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Tra i diffusi problemi riscontrati dai possessori di smartphone sin dalla nascita della prima piattaforma Android sta trapelando il problema della ricarica. E questo continua a influenzare diversi dispositivi fino ad oggi. Molti casi di problemi di ricarica sono legati a problemi software, in particolare a causa di app errate, impostazioni non configurate correttamente, malware e aggiornamenti non validi.
I casi peggiori di problemi di ricarica sono attribuiti a danni hardware come caricabatterie difettosi, porte di ricarica danneggiate e persino batteria difettosa sul telefono. È improbabile che i problemi di ricarica relativi all'hardware vengano risolti a casa, quindi sarebbe necessario l'aiuto di un tecnico. Ma quelli attribuiti a errori del software possono ancora essere corretti con alcuni accorgimenti. Le soluzioni evidenziate di seguito sono particolarmente utilizzate per risolvere un problema rilevante sullo smartphone Sony Xperia XZ Premium, in particolare sulla ricarica lenta. Continua a leggere per scoprire cosa fare se all'improvviso il tuo dispositivo Xperia XZ Premium si ricarica molto lentamente.
Per i possessori di smartphone che hanno trovato il nostro sito mentre cercavano una soluzione, prova a vedere se il tuo telefono è uno dei dispositivi che supportiamo. Se lo è, visita la pagina di risoluzione dei problemi per quel dispositivo, sfogliala per trovare problemi simili ai tuoi e sentiti libero di utilizzare le nostre soluzioni e soluzioni alternative. Tuttavia, se hai ancora bisogno del nostro aiuto, compila il nostro questionario sui problemi di Android e premi Invia per contattarci.
Come risolvere i problemi di Xperia XZ Premium che si carica molto lentamente?
Prima di eseguire qualsiasi soluzione alternativa, controllare l'attrezzatura di ricarica. Il vero problema potrebbe non essere sul telefono ma piuttosto sul caricabatterie in uso. Detto questo, assicurati di utilizzare il caricabatterie originale per il tuo smartphone Xperia XZ Premium. I caricabatterie non Sony potrebbero non essere in grado di fornire la stessa quantità di alimentazione richiesta dal telefono per ricaricare in tempo. Carica anche il telefono dalla fonte giusta, preferibilmente tramite una presa a muro. La potenza in uscita dai power bank portatili o dalle porte USB, inclusi i computer, è molto inferiore a quella delle prese a muro o delle fonti di alimentazione dirette, quindi ci vuole più tempo per caricare completamente il dispositivo. Se il tuo telefono si ricarica ancora molto lentamente anche con tutti i suddetti requisiti soddisfatti, a questo punto puoi iniziare a escludere problemi software con questi metodi di risoluzione dei problemi.
Prima soluzione: termina tutte le app in background, quindi riavvia.
Le app in background sono essenziali per il multitasking tra le app. Ma mantenere le app in esecuzione in background per lungo tempo aumenta anche la possibilità che queste app si blocchino o diventino canaglia. Quando ciò accade, le altre funzioni del telefono, inclusa la routine di ricarica, saranno influenzate. Detto questo, è anche imperativo cancellare le app in background di tanto in tanto. Se non l'hai ancora fatto, segui questi passaggi per terminare tutte le app in background sul tuo smartphone Xperia XZ Premium:
- premi il App recenti pulsante (figura quadrata) dalla schermata iniziale.
- Seleziona il App attive icona.
- Selezionare Fine accanto all'applicazione richiesta.
- Oppure puoi semplicemente toccare il Termina tutto per cancellare tutte le app in esecuzione contemporaneamente, quindi toccare OK per confermare.
Eseguire un soft reset o riavviare il telefono dopo aver cancellato tutte le app in background per scaricare la cache dalla memoria interna e aggiornare il sistema operativo del dispositivo. Per i principianti, ecco come viene eseguito un soft reset sul tuo smartphone Sony Xperia XZ Premium:
- Tieni premuto il pulsante Pulsante di accensione per pochi secondi.
- Rilasciare il pulsante quando vengono visualizzate le opzioni di menu.
- Rubinetto Spegni e poi tocca ok. Il telefono verrà quindi spento.
- Dopo 30 secondi, tenere premuto il pulsante Pulsante di accensione di nuovo fino al riavvio del telefono.
Un soft reset può aiutare a eliminare errori casuali che potrebbero aver afflitto il sistema di ricarica del telefono.
Seconda soluzione: controlla e gestisci l'utilizzo della batteria sul telefono.
Il telefono non sarebbe in grado di completare la ricarica in tempo se qualcosa sta rapidamente esaurendo la carica del telefono. Questo di solito è il caso in cui una delle tue app diventa canaglia e scarica la batteria così rapidamente. Per cancellarlo, visualizza e controlla il consumo della batteria e verifica se una delle tue app consuma molta energia rispetto a quanto dovrebbe. Ecco come:
- Vai a impostazioni.
- Rubinetto App e notifiche.
- Selezionare Informazioni sull'app.
- Vai al file Sezione batteria quindi seleziona un'app per visualizzare il consumo della batteria.
