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Il Galaxy Note9 è un ottimo dispositivo ma, proprio come qualsiasi altro telefono oggi, è tutt'altro che perfetto. In questa breve guida alla risoluzione dei problemi, ti mostriamo i modi per riparare il tuo Note9 se non rileva la tua scheda SD.
Come risolvere Galaxy Note9 che non rileva il problema della scheda SD
Possono esserci diversi motivi per cui un dispositivo Android non riesce a leggere una scheda SD. Se il tuo Galaxy Note9 ha un problema del genere, prendi nota dei passaggi per la risoluzione dei problemi che puoi provare di seguito per risolverlo.
Verifica che la scheda SD funzioni
Prima di eseguire qualsiasi risoluzione dei problemi sul tuo Note9, devi assicurarti che non si tratti di un problema con la scheda SD. Puoi farlo inserendo la scheda su un altro telefono e verificare se consente il salvataggio dei file. Se la scheda non funziona su un altro dispositivo, è necessario sostituirla. Molto probabilmente è danneggiato o completamente rotto. Se, d'altra parte, la scheda funziona normalmente su un secondo dispositivo ma non sul tuo Note9, si tratta di un problema di incompatibilità (si applica ai vecchi tipi di schede SD) o di un problema telefonico. In ogni caso, dovresti continuare con la risoluzione dei problemi seguendo i nostri suggerimenti di seguito.
Prendi nota degli errori
Il passaggio successivo è sapere se si è verificato o meno un errore che viene visualizzato quando il tuo Note9 tenta di leggere la scheda. Possono esserci una serie di errori diversi relativi ai problemi della scheda SD, quindi tutto ciò che devi fare è prendere nota di quello visualizzato ed eseguire una ricerca su Google al riguardo. Quasi tutti gli errori generici della scheda SD possono essere risolti in questo modo, quindi rendi Google tuo amico.
Assicurati che la scheda SD sia inserita correttamente
Un altro modo fondamentale per risolvere i problemi della scheda SD, e molti utenti Android ignorano la maggior parte del tempo, è assicurarsi che la scheda sia inserita correttamente. Se ce l'hai ancora, fai riferimento al manuale o alla documentazione fornita con il telefono. I passaggi sono autoesplicativi e facili da capire.Meglio ancora, puoi fare qualche ricerca veloce su YouTube come farlo per ottenere un'immagine migliore.
Riavvio forzato
Se i suggerimenti di cui sopra non hanno aiutato finora, è ora di iniziare il processo di risoluzione dei problemi del software. Il primo da fare è simulare una procedura di "estrazione della batteria". Questa soluzione è spesso efficace per correggere bug minori che si sono sviluppati dopo aver lasciato funzionare un dispositivo per un po 'di tempo. Se non l'hai ancora provato, segui i passaggi seguenti su come farlo:
- Tieni premuti i pulsanti Accensione + Volume giù per circa 10 secondi o finché il dispositivo non si spegne. Attendere alcuni secondi per visualizzare la schermata della modalità di avvio di manutenzione.
- Dalla schermata Maintenance Boot Mode, selezionare Normal Boot. È possibile utilizzare i pulsanti del volume per scorrere le opzioni disponibili e il pulsante in basso a sinistra (sotto i pulsanti del volume) per selezionare. Attendere fino a 90 secondi per il completamento del ripristino.
Installare aggiornamenti
Quando si tratta di qualsiasi forma di possibile bug del software, è sempre necessario considerare l'installazione di aggiornamenti come soluzione. Alcuni bug richiedono modifiche al codice per risolverli, quindi è davvero una buona idea in questo caso. Se per qualche motivo hai trattenuto gli aggiornamenti dell'operatore o del sistema, ora è il momento di installarli.
Cancella partizione cache
Android utilizza una serie di file temporanei chiamati cache per caricare rapidamente le app. In alcune situazioni, questa cache potrebbe diventare obsoleta, danneggiata o difettosa. Per assicurarti che non ci siano problemi con la cache di sistema, puoi provare a cancellare la partizione della cache. Ciò cancellerà la cache di sistema corrente per forzare il dispositivo a crearne una nuova. Ecco come si fa:
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
- Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
- Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare.
- Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "sì", quindi premi il pulsante di accensione.
- Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
Verifica la presenza di una cattiva app
Alcune app interferiscono con Android e causano problemi con altre app. Per verificare se una delle tue app scaricate o di terze parti è il colpevole, puoi provare ad avviare in modalità provvisoria. Ecco come:
- Spegni il dispositivo.
- Tenere premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello.
- Quando sullo schermo appare "SAMSUNG", rilascia il tasto di accensione.
- Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
- Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
- La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
- Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.
In modalità provvisoria, tutte le applicazioni di terze parti o scaricate vengono sospese. Non sarai in grado di usarli perché non possono correre. Assicurati che la scheda SD sia inserita correttamente e controlla se il tuo Note9. In tal caso, è una chiara indicazione che una delle app deve essere difettosa. Per identificare quale delle tue app sta causando il problema, dovresti riavviare il telefono in modalità provvisoria e seguire questi passaggi:
- Avvia in modalità provvisoria.
- Verifica il problema.
- Dopo aver confermato che la colpa è di un'app di terze parti, puoi iniziare a disinstallare le app singolarmente. Ti suggeriamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
- Dopo aver disinstallato un'app, riavvia il telefono in modalità normale e verifica il problema.
- Se il tuo Note9 è ancora problematico, ripeti i passaggi 1-4.
Ripristina le preferenze dell'app
Il ripristino delle preferenze delle app è spesso trascurato in molti articoli sulla risoluzione dei problemi di Android, ma quando si tratta di un problema come il tuo, potrebbe essere di grande aiuto. È possibile che una o alcune delle tue app predefinite non siano impostate correttamente, causando questo problema tecnico. Poiché non c'è modo di sapere se questa ipotesi è vera, quello che devi fare è semplicemente assicurarti che tutte le app predefinite siano attive. Ecco come farlo:
- Apri l'app Impostazioni.
- Tocca App.
- Tocca Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
- Seleziona Ripristina preferenze app.
- Riavvia il tuo Note9 e verifica il problema.
Resettare tutte le impostazioni
Questa procedura è separata dalla precedente in quanto copre tutte le impostazioni del tuo dispositivo Android e non solo le app. A tale scopo, attenersi alla procedura seguente:
- Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
- Tocca Gestione generale> Ripristina impostazioni.
- Tocca Ripristina impostazioni.
- Se hai impostato un PIN, inseriscilo.
- Tocca Ripristina impostazioni. Una volta completato, apparirà una finestra di conferma.
Ripristino delle impostazioni di fabbrica
Se la causa del problema è dovuta a un bug del software, pulire il telefono e ripristinare tutte le sue impostazioni ai valori predefiniti potrebbe aiutare. Ecco come ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo Note9:
- Crea un backup dei tuoi dati personali come foto, video, contatti, documenti, ecc.
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
- Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
- Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare.
- Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
- Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
- Lascia che il telefono funzioni per 24 ore senza aggiungere app.
Riparazione
La situazione peggiore che può verificarsi in questo caso è la possibilità che il problema sia causato da un malfunzionamento dell'hardware. Se il tuo Note9 continua a non leggere una scheda SD o qualsiasi scheda SD, significa che c'è qualcosa di più profondo dietro di esso. Potrebbe trattarsi di uno slot per scheda SD non funzionante o di un difetto generale nella scheda madre. In ogni caso, devi inviarlo in modo che Samsung possa esaminare l'hardware.