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• Problema: Galaxy S8 + non si carica a caso

Hai un problema di ricarica sul tuo Galaxy S8 +? L'episodio di risoluzione dei problemi di oggi parla di come riparare un S8 + che rifiuta i caricabatterie in modo casuale. Impara cosa fare se ti trovi in ​​una situazione simile.

Problema: Galaxy S8 + non si carica a caso

Ciao, il mio Galaxy s8 + ha recentemente iniziato a rifiutare i caricabatterie in modo casuale. Quello che voglio dire è che userò gli stessi caricatori per mesi (uno a casa mia e uno nel mio ufficio) e il telefono si caricherà normalmente e poi in modo casuale senza motivo apparente, essenzialmente smetterà di prendere una carica da quel caricatore. quando collego il telefono, il tempo per la ricarica completa mostrato nella schermata di blocco mostrerà ad esempio un'ora per la ricarica completa, quindi 1-2 secondi dopo cambierà per mostrare 15-16 ore fino alla ricarica completa. Il telefono rimarrà sul caricatore tutta la notte e al mattino avrà una carica inferiore rispetto a quando l'ho collegato perché si ricarica così lentamente. Quando ciò accadrà, passerò a un caricabatterie diverso e il telefono tornerà alla normalità, quindi da pochi giorni a una settimana dopo, rimetterò il telefono sul caricatore originale e si ricaricherà normalmente per alcune settimane finché rifiuta di nuovo in modo casuale il caricatore. Lo ha fatto con la ricarica dal mio computer, da un hub USB e da caricatori a muro dedicati. La maggior parte delle volte quando ciò accade, passo semplicemente a utilizzare il caricabatterie wireless di mia moglie, ma non riesco a capire perché il telefono smetterà in modo casuale di prendere una carica da un caricabatterie su cui è stato caricato senza problemi per così tanto tempo. Grazie.

Soluzione: Un problema come questo non ha una risposta diretta. Per vedere se riesci a risolverlo al tuo livello, segui i nostri suggerimenti di seguito.

Riavvio forzato

Alcuni problemi di ricarica sono causati da bug temporanei. Di solito scompaiono dopo un aggiornamento del sistema. Nel tuo caso, ti consigliamo di simulare gli effetti di un "esaurimento della batteria" per verificare se il problema scompare. Ecco come:

1. Tieni premuti i pulsanti Accensione + Volume giù per circa 10 secondi o finché il dispositivo non si spegne. Attendere alcuni secondi per visualizzare la schermata della modalità di avvio di manutenzione.
2. Dalla schermata Maintenance Boot Mode, selezionare Normal Boot. È possibile utilizzare i pulsanti del volume per scorrere le opzioni disponibili e il pulsante in basso a sinistra (sotto i pulsanti del volume) per selezionare. Attendere fino a 90 secondi per il completamento del ripristino.

Utilizzare accessori di ricarica funzionanti noti

I cavi di ricarica vanno a male. Potrebbe essere difficile da credere, soprattutto se non ci sono danni evidenti, ma questa è la realtà. Ci sono centinaia di minuscoli fili in un tipico cavo USB, quindi più questi fili vengono tagliati, minore è la potenza trasferita al telefono durante la ricarica. Ai fini della risoluzione dei problemi, ti consigliamo di utilizzare un nuovo cavo e adattatore per vedere se qualcuno di loro è responsabile. Per quanto possibile, desideri utilizzare solo accessori di ricarica ufficiali, ma se ciò non è possibile, puoi utilizzare nuovi compatibili di terze parti.

Pulisci la porta di ricarica

È possibile che ci sia sporcizia o oggetti estranei che potrebbero interferire in modo casuale con il cavo di ricarica. Assicurati di pulire la porta usando una bomboletta di aria compressa. Non attaccare nulla all'interno per evitare di danneggiare il sistema.

Se possibile, utilizza uno strumento di ingrandimento per dare un'occhiata all'interno della porta. Se pensi che ci siano lanugine o oggetti estranei all'interno, puliscili correttamente utilizzando aria compressa.

Carica in modalità provvisoria

Alcune app potrebbero interferire con Android e causare tutti i tipi di problemi. Per verificare se è stata installata un'app difettosa, puoi avviare il telefono in modalità provvisoria e osservarlo durante la ricarica. Devi farlo tutte le volte che puoi per essere sicuro. Se il tuo Galaxy S8 Plus si carica bene solo in modalità provvisoria, puoi essere certo che la colpa è di un'app. Per avviare il tuo S8 Plus in modalità provvisoria:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tenere premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello.
3. Quando sullo schermo appare "SAMSUNG", rilascia il tasto di accensione.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
6. La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.

Per identificare quale delle tue app sta causando il problema, dovresti riavviare il telefono in modalità provvisoria e seguire questi passaggi:

1. Avvia in modalità provvisoria.
2. Verifica il problema.
3. Dopo aver confermato che la colpa è di un'app di terze parti, puoi iniziare a disinstallare le app singolarmente. Ti suggeriamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
4. Dopo aver disinstallato un'app, riavvia il telefono in modalità normale e verifica il problema.
5. Se il tuo S8 Plus è ancora problematico, ripeti i passaggi 1-4.

Resettare tutte le impostazioni

Questa procedura è separata dalla precedente in quanto copre tutte le impostazioni del tuo dispositivo Android e non solo le app. A tale scopo, attenersi alla procedura seguente:

1. Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
2. Tocca Gestione generale> Ripristina impostazioni.
3. Tocca Ripristina impostazioni.
4. Se hai impostato un PIN, inseriscilo.
5. Tocca Ripristina impostazioni. Una volta completato, apparirà una finestra di conferma.

Ripristino delle impostazioni di fabbrica

Infine, prova a cancellare il tuo telefono e ripristinare tutte le impostazioni del software ai valori predefiniti con un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Se la causa del problema è un bug del software, il ripristino delle impostazioni di fabbrica deve essere d'aiuto. Per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo S8:

1. Crea un backup dei tuoi dati.
2. Spegni il dispositivo.
3. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
4. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
5. Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
6. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
7. Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
8. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
9. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
10. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Ottieni l'aiuto di Samsung

Se nessuna delle soluzioni di cui sopra funziona, significa che il problema è probabilmente correlato all'hardware o nascosto in profondità nei codici del dispositivo. Nessuno di questi problemi è risolvibile a livello di utente finale, quindi ti consigliamo di sostituire semplicemente il telefono. Visita il tuo centro di assistenza Samsung locale per discutere le opzioni per te.