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• Correzione rapida dell'errore "Facebook si è fermato" su Galaxy S8 +
• Risoluzione dei problemi del Galaxy S8 + con errore "Facebook si è arrestato"

Il messaggio di errore "Purtroppo Facebook si è fermato" è fondamentalmente una notifica per il proprietario per fargli sapere che l'app di Facebook ha smesso di funzionare per qualche motivo. Tale errore ha colpito alcuni dei nostri lettori che possiedono il Samsung Galaxy S8 +. Non è la prima volta che riscontriamo questo problema, quindi sappiamo che si tratta solo di un problema minore relativo all'app e può essere risolto con un paio di procedure.

Condividerò con te la soluzione a questo problema qui in questo post, quindi continua a leggere. Tuttavia, se la correzione che suggeriamo non funziona, dovresti eseguire alcune procedure di risoluzione dei problemi di base per determinare cosa ha causato l'errore. Dopo la soluzione, fornirò anche una guida dettagliata su come risolvere i problemi del tuo Galaxy S8 afflitto da questo errore.

Prima di procedere con la risoluzione dei problemi, se stai cercando una soluzione a un problema diverso, visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi perché abbiamo già risolto alcuni dei problemi più comuni con questo telefono. Sfoglia la pagina per trovare la soluzione che funziona meglio per te. Se hai ancora bisogno del nostro aiuto, contattaci tramite il nostro questionario sui problemi di Android.

Correzione rapida dell'errore "Facebook si è fermato" su Galaxy S8 +

Facebook è preinstallato sul tuo Samsung Galaxy S8 Plus, quindi puoi solo disabilitarlo ma non disinstallarlo. Ma oltre a poterlo disabilitare, puoi anche ripristinarlo e questa è la prima e probabilmente l'unica cosa che devi fare per risolvere questo problema. Per ripristino intendo svuotare la cache ei dati poiché alcuni di essi potrebbero essere già stati danneggiati o obsoleti. Senza ulteriori indugi, è così che ripristini l'app Facebook sul tuo Galaxy S8 Plus ...

1. Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
2. Tocca Impostazioni> App.
3. Scorri alcune volte verso sinistra per visualizzare il contenuto della scheda TUTTO.
4. Trova e tocca Facebook.
5. Tocca Archiviazione.
6. Tocca Svuota cache.
7. Tocca Cancella dati e quindi tocca OK.

Stai reimpostando l'app solo in modo che il tuo account FB rimanga intatto e nessuna delle tue immagini o post nella tua cronologia verrà eliminata. Per recuperarli, tutto ciò che devi fare è accedere nuovamente al tuo account Facebook.

Tuttavia, se l'errore "Purtroppo Facebook si è fermato" continua a essere visualizzato quando apri l'app o quando effettui il login, devi fare di più per risolvere il problema. Continua a leggere di seguito per risolvere il problema con il tuo telefono afflitto da questo errore.

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Risoluzione dei problemi del Galaxy S8 + con errore "Facebook si è arrestato"

So che non tutti si sentiranno a proprio agio nell'eseguire alcune procedure di risoluzione dei problemi sui propri telefoni, ma ti assicuro che le procedure qui sono sicure e che questo problema è molto facile da risolvere. Sono certo che possiamo risolverlo eseguendo una o due delle procedure seguenti ...

Aggiorna Facebook e Messenger

Facebook è preinstallato sul tuo telefono ma Messenger no, ma queste app lavorano fianco a fianco per darti una buona esperienza quando si tratta di messaggistica istantanea. Ci sono stati casi in cui Messenger ha causato l'arresto anomalo dell'app principale e sebbene possiamo semplicemente disinstallarla, questa volta prova ad aggiornarla per escludere la possibilità che questo sia solo un problema di compatibilità tra queste app. Se è disponibile un aggiornamento per Facebook, aggiornalo anche ...

1. Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
2. Tocca Play Store.
3. Tocca il tasto Menu, quindi tocca Le mie app.
4. Tocca Messenger, quindi tocca Aggiorna per aggiornarlo.
5. Fai lo stesso per Facebook se è disponibile un aggiornamento.

NOTA: Per mantenere le tue app aggiornate automaticamente, tocca Menu> Impostazioni quindi tocca Aggiorna automaticamente app per selezionare la casella di controllo.

Dopodiché, prova ad aprire Facebook e verifica se l'errore viene ancora visualizzato e, in tal caso, vai al passaggio successivo.

Disinstalla Messenger

Ora è il momento di disinstallare Messenger poiché l'aggiornamento non ha risolto il problema. Con questo, stiamo cercando di assicurarci che non sia solo un problema tra queste app ...

1. Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
2. Tocca Impostazioni> App.
3. Scorri verso sinistra alcune volte per mostrare il contenuto della scheda TUTTI.
4. Tocca Messenger.
5. Tocca Disinstalla.
6. Tocca di nuovo Disinstalla per confermare.

Prova ad attivare l'errore e se viene visualizzato ancora, è ora di cercare altrove.

Esegui il tuo S8 + in modalità provvisoria

A volte le app preinstallate si bloccano a causa dell'intervento di app di terze parti. Dobbiamo escludere questa possibilità disabilitando tutte le app di terze parti. Per farlo, devi solo riavviare il telefono in modalità provvisoria ed è così che ...

1. Spegni il dispositivo.
2. Tenere premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello.
3. Quando sullo schermo appare "SAMSUNG", rilascia il tasto di accensione.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
6. La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.
8. Disinstalla le app che stanno causando un problema.

Facebook continuerà a funzionare in questa modalità perché è preinstallato, quindi prova ad aprirlo per sapere se si blocca ancora. Se il problema è stato risolto, trova l'app che causa il problema e disinstallala. Se l'errore viene ancora visualizzato, non hai altra scelta che ripristinare il telefono.

Esegui il backup dei file ed esegui il ripristino generale

I problemi delle app possono essere risolti ripristinando, ma il fatto è che perderai tutti i file e i dati salvati nella memoria interna del telefono. Quindi, devi fare un backup di tutto ciò che non vuoi perdere, inclusi contatti, messaggi, immagini, video, musica, ecc. Potrebbero essere necessari alcuni minuti a seconda della quantità di dati che stai copiando. Puoi memorizzarli su una scheda SD o trasferirli sul tuo computer.

Dopo il backup, disabilita la protezione dal ripristino delle impostazioni di fabbrica (FRP) in modo da non essere bloccato fuori dal dispositivo dopo il ripristino. Devi solo rimuovere il tuo account Google dal tuo telefono per farlo. Una volta che tutto è impostato e pronto, segui questi passaggi per eseguire il ripristino totale:

1. Eseguire il backup dei dati sulla memoria interna. Se hai effettuato l'accesso a un account Google sul dispositivo, hai attivato Antifurto e avrai bisogno delle tue credenziali Google per completare il ripristino totale.
2. Spegni il dispositivo.
3. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
4. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
5. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica.
6. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
7. Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
8. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
9. Quando il ripristino generale è completo, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
10. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Spero che questa guida alla risoluzione dei problemi possa aiutarti a risolvere questo problema. Non esitare a contattarci se hai ancora bisogno del nostro aiuto dopo questo.

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