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• Risoluzione dei problemi del Galaxy S7 Edge che si spegne da solo

Gli arresti casuali con il #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) sono diventati così comuni negli ultimi mesi in quanto molti hanno iniziato a ricevere importanti aggiornamenti del firmware. Sebbene questo problema possa anche essere causato da una batteria o un hardware difettoso, se si è verificato poco dopo un aggiornamento ma sei sicuro che il telefono non abbia subito alcun tipo di danno fisico o liquido, allora stai esaminando un problema probabilmente relativo al firmware . Ora, tutto dipende dalla gravità del problema prima di poterlo risolvere.

Risoluzione dei problemi del Galaxy S7 Edge che si spegne da solo

Sebbene i passaggi di questa guida siano sicuri e facili da seguire, possono comunque accadere cose che potrebbero peggiorare le cose, quindi procedi a tuo rischio e pericolo. È sempre consigliabile consultare un tecnico se i problemi che stai riscontrando sembrano difficili da spiegare.

Passaggio 1: prova a scoprire se il problema si verifica quando il telefono ha una fonte di alimentazione stabile

Forse è la batteria. Potrebbe essere stato danneggiato e non può più mantenere la carica come prima. Quindi, il primo passo dovrebbe essere sapere come si comporta il telefono se ha una fonte di alimentazione più stabile della sua batteria. Significa che devi collegare il caricabatterie e continuare a utilizzare il telefono per vedere se si spegne ancora da solo perché se il problema viene risolto con questo passaggio molto semplice, allora già adesso, ti consiglio di sostituire la batteria .

Il Galaxy S7 Edge non ha una batteria rimovibile, quindi avresti bisogno dell'aiuto di un tecnico per installare una nuova batteria sul tuo telefono. È possibile ordinare la batteria online e avvalersi dell'aiuto di un tecnico per aprire il telefono e installare la nuova batteria.

Tuttavia, se il problema persiste anche quando il telefono è collegato, potresti essere alla ricerca di un possibile problema del firmware e devi continuare la risoluzione dei problemi.

Passaggio 2: isola il problema avviando il telefono in modalità provvisoria

C'è sempre la possibilità che una o alcune delle tue app stiano causando il problema ea questo punto, non sappiamo se appartiene a quelle preinstallate o scaricate e riavviare S7 Edge in modalità provvisoria può aiutarti a determinare cosa il vero problema è.

Quindi, segui i passaggi seguenti e continua a osservare il tuo dispositivo ...

1. Tieni premuto il tasto di accensione.
2. Non appena puoi vedere il "Samsung Galaxy S7 EDGE" sullo schermo, rilascia il tasto di accensione e tieni premuto immediatamente il tasto Volume giù.
3. Continua a tenere premuto il pulsante Volume giù fino a quando il dispositivo non termina il riavvio.
4. Puoi rilasciarlo quando visualizzi "Modalità provvisoria" nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.

Mentre il telefono è in questo stato, osservalo attentamente per scoprire se si spegne ancora senza il tuo intervento, perché in tal caso è un chiaro segno che il problema non è con le tue app ma potrebbe essere con il firmware. Altrimenti, devi cercare il colpevole e disinstallarlo. Se è così e trovare il colpevole è più difficile che eseguire il backup dei dati, esegui quest'ultimo e ripristina il telefono.

1. Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
2. Trova e tocca Impostazioni, quindi tocca Backup e ripristino.
3. Tocca Ripristino dati di fabbrica e tocca Ripristina dispositivo.
4. Se hai attivato la funzione di blocco dello schermo, inserisci la password o il PIN.
5. Tocca Continua.
6. Tocca Elimina tutto per confermare l'azione.

Passaggio 3: prova a riavviare il dispositivo in modalità di ripristino ed elimina la cache di sistema

Sebbene questa procedura sia molto efficace per i problemi che si verificano dopo un aggiornamento del firmware, ti consigliamo di farlo per questo problema specifico che stiamo affrontando qui. Ho visto molti problemi come questo prima che erano causati da alcune cache corrotte, quindi ti suggerisco ancora di farlo. Dopo tutto, la procedura è sicura e nessuno dei tuoi dati o file andrà perso. Ecco come lo fai ...

1. Spegni il telefono.
2. Premi e tieni premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando il Samsung Galaxy S7 Edge viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30-60 secondi.
5. Utilizzando il tasto Volume giù, naviga tra le opzioni ed evidenzia "cancella partizione cache".
6. Una volta evidenziato, puoi premere il tasto di accensione per selezionarlo.
7. Ora evidenzia l'opzione "Sì" utilizzando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarla.
8. Attendi fino a quando il telefono non ha terminato di cancellare la partizione della cache. Al termine, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
9. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Continua a osservare il telefono dopo aver eseguito la procedura.

Passaggio 4: avviare nuovamente la modalità di ripristino ed eseguire il ripristino generale

Se la cancellazione della partizione della cache non risolve il problema, non hai altra scelta che ripristinare il telefono, ma prima assicurati di eseguire il backup dei file e dei dati archiviati nella memoria interna del telefono poiché verranno eliminati durante il processo .

1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Premi e tieni premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tieni premuto il tasto di accensione. NOTA: Non importa per quanto tempo tieni premuti i tasti Home e Volume su, non influirà sul telefono, ma quando tieni premuto il tasto di accensione, è quando il telefono inizia a rispondere.
3. Quando il Samsung Galaxy S7 Edge viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30-60 secondi. NOTA: Il messaggio "Installazione dell'aggiornamento del sistema" potrebbe essere visualizzato sullo schermo per diversi secondi prima di visualizzare il menu di ripristino del sistema Android. Questa è solo la prima fase dell'intero processo.
5. Utilizzando il tasto Volume giù, naviga tra le opzioni ed evidenzia "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
6. Una volta evidenziato, puoi premere il tasto di accensione per selezionarlo.
7. Ora evidenzia l'opzione "Sì, elimina tutti i dati utente" utilizzando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
8. Attendi che il telefono abbia terminato di eseguire il ripristino totale. Al termine, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
9. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Passaggio 5: porta il telefono in negozio e fallo controllare

Per quanto riguarda la risoluzione dei problemi, il ripristino totale è tutto ciò che ti serve. Se il problema persiste, allora potremmo esaminare un possibile problema hardware. Abbiamo già escluso tutte le altre possibilità tranne i problemi hardware e per un utente medio, non c'è molto che puoi fare al riguardo, quindi è necessario un aiuto professionale.

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