Contenuto

• Problema n. 1: Galaxy Note 4 si blocca e si riavvia in modo casuale
• Problema n. 2: Galaxy Note 4 non si accende più dopo un aggiornamento
• Problema n. 3: Galaxy Note 4 non illumina lo schermo quando arrivano SMS o notifiche
• Problema n. 4: Galaxy Note 4 non scarica tutte le e-mail dal server
• Problema n. 5: lo schermo del Galaxy Note 4 lampeggia | La nota 4 perde il segnale e continua a bloccarsi
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Problema n. 1: Galaxy Note 4 si blocca e si riavvia in modo casuale

Ciao. Sono Ti'Ara Carter. Recentemente ho cambiato il mio Note 4 da T-Mobile ad AT&T. Prima di passare ad AT&T, ho avuto problemi con la durata della batteria, tuttavia il problema principale è che non riesco a far funzionare correttamente il mio telefono con il servizio AT&T. Ho sbloccato il Note 4 e il servizio AT&T funziona bene con il telefono. Tuttavia, il telefono si blocca e si riavvia continuamente più volte durante il giorno. Sono stato costretto ad acquistare un altro telefono, per assicurarmi di avere un telefono che funzioni, ma vorrei usare la mia nota 4. Sono passato da un telefono da 32 GB a un telefono da 4 GB e sto per perderlo !

Potrei anche aggiungere che ho portato il mio telefono direttamente a Samsung e mi hanno informato che non c'è niente che possano fare con il telefono perché il binario è stato manomesso. La loro spiegazione era che AT&T utilizza un modello completamente diverso per Note 4 e sembra che un aggiornamento tramite AT&T su questo telefono stia cercando di essere elaborato ma non può perché il telefono non è compatibile ... Mi sembra Bologna ma mi piacerebbe per rimettere in funzione la mia nota 4. Inoltre, anche dopo aver rimosso la scheda SIM AT&T dal telefono, ho ancora problemi con la batteria e il telefono non rimarrà avviato per un'intera giornata.

Puoi aiutare? - Tiara

Soluzione: Ciao Ti'Ara. Sapere quale sia la vera causa del blocco e del problema del riavvio casuale è difficile perché non conosciamo la cronologia completa del tuo telefono. Tuttavia, puoi seguire la regola generale nella risoluzione dei problemi del telefono isolando la potenziale causa tramite tentativi ed errori. Fondamentalmente devi solo eseguire prima la risoluzione dei problemi del software, come osservare come si comporta il tuo dispositivo quando è in modalità provvisoria e / o dopo aver cancellato la partizione della cache ed eseguito un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Se la risoluzione dei problemi del software non riesce, si può presumere che la colpa sia di un problema hardware.

Avvia in modalità provvisoria

Se installi molte app di terze parti, prova a riavviare il telefono in modalità provvisoria. Mentre questa modalità è abilitata, verrà impedita l'esecuzione di tutte le app e i servizi di terze parti ad esse associati, quindi se uno di loro è il colpevole, il problema non si verificherà. Ecco i passaggi per avviare il tuo Note 4 in modalità provvisoria:

• Spegni completamente il telefono.
• Tieni premuto il tasto di accensione e il tasto Volume giù.
• Quando il telefono inizia ad avviarsi, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del telefono.
• La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro; ora puoi rilasciare il tasto Volume giù.

Cancella la partizione della cache

La partizione della cache è una directory in cui Android salva i file utilizzati per l'esecuzione delle app in modo più fluido e veloce. Se hai notato, le app di solito si caricano più lentamente la prima volta che le esegui dall'installazione. Ma la prossima volta che lo apri, sarà più veloce e persino più fluido. Naturalmente, non tutti possono notarlo.

La cancellazione della partizione della cache è un modo per far uscire il telefono dalla modalità provvisoria o per evitare che si blocchi sul logo durante l'avvio. Questa procedura memorizzerà tutti i file nella partizione della cache e come viene eseguita sulla nota 4:

• Spegni completamente il Galaxy Note 4.
• Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando la nota 4 vibra, rilascia entrambi i tasti Home e Accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su.
• Quando il ripristino del sistema Android viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto Vol Su.
• Utilizzando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione "cancella partizione cache" e premi il tasto di accensione per selezionarla.
• Quando la cancellazione della partizione della cache è terminata, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.

Se queste procedure non fanno alcuna differenza, non esitare a pulire completamente il telefono tramite il ripristino delle impostazioni di fabbrica. Nessuno vuole eseguire un ripristino totale, ma a volte è l'unico modo efficace per risolvere un problema software. Si prega di fare riferimento ai passaggi seguenti su come farlo sul proprio dispositivo.

