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Per impostazione predefinita, il tuo Samsung Galaxy S8 dovrebbe riprodurre il suono di notifica o la suoneria quando arrivano nuovi messaggi o chiamate. Pertanto, a meno che tu non abbia modificato le impostazioni, il problema di notifica potrebbe essere dovuto a un problema tecnico o al problema del firmware.
In questo post, affronterò un problema in cui il Galaxy S8, secondo quanto riferito, non riproduce alcun tono di notifica quando arrivano i messaggi. Proviamo a prendere in considerazione che forse alcune impostazioni sono state modificate e quindi passiamo ad altre possibilità ed escluderle. uno per uno fino a quando non saremo in grado di determinare qual è realmente il problema.
È importante che sappiamo qual è il vero problema e cosa lo ha causato perché è conoscendo quelle cose che saremmo in grado di formulare una soluzione che potrebbe risolverlo e impedire che si ripeta in futuro. Quindi, se sei uno dei proprietari di questo telefono e al momento sei infastidito da un problema simile, continua a leggere di seguito poiché questo post potrebbe aiutarti.
Ma prima di ogni altra cosa, se al momento stai riscontrando diversi problemi con il tuo telefono, ti suggerisco di visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi del Samsung Galaxy S8 perché abbiamo già iniziato a fornire supporto ai nostri lettori che possiedono questo dispositivo. Sappiamo che il tuo telefono è ancora nuovo di zecca e dovrebbe funzionare perfettamente senza intoppi, ma nemmeno Samsung può garantire che non ci saranno problemi. Quello che facciamo qui è fornire aiuto ai nostri lettori il meglio che possiamo, quindi se non abbiamo pubblicato post sulla tua preoccupazione, non esitare a contattarci compilando il nostro questionario sui problemi di Android.
Come risolvere i problemi del tuo Galaxy S8 che non riproduce il suono di notifica
Problema: Non riesco a ricevere avvisi quando ricevo un messaggio Ho controllato tutte le cose per assicurarmi che siano attive e lo siano. Non riesco a estrarre la batteria. Ho un Samsung Galaxy S8. Per favore aiuto!
Risoluzione dei problemi: In questo tipo di problema, ci sono una serie di possibilità che devi considerare perché sta accadendo. Come hai affermato di aver provato di tutto per risolvere il problema ma il problema persiste, allora c'è la possibilità che l'altoparlante del dispositivo sia difettoso. In tal caso, tutto ciò che devi fare è portare il dispositivo al negozio locale nella tua zona e lasciare che il tecnico lo ripari.
D'altra parte, se stai utilizzando un'app di terze parti per SMS sul tuo telefono, questo sarebbe anche il motivo per cui si verifica questo problema. Tuttavia, prima di poter saltare alla conclusione, ti consigliamo di eseguire prima le procedure di risoluzione dei problemi di base sul telefono per determinare se è stato causato da un problema software o hardware.
Passaggio 1: scopri se la notifica dell'app è disabilitata
A differenza di prima, ora possiamo disabilitare individualmente le notifiche di ogni app, quindi se hai scaricato o installato un'app di messaggistica di terze parti, prova a scoprire se è una delle app la cui notifica è disabilitata:
- Vai alle impostazioni.
- Seleziona Notifiche.
- Attiva / disattiva tutte le app in alto.
- In alternativa, puoi selezionare le notifiche delle app che devono essere attivate / disattivate.
Dopo aver fatto ciò, invia un messaggio di testo al tuo numero per sapere se il telefono riproduce il suono di notifica, se ancora no, quindi vai al passaggio successivo.
Passaggio 2: riavvia il telefono
A volte, a causa del numero di app che vengono eseguite in background, il firmware non potrebbe più funzionare correttamente. Quindi, lo scopo di eseguire questo metodo è aggiornare la memoria del telefono e chiudere quelle applicazioni inutilizzate nel sistema. Ecco come farlo:
- Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume giù e Accensione per 7-10 secondi.
- Il dispositivo verrà quindi riavviato.
