dei problemi. Detto questo, ecco cosa ti suggerisco di fare:

Passaggio 1: verifica che il tuo telefono non abbia subito danni da acqua e liquidi

Danni liquidi e fisici possono causare alcuni seri problemi al tuo telefono, ecco perché prima di procedere con la risoluzione dei problemi, è imperativo che tu provi prima a controllare fisicamente il tuo dispositivo per segni di danni fisici. Cerca solo graffi e graffi. Ovviamente sapresti se il telefono è caduto perché sei il proprietario. Se non ci sono segni di danni fisici, tuttavia, controllare l'indicatore di danno da liquidi (LDI). Basta rimuovere il vassoio della scheda SIM e guardare all'interno della porta per un piccolo pezzo di adesivo. Se l'indicatore è bianco, il danno da liquidi è improbabile. Tuttavia, se l'adesivo diventa rosso, rosa o viola, devi portare immediatamente il telefono al negozio per farlo riparare.

Passaggio 2: collegare il caricabatterie alla presa a muro e collegare il telefono

In breve, carica il tuo telefono. Hai detto che lo schermo era già nero quando ti sei svegliato e che il dispositivo non risponde quando hai provato ad accenderlo. C'è una possibilità ovvia qui: la batteria potrebbe essere scarica. Escludilo prima in modo da poter procedere con altri passaggi di risoluzione dei problemi di seguito.

Se il telefono si carica, lascialo per almeno 10 minuti solo per assicurarti che la batteria sia sufficiente per alimentare i suoi componenti hardware. Dopodiché, prova a riaccenderlo per vedere se è ancora in grado di farlo, non è così, quindi i passaggi successivi per la risoluzione dei problemi dovrebbero essere in grado di aiutarti.

D'altra parte, se il tuo dispositivo non si ricarica, non possiamo davvero escludere la possibilità che sia solo una batteria scarica a causare il problema. Prova a leggere i seguenti post per aiutarti a risolvere il problema di ricarica con il tuo dispositivo:

• Come riparare un Samsung Galaxy S6 Edge che non si ricarica
• Come risolvere il problema del Samsung Galaxy S6 Edge non addebiterà e altri problemi correlati
• Come riparare Samsung Galaxy S6 Edge Plus che non si carica dopo l'aggiornamento Marshmallow

Puoi anche avvalerti dell'aiuto di un tecnico per risolvere questo problema.

Passaggio 3: prova ad avviare il telefono in modalità provvisoria

Devi solo provare questo se il tuo telefono si carica ma ancora non si accende o non risponde in quanto esiste la possibilità che alcune app di terze parti abbiano causato l'arresto anomalo del firmware e lasciato il telefono non rispondente. L'avvio in modalità provvisoria disabilita temporaneamente tutte le app di terze parti, quindi se il nostro sospetto è corretto, il tuo S6 Edge deve essere in grado di avviarsi correttamente nel suo stato diagnostico. Ecco come lo fai:

1. Tieni premuti i tasti Volume giù e Accensione per 20-30 secondi.
2. Una volta visualizzato il logo Samsung, rilascia immediatamente il tasto di accensione, ma continua a premere il tasto Volume giù.
3. Il telefono dovrebbe continuare ad avviarsi e ti verrà chiesto di sbloccare il telefono come al solito.
4. Saprai se il telefono è stato avviato correttamente in modalità provvisoria se il testo "Modalità provvisoria" è visualizzato nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.

Se il telefono non si avvia in modalità provvisoria, c'è una cosa che puoi provare a questo punto: vai al passaggio successivo.

Passaggio 4: provare a eseguire il dispositivo in modalità di ripristino e cancellare la partizione della cache o ripristinarla

L'avvio del tuo Galaxy S6 Edge nella modalità di ripristino accenderà tutti i suoi componenti hardware, ma la GUI di Android viene tralasciata. Significa che se il problema ha qualcosa a che fare con il firmware, il dispositivo dovrebbe essere in grado di avviarsi in questo stato. In caso di successo, puoi procedere con la cancellazione della partizione della cache e quindi eseguire il ripristino. Segui i passaggi seguenti per sapere come:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuti contemporaneamente i tre pulsanti seguenti: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
3. Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
4. Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
5. Premi il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
6. Premere il tasto di accensione per selezionare.
7. Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Quando esegui il ripristino, scegli l'opzione "cancella dati / ripristino dati di fabbrica" ​​invece di "cancella partizione cache", quindi segui le istruzioni sullo schermo. Se tutto il resto fallisce, è ora che tu riporti il ​​telefono al negozio e lo controlli.

