Contenuto

• Problema emoji nella nota 3
• Il mio Galaxy Note 3 si surriscalda?
• Non è possibile utilizzare la Nota 3 negli Stati Uniti a causa del blocco regionale
• La nota 3 continua a riavviarsi
• Email di gruppo nella nota 3
• Air View How-Tos
• Il Wi-Fi domestico è instabile quando si utilizza la Nota 3
• Le foto sono danneggiate dalla nota 3
• Bluetooth su Note 3 non funziona

Essendo uno dei telefoni Android più apprezzati, soprattutto nella categoria “phablet”, il Samsung Galaxy Note 3 è diventato uno dei dispositivi più apprezzati e criticati. È anche uno dei dispositivi Samsung con la serie di problemi e soluzioni più lunga.Ma come quello che dico sempre nel mio post, la maggior parte dei problemi inviati dai nostri lettori è il risultato di pura mancanza di conoscenza, mentre altri di problemi tecnici che potrebbero essere risolti con un semplice riavvio.

UN: Ciao Megan. Hai effettuato il root o cambiato la ROM nel tuo telefono ultimamente? Abbiamo notato che questo problema si verifica solo dopo un rooting non riuscito di un dispositivo Galaxy. In tal caso, fornire maggiori dettagli in particolare su alcune altre modifiche apportate al telefono prima che si verificasse questo problema.

1. Se non hai effettuato il root del tuo telefono, probabilmente questo è un bug che può essere risolto. Nel frattempo, segui questi passaggi per provare a risolvere il problema:
2. Disattiva la rotazione automatica nelle impostazioni del telefono andando su Impostazioni - Display - Rotazione automatica (deselezionato).
3. Spegnere il dispositivo e rimuovere la carta SIM e la batteria. Attendi qualche secondo prima di reinserirli.
4. Riaccendi il telefono e controlla di nuovo Rotazione automatica.

Puoi optare per una cancellazione completa facendo Ripristino delle impostazioni di fabbrica solo se tutto il resto fallisce. Assicurati di eseguire il backup dei dati prima di farlo. Controlla i passaggi seguenti:

1. Vai al cassetto delle app
2. Selezionare impostazioni
3. Vai a Generale scheda e toccalo
4. Seleziona Backup e ripristino
5. È possibile leggere gli avvisi quindi fare clic su Ripristina dispositivo
6. Tocca Cancella tutto. Questo passaggio dovrebbe ripristinare e riavviare il dispositivo.

Problema emoji nella nota 3

Q: Amo tutto ciò che è giapponese, nato e cresciuto in Giappone. Di recente ho notato che uno dei miei amici ha inviato alcuni emoji usando Galaxy Note 3 e mi ha detto che è possibile accedervi dalla tastiera. Beh, non ho idea di come farlo. Hahaha. Cosa devo fare? Ho anche un Note 3 e vorrei tanto avere anche degli emoji! Per favore aiuto. - Leah

UN: Ciao Leah. Siamo lieti di annunciare che Google ha aggiornato la sua app per tastiera aggiungendo tonnellate di simboli ed emoji giapponesi, nonché altre simpatiche nuove emoticon. Segui i passaggi seguenti in modo da poter abilitare gli emoji sulla tastiera:

1. Vai a impostazioni
2. Selezionare Lingua ed inserimento
3. Vai a Impostazioni tastiera e input e abilita iWnn IME
4. Rubinetto Simbolo delle impostazioni vicino iWnn IME tastiera
5. Abilita Emoji e giapponese sotto linguaggio
6. Torna alla messaggistica
7. Premi a lungo sulla barra spaziatrice in modo da poter aprire il file Metodo di input menù
8. Selezionare emoji o giapponese o uno dei tuoi preferiti

Il mio Galaxy Note 3 si surriscalda?

Q: Ho ricevuto il mio Samsung Note 3 da mio figlio che sta spedendo all'estero. Non ho avuto problemi con il telefono fino a poco tempo fa che ho notato che sta diventando scomodo caldo al tatto. L'ho avuto per 3 mesi e questo è il primo che osservo un problema del genere. Ho scaricato alcune app di recente ma mi sembra di non ricordare cosa siano. Scaricarli sono le uniche modifiche che ho apportato al telefono. Ci gioco alcuni giochi e dopo un'ora il telefono si riscalda. Non è mai successo prima. Ho anche notato che il telefono sembra perdere energia rapidamente ora rispetto al mio primo utilizzo 3 mesi fa. Il negozio più vicino nella mia zona è a circa 15 miglia e al momento riesco a malapena a guidare a causa di una malattia. C'è qualcosa che posso fare per risolvere questo problema? Ho bisogno di aiuto per favore. Mi chiamo James.

