Alcuni proprietari di # GalaxyS8 si sono lamentati del fatto che il loro dispositivo non invia messaggi di testo e mostra sempre solo l'indicatore "Invio". Se sei uno di questi sfortunati utenti di S8, questo articolo è per te.

Fix # 1: riavvia il tuo S8

L'aggiornamento del sistema dovrebbe essere la prima cosa che vuoi fare qui. I problemi di rete sono generalmente causati da bug temporanei che scompaiono una volta spento il dispositivo. Il riavvio è anche un ottimo modo per aggiornare la funzionalità di rete di un dispositivo Android come il tuo S8. In questo modo, stai sostanzialmente ristabilendo la connessione alla rete del tuo operatore. Tieni premuto il pulsante di accensione finché non vengono visualizzate le opzioni. Quindi, tocca Riavvia per riavviare il tuo S8.

Un altro modo per riavviare il tuo S8 è simulare un "pull della batteria". Questa descrizione ha senso solo per coloro che hanno provato a utilizzare telefoni con batterie rimovibili. Per i telefoni con questo tipo di batterie, rimuovere la batteria è il modo più semplice per sbloccare un dispositivo che non risponde. Chiamato soft reset, ecco come farlo:

1. Tieni premuti i pulsanti Accensione + Volume giù per circa 10 secondi o finché il dispositivo non si spegne. Nota: Attendere alcuni secondi per visualizzare la schermata della modalità di avvio di manutenzione.
2. Dalla schermata Maintenance Boot Mode, selezionare Normal Boot. Nota: Utilizzare i pulsanti del volume per scorrere le opzioni disponibili e il pulsante in basso a sinistra (sotto i pulsanti del volume) per selezionare. Inoltre, attendere fino a 90 secondi per il completamento del ripristino.

Correzione n. 2: cancella la partizione della cache

Android utilizza una cache di sistema per caricare rapidamente app e servizi. Questa cache a volte può essere danneggiata a causa di problemi. Per assicurarti che il tuo S8 utilizzi una nuova cache, non dimenticare di cancellare la partizione della cache. Ecco come farlo:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. Premi il tasto Volume giù per evidenziare "wipe cache partition".
5. Premere il tasto di accensione per selezionare.
6. Premere il tasto Volume giù per evidenziare "sì" e premere il tasto di accensione per selezionare.
7. Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Fix # 3: controlla la ricezione del segnale

Avere una buona ricezione del segnale durante l'invio o la ricezione di messaggi è fondamentale. In molte volte, l'invio di SMS o MMS non riesce quasi sempre perché un dispositivo è difficilmente in grado di stabilire una connessione solida alla rete. In tal caso, solo i bit dei dati originali che dovrebbero essere inviati potrebbero essere trasmessi ai computer della rete. Ciò può causare problemi e può portare a problemi tecnici dell'app di messaggistica in cui l'indicatore "Invio in corso ..." sembra rimanere per sempre e non scomparirà. Per evitare questa situazione, prova a inviare messaggi solo quando il tuo dispositivo ha indicatori della barra del segnale coerenti. Evita di inviare quando mostra solo 1 o 2 barre del segnale o se il segnale continua a interrompersi.

Se la tua casa si trova in un'area scarsamente coperta o se la tua stanza ha una scarsa copertura del segnale in casa, prendi in considerazione l'idea di ottenere un amplificatore di segnale. Non tutti i vettori offrono questa attrezzatura aggiuntiva e sicuramente non è gratuita. Se i soldi non sono un problema e devi avere una copertura del segnale costante a casa, questo può essere un salvavita.

Correzione n. 4: verifica se la chiamata vocale funziona

Il servizio di chiamata vocale utilizza la stessa modalità di rete degli SMS, quindi se uno è problematico, anche l'altro deve essere lo stesso. Se le chiamate vocali funzionano normalmente, ma gli SMS no, è una storia completamente diversa. Devono essere presenti altri fattori che impediscono il corretto funzionamento della funzionalità SMS. Per risolvere il problema, continua con i suggerimenti di seguito.

Correzione n. 5: attiva e disattiva la modalità aereo

Alcuni utenti hanno affermato di aver risolto i problemi di invio di SMS in precedenza semplicemente attivando e disattivando la modalità aereo. Per farlo, basta tirare verso il basso lo schermo dall'alto, cercare Modalità aereo e attivarlo e disattivarlo.

