Contenuto

• Problema 1: Galaxy J7 si spegne da solo quando la batteria è scarica
• Problema 2: Galaxy J7 si riavvia in modo casuale, non si accende a meno che non sia collegato
• Problema 3: Galaxy J7 non si accende a meno che non sia collegato al caricabatterie
• Problema 4: Galaxy J7 non si avvia normalmente, bloccato nella schermata del logo Samsung

Per voi ragazzi con problemi con # GalaxyJ7, questo post potrebbe essere di aiuto. In questo articolo trattiamo 4 problemi comuni di alimentazione / avvio, quindi spero che lo troverai utile.

Se stai cercando soluzioni al tuo problema con #Android, puoi contattarci utilizzando il collegamento fornito in fondo a questa pagina.

Quando descrivi il tuo problema, sii il più dettagliato possibile in modo che possiamo facilmente individuare una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai ricevendo per darci un'idea da dove iniziare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Di seguito sono riportati argomenti specifici che ti presentiamo oggi:

Problema 1: Galaxy J7 si spegne da solo quando la batteria è scarica

Per favore aiuto. io ho pagato un sacco di soldi ma niente è giusto. quindi il mio telefono continua a spegnersi al 20%, poi a 30, a 40, a 50, a 70, a 90, a 100. Pensavo fosse a causa della batteria. Allora ho comprato un'altra fottuta batteria per $ 25. sembra che si stia ancora spegnendo. Per favore aiuto.

Ho anche notato che durante la ricarica si riduce come se fosse del 90%. rimuovo il caricatore insanguinato va all'88% di aiuto per favore. - Dany

Soluzione: Ciao Dany. Come nella maggior parte dei problemi di Android, il tuo problema può essere dovuto a un malfunzionamento del software o a un malfunzionamento dell'hardware. Poiché non hai indicato di aver eseguito alcuna risoluzione dei problemi del software, di seguito sono riportati i passaggi che devi provare.

Cancella la partizione della cache. Android utilizza alcuni set speciali di file temporanei chiamati cache per funzionare. Una di queste cache è chiamata cache di sistema che è memorizzata nella partizione della cache. A volte, questa cache viene danneggiata in seguito a un aggiornamento o all'installazione di un'app, causando problemi. Per assicurarti che rimanga aggiornato, di tanto in tanto devi cancellare la partizione della cache. Questo passaggio può essere eseguito in sicurezza e non comporterà la perdita di dati. Ecco come aggiornarlo:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzata la schermata del logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione
4. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
5. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare cancellare la partizione della cache.
6. Premere il tasto di accensione per selezionare.
7. Premi il tasto Volume giù per evidenziare "sì" e premi il tasto di accensione per selezionare.
8. Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Ricalibrazione della batteria. Un altro buon passaggio per la risoluzione dei problemi che è necessario eseguire in questo caso è la ricalibrazione della batteria. Questo è importante poiché hai una nuova batteria ed è possibile che Android non rilevi i suoi livelli di carica rimanenti effettivi. Questo è un semplice passaggio per la risoluzione dei problemi, ma devi investire un po 'di tempo per farlo.

1. Utilizzare il telefono giocando o eseguendo attività per accelerare lo scaricamento della batteria, finché il telefono non si spegne.
2. Carica il telefono senza riaccenderlo.
3. Attendi fino a quando la batteria non dice che è completamente carica al 100%.
4. Attendi un'ora prima di scollegare il telefono dal caricabatterie.
5. Usa il telefono fino a quando la batteria non raggiunge lo 0% percento. Il telefono dovrebbe spegnersi da solo.
6. Ricarica il telefono al 100%, attendi un'ora prima di scollegarlo di nuovo.
7. La batteria dovrebbe ora essere ricalibrata. Osserva come funziona il telefono.

Installa Android e gli aggiornamenti delle app. In alcuni casi, i problemi di consumo rapido della batteria sono causati dall'incompatibilità dell'app e / o da bug del software. Per ridurre al minimo i bug, assicurati che il tuo telefono esegua l'ultima versione di Android (al momento non sappiamo se è disponibile un Android Nougat per J7s). Inoltre, vuoi assicurarti che tutte le tue app siano aggiornate. Apri l'app Play Store e premi AGGIORNA TUTTO.

Pulisci il telefono con il ripristino delle impostazioni di fabbrica. Fare un ripristino delle impostazioni di fabbrica in questo caso non è una cattiva idea. In effetti, è un passaggio fondamentale per aiutarti a determinare se il motivo del problema è legato al software o qualcos'altro. Ecco come ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo J7:

1. Crea un backup dei tuoi file importanti come foto, video, contatti ecc. Puoi usare Smart Switch per questa attività.
2. Dalla schermata Home, tocca l'icona App
3. Rubinetto impostazioni.
4. Rubinetto Backup e ripristino.
5. Se lo desideri, tocca Esegui il backup dei miei dati per spostare il cursore su SU o OFF.
6. Se lo desideri, tocca Ristabilire per spostare il cursore su SU o OFF.
7. Rubinetto Ripristino dati di fabbrica.
8. Rubinetto Ripristina il dispositivo.
9. Se hai attivato il blocco dello schermo, inserisci il PIN o la password.
10. Rubinetto Continua.
11. Rubinetto Cancella tutto.
12. Attendi il riavvio del telefono.

Ora che hai ripristinato le impostazioni di fabbrica del dispositivo, assicurati di vedere come funziona. Non installare app a questo punto, così noterai differenze in termini di prestazioni della batteria. Lascia che il tuo telefono funzioni per almeno 24 ore. Prova a usarlo normalmente per SMS, chiamate e un po 'di navigazione utilizzando app native. Se il problema persiste durante questo periodo, sai che non è un problema software.

