Contenuto

• Problema n. 1: regalo Samsung Galaxy S5 ha una fotocamera da 5 MP invece di 16 MP e non legge le schede SIM
• Problema n. 2: Samsung Galaxy S5 mostra l'errore "fotocamera non riuscita" dopo un aggiornamento
• Problema n. 3: Samsung Galaxy S5 si blocca quando si tenta di scattare una foto utilizzando la fotocamera stock
• Problema n. 4: la fotocamera del Samsung Galaxy S5 è in ritardo e lenta nell'apertura delle foto
• Problema n. 5: come risolvere il problema "Si è verificato un errore del server. Riavviare la fotocamera "errore su Samsung Galaxy S5
• Problema n. 6: come risolvere il problema di rotazione della fotocamera del Samsung Galaxy S5
• Problema n. 7: come utilizzare l'app Galleria predefinita invece di Rullino foto quando si inviano foto
• Problema n. 8: la modalità della fotocamera con messa a fuoco selettiva non funziona correttamente dopo l'aggiornamento del Samsung Galaxy S5 a Lollipop
• Problema n. 9: come abilitare la funzione Review foto / video in Samsung Galaxy S5

Altre domande relative alla fotocamera sono emerse dopo che Android Lollipop è stato lanciato diversi mesi fa, quindi questo post è dedicato ad aiutare i nostri lettori ad avere questo problema. Di seguito sono riportati alcuni dei problemi che si verificano comunemente negli S5 in tutto il mondo. Ci aspettiamo di aggiungere altri post su questo argomento, quindi continua a guardare per ulteriori informazioni!

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Problema n. 1: regalo Samsung Galaxy S5 ha una fotocamera da 5 MP invece di 16 MP e non legge le schede SIM

Ciao. Mi è stato regalato un Samsung Galaxy S5. Non sono sicuro che sia falso o meno l'unica differenza che posso notare è che ha una fotocamera da 5 MP e non da 16 MP. Inoltre non leggerà la scheda SIM o qualsiasi scheda SIM. Si collega al Wi-Fi e può utilizzare Internet.

Grazie. - Candice

Soluzione: Ciao Candice. Un Samsung Galaxy S5 originale sfoggia una fotocamera posteriore da 16 MP e una fotocamera frontale da 2 MP, quindi il dispositivo che hai potrebbe essere un knockoff ben costruito. Di seguito sono riportate alcune delle cose che puoi fare per controllare ulteriormente se il tuo dispositivo non è il vero affare:

• Controlla se è presente uno scanner di impronte digitali sul pulsante Home o un cardiofrequenzimetro sotto il flash LED. I falsi telefoni S5 non hanno questi costosi sensori.
• Controlla come funziona la fotocamera del tuo telefono con un S5 originale. Notiamo che alcuni falsi S5 hanno funzioni della fotocamera mancanti, come l'HDR in tempo reale integrato o il fuoco selettivo.
• Alcune app Samsung preinstallate che includono ChatOn, S Health, SideSync 3.0, Samsung Content Viewer o S Health potrebbero mancare. Questo è vero nonostante il tuo telefono possa ancora avere l'app Google Play Store.
• Verifica se sono presenti alcune delle caratteristiche uniche di un S5 come Smart Stay o altre funzioni intelligenti. Se mancano, allora ne hai uno falso.

Problema n. 2: Samsung Galaxy S5 mostra l'errore "fotocamera non riuscita" dopo un aggiornamento

Ciao. Spero che puoi aiutarmi. Di recente ho acquistato il mio S5 e fino a poco tempo fa ha funzionato bene. Quando sono nel browser a volte non riesco a scorrere verso il basso, quindi devo eliminare tutte le applicazioni aperte e poi tornare sul browser. Inoltre è stato ritardato durante una chiamata poiché inizia a squillare prima di essere visualizzato sullo schermo.

Tuttavia, dopo aver eseguito alcuni aggiornamenti un paio di giorni fa ... ora la mia fotocamera continua a dire "fotocamera non riuscita".

