Contenuto

• Problema n. 1: come risolvere il problema dello schermo nero del Galaxy J7: lo schermo diventa lentamente nero
• Problema n. 2: Galaxy J7 continua a bloccarsi e non si accende
• Problema n. 3: le foto del Galaxy J7 nella scheda SD vengono danneggiate

Per quelli di voi che sono alla ricerca di risposte su come risolvere alcuni dei problemi comuni per il # GalaxyJ7, questo post potrebbe aiutare. L'articolo di risoluzione dei problemi di J7 di oggi risolve tre problemi comuni. Assicurati di controllarli tutti.

Problema n. 1: come risolvere il problema dello schermo nero del Galaxy J7: lo schermo diventa lentamente nero

Il mio modello Samsung J7 2016 ha uno schermo nero. All'inizio era oscurato solo nella barra delle notifiche ma ora ha lentamente occupato l'intero schermo. Sebbene tutti i pulsanti e il tocco funzionino perfettamente, non riesco a vedere lo schermo. Anche il riavvio non è utile. Ho provato a premere volume su + home + pulsante di accensione e rilasciato il pulsante di accensione dopo l'avvio, ma non sono riuscito a eseguire ulteriori attività perché non riuscivo a vedere nulla sul mio schermo. Per favore dimmi se dovrei portarlo in un negozio o potrò ripararlo a casa.

Soluzione: Gli schermi Samsung Galaxy sono generalmente resistenti e quasi sempre affidabili. Non si rompono solo durante il normale utilizzo. Non conosciamo la cronologia completa del tuo dispositivo, ma se lo schermo ha iniziato a comportarsi in questo modo dopo aver fatto cadere accidentalmente il dispositivo o dopo che l'hai bagnato, non c'è molto che puoi fare al tuo livello. In ognuno di questi casi, la riparazione o la sostituzione dello schermo è il minimo che deve essere fatto.

Se il tuo dispositivo non è mai stato danneggiato fisicamente, è possibile che il problema sia causato da un bug del software o del sistema operativo. Per vedere se è così, puoi provare ad avviare il dispositivo in modalità alternative. Se lo schermo funziona normalmente in una di queste modalità, il problema deve essere correlato al software, il che significa che potresti essere in grado di risolverlo. Se lo schermo rimane nero, significa che hai un problema hardware a portata di mano. In tal caso, è necessario inviare il telefono per la riparazione o la sostituzione.

Per riferimento, questi sono i passaggi su come riavviare il dispositivo per alternare le modalità di avvio:

Come avviare un Galaxy J7 in modalità di ripristino

1. Spegni il dispositivo. Questo è importante. Se non puoi disattivarlo, non sarai mai in grado di avviare la modalità di ripristino. Se non sei in grado di spegnere il dispositivo regolarmente tramite il pulsante di accensione, attendi che la batteria del telefono sia scarica. Quindi, carica il telefono per 30 minuti prima di avviare la modalità di ripristino.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).

Come avviare un Galaxy J7 in modalità Downlod

1. Spegni il dispositivo. Questo è importante. Se non puoi disattivarlo, non sarai mai in grado di avviare la modalità di ripristino. Se non sei in grado di spegnere il dispositivo regolarmente tramite il pulsante di accensione, attendi che la batteria del telefono sia scarica. Quindi, carica il telefono per 30 minuti prima di avviare la modalità di ripristino.
2. Tieni premuto il tasto Volume giù e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Saprai se sei in modalità download quando vedrai una schermata che dice "Download in corso ...".

Essere in grado di avviare il telefono in una di queste modalità non significa che il problema verrà risolto immediatamente. Significa solo che hai buone possibilità di risolvere il problema da solo e non dover inviare il dispositivo per la riparazione. Ad esempio, se lo schermo funziona normalmente in modalità di ripristino, potresti essere in grado di risolvere il problema eseguendo un ripristino generale.

Se il telefono si avvia solo in modalità download e lo schermo funziona normalmente in quella modalità di avvio, potresti essere in grado di risolvere il problema eseguendo il flashing del firmware di serie. Fai ulteriori ricerche su questa procedura se sei interessato a farlo.

Problema n. 2: Galaxy J7 continua a bloccarsi e non si accende

Ciao. Ho Samsung J7. Dopo Android 8 il mio telefono inizia a bloccarsi. dopo aver visitato l'ufficio Samsung, hanno risolto alcuni problemi sul mio telefono e funzionava meglio. ma 2 giorni fa il mio telefono era tutto morto, niente funziona, ho provato tutte le manovre per riavviare ma non riesco ad accendere il telefono. Quindi lascio il telefono durante la notte ed è stato ACCESO la mattina da solo. Dopo 3 giorni il mio telefono si è spento di nuovo, questa volta non si è riacceso da solo. Qualche altra soluzione?

Soluzione: Se il tuo telefono sembra morto in questo momento, ci sono alcune cose che puoi fare per provare a ripararlo. Segui i nostri suggerimenti di seguito.