Galaxy S6 Edge è morto e non si carica più

Domanda:La scorsa notte il mio telefono si stava caricando perfettamente, sono andato a letto e il mio telefono si è spento durante la notte, e ora questa mattina non si ricarica affatto. Ho provato tutti i metodi e i caricatori disponibili. La piccola icona del fulmine appare per un secondo prima di scomparire e la luce a led non si accende. Il mio telefono è completamente guasto, quindi non posso nemmeno accedervi per aggiornarlo o ripristinarlo. Ora, prima di andare a spendere soldi, non ho bisogno di riparazioni, c'è qualcos'altro che posso provare. Non voglio davvero perdere tutte le mie foto di mia figlia e della mia famiglia. Non so quale versione di aggiornamento sia attualmente presente sul mio dispositivo. Grazie per tutto l'aiuto. - Carlotta

Soluzione: Ciao Charlotte! Ci sono molti fattori da considerare il tuo dispositivo è morto durante la notte, potrebbe aver avuto un piccolo problema tecnico di sistema e / o file di sistema danneggiati. Ma non possiamo mettere da parte le possibilità di problemi hardware, alcune volte si verificheranno e il tuo dispositivo è mattone senza chiari sintomi. Per limitare il problema, segui questi passaggi per determinare se il tuo dispositivo continua a rispondere.

Passaggio 1: forzare il riavvio del Samsung Galaxy S6

Lo scopo di questa procedura è escludere la possibilità che il problema non sia causato dallo scarico o dalla batteria difettosa. In base alla tua dichiarazione, hai provato alcuni metodi e utilizzato caricabatterie diversi, quindi inizieremo eseguendo un riavvio forzato sul tuo dispositivo. Ciò equivale alla trazione della batteria per i dispositivi con batteria rimovibile. Ecco come:

• Tenere premuto il tasto di accensione + tasto di riduzione del volume per circa 10-20 secondi fino a quando il dispositivo non completa il riavvio.

Passaggio 2: avvia il dispositivo in modalità provvisoria

La modalità provvisoria è la modalità diagnostica che avvia il dispositivo eseguendo solo l'app preinstallata e disabilita tutte le app di terze parti. Questa non è una soluzione al problema, ma per assicurarti che il tuo dispositivo non sia interessato da app di terze parti "difettose".

Segui i passaggi seguenti per avviare in modalità provvisoria:

1. Spegni il tuo Galaxy S6.
2. Tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato "Samsung Galaxy S6", rilascia immediatamente il tasto di accensione, quindi tieni premuto il pulsante Volume giù.
4. Continua a tenere premuto il pulsante Volume giù fino a quando il telefono non termina il riavvio.
5. Quando vedi la modalità provvisoria nell'angolo inferiore sinistro dello schermo, rilascia il pulsante.

Nel caso in cui il tuo dispositivo si avvii in questa modalità, ti consigliamo vivamente di eseguire immediatamente il backup dei file e di salvarli su una scheda SD o un'unità flash.

Passaggio 3: avviare il dispositivo in modalità di ripristino.

Se non riesci ad avviare in modalità provvisoria, proveremo a eseguire il tuo dispositivo in modalità di ripristino. Ora, questa sarebbe l'ultima procedura che consiglieremo prima di portare il tuo dispositivo da uno specialista. Questo per assicurarti anche che il tuo dispositivo non sia completamente morto e continui a rispondere.

Ecco come farlo:

1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S6.
2. Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume su, Home e Accensione.
3. Quando il dispositivo si accende e visualizza "Logo di accensione", rilascia tutti i tasti e l'icona di Android apparirà sullo schermo.
4. Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino di Android dopo circa 30 secondi.

Passaggio 5: porta il tuo Samsung Galaxy S6 al centro di assistenza più vicino

Hai eseguito i passaggi di risoluzione dei problemi necessari per isolare il problema, ma senza alcun risultato. La cosa migliore che dovresti fare ora è portare il tuo dispositivo al tuo centro di assistenza Samsung locale per consentire al tecnico di dare un'occhiata al tuo dispositivo e fare un po 'di cure professionali.

Si prega di notare che possono essere applicati termini e condizioni di garanzia, ma se il problema è causato da danni fisici o liquidi, la garanzia sarà sicuramente annullata, ma se si dispone di un'assicurazione, si dovrebbe essere bravi. Inoltre, prova a dire al tecnico cosa è realmente accaduto o cosa hai osservato con il telefono prima o dopo che si è verificato il problema in modo che possa darti risposte più accurate o sapere cosa fare dopo.

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