Contenuto

• Problema n. 1: come riparare un Galaxy S8 Plus con schermo rotto e problema di alimentazione
• Problema n. 2: cosa fare se Galaxy S8 non si carica o non si accende
• Problema n. 3: perché la schermata di chiamata e l'app Contatti su Galaxy S8 tornano alla modalità verticale quando vengono utilizzate
• Problema n. 4: come riparare uno schermo Galaxy S8 che continua a lampeggiare e non rileva i tocchi

Ciao e benvenuto al nostro ultimo episodio di risoluzione dei problemi per la giornata. Riceviamo molte richieste di aiuto per il # GalaxyS8 ogni giorno e di seguito ve ne sono alcune. Questo articolo si concentrerà sul darti indicazioni se riscontri problemi con il tuo S8 che non si accende correttamente o cosa fare quando lo schermo è rotto e non funziona correttamente. Nella maggior parte di questi casi, la risposta diretta è inviare il dispositivo a Samsung, ma potrebbero esserci alcune eccezioni.

Problema n. 1: come riparare un Galaxy S8 Plus con schermo rotto e problema di alimentazione

Essenzialmente ho lasciato cadere il telefono (senza custodia) sul marciapiede. Il mio telefono è un Samsung Galaxy S8 Plus, quindi ha quello schermo elegante. Il lato sinistro era rotto. Per lo più in alto a sinistra. Sembra che da queste crepe, una linea verde si sia estesa orizzontalmente sullo schermo. La linea è cambiata di dimensioni e colore più volte. Sembra che ci sia anche qualche tipo di problema con l'accensione del telefono ora. L'ultima volta che ho spento il telefono, ci sono voluti 10 minuti per premere e tenere premuto il pulsante di accensione e utilizzare il sistema di identificazione personale. Tuttavia, tutto ciò che ho potuto ottenere è stato uno schermo normale estremamente scuro. (Era acceso, ma non c'era quasi nessun colore.) Alla fine l'ho fatto accendere normalmente, ma ora c'è una cosa della tastiera che ha causato la digitazione di una parola più volte. Sto inviando questo dal mio telefono. Questo significa che il temuto è vero? Devo acquistare un nuovo telefono o può essere riparato?

Soluzione: Mentre alcuni fortunati possono camminare senza problemi dopo aver lasciato cadere accidentalmente i loro telefoni, il tuo è decisamente rotto. Lo shock provocato dopo quella caduta accidentale deve aver danneggiato non solo il gruppo schermo ma anche alcune parti della scheda madre, che ora sta causando il problema di alimentazione. Se non vuoi investire in un nuovo telefono in questo momento, dovresti almeno lasciare che un professionista dia un'occhiata in modo che venga fatto un esame approfondito. Puoi quindi ottenere la sua opinione se sia saggio o meno ripararla. Tieni presente che la sola sostituzione del gruppo schermo ti costerà già circa $ 200. Se la scheda madre è danneggiata, probabilmente si dovrebbero aggiungere altri $ 200 o più, rendendo la riparazione impraticabile. E proprio come qualsiasi altra riparazione elettronica, non vi è alcuna garanzia che il telefono funzioni normalmente in seguito. Se vuoi cogliere questa possibilità finché non puoi sostituire il dispositivo con uno nuovo, è la tua chiamata.

Problema n. 2: cosa fare se Galaxy S8 non si carica o non si accende

Ciao! Questo in realtà è il telefono di mia sorella. Se ne è completamente dimenticata quando ha comprato un nuovo telefono e l'abbiamo appena visto. Abbiamo provato a caricarlo, la luce LED non si accende. Ho provato a cambiare cavi, adattatori e prese, ma non si carica ancora. Inoltre, i riavvii non funzioneranno. Inoltre, al momento non sappiamo quale sia la versione del sistema operativo nel telefono. Spero che tu possa aiutare. Grazie in anticipo ?