Forza il riavvio

A volte, questa semplice procedura può correggere bug che si sono sviluppati dopo che il sistema è stato eseguito per molto tempo. Forzando manualmente il riavvio del Galaxy J7, stai praticamente simulando un pull della batteria, che, nei cellulari più vecchi con batterie rimovibili, era un modo efficace per aggiornare il sistema. Se non l'hai ancora provato, ecco i passaggi che puoi eseguire:

1. Tieni premuti i pulsanti Accensione + Volume giù per circa 10 secondi o finché il dispositivo non si spegne. Attendere alcuni secondi per visualizzare la schermata della modalità di avvio di manutenzione.
2. Dalla schermata Maintenance Boot Mode, selezionare Normal Boot. È possibile utilizzare i pulsanti del volume per scorrere le opzioni disponibili e il pulsante in basso a sinistra (sotto i pulsanti del volume) per selezionare. Attendere fino a 90 secondi per il completamento del ripristino.

Usa un altro set di cavo di ricarica e adattatore

Nel caso in cui il problema risieda sul cavo di ricarica o sull'adattatore, si desidera utilizzare un altro set di lavoro noto. Se non hai un cavo USB e un adattatore Samsung originali di ricambio, prova a prenderli in prestito dal tuo negozio Samsung locale. Oppure puoi prenderne in prestito uno da un amico. Assicurati di caricare il telefono per almeno 30 minuti prima di tentare di riaccenderlo.

Controlla la porta di ricarica

Un altro passaggio per la risoluzione dei problemi che puoi provare è vedere le condizioni della porta di ricarica del tuo telefono. Non spetta a te riparare eventuali danni evidenti che potresti riscontrare, ma più a dare un'idea di dove potrebbe essere il problema. Prova a utilizzare uno strumento di ingrandimento per esaminare la porta di ricarica. Se ci sono danni evidenti come uno spillo piegato, fallo riparare.

A volte, lanugine o sporcizia possono impedire al cavo di ricarica di entrare in contatto correttamente. Assicurati di pulire la porta usando una bomboletta di aria compressa. Non inserire nulla nella porta per evitare di danneggiare il sistema.

Riparazione

Se l'esecuzione di tutti i suggerimenti sopra riportati non risolve affatto il problema, il problema più probabile va oltre la tua capacità di risolverlo. Per quanto riguarda la risoluzione dei problemi del software, c'è solo così tanto che può essere fatto. Ovviamente non puoi eseguire la risoluzione dei problemi del software quando il telefono non si accende in primo luogo. Contatta Samsung per ottenere supporto.

Problema n. 3: le foto del Galaxy J7 nella scheda SD vengono danneggiate

Ciao! quindi ho una scheda Micro SD nel mio Samsung J7 Quando scatto delle foto e le memorizzo sulla mia scheda, alcune immagini vanno bene ma alcune sembrano essere visualizzate in grigio con un grande cerchio! contrassegna in modo da non poterli vedere mentre Altri sono presenti nella dimensione della miniatura quando visualizzi in anteprima l'album ma quando selezioni l'immagine per aprirla si apre ok. ma poi dopo 1 o 2 secondi il giorno l'immagine viene ricoperta da linee spesse di vari colori in modo da perdere l'immagine. Ho riformattato la scheda riavviato il telefono e ho provato senza molto successo a svuotare la cache.Svenmargie

Soluzione: Se non è cambiato nulla dopo che la scheda SD è stata riformattata, la prossima cosa buona che puoi fare è vedere se si tratta di un problema con il telefono. Assicurati di seguire le soluzioni di seguito.

Ripristina le preferenze dell'app

Alcune app richiedono altre app o servizi per funzionare correttamente. Una delle app che funziona è l'app Galleria stock che usi per sfogliare le foto. Altre app di navigazione di foto richiedono anche altre app e servizi predefiniti per funzionare normalmente. Per assicurarti che le app predefinite del tuo dispositivo siano tutte abilitate, procedi nel seguente modo:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca App.
3. Tocca l'icona Altre impostazioni (tre punti) in alto a destra.
4. Tocca Ripristina preferenze app.

Resettare tutte le impostazioni

L'altra cosa buona che puoi fare è ripristinare tutte le impostazioni sul tuo telefono. Questa procedura è separata dalla precedente in quanto copre tutte le impostazioni del tuo dispositivo Android e non solo le app. A tale scopo, attenersi alla procedura seguente:

1. Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
2. Tocca Gestione generale> Ripristina impostazioni.
3. Tocca Ripristina impostazioni.
4. Se hai impostato un PIN, inseriscilo.
5. Tocca Ripristina impostazioni. Una volta completato, apparirà una finestra di conferma.

Ripristino delle impostazioni di fabbrica

Se entrambi i suggerimenti precedenti non aiutano affatto, considera la possibilità di ripristinare le impostazioni del software del tuo J7 ai valori predefiniti. Assicurati di eseguire il backup dei file prima di farlo.

1. Crea un backup dei tuoi dati.
2. Spegni il dispositivo.
3. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
4. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
5. Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
6. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
7. Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
8. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
9. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
10. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Ottieni una nuova scheda SD

La parte difficile nella risoluzione di questo tipo di problema è la mancanza di un metodo per verificare quale sia realmente il problema. Se finora non funziona nulla, significa che probabilmente non ci sono problemi con il tuo telefono. Ti suggeriamo di ottenere una nuova scheda SD per evitare di perdere o danneggiare i tuoi file.