Contenuto

• Problema n. 1: il Samsung Galaxy Note 4 appena estratto dalla confezione si riavvia da solo
• Problema n. 2: Galaxy Note 4 si riavvia di tanto in tanto, durante le chiamate
• Problema n. 3: più Galaxy Note 4 con problemi di riavvio casuale
• Problema n. 4: problema del ciclo di avvio del Galaxy Note 4
• Problema n. 5: Galaxy Note 4 si blocca durante la digitazione
• Impegnati con noi

Il #Samsung # GalaxyNote4 è stato un grande successo per Samsung e ha dimostrato la sua affidabilità sin dal suo rilascio lo scorso ottobre 2014. Proprio come qualsiasi dispositivo elettronico, il Note 4 non è immune da problemi di alimentazione e, in questo post, casuale problema di riavvio.

Problema n. 1: il Samsung Galaxy Note 4 appena estratto dalla confezione si riavvia da solo

Ciao DroidGuy.Ho avuto esperienze del genere indesiderate a sud del mio nuovo Samsung Note 4. L'ho appena ricevuto oggi. Di seguito leggerai i miei risultati e tutte le opzioni che ho provato per risolvere il problema.

Hardware: Samsung Galaxy Note 4 N910F nero

Sistema operativo: versione Android 5.0.1 (versione stock, fornita con essa)

Problema: il mio nuovo cellulare si riavvia in modo casuale. Lo sta facendo sin dal primo avvio (I. E.Durante la configurazione). Intendiamoci che era solo con la mia SIM (senza SD CARD). Questo mi dice che la SD CARD non è un problema.

Quello che ho notato: il problema del riavvio si verifica in modo casuale, in momenti in cui utilizzo il cellulare o in altri momenti in cui non lo sto utilizzando attivamente. Inoltre, a volte si riavvierà improvvisamente dopo un'ora, mentre il set di riavvii Meet potrebbe essere virtualmente un ciclo continuo (leggi: 2 o 3 riavvii uno dopo l'altro). Nessuno schema particolare secondo me.

Cosa ho provato: ho eseguito un ripristino delle impostazioni di fabbrica dopo che i riavvii continuavano a verificarsi. Sfortunatamente, NESSUNA differenza. Riavvia ancora in corso. Quindi ho provato a svuotare la partizione della cache tramite il pulsante hardware senza alcuna differenza. Ho letto su Internet ma non riesco ancora a trovare alcuna soluzione al problema.

Conclusione: nulla sembra aiutare a risolvere il problema. Sto tirando i pochi capelli che mi sono rimasti. Per favore aiutatemi prima che diventi calvo ...

Spero che tu possa darmi una mano ... Saluti. - Sonny

Soluzione: Ciao Sonny. Identificare la vera causa del problema, dopo aver eseguito tutta la risoluzione dei problemi software standard (pulire la cache, eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica), può essere complicato senza controllare fisicamente il telefono ed eseguire ulteriori controlli hardware. Siamo perplessi quanto te sul motivo per cui un telefono così nuovo si riavvia da solo. Allo stato attuale, ti rimangono solo poche cose da fare.

Avvia il telefono in modalità provvisoria

Poiché non hai menzionato questa procedura sopra, presumiamo che non l'hai ancora provata. Riavviare il telefono in modalità provvisoria è una buona cosa da fare se si sospetta che la colpa sia di un'applicazione di terze parti. In questa modalità, verrà impedito l'esecuzione di applicazioni di terze parti, quindi se il problema non si verifica, il nostro sospetto è probabilmente quello giusto. Se non l'hai mai provato prima, ecco i passaggi:

• Spegni il dispositivo.
• Tieni premuto il pulsante Energia chiave.
• Quando sullo schermo viene visualizzato "Samsung Galaxy S5", rilascia il Energia chiave.
• Immediatamente dopo aver rilasciato il file Energia , tenere premuto il tasto Volume basso chiave.
• Continua a tenere il Volume basso finché il dispositivo non termina il riavvio.
• La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
• Rilasciare il Volume basso quando vedi Modalità provvisoria.