Ho riavviato il telefono, cancellato la cache, ecc. Con arresto forzato, verificato in modalità provvisoria se potrebbe essere un aggiornamento dell'app corrotto o qualsiasi app stessa se la fotocamera funziona in modalità provvisoria ma ancora nulla. Ho usato 360 boost ed è stato rilevato un trojan che è stato disabilitato apparentemente da questa app 360.

Da quello che ho letto sulla tua pagina ho solo un'opzione in più per vedere se la fotocamera funzionerà che è il ripristino delle impostazioni di fabbrica, ma potresti dirmi come salvare tutti i miei messaggi in qualche modo da qualche parte con il mio telefono in modo da poter accedere e mettere tutto torna sul mio telefono come prima? Non mi dispiace reinstallare le app ma vorrei solo sapere come ripristinare i messaggi, i contatti, i segnalibri, il calendario e (se possibile) dei registri del telefono prima di provare questa come ultima opzione. Tutto questo può essere ripristinato una volta che accedo al mio account Google? In caso affermativo, come posso salvare tutto come è ora prima? Non conosco i dettagli del mio account Samsung. Spero che puoi aiutarmi. Grazie mille per aver dedicato del tempo a leggere e rispondere. Spero che tu ti senta presto. - Kiran

Ciao amico. Ho problemi con il mio S5. La mia fotocamera non funziona e di recente la durata della batteria è peggiorata.

È iniziato tutto dopo che l'ho aggiornato di recente.

Ho provato a eseguire il backup di tutta la mia musica e app sul mio computer, perché stavo per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tutto per vedere se aiuta, ma quando sono andato a farlo ha iniziato a caricare tutto, poi si è fermato e ha detto qualcosa sul mio processore e non può più inviare. Inoltre ho provato a trasferire tutta la mia musica su scheda SD ma trasferisce solo circa 90 brani e poi si ferma.

Quindi cosa pensi che debba fare per eseguire il backup di tutto? Il processore del mio telefono può essere danneggiato / può essere riparato in tal caso? E anche come fai a sapere se il tuo telefono è rootato o meno? Aiuterebbe il mio s5 se lo avessi rootato? - Tommaso

Soluzione: Kiran, ti suggeriamo di procedere con il tuo piano per eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Ciò non solo cancellerà qualsiasi malware rimanente nel telefono, ma assicurerà anche di avere una versione pulita di Android in seguito. Fai attenzione quando installi le app in seguito. Fare un ripristino delle impostazioni di fabbrica è inutile se reinstallerai le stesse app esatte nel tuo telefono. Assicurati di installare solo app di terze parti affidabili.

Ora, se desideri conservare dati e messaggi personali prima di eseguire un hard reset, puoi provare a utilizzare Helium: sincronizzazione e backup delle app. Questa è un'app di terze parti che conosciamo ed è nota per funzionare perfettamente, ma spetta a se vuoi scavare più a fondo per vedere se ti si addice. Sappiamo che può memorizzare messaggi, ma potresti dover modificare alcune impostazioni e utilizzare temporaneamente l'app Helium Messenger per conservarli. Non approviamo questo prodotto, quindi usalo a tuo rischio. Ha una solida valutazione in Google Play Store e uno dei nostri membri in TheDroidGuy lo ha utilizzato senza problemi.

Una delle recensioni del Play Store dice questo su come conservare i messaggi:

"Ha funzionato bene. Avevo bisogno di Helium per ripristinare i dati dopo aver eseguito un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Helium non ha ripristinato alcune app, ma non avevano dati speciali, quindi non è stato un grosso problema. Inoltre non ha ripristinato nessuno dei miei messaggi di posta vocale, il che è stata una spiacevole sorpresa. Helium inizialmente non ripristinava i messaggi di testo, a quanto pare perché l'ho ripristinato su tutte le versioni di Android. Quindi, ho trovato il suggerimento per modificare temporaneamente le impostazioni di ripristino per utilizzare il messenger di Helium. Suggerimento: cambia l'avviso di Helium Messenger in "Passa temporaneamente a Helium Messenger per ripristinare correttamente i messaggi" (Dave Buehmann).

Tienici aggiornati se funziona in modo da poter aiutare altri utenti che potrebbero riscontrare la stessa situazione in futuro.

