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• Cosa fare se Galaxy S10 non invia MMS

Uno dei problemi comuni di invio di messaggi di testo per molti utenti Android è l'impossibilità di inviare MMS. Nell'articolo sulla risoluzione dei problemi di oggi, ti mostreremo cosa fare se il tuo Galaxy S10 non invia MMS o messaggi immagine.

Come ogni smartphone, il Galaxy S10 non è perfetto, soprattutto quando si tratta dell'aspetto della rete. Avere problemi con l'MMS non significa che sia subito un problema con il telefono. Ci sono altri fattori da considerare quando si tratta di questo problema. Questa guida è ampia e toccherà tutti i motivi comuni di questo problema.

Cosa fare se Galaxy S10 non invia MMS

L'MMS è fondamentalmente solo un altro metodo di messaggistica di testo. La differenza è che ti consente di allegare file ai tuoi messaggi. Pertanto, deve essere trasmesso a una rete più veloce e più stabile. Ma se sei stato in grado di usufruire di questo servizio prima del problema, stai certo che il problema è piuttosto minore. Detto questo, ecco cosa dovresti fare se il tuo Galaxy S10 non invia MMS per qualche motivo.

Prima soluzione: controlla se i dati mobili funzionano

Se hai un nuovo telefono e non puoi inviare MMS, il tuo servizio dati mobile potrebbe avere un problema o potresti doverlo prima attivare. Parla con il tuo operatore di rete se non sei sicuro.

Seconda soluzione: riavvia il dispositivo

Se sai per certo che i dati cellulari o mobili funzionano, il passaggio successivo che vuoi fare è riavviare il telefono. Sebbene il riavvio del tuo S10 normalmente dovrebbe andare bene, è meglio se puoi simulare gli effetti di un "tiro della batteria", noto anche come soft reset. Questo cancella la RAM, quindi se un bug temporaneo è legato alla sessione corrente del sistema operativo Android, potrebbe essere d'aiuto. Nei vecchi dispositivi Galaxy S, questo tipo di riavvio viene eseguito facilmente rimuovendo la batteria. Poiché il Galaxy S10 non dispone di una batteria rimovibile, si desidera eseguire una combinazione di pulsanti hardware per riavviarlo. Ecco come farlo:

1. Tieni premuti i pulsanti Accensione + Volume giù per circa 10 secondi o finché il dispositivo non si spegne. Nota: attendere alcuni secondi prima che venga visualizzata la schermata della modalità di avvio di manutenzione.
2. Dalla schermata Maintenance Boot Mode, selezionare Normal Boot. Nota: utilizzare i pulsanti del volume per scorrere le opzioni disponibili e il pulsante in basso a sinistra (sotto i pulsanti del volume) per selezionare. Inoltre, attendere fino a 90 secondi per il completamento del ripristino.

Dopo il riavvio, prova a inviare un messaggio al tuo numero. Se il tuo Galaxy S10 non invia MMS anche dopo questa procedura, prova con quella successiva.

Terza soluzione: cancellare la partizione della cache

Alcuni problemi di MMS si verificano dopo un aggiornamento perché la cache di sistema è danneggiata. Per assicurarti che la cache di sistema del tuo S10 sia in perfetta forma, prova a svuotare la partizione della cache dove è conservata. Ciò costringerà il dispositivo a crearne uno nuovo in seguito. Non preoccuparti, svuotare la cache non cancellerà i tuoi dati personali e verrà cancellato solo un insieme temporaneo di file. Ecco come cancellare la partizione della cache:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. Premi il tasto Volume giù per evidenziare "wipe cache partition".
5. Premere il tasto di accensione per selezionare.
6. Premere il tasto Volume giù per evidenziare "sì" e premere il tasto di accensione per selezionare.
7. Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Quarta soluzione: installa gli aggiornamenti

L'aggiornamento al sistema operativo Android più recente non significa automaticamente che anche le app vengono aggiornate. Se non è stato richiesto di installare gli aggiornamenti dell'app dopo aver installato Android 9 Pie, assicurati di ricontrollare. Apri l'app Play Store> Altre impostazioni> Le mie app e i miei giochi e aggiorna le tue app da lì.

Se hai app che hai scaricato al di fuori del Play Store, assicurati di aggiornarle anche tu.

Quinta soluzione: ripristinare le impostazioni di rete

Una delle cose fondamentali da fare per qualsiasi problema di rete è ripristinare le impostazioni di rete di un dispositivo. La maggior parte dei problemi di invio di messaggi di testo ha un problema di impostazioni come causa principale. Ecco come ripristinare le impostazioni di rete:

1. Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
2. Tocca Gestione generale.
3. Tocca Ripristina.
4. Tocca Ripristina impostazioni di rete.
5. Tocca Ripristina impostazioni.
6. Se hai impostato un PIN, inseriscilo.
7. Tocca Ripristina impostazioni. Una volta completato, apparirà una finestra di conferma.

Se il tuo Galaxy S10 non invia MMS dopo questa procedura, prova a eseguirlo in modalità provvisoria.

Sesta soluzione: invia MMS in modalità provvisoria

Non tutte le app sono uguali. Alcuni possono funzionare senza problemi per la maggior parte del tempo, mentre altri no. Le app mal codificate possono interferire con Android e con altre app. Per verificare se una delle app di terze parti impedisce l'invio di MMS, è possibile avviare il telefono in modalità provvisoria. Ecco come:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tenere premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello.
3. Quando sullo schermo appare "SAMSUNG", rilascia il tasto di accensione.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
6. La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.

Mentre il tuo S10 è in modalità provvisoria, tutte le app scaricate verranno sospese; solo le app preinstallate potranno essere eseguite. Quindi, se la tua app di messaggistica funziona normalmente e gli MMS possono essere inviati senza problemi, questo è un chiaro indicatore di un brutto problema con l'app di terze parti. Per identificare quale delle tue app è la fonte dei problemi, devi utilizzare il metodo di eliminazione. Ecco cosa puoi fare:

1. Avvia in modalità provvisoria.
2. Verifica il problema.
3. Dopo aver confermato che la colpa è di un'app di terze parti, puoi iniziare a disinstallare le app singolarmente. Ti suggeriamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
4. Dopo aver disinstallato un'app, riavvia il telefono in modalità normale e verifica il problema.
5. Se il tuo S10 è ancora problematico, ripeti i passaggi 1-4.

Settima soluzione: eliminare la cache dell'app di messaggistica

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