Dopo il riavvio in modalità provvisoria, puoi eseguire uno di questi trucchi:

1. iniziare a disinstallare le app di terze parti a partire dall'installazione più recente fino a quando il problema non è stato eliminato, oppure
2. eseguire nuovamente un ripristino delle impostazioni di fabbrica e utilizzare il telefono per almeno 48 ore senza installare app di terze parti.

Ognuno di questi trucchi può aiutarti a confermare se hai installato app problematiche.

Sostituisci la batteria del tuo Note 4

Prima di sostituire la batteria stessa, provare a controllare se la batteria non è collegata in modo lasco. A volte questo può accadere ai telefoni con una batteria rimovibile, quindi anche un leggero colpo o un movimento potrebbe causare lo spegnimento del telefono. Questo potrebbe essere il motivo per cui sembra che non ci siano schemi al riavvio del telefono.

Sappiamo che hai un nuovo Note 4 ma prova a controllare se il coperchio posteriore è leggermente piegato. Se lo è, questo è probabilmente il motivo per cui la batteria non viene utilizzata correttamente.

Se il coperchio posteriore sembra normale, prova a utilizzare un'altra batteria.

Ottieni una nota sostitutiva 4

Ti meriti un buon telefono funzionante nel momento in cui lo apri. Considera l'idea di chiedere una sostituzione a Samsung, al rivenditore o al tuo operatore per risparmiarti altri problemi.

Problema n. 2: Galaxy Note 4 si riavvia di tanto in tanto, durante le chiamate

Cari DroidGuys. 6 giorni fa ho ricevuto un nuovissimo Note4 (SM-N910F) dal mio provider, Telenor (Ungheria). Entro 2 giorni il mio telefono ha iniziato a riavviarsi / riavviarsi in modo casuale, a volte durante le chiamate attive. Ho letto il tuo articolo sui riavvii casuali della Nota 4, quindi ho deciso di seguire le tue istruzioni. Il telefono è stato ripristinato alle impostazioni di fabbrica, la micro SD (Samsung da 128 GB) è stata rimossa, le applicazioni precaricate sono state aggiornate e le mie applicazioni dal Google Play Store sono state reinstallate. Entro 2 ore è stato scoperto lo stesso riavvio (ancora senza SD). In questo momento ho deciso di restituire il telefono al rivenditore.

Ieri pomeriggio ho chiamato il rivenditore segnalando il problema e richiedendo un telefono sostitutivo. Poiché esiste una garanzia di sostituzione di 3 giorni lavorativi, ho ricevuto il mio nuovo SM-N910F (il "vecchio" è stato ripristinato alle impostazioni di fabbrica) e, su consiglio del rivenditore, è stata sostituita anche la scheda SIM (vecchia di 1 anno).

Da questa mattina - dopo il rinfresco dei software precaricati in fabbrica e la reinstallazione di alcuni dei miei originali - il telefono di 1 giorno fa lo stesso gioco, ripartendo in modo casuale. La scheda SD non è inserita, la scheda SIM è nuova di zecca. C'è qualche idea per una soluzione affidabile? Il tuo aiuto sarebbe molto apprezzato.

Sperando di avere una vostra risposta, i migliori saluti. - Laszlo

Soluzione: Ciao Laszlo. Se il problema si ripresenta dopo aver ricevuto una nota 4 sostitutiva, molto probabilmente è dovuto alle app installate. Prova a cancellare la partizione della cache per vedere se questo farà la differenza. Ecco come:

• Spegni completamente il Galaxy Note 4.
• Tieni premuto il pulsante Alza il volume e il Casa insieme, quindi premere e tenere premuti i tasti Energia chiave.
• Quando la nota 4 vibra, rilascia entrambi i pulsanti Casa e Energia tasti ma continua a tenere premuto il tasto Alza il volume chiave.
• Quando il ripristino del sistema Android viene visualizzato sullo schermo, rilascia il Alza il volume chiave.
• Usando il Volume basso tasto, evidenzia l'opzione cancellare la partizione della cache e premere il pulsante Energia tasto per selezionarlo.
• Quando la cancellazione della partizione della cache è terminata, evidenziare Riavvia il sistema ora e premi il pulsante Energia chiave.