Thomas, prova a utilizzare prima Samsung Kies per creare una copia dei tuoi file sul tuo computer per vedere come va. Se non funziona, puoi anche utilizzare app che forniscono servizi cloud come Dropbox. La maggior parte di queste app basate su cloud non sono gratuite, quindi devi investire in esse per assicurarti di non perdere i tuoi file. Puoi anche utilizzare Helium come il caso di Kiran, ma l'app potrebbe darti solo una quantità limitata di spazio di archiviazione.

Per quanto riguarda la domanda sul processore, la risposta dipende dal messaggio di errore che stai ricevendo. Tieni presente che se c'è un problema con il processore di uno smartphone, un dispositivo potrebbe riavviarsi in modo casuale da solo o potrebbe non riuscire a svolgere anche l'attività più semplice. Prova a chiamare Samsung o la parte interessata e valuta la possibilità di sostituirlo per assicurarti di avere un buon dispositivo funzionante.

Problema n. 3: Samsung Galaxy S5 si blocca quando si tenta di scattare una foto utilizzando la fotocamera stock

Carissimi. Da ieri ho un problema con il mio telefono (Samsung S5). A quanto pare questo problema è legato alla fotocamera del dispositivo. Quasi dopo ogni tentativo di scattare una foto, il telefono si blocca. Cordiali saluti. - Emin

Ciao. Sto usando Samsung Galaxy S5. Recentemente ho un problema. Quando tocco l'app Fotocamera, verrà visualizzata una schermata nera. È necessario spegnere il telefono e riaccenderlo, quindi l'app della fotocamera può essere utilizzata per un po 'e tornerà di nuovo alla schermata nera. Sono andato online e ho cercato perché alcuni hanno detto che è un bug della fotocamera e alcuni hanno detto che è un altro problema. Ho provato a cancellare i dati e cancellare la cache ma non ho mai risolto il problema. Ho anche chiamato la hotline del supporto tecnico e non lo risolvo mai. Posso sapere che c'è qualche soluzione per questo? Grazie. - Shan

Soluzione: Emin, ti suggeriamo di fare quello che Shan aveva provato inizialmente, ovvero cancellare la cache e i dati dell'app della fotocamera. Proprio come qualsiasi altro problema con l'app, la maggior parte dei problemi con l'app della fotocamera può essere risolta cancellando la cache e i dati. Puoi anche eliminare la partizione della cache del telefono per garantire che tutte le altre app che potrebbero influire sulla funzione dell'app della fotocamera siano a posto.

Shan, eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica è in realtà un passaggio necessario per la risoluzione dei problemi che devi seguire per isolare il problema. In alternativa, prova ad avviare il telefono in modalità provvisoria e guarda come funziona la fotocamera quando le app di terze parti sono disabilitate. Ognuno di loro può essere la colpa. È risaputo che alcune app per fotocamere di terze parti possono assorbire risorse e alterare la funzione dell'app di serie.

Problema n. 4: la fotocamera del Samsung Galaxy S5 è in ritardo e lenta nell'apertura delle foto

Ciao. Ho avuto il mio S5 dall'inizio dell'anno scorso ed è stato un campione fino a quando non ho aggiornato a Lollipop a marzo. Il mio provider è Verizon. Dall'aggiornamento ho notato i seguenti glitch:

• Ricevo popup che dicono "Sfortunatamente i contatti si sono interrotti" e "Purtroppo Touch Wiz home si è interrotto". Ce n'era un altro che al momento non ricordo e il popup "contatti" si verifica più volte al giorno. Si aprono in modo casuale quando utilizzo varie app o funzioni del telefono. Non sembra esserci un problema con i contatti o TouchWiz che ho notato.
• Il volume della suoneria delle chiamate in arrivo aumenta e diminuisce con le chiamate in arrivo. Fondamentalmente diventa rumoroso e poi tace e ripete. Non riesco a trovare alcuna impostazione nel telefono per modificare questa impostazione, anche se credo che ci fosse un'impostazione per questo prima di Lollipop.
• Ci sono anche prestazioni MOLTO lente per alcune funzioni come l'accesso alle foto dalla fotocamera. Ad esempio, scatto una foto e c'è una miniatura dell'immagine nell'angolo inferiore dello schermo della fotocamera. Tocco la miniatura per aprirla e il telefono si blocca per alcuni secondi, quindi la foto si apre. Inoltre, la fotocamera è MOLTO lenta nella messa a fuoco e nello scatto di foto in molte diverse impostazioni di illuminazione.