Se vedi delle app che mostrano una quantità insolita di consumo energetico, devi gestirla. Il tuo dispositivo potrebbe non essere in grado di ricaricarsi più velocemente perché alcune app consumano rapidamente energia durante la ricarica. Tra le cose che puoi fare per gestire le app non autorizzate includerebbe un arresto forzato, l'aggiornamento o la disinstallazione dell'app.
Terza soluzione: avviare in modalità provvisoria e diagnosticare le app.
L'abilitazione della modalità provvisoria ha ignorato automaticamente le app di terze parti, il che significa che solo le app stock oi servizi preinstallati possono essere eseguiti. Questa è una modalità ideale per determinare se il problema è causato da app di terze parti o meno. Ecco come abilitare la modalità provvisoria sul tuo smartphone Xperia XZ Premium:
- Tenere premuto il pulsante Pulsante di accensione mentre il telefono è acceso.
- Tocca e tieni premuto il pulsante Spegni opzione fino a quando il telefono non si spegne.
- Dopo alcuni secondi, il telefono dovrebbe avviarsi in Modalità sicura.
Ora prova a caricare il telefono mentre è in esecuzione in modalità provvisoria e verifica se la sua velocità di ricarica è migliorata. Se si ricarica più velocemente in modalità provvisoria, dovrai rimuovere alcune app dannose. Probabilmente è quello che hai scaricato e installato prima che il problema iniziasse. Se necessario, prova a disabilitare o disinstallare le singole app a partire dal tuo download più recente. Se il telefono si ricarica ancora molto lentamente mentre è in modalità provvisoria, è probabile che sia necessario un servizio o una riparazione del software.
Quarta soluzione: aggiorna le app e il software del telefono all'ultima versione disponibile.
Si consiglia vivamente di mantenere le app e il software del dispositivo aggiornati per mantenerli ottimizzati. Gli aggiornamenti offrono anche patch di correzione per problemi casuali causati da bug.Questa può essere una potenziale soluzione se il problema di ricarica con cui hai a che fare è attribuito a bug e malware casuali. Se il tuo telefono ha almeno il 50 percento di batteria, è connesso a Internet (Wi-Fi) e ha più spazio di archiviazione, puoi procedere e installare le app disponibili o gli aggiornamenti di sistema.
Per aggiornare manualmente le app sul tuo dispositivo Xperia XZ Premium, fai riferimento a questi passaggi:
- Tocca per aprire il file App schermo.
- Scorri verso destra quindi tocca Play Store.
- Clicca il Icona del menu (tre linee verticali) sul lato superiore sinistro di Google Play.
- Vai a Le mie app e i miei giochi.
- Seleziona il Aggiornamenti scheda per visualizzare l'elenco delle app con aggiornamenti in sospeso.
- Per aggiornare singole app, tocca l'icona Aggiornare pulsante accanto al nome dell'app.
- Per aggiornare tutte le app contemporaneamente, tocca l'icona Aggiorna tutto pulsante in alto a destra dello schermo.
Per controllare manualmente gli aggiornamenti OTA (over-the-air) sul tuo Xperia XZ Premium, segui questi passaggi:
- Vai a impostazioni.
- Selezionare Sistema.
- Tocca Aggiornamento del software.
- Se è disponibile un aggiornamento di sistema, tocca CONTINUA quindi tocca INSTALLA ORA per avviare l'installazione del file di aggiornamento.
Riavvia il telefono dopo aver aggiornato le app o installato un aggiornamento di sistema per applicare le nuove modifiche e per evitare che le app si comportino male.
Quinta soluzione: eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica / ripristino generale.
Questo può essere considerato tra le ultime opzioni da provare se tutto il resto non è riuscito a risolvere il problema. Notare che tutti i contenuti salvati verranno eliminati durante il processo. Detto questo, esegui il backup di tutti i tuoi dati importanti dalla memoria interna del telefono su un supporto di archiviazione esterno come le schede SD in modo da poterli recuperare in seguito. Dopo aver impostato tutto, segui questi passaggi per eseguire un ripristino dei dati di fabbrica sul tuo Xperia XZ Premium tramite le impostazioni:
- Navigare verso impostazioni.
- Rubinetto Sistema.
- Scorri fino a e tocca Ripristina.
- Selezionare Ripristino dati di fabbrica.
- Quindi tocca Ripristina il telefono continuare.
- Se richiesto, inserisci la sequenza di sblocco dello schermo, la password o il PIN.
- Quindi tocca Cancellare tutto per confermare il ripristino.
Dopo il ripristino, il telefono dovrebbe riavviarsi e caricare le impostazioni predefinite o di fabbrica. Ciò significa che dovrai configurarlo come nuovo.
Altre opzioni
Se lo smartphone Xperia XZ Premium si ricarica ancora molto lentamente o non si ricarica completamente in tempo dopo aver esaurito tutti i metodi precedenti, il telefono necessita di assistenza. Potrebbe aver ottenuto una sorta di danno fisico o liquido e la ricarica lenta sembra essere il sintomo emergente. Per ulteriori valutazioni e / o riparazioni dell'hardware, porta il telefono al più vicino centro di assistenza mobile Sony al tuo posto. Per ulteriore assistenza e altri consigli, puoi sempre contattare il tuo operatore del dispositivo o l'assistenza Sony. Questo è un must se il problema di ricarica lenta è iniziato dopo l'installazione di un nuovo aggiornamento di sistema e persiste.
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