UN: Ciao James. È positivo che tu abbia detto che l'unica modifica che hai apportato sul tuo telefono è stata il download di alcune app. Supponendo che il tuo hardware sia a posto, una qualsiasi di quelle app che hai scaricato potrebbe essere il colpevole. Ti consiglio di restringere le opzioni su quale app rimuovere dal tuo dispositivo creando un elenco di app che erano presenti quando hai ricevuto la nota 3. Questo dovrebbe dirti che le app rimanenti potrebbero dover essere disinstallate del tutto.

Per rimuoverli, segui questi passaggi:

1. Vai a Menù e seleziona impostazioni
2. Tocca Generale e seleziona Gestore dell'applicazione
3. Scorri verso Tutti
4. Seleziona l'app che desideri rimuovere
5. Tocca Disinstalla
6. Seleziona Ok

Tuttavia, se dopo averli disinstallati e il problema persiste, ti suggerisco di eliminare la partizione della cache. Questo passaggio viene utilizzato se un utente non desidera eliminare completamente tutto sul dispositivo eseguendo un file Ripristino delle impostazioni di fabbrica. La cancellazione della partizione cache rimuoverà solo le applicazioni temporanee ei file dell'applicazione senza influire sugli altri file di dati dell'utente.

1. Spegni il telefono
2. Vai a Modalità di recupero premendo i pulsanti Alza il volume, Casa, e Energia. Quando il telefono vibra, rilascia il pulsante Energia ma continua a tenerli premuti entrambi Alza il volume e il Casa chiavi.
3. Verrà visualizzata la schermata di ripristino del sistema Android e questo è il tuo suggerimento per il rilascio Alza il volume e Casa pulsanti.
4. premi il Volume basso pulsante per selezionare "wipe" partizione cache.
5. Clicca il Energia tasto per selezionare ed elaborare la "cancellazione" della partizione della cache
6. Il telefono quindi evidenzierà riavvia il sistema ora quindi premere il pulsante di accensione per riavviare il dispositivo
7. Dopo il riavvio del telefono, controlla di nuovo in Impostazioni - Generali - Batteria - App per vedere quali app stanno utilizzando più energia
8. Potresti anche controllare quali app stanno probabilmente causando il problema quando il Wi-Fi oi dati sono attivi andando su Impostazioni - Connessioni - Utilizzo dati

Questi passaggi sono pensati per un problema del firmware. Se non risolveranno il problema, significa che il tuo hardware è difettoso e potresti volere che un tecnico lo controlli.

Non è possibile utilizzare la Nota 3 negli Stati Uniti a causa del blocco regionale

Q: Mio figlio che lavora per l'Air Force e risiede in Germania mi ha recentemente regalato il suo Samsung Galaxy Note 3. Adoro l'aspetto del telefono, in particolare le incredibili dimensioni dello schermo. Tuttavia, non riesco a farlo funzionare in Texas anche dopo aver provato diverse schede SIM di almeno 3 operatori. Mio figlio ha detto che il telefono funziona quando me lo ha mandato. C'è qualcosa che mi manca qui? Non vedo l'ora di usare questo telefono! Inviami un'e-mail per sapere come risolvere questo problema. Grazie. Stefania

UN: Ciao Stephanie. Il tuo telefono potrebbe essere bloccato in Europa o Germania, il che significa che le sue impostazioni non sono ancora configurate per funzionare negli Stati Uniti.Questo problema è diventato una rovina per molti turisti in tutto il mondo.

Presumibilmente, se questo telefono è stato utilizzato da tuo figlio per chiamare mentre era di stanza in Germania per almeno 5 minuti, sbloccherebbe la restrizione regionale lì. A quanto pare questo non è mai successo.

Un'altra opzione per sbloccarlo è andare in un centro di assistenza Samsung in modo che i loro tecnici possano rimuovere la restrizione. Se questo non è possibile nel tuo caso, i passaggi seguenti sono l'ultima risorsa.