Ho visto i tuoi post precedenti sull'impostazione della stabilizzazione dell'immagine, ma il mio telefono non sembra avere quell'impostazione per la fotocamera. Ce l'ha per la videocamera però ed è spento. Ho cancellato la cache un paio di volte. Ho svuotato la cache nell'app. Ho picchiettato leggermente la fotocamera su un bancone e la fotocamera ha funzionato perfettamente per alcune foto, ma poi ha rallentato di nuovo. Il motivo per cui l'ho toccato è perché una persona a caso mi ha detto che stava avendo lo stesso problema con il suo S5 e quando lui, per nessun motivo particolare diverso dalla frustrazione, l'ha sbattuto su un bancone la fotocamera ha ricominciato a funzionare. Problemi con l'otturatore? Preferirei non eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica, ma ho altre opzioni? - Mike

Soluzione: Ciao Mike. Abbiamo deciso di pubblicare la tua lettera in questo post perché sembra che il problema principale abbia qualcosa a che fare con la funzione della fotocamera. Un altro motivo è che i primi due problemi possono essere risolti solo eseguendo un ripristino delle impostazioni di fabbrica, che a sua volta può essere una soluzione per i problemi dell'app della fotocamera. L'aggiornamento a Lollipop è un'importante revisione del sistema operativo e apparentemente non è diventato così fluido come quello che Google sperava. Sono emersi molti problemi diversi a causa di molti fattori coinvolti. Ci sono solo due cose che puoi fare per provare a risolvere il problema:

• Cancella la partizione della cache
• Eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica

A causa della natura del problema che è il software, ripristinare il telefono alle impostazioni originali è la chiave principale qui.

Problema n. 5: come risolvere il problema "Si è verificato un errore del server. Riavviare la fotocamera "errore su Samsung Galaxy S5

Quando apro l'app della fotocamera, ricevo un messaggio che dice "Si è verificato un errore del server. Riavvia fotocamera ". Cosa posso fare per risolvere questo problema? Non posso assolutamente scattare foto. Questo telefono è un Samsung Galaxy S5. - Dee

Soluzione: Ciao Dee. Questo errore è generico, il che significa che qualsiasi dispositivo Samsung mostra questo messaggio quando l'app della fotocamera non si carica correttamente. Ecco le cose che puoi fare per risolverlo:

• Eseguire un soft reset. Spegnere completamente il telefono e rimuovere la batteria per almeno 30 secondi. Successivamente, riavvia il telefono e prova di nuovo l'app della fotocamera.
• Cancella la cache e i dati dell'app della fotocamera.
• Cancella la partizione della cache del telefono.
• Avvia il telefono in modalità provvisoria per verificare se app di terze parti potrebbero causare il problema.
• Prova a utilizzare una scheda SD diversa.
• Eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica.

Problema n. 6: come risolvere il problema di rotazione della fotocamera del Samsung Galaxy S5

Lui la sua. . Volevo solo farti sapere che sto avendo lo stesso problema di Mike (un altro utente, non il Mike menzionato sopra) con la rotazione dello schermo. Dall'ultimo aggiornamento sul mio telefono, lo schermo del mio telefono non ruota nemmeno come ha detto del suo sistema. L'app di rotazione è ATTIVA, ma indipendentemente dal sistema in uso: testo, e-mail, Internet, rotazione della fotocamera non funziona.

Torno al ripristino delle impostazioni di fabbrica e questo non è l'unico problema che ho riscontrato con l'ultimo aggiornamento. Altri includono:

• un avviso quando utilizzi il Bluetooth della tua auto che invia un messaggio che dice "Sto guidando adesso. Ti richiamerò quando torno a casa. " Non ho potuto spegnerlo né il rappresentante di Verizon.
• E gli SMS che saltano gli spazi da soli ... un paio di nuove funzionalità irritanti.