Soluzione: C'è solo così tanto che puoi fare su questo problema. Se un dispositivo Galaxy non si accende, deve essere dovuto a uno dei seguenti motivi:

• gli accessori di ricarica (cavo o adattatore) non funzionano
• la batteria è difettosa
• la porta di ricarica non funziona
• bug del software impedisce l'avvio del telefono
• si è verificato un malfunzionamento hardware sconosciuto

Dato che hai già provato i passaggi per la risoluzione dei problemi che un utente può eseguire in questo caso, si verifica un malfunzionamento dell'hardware. Questo deve essere il motivo per cui tua sorella ha lasciato il telefono inutilizzato fino ad ora. Ti suggeriamo di portare il telefono al tuo negozio Samsung locale o a un centro di assistenza indipendente in modo che possano verificare cosa c'è che non va. Non ci sono trucchi software che puoi fare per accendere un telefono spento, quindi smetti di perdere tempo e lascia che un professionista si occupi del caso.

Problema n. 3: perché la schermata di chiamata e l'app Contatti su Galaxy S8 tornano alla modalità verticale quando vengono utilizzate

Perché la schermata della mia chiamata e la schermata dei contatti non funzionano in modalità orizzontale? rimane in modalità verticale. Tutto il resto funziona in modalità verticale che dovrebbe includere la schermata delle impostazioni dei contatti e delle chiamate. entrambi funzionano in orizzontale, quindi perché la chiamata nella schermata dei contatti non passa alla modalità orizzontale. Ho attivato la rotazione automatica, ma non ruota su quei due schermi che sono ciò che uso di più quando spingo idee: è un nuovissimo Galaxy S8 Plus.

Soluzione: Questo NON è un bug. Alcune app tornano alla modalità verticale predefinita quando vengono utilizzate. Questo è in base alla progettazione, quindi l'unica spiegazione che possiamo darti è che gli ingegneri Samsung devono averlo fatto apposta. La schermata dei contatti e delle chiamate telefoniche torna in modalità verticale ogni volta che vengono utilizzati. Questo vale anche per entrambe le app su altri dispositivi Samsung Galaxy. Se vuoi far sapere a Samsung che trovi fastidioso questo comportamento predefinito, prova a contattarlo e dai loro il tuo feedback.

Problema n. 4: come riparare uno schermo Galaxy S8 che continua a lampeggiare e non rileva i tocchi

Nell'ultima settimana il telefono non risponde sempre ai tocchi dello schermo. Stasera, dopo aver fatto una telefonata, lo schermo è impazzito e lampeggiavano altri schermi che non avevo mai visto prima. Non rispondeva ai tocchi dello schermo e non potevo spegnerlo. Continuava a lampeggiare su schermi diversi. Alla fine si è fermato abbastanza a lungo per essere spento. La potenza è scesa al 16% e ora si sta ricaricando. Il mio telefono è clinicamente morto? Il mio telefono è un Samsung Galaxy S8.

Soluzione: La scheda madre del telefono potrebbe essere a posto, ma il gruppo dello schermo potrebbe essere difettoso. Non abbiamo la cronologia completa del tuo dispositivo, quindi non possiamo dire cosa sta realmente accadendo. I sintomi specifici menzionati potrebbero essere il prodotto di un guasto hardware generale o un segno di guasto di singole parti. Ad esempio, il telefono che non registra i tocchi dello schermo potrebbe essere un'indicazione che il digitalizzatore è danneggiato, mentre lo schermo lampeggiante potrebbe essere un segno di un LCD o monitor difettoso. Oppure, entrambi possono essere segnali di guasto della scheda madre. Questi problemi di solito non sono causati da problemi relativi al software, ma non farà male se provi a ripristinare tutte le informazioni sul software ai valori predefiniti. Per farlo, segui i passaggi seguenti:

1. Crea un backup dei tuoi dati.
2. Spegni il dispositivo.
3. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
4. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
5. Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
6. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
7. Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
8. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
9. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
10. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Se non riesci a ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo dispositivo o se non ne esce nulla di positivo, allora vuoi procedere con la riparazione. Ti suggeriamo di portare il telefono prima al tuo centro di assistenza Samsung locale, oppure puoi chiamarlo e fissare un appuntamento.