1. Inserisci una scheda SIM nel telefono. Qualsiasi scheda SIM andrà bene. È positivo che tu abbia detto di averne provati almeno tre.
2. Quando viene visualizzata una "finestra" con l'opzione "Sblocca", premi il pulsante "Elimina" per saltarla.
3. Scarica l'app RegionLock Away da Google Play. Sviluppato da XDA, RegionLock Away ha lo scopo di cancellare la lista nera della rete o il blocco regionale.
4. Installa RegionLock Away. Se il tuo telefono ti chiede di deselezionare Fonti sconosciute nel impostazioni, per favore fallo.
5. Dopo l'installazione, seleziona "Region Unlock" nella finestra dell'app.
6. Riavvia il telefono.

Ciò dovrebbe consentire alla tua nota 3 di essere utilizzata in tutto il mondo.

La nota 3 continua a riavviarsi

Q: Ho notato solo di recente che il mio Note 3 continua a spegnersi e accendersi da solo durante la ricarica o in attesa che scarichi giochi da Google Play. L'ho comprato lo scorso marzo e fino ad ora non ho avuto nessun problema con esso. Mio figlio una volta ha interrotto i suoi processi mentre era in carica e penso sia stato allora che ho iniziato a notare il problema. Inoltre, il telefono sembra aver rallentato un po 'perché ci vuole un po' per scaricare qualcosa. Anche quando si gioca, il telefono è leggermente in ritardo e non riesco a scoprire cosa sta succedendo. Ho reinserito più volte la batteria e la scheda micro SD. - John

UN: Ciao John. Ci sono state molte segnalazioni da parte degli utenti di Note 3 sui loro telefoni che eseguivano un ciclo di avvio (riavvio costante). Samsung e gli operatori non sono stati in grado di determinare la causa del problema e sembra che non ci siano stati aggiornamenti per risolverlo. Può esserci una serie di fattori che potrebbero influenzare un telefono e causare un ciclo di avvio, comprese app non autorizzate installate sul dispositivo, schede micro SD difettose o persino antenna del dispositivo difettosa. Di seguito viene descritta una buona serie di passaggi per la risoluzione per provare a risolvere questo problema:

1. Spegni il telefono
2. Rimuovere la batteria
3. Scollega la scheda SD
4. Inserite la batteria
5. Riavvia il telefono
6. Vai al menu
7. Seleziona Impostazioni di sistema
8. Tocca Wi-Fi
9. Seleziona Menu
10. Vai ad Avanzate
11. Deseleziona "Consenti sempre la scansione
12. Torna alla homepage
13. Spegni il telefono
14. Reinserire la scheda SD e la batteria
15. Riaccendi il dispositivo

Email di gruppo nella nota 3

Q: Ciao. Lavoro per un ente di beneficenza e il mio lavoro prevede l'invio di e-mail a molte persone. È facile farlo su un computer, ma a volte è difficile fare tutto il mio lavoro in ufficio. Recentemente ho acquistato un Note 3 perché mi è stato detto che può gestire le email senza problemi. La mia preoccupazione principale è come inviare email di massa. Sono nuovo al telefono e non ho davvero molto tempo per giocarci. Puoi aiutare? - Jeanne

UN: Ciao Jeanne. Hai ragione. Il tuo Samsung Galaxy Note 3 può gestire bene le e-mail. Ecco i passaggi su come inviare e-mail per un gruppo di persone:

1. Vai alla schermata Home e tocca la tua app di posta elettronica
2. Seleziona il simbolo Componi
3. Tocca l'icona Contatti
4. Vai a Gruppi
5. Seleziona il gruppo a cui desideri inviare l'email
6. Tocca Seleziona tutto
7. Tocca Fine
8. Evidenzia il campo Oggetto
9. Inserisci un oggetto
10. Tocca Avanti
11. Componi il tuo messaggio
12. Quindi tocca l'icona Invia quando hai finito.

Spero questo sia di aiuto.