Ora, se tutta questa risoluzione dei problemi software non risolve i problemi, è sicuro che c'è un errore hardware sul tuo dispositivo. Può essere la batteria o qualsiasi altro componente nella scheda logica. Se Samsung non riesce a individuare la fonte esatta del problema, probabilmente è perché non vuole controllare più a fondo. Alcuni problemi hardware possono essere risolti meglio semplicemente sostituendo l'unità invece di passare attraverso un noioso processo diagnostico.

Problema n. 2: Galaxy Note 4 non si accende più dopo un aggiornamento

Ciao! Mi sono imbattuto in alcuni tuoi consigli per la risoluzione dei problemi e ho deciso di contattare la mia situazione attuale. Ho un Samsung Galaxy Note 4 Edge che non è più funzionante da quando ho tentato di aggiornare il software. Da allora l'ho portato da un tecnico Samsung per far eseguire il flashing del firmware. Hanno eseguito un ripristino delle impostazioni di fabbrica e cancellato qualsiasi software sul telefono. Dopodiché, non sono stati in grado di far accendere lo schermo per eseguire il flash. Al mio arrivo a casa, con un po 'di speranza nel cuore, ho collegato il mio telefono a un caricatore a muro e ho tentato di accenderlo. Per fortuna, la spia si è accesa e sono riuscito ad accendere il telefono. Ha immediatamente indicato una batteria scarica e di caricare il dispositivo, riaccendendo. Da allora non sono più riuscito a riaccenderlo né la spia rossa si accende.

Al momento sto scaricando Odin sul mio computer e mi rendo conto che non dovrei continuare a fare confusione con il dispositivo, ma sto cercando di trarre vantaggio dai cambiamenti che sperimento. Per favore, consigliami su cosa pensi possa essere utile per me provare.

Grazie. - Audrene`t

Soluzione: Ciao Audrene`t. Se i tecnici Samsung non riescono a riaccendere il telefono, dubitiamo che ci sia qualcosa che puoi fare da parte tua per risolvere il problema. È necessario considerare di testare una nuova batteria (poiché quella attuale potrebbe aver esaurito completamente la sua potenza e ha perso la capacità di mantenere una carica) o di sostituire l'unità.

Il massimo che puoi fare da parte tua è vedere se puoi forzare l'avvio del telefono in altre modalità (modalità provvisoria, modalità di ripristino, download / modalità Odin).

Problema n. 3: Galaxy Note 4 non illumina lo schermo quando arrivano SMS o notifiche

Buongiorno DroidGuy! Spero che tu possa aiutarmi con un problema che sto avendo con il mio smartphone.

Ho un Samsung Galaxy Note 4. Questo è il secondo che ho avuto e lo adoro! Non ho avuto questo problema con il mio primo. Ho problemi con le mie notifiche. Se l'ho impostato per il LED si accende funziona. Tuttavia, sul mio primo telefono lo schermo si accendeva e mi avvisava quando ricevevo un messaggio o altre notifiche. Questo non si accenderà per le notifiche. Ho attraversato ogni impostazione che posso immaginare! Niente funziona! Ho letto così tanto cercando di risolverlo e ho letto molte persone che dicono che è necessario scaricare diverse app, come SMS Wake-up e Lock Screen Notifications. Non avevo bisogno di un'app sul mio primo Note 4.

Che cosa sto facendo di sbagliato? O cosa non sto facendo che devo fare? Per favore aiutami a risolvere questo problema ?! Sono pronto a strapparmi i capelli cercando di aggiustarlo! Davvero non voglio installare un'app. Soprattutto sapendo che ha funzionato bene sul mio primo S3! Tuttavia, se non ci sono altre soluzioni, suppongo che non avrò scelta se voglio questa funzione. E se questa è la mia unica opzione, quale app gratuita è molto semplice da usare sarebbe la tua più alta raccomandazione?

Mi aiuti per favore! Grazie in anticipo. Vi auguro una splendida giornata e che Dio vi benedica!

Alla disperata ricerca del tuo aiuto. - Tammy

Soluzione: Ciao Tammy. Sei sicuro che entrambi i Note 4 eseguano la stessa versione di Android? Tieni presente che ogni versione di Android ha un approccio leggermente diverso verso le notifiche. Ad esempio, Lollipop fornisce più opzioni per personalizzare le notifiche per ogni app rispetto alle versioni precedenti. Poiché non hai indicato la versione di Android sul tuo dispositivo, non possiamo darti istruzioni specifiche. In generale, tuttavia, le impostazioni di notifica dovrebbero essere in Impostazioni.

Tieni presente che alcuni gestori possono anche rilasciare i propri aggiornamenti per modificare leggermente le impostazioni di notifica o rimuovere alcune funzionalità per un particolare dispositivo. Se hai controllato tutte le impostazioni relative alle notifiche, molto probabilmente il tuo dispositivo non è in grado di darti ciò che desideri.

