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Per un dispositivo che necessita di essere ricaricato dopo poche ore di utilizzo, è sempre considerato un grosso problema se si rifiuta di ricaricarsi all'improvviso. Abbiamo ricevuto diverse e-mail dai nostri lettori e proprietari del Samsung Galaxy Note 2, che hanno riferito di aver riscontrato problemi correlati. Sulla base della nostra ricerca, le possibili cause sono le seguenti.
Cause possibili
- Unità di ricarica danneggiata.
- Rottura del cavo del caricatore.
- Utilizzo di unità di ricarica di terze parti.
- Connettori corrosi.
- I connettori sono piegati, rotti o inseriti sia sulla batteria che sul telefono.
- Danno liquido.
Risoluzione dei problemi
Ecco una procedura che potrebbe aiutarti a identificare qual è il problema e come risolverlo.
Passaggio 1: verifica che il tuo Galaxy Note 2 non si stia caricando. Ci sono momenti in cui la tecnologia fallisce senza una ragione apparente, per eliminare questa possibilità, riavvia prima il telefono, quindi collega di nuovo il caricabatterie per vedere se non si sta caricando davvero. Ci sono state segnalazioni di proprietari che hanno affermato che un riavvio ha risolto il problema di ricarica.
Passaggio 2: verifica di utilizzare il caricabatterie originale. I caricabatterie forniti con diversi dispositivi Samsung hanno valori e amperaggio diversi. Pertanto, è imperativo controllare se il caricabatterie che stai utilizzando è l'unità originale per assicurarti che fornisca la corrente corretta.
Passaggio 3: controllare il caricabatterie e le condizioni del cavo. Se l'unità di ricarica è bruciata, puoi effettivamente annusarla dall'esterno, quindi controllala. Passa le dita da un'estremità all'altra del cavo per sentire se c'è una rottura. Ecco come controllare fisicamente il caricabatterie, anche se non puoi essere sicuro che non ci siano danni.
Passaggio 4: verifica i connettori. Apri il pannello posteriore del telefono ed estrai la batteria. Per prima cosa, guarda i connettori nella batteria e controlla se sono stati piegati o inseriti. Quindi guarda i connettori nel tuo telefono e vedi se sono piegati, rotti o spinti. Infine, usando un panno pulito, pulisci il connettori per assicurarsi che non ci sia corrosione.
Passaggio 5: verificare la presenza di danni liquidi. Alcuni utenti hanno riferito che un leggero danno da liquidi potrebbe effettivamente causare nessun problema di ricarica. Ricorda se ci sono stati casi in cui il tuo telefono è stato esposto a liquidi. Si prega di notare che i danni causati dall'acqua o da qualsiasi liquido non sono coperti da garanzia.
Passaggio 6: cerca assistenza tecnica. Se tutto il resto fallisce, non esitate a fissare un appuntamento con un tecnico autorizzato per farlo controllare. Per chi ha contratto è sempre possibile richiedere una sostituzione.
Problemi con il tuo telefono?
Scrivici a [email protected] e ti aiuteremo a trovare soluzioni. Si prega di essere il più dettagliato possibile in modo che sapremo da dove iniziare e come possiamo aiutarti meglio. Tuttavia, non possiamo garantire di poter rispondere a ogni e-mail che riceviamo.
