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• Galaxy S6 non riproduce il suono di notifica quando arrivano le e-mail

• Leggi e capisci perché l'errore "Purtroppo #Email si è interrotto" viene visualizzato sul tuo #Samsung Galaxy S6 (# GalaxyS6) e scopri come risolvere i problemi del tuo dispositivo quando succede a te.
• Scopri come risolvere i problemi del tuo dispositivo che non riproduce più il suono di notifica quando vengono ricevuti nuovi messaggi di posta elettronica.

Passaggio 1: riavvia il telefono prima di fare qualsiasi altra cosa

Alcuni problemi hardware e firmware possono causare il blocco, il blocco, il ritardo del telefono, il che potrebbe influire anche su altre app. Quando ciò accade, alcune app potrebbero bloccarsi e lasciare errori come questo mentre in altri casi, le app si chiudono senza preavviso.

Problemi minori possono essere risolti con un riavvio la maggior parte del tempo, sebbene ci siano anche problemi che richiedono procedure di risoluzione dei problemi più complesse per essere risolti. Tuttavia, non devi andare così lontano per sapere se si tratta di un problema minore o meno. Quindi, riavvia il telefono prima di eseguire qualsiasi altra risoluzione dei problemi. Se l'errore è scomparso, continua a osservare il telefono poiché potrebbe ripresentarsi in futuro. Tuttavia, se è rimasto, continuare con il passaggio successivo.

Passaggio 2: riavvia il tuo Galaxy S6 in modalità provvisoria e utilizza l'app di posta elettronica

Sebbene l'app Email sia preinstallata, è ancora possibile che un'app di terze parti ne causi l'arresto anomalo. Pertanto, è necessario isolare immediatamente il problema per sapere se terze parti hanno qualcosa a che fare con questo problema o meno. Riavvia il telefono in modalità provvisoria e apri l'app per vedere se continua a bloccarsi. In caso contrario, è necessario trovare le app di terze parti che causano il problema. Inizia la tua ricerca da installazioni o app recenti che utilizzano l'e-mail. D'altra parte, se l'errore persiste, risolvi i problemi dell'app stessa. Ecco come avviare il telefono in modalità provvisoria:

1. Tieni premuti i tasti Volume giù e Accensione per 20-30 secondi.
2. Una volta visualizzato il logo Samsung, rilascia immediatamente il tasto di accensione, ma continua a premere il tasto Volume giù.
3. Il telefono dovrebbe continuare ad avviarsi e ti verrà chiesto di sbloccare il telefono come al solito.
4. Saprai se il telefono è stato avviato correttamente in modalità provvisoria se il testo "Modalità provvisoria" è visualizzato nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.

Passaggio 3: reimposta l'app di posta elettronica cancellando la cache e i dati

Potresti perdere tutte le tue e-mail se lo hai fatto, specialmente se vengono scaricate automaticamente sul tuo telefono ed eliminate dal server, tuttavia, non hai davvero molte opzioni qui poiché non puoi aprire l'app Email per eseguire il backup del tuo messaggi. Ad ogni modo, ecco come reimpostare l'app Email:

1. Da qualsiasi schermata Home, tocca App.
2. Tocca Impostazioni.
3. Scorri fino a "APPLICAZIONI", quindi tocca Gestione applicazioni.
4. Scorri verso destra nella schermata TUTTO.
5. Scorri e tocca Email.
6. Tocca Svuota cache.
7. Tocca il pulsante Cancella dati, quindi OK.

Dovrai configurare il tuo account e-mail dopo averlo fatto, il che significa che hai bisogno delle tue credenziali di accesso e delle impostazioni del server. Se l'app continua a bloccarsi, il passaggio successivo potrebbe essere d'aiuto.

Passaggio 4: elimina la cache di sistema in modo che il telefono ne crei di nuovi per sostituirli

La cache di sistema può essere facilmente danneggiata. Quando si verifica e il telefono continua a utilizzarli, possono verificarsi glitch ed errori che possono anche provocare il crash delle app caratterizzate da errori come questo. Le cache possono essere eliminate senza effetti negativi sulle prestazioni del telefono. In effetti, quando li elimini di tanto in tanto, le prestazioni del tuo dispositivo potrebbero migliorare e semplici problemi dell'app potrebbero essere risolti. Detto questo, ho bisogno che tu segua i passaggi seguenti nel tentativo di risolvere questo problema. Non preoccuparti, è sicuro e facile da fare:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuti contemporaneamente i tre pulsanti seguenti: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
3. Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
4. Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
5. Premi il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
6. Premere il tasto di accensione per selezionare.
7. Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Dopo che il telefono si è riavviato correttamente, apri nuovamente l'app di posta elettronica per vedere se l'errore si verifica ancora e, in tal caso, non hai altra scelta che ripristinare il tuo Galaxy S6.

