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Alcuni utenti hanno riferito che il loro Galaxy S20 è congelato e non risponderebbe più. Alcune unità sono bloccate su una determinata app mentre altre sono bloccate su uno schermo nero. Secondo quanto riferito, un tale problema è iniziato dopo un aggiornamento minore, sebbene ci fossero utenti che hanno affermato che il problema è iniziato da solo senza motivo o causa apparente.
Quindi in questo post ti guiderò su come far rispondere di nuovo la tua galassia congelata s20. C'è una soluzione molto efficace contro questo problema ed è quello che condividerò con te. Se sei uno dei proprietari di questo dispositivo e stai riscontrando un problema simile, continua a leggere poiché questo articolo potrebbe essere in grado di aiutarti.
Cosa fare se Galaxy S20 è congelato
Tempo necessario: Cinque minuti
Indipendentemente dal fatto che il tuo telefono sia bloccato su un determinato schermo o bloccato su uno schermo nero, la procedura che condividerò con te risolverà entrambi. Detto questo, ecco cosa devi fare:
- Riavvio forzato
Giusto! Quando si tratta di riparare uno smartphone che è bloccato su una determinata app o che non risponde, non importa quante volte si preme o si tiene premuto il tasto di accensione, questo è il più efficace.
Funziona al 100% se il telefono è bloccato su un determinato schermo ma è ancora acceso. È perché la maggior parte delle volte questo problema è dovuto a un arresto anomalo del firmware. Quindi, se il tuo telefono ha smesso di rispondere per qualche motivo, ecco cosa devi fare:
1. Tenere premuti il pulsante di riduzione del volume e il tasto di accensione per 10 secondi. Questo attiverà il telefono per spegnersi e riaccendersi.
2. Quando viene visualizzato il logo, rilascia entrambi i tasti e attendi fino al termine del riavvio del telefono.
Se sei riuscito a riavviare il telefono, è un buon segno che il problema è stato risolto, anche se potrebbe ripresentarsi in futuro. Ma non preoccuparti, almeno sai già cosa fare se il tuo Galaxy S20 si blocca di nuovo.
Devi fare lo stesso anche se il tuo telefono è bloccato su uno schermo nero, a condizione che non ci siano segni di danni fisici o liquidi. Ci sono momenti in cui il firmware si arresta in modo anomalo e il display si spegne, sebbene il telefono possa rimanere acceso. Il riavvio forzato sarà comunque efficace per risolvere questo problema.
Tuttavia, se non risponde al riavvio forzato, devi eseguire la soluzione successiva.
Tuttavia, se sei riuscito a far rispondere di nuovo il tuo Galaxy S20 ma ogni tanto si verifica lo stesso problema, la cosa migliore da fare è ripristinare il telefono in quanto è chiaro che c'è un problema con il firmware. Ma assicurati di eseguire il backup di file e dati prima del ripristino.
Spero che questa guida alla risoluzione dei problemi sia stata utile.
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