Tuttavia, dopo aver riavviato il dispositivo, prova a inviare un messaggio di testo (SMS) al tuo numero per vedere se il problema è già stato risolto. In caso contrario, puoi procedere al passaggio successivo.
Passaggio 3: avvia il dispositivo in modalità provvisoria
Se hai scaricato alcune applicazioni sul telefono prima che si verifichi il problema, è possibile che una di esse sia colpevole e abbia attivato il problema. Attraverso la modalità provvisoria, tutte le app di terze parti installate nel sistema verranno disabilitate temporaneamente. Quindi, mentre in questo stato e il tuo telefono ha già una notifica di messaggio, ovviamente un colpevole è responsabile del problema. La cosa migliore da fare è trovare l'app e disinstallarla per evitare che il problema si ripresenti. Ecco come puoi avviare in modalità provvisoria:
- Spegni il tuo Galaxy S8.
- Tieni premuto il pulsante di accensione.
- Quando viene visualizzato il logo "Samsung Galaxy S8", rilascia il tasto di accensione e premi immediatamente e tieni premuto il pulsante Volume giù.
- Continua a tenere premuto il pulsante finché il telefono non termina il riavvio.
- Una volta visualizzato il testo "Modalità provvisoria" nell'angolo inferiore sinistro dello schermo, rilascia il pulsante Volume giù.
In questa modalità, invia un messaggio di testo al tuo numero e se il problema persiste, vai al passaggio successivo, altrimenti trova l'app che sta causando il problema e disinstallala.
Passaggio 4: cancella la partizione della cache poiché alcune cache potrebbero essere danneggiate
Se il problema persiste durante la modalità provvisoria, la cosa migliore da fare è eliminare le cache di sistema del telefono. Esistono due tipi di cache sul telefono con le app e le cache di sistema, ma questa volta non ci resta che eliminare i file di sistema memorizzati nella partizione del dispositivo. Quindi, se questi file temporanei fossero obsoleti e il firmware non potesse più riconoscerlo, questo sarebbe il motivo per cui il dispositivo funziona in modo anomalo. Ma non preoccuparti del metodo perché i tuoi file importanti non verranno eliminati.
- Spegni il tuo Samsung Galaxy S8.
- Premi e tieni premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
- Quando il Samsung Galaxy S8 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
- Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30-60 secondi.
- Utilizzando il tasto Volume giù, naviga tra le opzioni ed evidenzia "cancella partizione cache".
- Una volta evidenziato, puoi premere il tasto di accensione per selezionarlo.
- Ora evidenzia l'opzione "Sì" utilizzando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarla.
- Attendi che il telefono abbia terminato di eseguire il ripristino totale. Al termine, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
- Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.
Passaggio 5: ripristina il telefono perché potrebbe essere un grave problema del firmware
Ricorda, puoi eseguire il ripristino se tutte le procedure eseguite sul telefono non sono riuscite a risolvere il problema. Attraverso il ripristino il dispositivo tornerà alle impostazioni predefinite, il che significa che tutti i file e i dati salvati nella memoria interna verranno cancellati, inclusi: app di terze parti, foto, video, contatti e così via. Quindi, prima di seguire i passaggi, prova prima per creare un backup per tutto questo. Ecco come resettare il telefono:
- Spegni il tuo Samsung Galaxy S8.
- Premi e tieni premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
- Quando il Samsung Galaxy S8 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
- Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30-60 secondi.
- Utilizzando il tasto Volume giù, naviga tra le opzioni ed evidenzia "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
- Una volta evidenziato, puoi premere il tasto di accensione per selezionarlo.
- Ora evidenzia l'opzione "Sì, elimina tutti i dati utente" utilizzando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
- Attendi che il telefono abbia terminato di eseguire il ripristino totale. Al termine, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
- Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.
Dopo il ripristino, osserva attentamente se il problema persiste sul telefono. Se è così, c'è una grande possibilità che sia causato da un problema hardware. In questo caso, la cosa migliore da fare è portarlo al negozio più vicino nella tua zona per essere controllato dal tecnico. Ma ricorda, sarai tu a pagare e acquistare tutti i componenti necessari al tuo telefono per risolvere il problema.
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