Passaggio 5: reimpostare il dispositivo per riportarlo alla configurazione predefinita

I tuoi dati e file verrebbero eliminati se lo facessi, quindi ti prendi del tempo per eseguirne il backup per assicurarti che nessun dato importante venga perso. Questa procedura arriva alla fine a causa del fastidio che comporta soprattutto nel backup dei dati importanti sul telefono e questa è solo la metà in quanto dovrai configurare nuovamente il dispositivo dopo il ripristino. Tuttavia, sembra che tu non abbia altra scelta al momento. Il seguente è un modo efficace per ripristinare il telefono:

1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume su, Home e Accensione.
3. Quando il dispositivo si accende e visualizza "Logo di accensione", rilascia tutti i tasti e l'icona di Android apparirà sullo schermo.
4. Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino di Android dopo circa 30 secondi.
5. Utilizzando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione "cancella dati / ripristino dati di fabbrica" ​​e premi il tasto di accensione per selezionarla.
6. Premere di nuovo il pulsante Vol giù fino a evidenziare l'opzione "Sì - elimina tutti i dati utente", quindi premere il tasto di accensione per selezionarla.
7. Una volta completato il ripristino, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione per riavviare il telefono.

Per problemi come questo, è sufficiente un ripristino per risolverli.

Galaxy S6 non riproduce il suono di notifica quando arrivano le e-mail

Domanda: Sto provando a collegare il mio account di posta elettronica di lavoro (non Exchange) con il mio telefono (Samsung Galaxy S6). Ho provato l'app di posta elettronica stock e un'app di terze parti chiamata TypeApp. Entrambi si sincronizzano, ma nessuno dei due mi darà notifiche. Ho le notifiche impostate nelle app e nelle Notifiche dell'applicazione nelle impostazioni del telefono per darmi notifiche push con un suono, vibrazione e LED lampeggiante. Niente di tutto questo funziona. Non so dove altro potrebbe esserci un'impostazione che impedirebbe la ricezione delle notifiche. TypeApp ha 2 opzioni per le notifiche: Push o Fetch. Ho provato entrambi e nessuno dei due funziona. Sono in perdita! - Shena

Soluzione: Ciao Shena! È positivo che tu abbia modificato le impostazioni di notifica per assicurarti che non sia silenzioso o disattivato. So che è davvero fastidioso avere un dispositivo "sordo", ma abbiamo ricevuto reclami correlati dai nostri lettori. Ci sono diversi fattori da considerare che innescano questo problema.

La cosa migliore che dovresti fare è restringere il problema eseguendo alcune procedure di risoluzione dei problemi di base sul tuo dispositivo. In questo modo, puoi assicurarti che il dispositivo non abbia problemi di software o firmware.È un nuovo dispositivo? È la prima volta che riscontri questo problema? In tal caso, ti consigliamo di seguire i passaggi per la risoluzione dei problemi riportati di seguito.

Passaggio 1: avvia il telefono in modalità provvisoria

Questa procedura non risolverà il problema ma ti aiuterà a capire se ci sono app responsabili che rendono la suoneria delle notifiche non funzionante. In questa modalità, il dispositivo disabiliterà temporaneamente tutte le app di terze parti e sul sistema verranno eseguite solo le app preinstallate.

1. Tieni premuti i tasti Volume giù e Accensione per 20-30 secondi.
2. Una volta visualizzato il logo Samsung, rilascia immediatamente il tasto di accensione, ma continua a premere il tasto Volume giù.
3. Il telefono dovrebbe continuare ad avviarsi e ti verrà chiesto di sbloccare il telefono come al solito.
4. Saprai se il telefono è stato avviato correttamente in modalità provvisoria se il testo "Modalità provvisoria" è visualizzato nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.

Prova a utilizzare il tuo dispositivo in modo normale, come controllare le tue e-mail e modificare le impostazioni di notifica se necessario e vedere se il suono di notifica è corretto quando ricevi messaggi. In caso contrario, procedere al passaggio successivo.

Passaggio 2: controlla singolarmente ogni app se la notifica è stata disabilitata

C'è un altro modo per determinare il problema e risolverlo, il primo è modificare i controlli del volume nelle impostazioni, in questo caso l'hai già fatto. E l'altro è controllare la notifica in Gestione applicazioni.

Ecco come abilitare / disabilitare la singola notifica dell'app:

1. Vai alle impostazioni
2. Tocca Applicazioni
3. Tocca Gestione applicazioni
4. Cerca l'app per cui desideri abilitare / disabilitare la notifica (ad esempio TypeApp)
5. Una volta individuato, toccalo
6. Cerca una casella di controllo denominata "Mostra notifica"
7. Toccalo per mettere un segno di spunta verde su di esso e viceversa.
8. Quindi, se hai finito, torna alla schermata principale

Puoi andare avanti e provare a inviare un'e-mail da solo per assicurarti che il suono di notifica sia abilitato. In tal caso, fallo su tutte le app per le quali desideri abilitare le notifiche.

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