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• La fotocamera del Galaxy A80 non si capovolge | fotocamera selfie non funziona

Hai un problema con la tua fotocamera Galaxy A80? In questo episodio di risoluzione dei problemi, ti mostreremo le soluzioni che puoi fare se la fotocamera del tuo Galaxy A80 non gira o non si capovolge quando tocchi la selfie cam. Come probabilmente saprai in questo momento, il Galaxy A80 è il primo dispositivo Samsung Galaxy dotato di una fotocamera rotante. Sebbene sia una novità per gli utenti Samsung accaniti, non è davvero un'invenzione Samsung. C'è la possibilità che questo meccanismo della fotocamera possa essere trasportato dai dispositivi di punta Samsung nel prossimo futuro.

Prima di procedere, ti ricordiamo che se stai cercando soluzioni al tuo problema #Android o Fitbit, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina. Quando descrivi il tuo problema, sii il più dettagliato possibile in modo che possiamo facilmente individuare una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai ricevendo per darci un'idea da dove iniziare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

La fotocamera del Galaxy A80 non si capovolge | fotocamera selfie non funziona

Se la tua fotocamera Galaxy A80 non si capovolge o non gira, ci sono una serie di passaggi per la risoluzione dei problemi che devi eseguire per identificare la causa. Segui i nostri suggerimenti di seguito su come riparare il dispositivo.

La fotocamera del Galaxy A80 non si capovolge, correzione n. 1: controlla il gruppo della fotocamera per sporco o detriti

Se la tua fotocamera Galaxy A80 non si capovolge o non gira quando tocchi il pulsante selfie, è possibile che qualcosa stia impedendo al meccanismo di farlo. Può trattarsi di sporcizia nel gruppo della telecamera o detriti che impediscono alla telecamera di girare. Fai un controllo approfondito soprattutto sugli spazi esposti per vedere se c'è qualcosa che potrebbe causare il problema. Tieni presente che il meccanismo che consente alla fotocamera di ruotare non è così potente, quindi anche un minuscolo granello di sabbia o detriti può causare un problema. Se vivi in ​​un'area polverosa, assicurati di pulire sempre il gruppo della videocamera per ridurre al minimo la possibilità che questo problema si verifichi.

La fotocamera del Galaxy A80 non si capovolge, correzione n. 2: fai attenzione agli errori

Se viene visualizzato un errore ogni volta che la videocamera smette di girare, dovresti prenderne nota. Assicurati di avere il codice o il messaggio di errore esatti. Quindi, fai una rapida ricerca su Google per sapere se si tratta di un problema noto. Questo è un suggerimento generico e non abbiamo riscontrato alcun errore specifico della fotocamera per un problema della fotocamera sul Galaxy A80 al momento della stesura di questo documento. Se sei fortunato e il problema è noto, potresti essere in grado di ottenere una soluzione online per questo.

La fotocamera del Galaxy A80 non capovolge la correzione n. 3: eseguire il ripristino software

Se non ci sono segni evidenti che ci siano sporcizia o detriti nel gruppo della fotocamera, la prossima mossa che puoi fare è eseguire un soft reset. Questo aggiornerà il sistema e, si spera, risolverà il bug della fotocamera. A volte, possono svilupparsi bug minori dopo che un dispositivo è stato lasciato in esecuzione per un lungo periodo. Si consiglia di riavviare il dispositivo almeno una volta alla settimana per evitare problemi dovuti a bug di questo tipo. Come passaggio per la risoluzione dei problemi in questa situazione, assicurati di aver riavviato il dispositivo. Prova a riavviarlo normalmente prima premendo il pulsante di accensione per accedere al menu di avvio. Quindi, seleziona l'opzione Riavvia e verifica se funziona.

Un altro modo per riavviare il dispositivo è tramite tenendo premuti contemporaneamente il tasto Volume giù e il tasto di accensione per 10 secondi o fino all'accensione dello schermo del dispositivo. Questo simula l'effetto di aver scollegato la batteria dal dispositivo. Se funziona, potrebbe sbloccare il dispositivo.

Se il riavvio regolare non aiuta, prova questo:

1. Tieni premuto prima il pulsante Volume giù e non rilasciarlo.
2. Tenendolo premuto, tieni premuto il tasto di accensione.
3. Tieni premuti entrambi i tasti per 10 secondi o più.
4. La seconda procedura di riavvio cerca di simulare gli effetti della rimozione della batteria. Sui dispositivi più vecchi, scollegare la batteria è spesso un modo efficace per riparare i dispositivi che non rispondono. Se non è cambiato nulla, passare ai suggerimenti successivi.

Riavviare il dispositivo regolarmente almeno una volta alla settimana può essere utile. Se tendi a dimenticare le cose, ti suggeriamo di configurare il tuo telefono per riavviarsi da solo. Puoi programmarlo per eseguire questa attività eseguendo questi passaggi:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca Assistenza dispositivo.
3. Tocca i 3 punti in alto.
4. Seleziona Riavvio automatico.