Problema n. 4: Galaxy Note 4 non scarica tutte le e-mail dal server

Ciao. Ho un Samsung Galaxy Note 4 e ho (apparentemente con successo) aggiunto 6 account di posta elettronica per lavoro (ciascuno per un cliente diverso che gestiamo).

Il problema che sto riscontrando è che vedo un messaggio sullo schermo nella visualizzazione E-mail che dice "Potresti avere e-mail che non sono state ancora recuperate dal server". Questo è davvero vero, poiché ricevo e-mail sul mio laptop a questi account che non arrivano al telefono.

La cosa divertente è che quando invio e-mail dagli indirizzi sul telefono, queste inviano e vengono ricevute sul mio laptop e telefono (ad esempio quando invio un'e-mail di prova al mio account Gmail). Tuttavia, quando rispondo da Gmail sul laptop, l'email arriva solo agli indirizzi di lavoro sul laptop e non al telefono. Ma, quando rispondo alla stessa email di prova da Gmail sul telefono, in effetti va alle email di lavoro del telefono e al laptop.

Quindi le impostazioni di invio / ricezione sembrano corrette ... ma il telefono non verrà recuperato dal server. Quindi mi perdo le e-mail quando sono lontano dal laptop.

Potete consigliare quale potrebbe essere il problema e come risolverlo? Qualsiasi assistenza che puoi offrire è apprezzata. Grazie.

PS> Mi trovo in Giamaica, WI. - Dionne

Soluzione: Ciao Dionne. Se desideri visualizzare le email su più di un dispositivo, assicurati di utilizzare il tipo di server IMAP durante la configurazione anziché POP3. Fondamentalmente, la selezione di IMAP dice al server di inoltrare una copia delle tue e-mail ai tuoi dispositivi come Note 4 e laptop. POP3, d'altra parte, è comodo se vuoi controllare e scaricare solo le email su un dispositivo.

Assicurati che tutti i dispositivi che tentano di accedere alle tue e-mail siano impostati per utilizzare IMAP durante la configurazione affinché il sistema funzioni. Ad esempio, se utilizzi POP3 sul tuo laptop mentre IMAP sulla tua Nota 4, il server di posta elettronica potrebbe confondersi e potrebbe non essere in grado di inoltrare una copia delle email a entrambi. Se accedi prima alle tue email sul tuo laptop, c'è la possibilità che il server invii tutte le email ad esso e potrebbe non fare più lo stesso per la Nota 4.

Problema n. 5: lo schermo del Galaxy Note 4 lampeggia | La nota 4 perde il segnale e continua a bloccarsi

Ciao. Ho avuto il mio Note 4 per un paio d'anni e non lo cambierò per il mondo, ma ultimamente mi sta dando forti mal di testa e improvvisamente sono una ragazza davvero arrabbiata. Ecco perché: il mio telefono lampeggia improvvisamente come quando stai cercando di scattare una foto con il tuo telefono di qualcosa su un televisore ... che strisce fa e lampeggia. Quindi la mia barra del segnale è sparita, sostituita da un cerchio con una striscia, sai, quindi non ha alcun segnale.

Ma non è la cosa peggiore che accada. Dopo aver perso il segnale, si blocca ... completamente !! Le prime volte ho eseguito un riavvio morbido e il problema è stato risolto, ma ora nulla vuole funzionare. Ho controllato gli aggiornamenti ma non c'è niente. Non ci sono app che ho scaricato di recente ed eseguo scansioni antivirus ogni sera alle 10. L'unico modo per risolverlo ora è se lascio il telefono spento per alcune ore e poi lo riaccendo ...

Per favore aiutami ... temo che se continua a succedere finirò in prigione per aver lanciato qualcuno con una nota 4 ... Lol. Per favore e grazie. - Ann

Soluzione: Ciao Ann. Problemi come questi potrebbero essere causati da un'app difettosa o da un problema tecnico del firmware. Prova ad avviare il telefono in modalità provvisoria (passaggi forniti sopra) e osserva il dispositivo per almeno 24 ore. Se il tuo telefono si comporta normalmente e i problemi non si verificano, inizia a disinstallare le app di terze parti fino a quando il problema non viene eliminato.

Se non cambia nulla, considera di pulire il telefono eseguendo un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Ecco come:

• Spegni completamente il Galaxy Note 4.
• Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando la nota 4 vibra, rilascia entrambi i tasti Home e Accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su.
• Quando il ripristino del sistema Android viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto Volume su.
• Utilizzando il tasto Volume giù, evidenzia "cancella dati / ripristino dati di fabbrica" ​​e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
• Ora evidenzia "Sì, elimina tutti i dati utente" utilizzando il tasto Volume giù e premi il tasto di accensione per avviare il ripristino.
• Al termine del ripristino generale, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
• Il Note 4 si riavvierà ma sarà più lungo del solito. Quando raggiunge la schermata Home, inizia la configurazione.

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