Correzione n. 6: elimina le vecchie conversazioni

I messaggi in arrivo e in uscita potrebbero non funzionare se le caselle di posta in arrivo o in uscita dell'app di messaggistica sono piene. Assicurati che non sia così eliminando diverse vecchie conversazioni, in particolare quelle che contengono MMS.

Correzione n. 7: riposizionare la scheda SIM

La rimozione della scheda SIM e quindi l'inserimento di nuovo forza un dispositivo a disconnettersi e riconnettersi alla rete. Inoltre ristabilisce la comunicazione tra il tuo S8 e le torri del tuo operatore in modo che possa potenzialmente eliminare qualsiasi bug che potrebbe essersi sviluppato nel tempo. Prima di estrarre la scheda SIM, assicurati di spegnere il telefono. Fai lo stesso prima di reinserire la scheda SIM.

Correzione n. 8: elimina i dati dell'app di messaggistica

Se la chiamata vocale funziona correttamente e solo gli SMS hanno problemi di invio, potrebbe significare che l'app di messaggistica è problematica. Per risolvere il problema, cancella i dati dell'app di messaggistica e guarda cosa succede. Ecco come farlo:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca App.
3. Trova e tocca Instagram.
4. Tocca Archiviazione.
5. Tocca il pulsante Cancella dati.

Correzione n. 9: controllare il numero del centro messaggi

Se non hai mai inviato correttamente un messaggio di testo su questo telefono, è possibile che il numero del Centro messaggi o della rete multicanale sia errato. Di solito, la MCN viene impostata automaticamente una volta inserita una scheda SIM in un dispositivo GSM. Per i telefoni CDMA, di solito è preimpostato dal gestore. Nel caso in cui ciò non sia mai accaduto, puoi controllare manualmente la rete multicanale procedendo nel seguente modo:

1. Apri la tua app Messaggi.
2. Tocca Altre impostazioni (icona a tre punti) in alto a destra.
3. Seleziona Impostazioni.
4. Tocca Altre impostazioni.
5. Tocca Messaggi di testo.
6. Tocca Centro messaggi.

Se non conosci la rete multicanale corretta, assicurati di chiedere informazioni al tuo operatore.

Correzione n. 10: ripristino delle impostazioni di rete

In questo modo, stai ripristinando tutte le connessioni dati alle impostazioni di fabbrica. Il Wi-Fi, i dati mobili, il Bluetooth, ecc. Torneranno ai valori predefiniti.

1. Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
2. Tocca Gestione generale> Ripristina> Ripristina impostazioni di rete.
3. Tocca Ripristina impostazioni.
4. Se hai impostato un PIN, inseriscilo.
5. Tocca Ripristina impostazioni. Una volta completato, apparirà una finestra di conferma.

Correzione n. 11: sostituire la SIM

Alcuni utenti hanno risolto questo problema sostituendo la loro scheda SIM con una nuova. Se il problema persiste anche dopo aver eseguito tutti i passaggi precedenti, potrebbe essere utile una nuova scheda SIM.

Correzione n. 12: ripristino delle impostazioni di fabbrica (opzionale)

In questo caso, non ti consigliamo di ripristinare le impostazioni di fabbrica, soprattutto se il problema è intermittente. Tuttavia, questa procedura è nota per risolvere tutti i tipi di problemi, quindi se vuoi controllare come funziona il tuo S8 quando il suo software viene ripristinato ai valori predefiniti, vai avanti.

1. Eseguire il backup dei dati sulla memoria interna. Se hai effettuato l'accesso a un account Google sul dispositivo, hai attivato Antifurto e avrai bisogno delle tue credenziali Google per completare il ripristino totale.
2. Spegni il dispositivo.
3. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
5. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica.
6. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
7. Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
8. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
9. Quando il ripristino generale è completo, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
10. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Correzione n. 13: contatta il tuo operatore

Se nulla risolve il problema o se si verifica solo di tanto in tanto, è necessario toccare l'esperienza del proprio operatore in merito alla questione. Le prestazioni di rete di un dispositivo possono essere influenzate da altri fattori che non puoi controllare. Potrebbero esserci problemi relativi all'account o alla rete che causano questo problema. Ancora più importante, è dovere del tuo operatore assistere i propri abbonati quando hanno un problema come questo. Quindi, vai avanti e lascia che facciano il loro lavoro.