Air View How-Tos

Q: Vorrei iniziare dicendo che non sono bravo in tecnologia. Il mio Samsung Note 3 mi è stato regalato per il mio compleanno, quindi non ho scelta in merito. Avrei preferito usare un telefono più semplice e facile da usare, ma allo stesso tempo mi sto godendo questo fantastico dispositivo che ho ricevuto. Ho appena notato un giorno mentre ero in un bar che una signora stava usando il suo Note 3 guardando qualcosa ma in realtà non stava toccando lo schermo quando scorreva verso il basso. È qualcosa che devo abilitare o pagare sul mio Note 3? Ho provato a cercarlo nel manuale ma non riesco a trovare nulla che suggerisca lo scorrimento senza toccare lo schermo. Forse ho semplicemente perso l'argomento, ma puoi aiutarmi? Non so cosa sto dicendo, ma tutto ciò che voglio fare è scorrere verso il basso una pagina di dire, un libro che sto leggendo senza toccare lo schermo. - Lester

UN: Ciao Lester. Devi cercare una funzionalità di Note 3 chiamata Air View. Questa funzione ti consentirà di interagire con lo schermo del telefono senza toccarlo. Fintanto che rileva che la tua S Pen o il tuo dito è sospeso sullo schermo, ti darà una serie di opzioni come visualizzare un film, ingrandire le pagine web o scorrere verso il basso fino alla pagina successiva dell'ebook che stai leggendo. Per attivare questa funzione, ho preparato per te una serie di passaggi di seguito.

1. Nella schermata iniziale, tocca l'icona Menu
2. Vai alle impostazioni
3. Seleziona Movimenti e gesti
4. Attiva o disattiva la vista aerea
5. Tocca il pulsante Home per tornare alla schermata Home
6. Provalo dicendo, aprendo un'e-mail
7. Estrai la tua S Pen dal suo slot
8. Passa con il mouse la S Pen su un'e-mail nella posta in arrivo per visualizzarne l'anteprima

Questo è tutto! Il tuo Air View è ora pronto.

Il Wi-Fi domestico è instabile quando si utilizza la Nota 3

Q: Droid Guy, non sono sicuro che questo problema sia sul mio telefono, ma ora ricevo l'errore "La tua connessione Internet è instabile" quando è connesso al mio router di casa. Direi che non ho problemi del genere quando sono in viaggio con il mio piano dati. Non ho altro telefono per testare la mia connettività Wi-Fi, ma una chiamata dal mio provider Internet ha detto che il mio servizio con loro funziona. Devo connettere il mio telefono al Wi-Fi di casa perché a volte scarico file di posta elettronica di grandi dimensioni e non voglio che il mio piano dati raggiunga il limite. Come posso collegare il mio telefono? - Michelle

UN: Ciao Michelle. A questo punto, non possiamo ancora puntare il dito se il problema è con il tuo telefono o con la tua rete domestica. Normalmente, se la connessione Wi-Fi non è stabile, un dispositivo visualizzerà un messaggio che la connessione è tale. Quindi eseguiamo i passaggi di risoluzione seguenti per provare a risolvere il tuo problema:

1. Vai a impostazioni
2. Seleziona Wi-Fi
3. Premere a lungo sulla connessione esistente
4. Rubinetto Dimenticare Rete
5. Premi il tasto Menu
6. Selezionare Avanzate e assicurati che Passpoint è impostato su Off. Questo per assicurarti che il tuo telefono non si connetta automaticamente a nessuna rete disponibile che potrebbe richiedere una maggiore autenticazione.
7. Disattiva la rete automatica deselezionandola.

Questi passaggi dovrebbero rendere stabile la connessione a condizione che il router e la connessione Internet funzionino correttamente.

Ti aiuterebbe anche a restringere il problema se contatti il ​​produttore del router per assistenza, soprattutto per verificare se sta trasmettendo in uno spettro chiaro. I segnali Wi-Fi sono suscettibili a interferenze come microonde o telefoni domestici wireless. Se ritieni che la tua area sia interessata da interferenze, prova a utilizzare la frequenza di 5 Ghz invece di quella di 2,5 Ghz.

Inoltre, tieni il dispositivo e il router in una linea di vista libera poiché le pareti e altri dispositivi elettronici possono ridurre notevolmente la potenza della radio dal router.