Sto cominciando a odiare di nuovo questo telefono ... e sono stato costretto "per telefono" ad AGGIORNARE. Ho ignorato il suggerimento fino a quando il telefono non si è spento e ha forzato gli aggiornamenti. A volte, gli aggiornamenti tecnologici fanno schifo !!

Eventuali suggerimenti che potresti dare sarebbero utili. Grazie - Terri

Soluzione: Ciao Terri. Proprio come le persone sopra, prova a svuotare la cache e i dati dell'app della fotocamera prima di eseguire un ripristino dei dati di fabbrica.

Il ripristino delle impostazioni di fabbrica cancellerà le impostazioni e la configurazione nelle tue app, inclusa quella per la modalità Auto. Riteniamo che l'errore "Sto guidando adesso. Ti richiamerò quando torno a casa. " potrebbe provenire dalla tua app Modalità auto, quindi eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica eliminerà anche quel fastidio. Il problema con la tua app di messaggistica che salta gli spazi può anche essere risolto da esso, quindi inutile dirlo, il ripristino delle impostazioni di fabbrica può potenzialmente curare tutti i mali del tuo telefono in questo momento.

Problema n. 7: come utilizzare l'app Galleria predefinita invece di Rullino foto quando si inviano foto

Caro Signore / Signora. Vorrei sbarazzarmi del mio rullino fotografico e rendere Gallery il mio predefinito. Per qualche motivo è cambiato dall'oggi al domani. Se invio le immagini a Facebook, ottengo il rullino della fotocamera e non la mia galleria in cui si trovano le immagini. Ho cercato aiuto ovunque e non riesco a trovare nulla su questo argomento. Per favore aiutatemi perché è molto frustrante !!! Saluti. - Steff

Soluzione: Ciao Steff. La funzionalità più recente dell'app Galleria obbliga un utente a descrivere il problema. È una modifica al design che non possiamo annullare in questo momento. Tuttavia, se non ti piacciono le funzionalità aggiornate dell'app Galleria quando invii foto, prova a disinstallare gli aggiornamenti di questa app. Ecco come:

• Vai a impostazioni.
• Rubinetto Gestore dell'applicazione.
• Scorri fino alla sezione Applicazioni.
• Scorri verso sinistra per andare a Tutti tab.
• Trova l'app Galleria e toccala.
• Rubinetto DISINSTALLA AGGIORNAMENTO pulsante.

Problema n. 8: la modalità della fotocamera con messa a fuoco selettiva non funziona correttamente dopo l'aggiornamento del Samsung Galaxy S5 a Lollipop

Salve, sono Albert. Ho acquistato di recente un Galaxy S5 e il motivo principale per cui ho scelto questo telefono rispetto ad altri era dovuto alla fotocamera e alle sue funzionalità, in particolare alla modalità di messa a fuoco selettiva. Voglio che sia molto chiaro che so come usare la modalità di messa a fuoco selettiva sull'S5 e l'avevo fatto mille volte mentre il mio telefono eseguiva il firmware KitKat, ma non appena ho aggiornato al firmware Lollipop la mia fotocamera ha diventare sempre più frustrante. La mia modalità di messa a fuoco selettiva NON funziona. Ogni volta che mi concentro su un oggetto e scatto la foto ottengo un errore e ho allegato 3 foto, la prima è del messaggio di errore che ricevo e la seconda e la terza sono delle foto che ho scattato utilizzando il fuoco selettivo senza concentrandomi su qualsiasi cosa, in pratica ogni volta che provo a concentrarmi su qualcosa e voglio chiarire che quando dico messa a fuoco non intendo zoomare, intendo solo mettere a fuoco la fotocamera su un oggetto / persona e cerco di usare modalità di messa a fuoco mi dà un errore ogni singola volta ma se non metto a fuoco e scatto solo la foto usando il fuoco selettivo funziona ma poi non sfoca nulla e anche se lo fa sfoca cose casuali. Vi sto letteralmente implorando di affrontare il mio problema e di darmi una soluzione al DroidGuy. Sono un grande fanatico della tecnologia e adoro scattare foto e questo problema tecnico nell'aggiornamento del lecca-lecca è stato un vero grande dolore per me, specialmente dopo aver sborsato un sacco di soldi. Grazie. - Albert

