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L'articolo sulla risoluzione dei problemi di oggi ha lo scopo di risolvere l'errore Netflix NW-2-5. Abbiamo ricevuto alcuni rapporti in tutto il mondo Android su alcuni utenti che hanno riscontrato l'errore nel loro Galaxy S9 e in altri dispositivi Android. Ci auguriamo che troverai questo post utile per risolvere questo problema da parte tua.
Se stai cercando soluzioni al tuo problema con #Android, puoi contattarci utilizzando il collegamento fornito in fondo a questa pagina. Quando descrivi il tuo problema, sii il più dettagliato possibile in modo che possiamo facilmente individuare una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai ricevendo per darci un'idea da dove iniziare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.
Come risolvere Impossibile connettersi a Netflix Error NW-2-5 nel tuo Galaxy S9 o qualsiasi dispositivo Android
L'errore Netflix NW-2-5 è un problema di connettività minore quando si utilizza l'app Netflix. Non significa necessariamente che ci sia un problema con l'app stessa. Ci sono altre potenziali ragioni per questo, quindi assicurati di seguire i nostri suggerimenti di seguito per risolverlo.
Soluzione n. 1 per correggere l'errore Netflix NW-2-5: aggiorna il sistema
Molti bug minori vengono risolti semplicemente riavviando un sistema. Se si dispone di un telefono con una batteria rimovibile, è possibile aggiornare il sistema scollegando la batteria per 10 secondi. Se hai modelli più recenti con batteria non rimovibile, puoi forzare il riavvio seguendo questi passaggi:
- Tieni premuti i pulsanti Accensione + Volume giù per circa 10 secondi o finché il dispositivo non si spegne. Attendere alcuni secondi per visualizzare la schermata della modalità di avvio di manutenzione.
- Dalla schermata Maintenance Boot Mode, selezionare Normal Boot. È possibile utilizzare i pulsanti del volume per scorrere le opzioni disponibili e il pulsante in basso a sinistra (sotto i pulsanti del volume) per selezionare. Attendere fino a 90 secondi per il completamento del ripristino.
Soluzione n.2 per correggere l'errore Netflix NW-2-5: riavvia i dispositivi di rete
La cosa migliore da fare in questo caso è assicurarsi di alimentare i dispositivi di rete come modem, router e telefono. A volte, i nodi nella rete possono causare lag o bug sconosciuti nell'intero sistema. Per verificare se questo è il caso, assicurati di disattivare la rete domestica per alcuni secondi. Se possibile, prova a scollegarli dalla fonte di alimentazione e lasciarli scollegati per 10 secondi. Assicurati di spegnere anche il tuo Galaxy S9 durante il processo.
Soluzione n. 3 per correggere l'errore Netflix NW-2-5: verifica se la tua rete supporta lo streaming
Alcune reti potrebbero non consentire lo streaming. Se ricevi l'errore Netflix NW-2-5 quando sei fuori dal Wi-Fi di casa o quando sei in un'altra rete Wi-Fi, questo è il possibile motivo. Sebbene la maggior parte degli hotel consenta lo streaming, c'è sempre la possibilità che quello in cui ti trovi limiti lo streaming di Netflix. Prova a contattare l'amministratore di rete per verificare.
Soluzione # 4 per correggere l'errore Netflix NW-2-5: controlla la tua connessione Internet
È possibile testare la connessione Internet del telefono utilizzando alcuni mezzi. Puoi vedere la velocità della connessione Internet utilizzando le app di test della velocità. Ti suggeriamo tuttavia di utilizzare lo strumento di diagnostica di Netflix all'interno dell'app stessa. Basta andare sul menu Impostazioni dell'app Netflix e sotto Diagnostica, puoi trovare le opzioni Controlla rete e Test velocità Internet. Utilizzare uno o entrambi per determinare se si hanno problemi di connessione a Internet.
Soluzione # 5 per correggere l'errore Netflix NW-2-5: controlla le impostazioni DNS
Avere impostazioni DNS errate può anche portare all'errore Netflix NW-2-5. Per impostazione predefinita, il router dovrebbe avere le impostazioni DNS fornite dall'ISP. Il tuo Galaxy S9 dovrebbe anche avere le impostazioni DNS predefinite. Per verificare se il tuo telefono ha un DNS errato, puoi seguire i passaggi generali di seguito:
- Accendi il tuo Samsung Galaxy S9 e vai alle Impostazioni generali
- Tocca il menu Wi-Fi
- Individua la rete Wi-Fi che stai utilizzando attualmente
- Tocca dimentica
- Ancora una volta, seleziona la rete Wi-Fi che hai appena toccato per dimenticare e inserisci i dettagli di sicurezza se e quando richiesto
- Scorri le impostazioni per quella rete e individua le Opzioni avanzate, quindi toccale
- Nel menu Opzioni avanzate, tocca Impostazioni IP
- Modificare lo stato in Statico da DHCP
- Una volta passato da DHCP a Statico, procedi più in basso dove sono presenti i campi etichettati come DNS 1 e DNS 2
- Inserisci il tuo indirizzo DNS preferito, quindi tocca Partecipa quando tutto il resto è impostato
Se non sei sicuro del DNS utilizzato dal tuo ISP, puoi utilizzare quello di Google: 8.8.8.8 (primario) e 8.8.4.4 (secondario).
Soluzione # 6 per correggere l'errore Netflix NW-2-5: migliora il segnale wireless
Un segnale wifi scarso o debole può anche causare l'errore Netflix NW-2-5. Assicurati che il tuo S9 sia vicino o abbia un buon segnale wifi ogni volta che esegui lo streaming di Netflix. Se il segnale Wi-Fi è debole o la velocità di Internet è lenta, lo streaming potrebbe diventare intermittente e instabile.
Se ti trovi in una parte della casa scarsamente coperta, sposta il router vicino a te o prova a spostarti vicino ad esso, a seconda di cosa è fattibile. A volte, il segnale del router può diventare intermittente a causa dell'interferenza del segnale. Allontanare i dispositivi wireless come telefoni cordless o forni a microonde dal router. L'interferenza wireless da questi dispositivi può creare problemi quando si tenta di connettersi tramite Wi-Fi.
Soluzione # 7 per correggere l'errore Netflix NW-2-5: reimposta il router
Questo è un po 'estremo e può potenzialmente influire su altri dispositivi che altrimenti non subirebbero l'errore Netflix NW-2-5. Tuttavia, se ritieni che ci sia qualcosa che non va nel router, puoi provare a ripristinarlo alle impostazioni di fabbrica per riportarlo nel suo software allo stato ISP. Fare riferimento alla documentazione del dispositivo o consultare il proprio ISP prima di farlo.
Soluzione n. 8 per correggere l'errore Netflix NW-2-5: contatta l'ISP
Infine, vuoi collaborare con il tuo provider di servizi Internet nel caso in cui l'errore Netflix NW-2-5 non scompaia dopo aver eseguito tutti i suggerimenti precedenti. Dovrebbero essere in grado di aiutarti a risolvere il problema e identificare la fonte del bug.