Le foto sono danneggiate dalla nota 3

Q: Ciao Droid, sono appena tornato da una vacanza di 3 giorni e ho notato che le foto sul mio Note 3 non sono come dovrebbero essere. Non so nulla di computer o telefoni, quindi è stato davvero uno shock e una grande delusione. Voglio stampare alcune delle mie foto ma in questo momento, quando apro la mia galleria, tutto quello che posso vedere sono i nomi delle foto e su ciascuna di esse c'è una cosa simile a una crepa. Mi è stato detto che la mia scheda SD potrebbe essere stata danneggiata, ma posso raccontare di aver controllato le mie foto sulla via del ritorno a casa e stavano bene.

Voglio davvero riportare quelle foto, sai. Sono ricordi felici e volevo preservarli. C'è un modo per spostare le foto correnti che ho sul mio computer in modo da poterle salvare? Devo ancora chiedere a qualcuno di controllare i difetti del mio telefono, ma sto davvero morendo ogni volta che ricordo che quelli saranno spariti. - Jessica

UN: Ciao Jessica. Potresti avere ragione. La scheda micro SD del telefono è probabilmente difettosa o le foto potrebbero essere danneggiate. Non voglio porre qui aspettative improprie. C'è una grande possibilità che tu abbia già perso quelle foto. Purtroppo, non c'è nient'altro che possiamo fare se ciò accade, ma puoi andare avanti per evitare che ciò accada di nuovo.

Ci possono essere alcuni motivi per cui una scheda SD può essere danneggiata. A volte è un difetto intrinseco della scheda stessa, mentre a volte è una cattiva partizione sulla scheda. In alcuni rari casi, il colpevole è un sistema operativo del telefono danneggiato. Per ora, supponiamo che i tuoi dati siano persi. Se puoi accettarlo, puoi andare avanti e fare i passaggi che ti darò.

La prima cosa da fare è formattare la scheda SD nel file system FAT32 utilizzando il computer. Questo dovrebbe cancellare tutto ma anche aggiornare la scheda stessa. È anche una buona idea svuotare la cache e cancellare i dati della tua app Galleria accedendo a Impostazioni> Gestione applicazioni> Vai all'app desiderata selezionando la scheda a destra in alto: scegli sia Cancella cache che Cancella dati.

Questi passaggi insieme alla formattazione della scheda SD dovrebbero risolvere il problema, ma se il problema persiste, puoi provare a utilizzare un'altra scheda SD, preferibilmente di marca diversa. Se il problema si verifica di nuovo, deve essere la tua nota 3 a causarlo, quindi richiedi una sostituzione dal tuo operatore o rivenditore.

Bluetooth su Note 3 non funziona

Q:Ho un auricolare Bluetooth che desidero collegare al mio Note 3 ma sembra che non sia in grado di rilevarlo. Ho controllato tutte le impostazioni Bluetooth senza alcun risultato. C'è qualcos'altro da fare o questo suggerisce che l'auricolare è difettoso? Ho ancora una garanzia su di esso in modo da poterlo sostituire se necessario. - Lucille

UN: Ciao Lucille. Hai controllato il manuale dell'auricolare per vedere se è compatibile con il tuo Note 3? Il protocollo Bluetooth utilizzato dai dispositivi Samsung, incluso il Note 3, è Bluetooth 4.0 e dovrebbe essere compatibile con A2DP, AVRCP, GOEP, HFP, HID, HSP, MAP, OPP e PBAP. Se il tuo auricolare non supporta nessuno di questi, procuratene uno diverso.

Dato che hai detto di aver controllato tutte le impostazioni, presumo che ti sei anche assicurato che entrambi i dispositivi fossero accesi quando hai provato a collegarli. A volte, questo semplice passaggio viene spesso dimenticato nella fretta di risolvere il problema.

Ora, se sia l'auricolare che la nota 3 sono compatibili e il problema persiste, potresti voler eseguire un soft reset sul tuo dispositivo. Ricorda, un soft reset eliminerà solo i file temporanei, quindi non devi preoccuparti di perdere file e dati. Per fare ciò, segui questi:

1. Tenere premuto il tasto di accensione, toccare Spegni, quindi toccare OK per spegnere il telefono.
2. Rimuovere la batteria. Dopo 30 secondi, reinserire la batteria.
3. Tieni premuto il tasto di accensione per riaccendere il tuo Samsung Galaxy Note 3.
4. Testa il tuo dispositivo per vedere se il problema è stato risolto.
5. Rimuovere l'associazione e riassociare entrambi i dispositivi per aggiornare la connessione

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