Se l'eliminazione della partizione della cache non risolve il problema, prova a seguire il suggerimento per Sonny sopra.

Problema n. 3: più Galaxy Note 4 con problemi di riavvio casuale

Ho sperimentato per un po 'di tempo insieme ad altri amici che all'improvviso il mio telefono si bloccherà, come se stessi digitando lo scorrimento o giocando e giocando o sono nelle impostazioni, non ho installato alcuna app che potrebbe essere facendo questo come sta accadendo con i miei amici che possiedono altri Samsung, ad esempio (mentre digitavo questo il mio telefono all'improvviso si è bloccato e ha registrato che ho colpito ogni lettera, ma non riuscivi a sentire il ronzio fino a quando non ti senti improvvisamente un buzuzuz molto veloce, e le lettere appaiono una dopo l'altra velocemente) Non ho idea di cosa potrebbe causare questo, per favore aiuta me ei miei amici a risolverlo. - Noè

Soluzione: Ciao Noah. Se il problema di riavvio casuale si verifica su più telefoni, ti consigliamo di provare i suggerimenti forniti sopra ad altri lettori. In generale, eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica e osservare il telefono per almeno 2 giorni senza installare app di terze parti di solito produce risultati (e torna comunque alle app che sono la causa). Se sei sicuro al 100% che le app non siano un problema, prova a fare queste cose:

Verifica se i telefoni si stanno surriscaldando o si stanno surriscaldando

Samsung e la maggior parte dei telefoni Android sono progettati per spegnersi automaticamente quando la temperatura interna raggiunge un certo livello. Se il tuo dispositivo si surriscalda, di solito si manifesta con un riavvio casuale. Il surriscaldamento a sua volta può essere solo un sintomo di qualcosa di più profondo come un hardware malfunzionante, scarsa ventilazione, esposizione al calore diretto, solo per citarne alcuni.

Per affrontare un possibile problema di surriscaldamento, assicurati che queste cose siano prese in considerazione:

• Assicurati che la versione del tuo sistema operativo sia aggiornata
• Assicurati che il dispositivo non sia occupato riducendo a icona le app in esecuzione
• Posizionare il telefono in un luogo fresco e asciutto e lontano da fonti di calore dirette

Controlla la batteria

Questo è menzionato sopra, ma la batteria può potenzialmente causare riavvii casuali in qualsiasi momento. Assicurati che la batteria del telefono sia a posto e che non sia presente alcun rigonfiamento visibile (segno rivelatore di una batteria difettosa).

Verifica la presenza di malware o virus

Questa dovrebbe essere l'ultima delle tue preoccupazioni se stai attento con le app che installi, ma è sempre buona norma assicurarti che la sicurezza del tuo telefono sia aggiornata. Puoi installare un'app antivirus mobile o semplicemente eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica.

Ottieni un sostituto

Se sembra non esserci alcuna causa relativa al software per il problema, il motivo più probabile è un hardware difettoso.

Problema n. 4: problema del ciclo di avvio del Galaxy Note 4

Lasciato acceso mentre è nella sua custodia impermeabile / antipolvere, ben chiuso nella borsa senza spazio per respirare e lasciato all'interno dell'auto chiusa nel primo pomeriggio quando fa molto caldo. Il telefono era estremamente caldo ed era in un ciclo di avvio.