Soluzione: Ciao Albert. Deve essere difficile essere nella tua situazione, ma sappiamo che la funzione Messa a fuoco selettiva non funziona sempre come previsto. Anche noi qui in DroidGuy troviamo la funzione un po 'complicata da usare. Quando si scatta in questa modalità, tenere in considerazione questi fattori per avere maggiori possibilità di successo:

• Assicurati che il soggetto sia chiaramente distinguibile dallo sfondo.
• Il soggetto deve trovarsi a meno di 1,5 piedi dal dispositivo. Abbiamo cercato di catturare il nostro soggetto oltre questo limite e abbiamo ricevuto costantemente il messaggio non riuscito.
• Le pareti lisce come sfondo non sempre funzionano rispetto agli sfondi con alcuni oggetti al loro interno.
• Il soggetto in primo piano deve essere fermo.

Non pensiamo che questo sia un problema dell'app della fotocamera, ma puoi sempre provare a eliminare la cache e i dati di detta app per verificare se qualcosa cambia.

Problema n. 9: come abilitare la funzione Review foto / video in Samsung Galaxy S5

Ho acquistato un Galaxy S5, modello SM-G900WB da Bell Canada due settimane fa. Funziona con Android versione 5.0 Lollipop (di cui non sono impressionato). Ecco alcuni dei problemi che ho riscontrato da quando l'ho acquistato che sto cercando di risolvere:

• Anche se ho deselezionato tutte le caselle applicabili, i LED di notifica continuano ad accendersi anche se non voglio che lo facciano.
• Non riesco a modificare le mie impostazioni di blocco delle chiamate perché richiede, ma non accetta, il mio PIN di quattro cifre o uno dei presunti PIN "predefiniti" che ho trovato in linea
• È possibile impostare il telefono in modo che si apra a un gruppo predefinito di mia scelta quando clicco sull'icona Contatti?
• Quando scatto una foto con la funzione "Rivedi foto / video" attivata, la foto che ho appena scattato rimane sullo schermo per sempre; a differenza delle precedenti versioni di Android in cui vedresti la foto per alcuni secondi prima di tornare automaticamente alla modalità fotocamera. C'è una soluzione per questo diverso dalla disattivazione del tutto della funzione di revisione?

Apprezzo tutta l'assistenza che potresti essere in grado di fornire. Ho esaminato il tuo sito ma non sono riuscito a trovare risposte a questi problemi. - Mchl

Soluzione: Ciao Mchl. Il nuovo aggiornamento Lollipop è stato fonte di piacere e fastidio sin da quando è stato rilasciato. Non sei il primo a segnalare problemi dopo l'aggiornamento a Lollipop, quindi capiamo da dove vieni. Ad ogni modo, per la tua prima preoccupazione qui, ti suggeriamo di andare a Impostazioni> Applicazioni> Gestione applicazioni> TUTTE le app> Messaggi e deseleziona la casella delle notifiche lì. Sebbene ciò si applichi solo alle notifiche per messaggi di testo, puoi fare lo stesso per qualsiasi altra app da cui non desideri ricevere notifiche LED. Lo troviamo efficace nell'uccidere la notifica del LED blu.

Per il tuo problema di blocco delle chiamate, prova a rimuovere prima la scheda SIM dal telefono e riavvia il dispositivo prima di tentare di nuovo una chiamata. Se non funziona, esegui un ripristino dei dati di fabbrica.

La risposta alla tua terza domanda è no. L'abbiamo provato da parte nostra, ma non esiste tale opzione per richiamare automaticamente un gruppo particolare quando carichi l'app.

Infine, la nuova app per fotocamera Lollipop non offre un'altra opzione per mostrare una foto acquisita sullo schermo come è stata mostrata in KitKat e Jelly Bean. Devi attivare o disattivare "Rivedi foto / video".

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