La fotocamera del Galaxy A80 non si capovolge, correzione n. 4: svuota la cache dell'app della fotocamera

Se la tua fotocamera Galaxy non si capovolge o gira, il passaggio successivo da considerare dovrebbe essere quello di gestire l'app della fotocamera. Ci sono tre cose che puoi fare:

• Forza la chiusura
• Cancella cache
• Eliminare i dati

Come forzare l'uscita dall'app della fotocamera

1. Da una schermata Home, scorri verso l'alto o verso il basso dal centro del display per accedere alla schermata delle app.
2. Apri l'app Impostazioni
3. Tocca App.
4. Assicurati che tutto sia selezionato (in alto a sinistra). Se necessario, tocca l'icona a discesa Icona a discesa (in alto a sinistra) quindi seleziona Tutto.
5. Individua quindi seleziona l'app della fotocamera. Se le app di sistema non sono visibili, tocca l'icona Menu Menu (in alto a destra)> Mostra app di sistema.
6. Tocca Forza interruzione.
7. Per confermare, rivedi il messaggio, quindi tocca Forza interruzione.

Come svuotare la cache dell'app della fotocamera

1. Vai alla schermata Home.
2. Tocca l'icona App.
3. Apri l'app Impostazioni.
4. Tocca App.
5. Se stai cercando un'app di sistema o predefinita, tocca Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
6. Seleziona Mostra app di sistema.
7. Trova e tocca l'app della fotocamera.
8. Tocca Archiviazione.
9. Tocca il pulsante Cancella cache.
10. Riavvia il dispositivo e verifica il problema.

Come cancellare i dati dell'app

1. Vai alla schermata Home.
2. Tocca l'icona App.
3. Apri l'app Impostazioni.
4. Tocca App.
5. Se stai cercando un'app di sistema o predefinita, tocca Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
6. Seleziona Mostra app di sistema.
7. Trova e tocca l'app della fotocamera.
8. Tocca Archiviazione.
9. Tocca il pulsante Cancella dati.
10. Riavvia il dispositivo e verifica il problema.

La fotocamera del Galaxy A80 non capovolge la correzione n. 5: ripristina l'app della fotocamera

In alternativa, puoi anche provare a ripristinare l'app della fotocamera. Questo è uno dei modi efficaci per risolvere i problemi delle app della fotocamera nella maggior parte dei dispositivi Samsung Galaxy. Ecco come:

1. Apri l'app Fotocamera.
2. Tocca l'icona Impostazioni (ingranaggio) in alto a sinistra.
3. Scorri verso il basso fino a Ripristina impostazioni.
4. Tocca Ripristina impostazioni.
5. Tocca Ripristina per confermare.

La fotocamera del Galaxy A80 non capovolge la correzione n. 6: aggiorna la cache di sistema

Android utilizza una cache di sistema, che viene memorizzata nella partizione della cache, per caricare rapidamente le app. A volte, questa cache viene danneggiata durante e dopo un aggiornamento o per altri motivi. Anche se questo può sembrare innocuo, una cache danneggiata può eventualmente causare problemi di prestazioni e una serie di altri piccoli fastidi. Per assicurarti che la cache di sistema del tuo telefono sia nuova, puoi cancellare la partizione della cache. Ciò costringerà il telefono a eliminare la cache corrente e sostituirla con una nuova nel tempo.

Per cancellare la partizione della cache sul tuo Galaxy A80:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
6. Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "sì", quindi premi il pulsante di accensione.
7. Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

La fotocamera del Galaxy A80 non si capovolge, correzione n. 7: verifica la presenza di app dannose

L'app della fotocamera su Galaxy A80 è una delle app più stabili nel sistema. Raramente incontra problemi, ma quando lo fa, la causa più probabile è un'altra app. In passato abbiamo già riscontrato molti problemi con le app della fotocamera causati da app di terze parti non valide, quindi è necessario verificarlo se finora non ha funzionato nulla. Per fare ciò, è necessario eseguire il telefono in modalità provvisoria. La modalità provvisoria sospende tutte le app scaricate che non sono state fornite con il sistema operativo. Quindi, se l'app della fotocamera funziona correttamente solo in modalità provvisoria, è un chiaro indicatore di un brutto problema con l'app.

Prima di avviare il dispositivo in modalità provvisoria, è bene controllare anche se la colpa è dell'app più recente installata. Se il problema si è verificato dopo l'aggiunta di una nuova app, l'app è probabilmente la causa. Rimuovere prima se dal sistema e verificare se l'app della fotocamera funziona. In caso contrario, vai avanti e avvia il dispositivo in modalità provvisoria. Ecco come:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tenere premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello che appare sullo schermo.
3. Quando SAMSUNG appare sullo schermo, rilascia il tasto di accensione.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
6. Quando la modalità provvisoria viene visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo, rilascia il tasto Volume giù.
7. Lascia che il telefono funzioni, apri l'app della fotocamera e verifica il problema.

Se la fotocamera funziona normalmente e non si arresta in modo anomalo, la colpa è di una delle app di terze parti. Se non hai idea di quale app sia, devi utilizzare il metodo di eliminazione per identificarla. Questo è quello che hai bisogno di fare:

1. Avvia in modalità provvisoria.
2. Verifica il problema.
3. Dopo aver confermato che la colpa è di un'app di terze parti, puoi iniziare a disinstallare le app singolarmente. Ti suggeriamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
4. Dopo aver disinstallato un'app, riavvia il telefono in modalità normale e verifica il problema.
5. Se il tuo Galaxy A80 è ancora problematico, ripeti i passaggi 1-4.