Si riscalda molto velocemente durante la ricarica e durante il ciclo di avvio.

Non riesco ad accedere al ripristino di avvio. La scritta blu lo mostra, ma il telefono si avvia semplicemente.

Sono stato in grado di entrare in modalità download senza loop di avvio. Spero che questo sia il modo per risolverlo.

Il telefono non è rootato anche se ho provato a sbloccarlo con ODIN e ho provato a installare uno stock completo. Ho seguito quel processo e sembrava avere successo, ma il ciclo di avvio era ancora lì.

Sono quasi pronto per aprire il telefono e fingere di sapere come ripararlo.

Per favore aiuto. Grazie. - Jay

Soluzione: Ciao Jay. Se il problema del ciclo di avvio persiste anche dopo il flashing al firmware di serie, prendi in considerazione di eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica dopo aver eseguito i nostri suggerimenti sopra per altri lettori.

Problema n. 5: Galaxy Note 4 si blocca durante la digitazione

Il mio telefono si blocca ogni pochi minuti, indipendentemente da quello che sto facendo. Si è bloccato più volte durante il tentativo di digitare questo paragrafo. Uso lo scorrimento per digitare e continua a bloccarsi, il che provoca la previsione di parole strane. Ho provato a digitare regolarmente, ma non importa. Ha bloccato i tasti numerici durante una chiamata e mi ha costretto a dover ricominciare da capo la chiamata automatica. Il microfono si apre in modo casuale e interrompe qualsiasi operazione. Stavo facendo un test di pratica infermieristica online che era tutto a scelta multipla e si è bloccato un sacco di volte durante la sessione, facendomi esaurire il tempo per il test. Sono molto frustrato. Si blocca ogni pochi minuti, indipendentemente da quello che sto facendo. - Erica

Soluzione: Ciao Heather. Prova a cancellare la partizione della cache del telefono (passaggi forniti sopra) primo. Se il problema persiste, ripristina le impostazioni di fabbrica. Ecco come:

• Spegni completamente il Galaxy Note 4.
• Tieni premuto il pulsante Alza il volume e il Casa insieme, quindi premere e tenere premuti i tasti Energia chiave.
• Quando la nota 4 vibra, rilascia entrambi i pulsanti Casa e Energia tasti ma continua a tenere premuto il tasto Alza il volume chiave.
• Quando il ripristino del sistema Android viene visualizzato sullo schermo, rilascia il Alza il volume chiave.
• Usando il Volume basso tasto, evidenziare cancella i dati / Impostazioni di fabbrica e premere il pulsante Energia tasto per selezionarlo.
• Ora evidenzia Sì, cancella tutti i dati dell'utente usando il Volume basso e premere il tasto Energia tasto per iniziare il ripristino.
• Quando il ripristino generale è completo, evidenziare Riavvia il sistema ora e premi il pulsante Energia chiave.
• Il Note 4 si riavvierà ma sarà più lungo del solito. Quando raggiunge il Casa schermata, quindi inizia la configurazione.

Un problema come il tuo è dovuto all'app o al software difettoso, quindi queste due procedure dovrebbero funzionare a tuo favore.

Tieni presente che eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica diventa inutile se reinstalli lo stesso set di app in seguito. Se il problema persiste dopo il ripristino, considera la possibilità di disinstallare app di terze parti o avviare il telefono modalità sicura.

In alternativa, puoi anche provare a eliminare la cache ei dati di qualsiasi app che stai utilizzando durante la digitazione. Questi possono includere l'app di messaggistica, l'app per tastiera o qualsiasi altra app. Per eliminare la cache e i dati di un'app specifica, segui questi passaggi:

• Vai a impostazioni.
• Procedi a Applicazioni.
• Selezionare Gestire applicazioni.
• Clicca il Tutti tab.
• Scegli il nome dell'app in questione.
• Da lì, vedrai i pulsanti Cancella cache e Cancella dati.

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