Invia il telefono. È sempre difficile rimanere senza telefono per un po 'di tempo, ma se sei arrivato a questo punto, significa che un hardware difettoso sta causando il problema attuale. Ciò significa che è necessario un professionista qualificato per determinare la causa. Può essere un circuito integrato di gestione dell'alimentazione rotto, un circuito rotto o solo un problema generale con la scheda madre. Se sei fortunato e il componente danneggiato può essere sostituito, potresti avere di nuovo un telefono funzionante normalmente.

Problema 2: Galaxy J7 si riavvia in modo casuale, non si accende a meno che non sia collegato

Ciao. Il mio telefono si spegne automaticamente anche se è carico e quando premo il pulsante di accensione non si accende e quando collego il telefono al caricabatterie, si avvia solo di nuovo. Per favore aiutami con il problema. - Achutchowdary

Soluzione: Ciao Achutchowdary. Potresti avere una situazione simile con Dany sopra quindi ti suggeriamo di fare i nostri suggerimenti per lui. Se il problema persiste anche dopo il ripristino delle impostazioni di fabbrica del dispositivo, non dimenticare di controllare anche se si tratta di un problema di batteria testando un'altra batteria nota e funzionante. Non è necessario acquistarne uno nuovo. Se conosci qualcuno con lo stesso telefono, prova a prendere in prestito la batteria del suo telefono e inseriscila nel telefono. Se il problema persiste, far riparare o sostituire il telefono.

Problema 3: Galaxy J7 non si accende a meno che non sia collegato al caricabatterie

Ciao buona giornata ho un problema con il mio Samsung Galaxy J7 (2015). Si spegnerà improvvisamente e quando provo ad accenderlo, non si accenderà a meno che non lo collego a un caricabatterie anche se la batteria non è ancora scarica. Lo sto sperimentando già da un paio di giorni. Ho già eseguito il ripristino delle impostazioni di fabbrica, ma il problema è ancora lì. Spero che tu possa aiutarmi grazie. - Mary Fame Falconitin

Soluzione: Ciao Mary.Se il tuo telefono è in circolazione (più di un anno), è possibile che la batteria abbia semplicemente perso una capacità significativa per mantenere la carica. Le batterie al litio come quella del tuo telefono si degradano anche se non le utilizzi. Più ne usi, più velocemente perde capacità. Le operazioni quotidiane di carica e scarica possono eventualmente esaurire la durata della batteria.

Prova una nuova batteria proprio come quello che dici ad Achutchowdary. Se ciò non risolve il problema, puoi presumere che sia la causa del malfunzionamento dell'hardware.

Problema 4: Galaxy J7 non si avvia normalmente, bloccato nella schermata del logo Samsung

Ciao. Ho il modello Samsung J710F 2016. stavo cercando di sbloccare la rete ma è bloccato con il codice di sicurezza. quindi cancello tutti i dati in modalità di ripristino e riavvio. Ora è bloccato nel bootloop e si riavvia di nuovo subito dopo il logo Samsung. Ho provato a cancellare tutte le partizioni della cache e riavviare, ma ancora lo stesso problema. Per favore aiutalo a telefonare a qualcun altro. Grazie, saluti. - Amit

Soluzione: Ciao Amit. Assicurati di provare prima il ripristino delle impostazioni di fabbrica tramite la modalità di ripristino per vedere se ciò risolverà il problema. Ecco come si fa:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzata la schermata del logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione
4. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
5. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare cancella i dati / Impostazioni di fabbrica.
6. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
7. Premere il tasto Volume giù fino a Sì, cancella tutti i dati dell'utente è evidenziato.
8. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
9. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
10. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Se il telefono rimane bloccato nella schermata del logo Samsung, potrebbe essere necessario ripetere il lavaggio del bootloader. Di seguito sono riportati i passaggi di esempio su come eseguire il flashing di un bootloader. I passaggi esatti su come farlo nel telefono potrebbero essere leggermente diversi, quindi assicurati di fare qualche ricerca su come farlo correttamente. I passaggi seguenti sono forniti solo come guida generale.

1. Cerca il firmware corretto per il tuo modello di telefono e scaricalo. Assicurati di selezionare quello giusto. Dovrebbe essere lo stesso identico firmware eseguito in precedenza sul tuo dispositivo. Partiamo dal presupposto che tu elenchi la versione del firmware da qualche parte. Se non l'hai notato prima, c'è la possibilità che tu scelga quello sbagliato. Come forse saprai ora, l'utilizzo di un firmware errato può causare complicazioni, quindi buona fortuna.
2. Supponiamo ora che tu abbia identificato il firmware corretto. Dovrai quindi scaricarlo sul tuo computer. Il file del firmware dovrebbe contenere un mucchio di file come AP_, BL_, CSC_, ecc.
3. Cerca il file che inizia con un'etichetta BL; questo dovrebbe essere il file bootloader corrispondente per questo firmware. Dopo aver identificato il file del bootloader, copiarlo sul desktop del computer o in qualsiasi altra cartella a cui puoi accedere facilmente.
4. Procedi con il resto della procedura di lampeggio utilizzando il programma Odin.
5. In Odin, fai clic sulla scheda BL e assicurati di utilizzare il file bootloader che hai identificato in precedenza.
6. Ora, assicurati che lo stato "Dispositivo aggiunto" e il suo "ID: casella COM" siano diventati blu prima di premere il pulsante START. Questo avvierà il lampeggiamento del bootloader del tuo telefono.
7. Riavvia il telefono una volta terminata la procedura.