La fotocamera del Galaxy A80 non capovolge la correzione n. 8: ripristina le preferenze dell'app

Le app non funzionano da sole. Per fare le cose per cui sono progettati, di solito fanno uso di altre app e servizi predefiniti forniti da Android. A volte, alcune di queste app predefinite possono diventare buggate, disabilitate o scomparire per qualsiasi motivo. Per vedere se la fotocamera del Galaxy A80 non si capovolge, il problema è dovuto a un'app predefinita disabilitata, ti suggeriamo di ripristinare le preferenze dell'app. Ecco come si fa:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca App.
3. Tocca Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
4. Seleziona Ripristina preferenze app.
5. Riavvia il dispositivo e verifica il problema.

La fotocamera del Galaxy A80 non capovolge la correzione n. 9: ripristina tutte le impostazioni

Prima di eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica, considera di eseguire un passaggio simile ripristinando tutte le impostazioni. Questa opzione di soluzione è simile al ripristino delle impostazioni di fabbrica meno i fastidi di eliminare i dati utente, le app e altro. Ecco come si fa:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca Gestione generale.
3. Tocca Ripristina.
4. Tocca Ripristina tutte le impostazioni.
5. Tocca il pulsante RESET.

La fotocamera del Galaxy A80 non capovolge la correzione n.10: ripristino delle impostazioni di fabbrica

Il passaggio finale per la risoluzione dei problemi da eseguire in questo caso è il ripristino delle impostazioni di fabbrica. Se il motivo del problema è dovuto a un'app sconosciuta o a un bug del software, il ripristino delle impostazioni di fabbrica potrebbe risolverlo. Di seguito sono riportati i due modi per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo Galaxy A80.

Metodo 1: come eseguire il ripristino completo su Samsung Galaxy S10 tramite il menu Impostazioni

Questo è il modo più semplice per pulire il tuo Galaxy S10. tutto quello che devi fare è andare nel menu Impostazioni e seguire i passaggi seguenti. Consigliamo questo metodo se non hai problemi ad andare in Impostazioni.

1. Crea un backup dei tuoi dati personali e rimuovi il tuo account Google.
2. Apri l'app Impostazioni.
3. Scorri e tocca Gestione generale.
4. Tocca Ripristina.
5. Seleziona Ripristino dati di fabbrica dalle opzioni fornite.
6. Leggi le informazioni, quindi tocca Ripristina per continuare.
7. Tocca Elimina tutto per confermare l'azione.

Metodo 2: come eseguire il ripristino completo su Samsung Galaxy S10 utilizzando i pulsanti hardware

Se il tuo caso è che il telefono non si avvia o si avvia ma il menu Impostazioni è inaccessibile, questo metodo può essere utile. Innanzitutto, è necessario avviare il dispositivo in modalità di ripristino. Una volta che accedi con successo al ripristino, è il momento in cui inizi la procedura di ripristino principale corretta. Potrebbero essere necessari alcuni tentativi prima di poter accedere a Recovery, quindi sii paziente e riprova.

1. Se possibile, crea un backup dei tuoi dati personali in anticipo. Se il tuo problema ti impedisce di farlo, salta semplicemente questo passaggio.
2. Inoltre, vuoi assicurarti di rimuovere il tuo account Google. Se il tuo problema ti impedisce di farlo, salta semplicemente questo passaggio.
3. Spegni il dispositivo. Questo è importante. Se non puoi disattivarlo, non sarai mai in grado di avviare la modalità di ripristino. Se non sei in grado di spegnere il dispositivo regolarmente tramite il pulsante di accensione, attendi che la batteria del telefono sia scarica. Quindi, carica il telefono per 30 minuti prima di avviare la modalità di ripristino.
4. Tieni premuti contemporaneamente il pulsante Volume su e il pulsante Bixby.
5. Tenendo ancora premuti i tasti Volume su e Bixby, tieni premuto il pulsante di accensione.
6. Apparirà ora il menu della schermata di ripristino. Quando vedi questo, rilascia i pulsanti.
7. Utilizza il pulsante Volume giù fino a evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica".
8. Premi il pulsante di accensione per selezionare "Cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
9. Usa Volume giù per evidenziare Sì.
10. Premere il pulsante di accensione per confermare il ripristino delle impostazioni di fabbrica.

La fotocamera del Galaxy A80 non capovolge la correzione n. 11: riparazione

Il design insolito della fotocamera del tuo Galaxy A80 significa che Samsung ha aggiunto un nuovo possibile punto di guasto meccanico. Se nessuna delle soluzioni software di cui sopra ha aiutato finora, deve esserci un malfunzionamento o guasto dell'hardware che fa sì che il gruppo della telecamera smetta di funzionare. Assicurati di visitare il Centro di assistenza Samsung in modo che un tecnico possa controllare fisicamente il dispositivo.

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