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Youtube è una delle app più stabili su Android. Tuttavia, a volte gli utenti potrebbero riscontrare un problema con l'app o con i server di Google. Se hai un problema e il tuo Youtube Galaxy Tab S5e continua a bloccarsi, devi seguire una serie di passaggi per la risoluzione dei problemi per risolverlo. Scopri cosa puoi fare di seguito.
Prima di procedere, ti ricordiamo che se stai cercando soluzioni al tuo problema con #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina. Quando descrivi il tuo problema, sii il più dettagliato possibile in modo che possiamo facilmente individuare una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai ricevendo per darci un'idea da dove iniziare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.
Come riparare Youtube Galaxy Tab S5e continua a bloccarsi | la risoluzione dei problemi di Youtube si è interrotta
Se hai Galaxy Tab S5e Youtube continua a bloccarsi e ti stai chiedendo come risolverlo, scopri cosa fare seguendo questa guida.
La scheda S5e Youtube continua a bloccarsi. Soluzione n. 1: verifica la presenza di una soluzione online
Youtube potrebbe riscontrare problemi con il server di tanto in tanto. Tali eventi sono rari, ma non sono inauditi. I problemi del server di solito scompaiono da soli, quindi la prima cosa da fare è controllare Internet. Esegui una rapida ricerca su Google sui "problemi di YouTube" e verifica se è presente un'interruzione del servizio in corso. Se la ricerca rivela un problema attuale con Youtube, la seconda cosa che devi fare è scoprire se esiste una soluzione alternativa dichiarata fornita da Google. Altrimenti, aspetta semplicemente finché il problema non scompare.
La scheda S5e Youtube continua a bloccarsi, soluzione n. 2: aggiorna l'app Youtube
Che tu abbia problemi o meno, è sempre consigliabile mantenere aggiornate le tue app, incluso Youtube. Se il problema è recente, assicurati di aggiornare l'app Youtube il prima possibile. Apri l'app Google Play Store e aggiorna Youtube da lì.
La scheda S5e Youtube continua a bloccarsi. Soluzione n. 3: forza la chiusura dell'app Youtube
Alcuni bug possono svilupparsi se un sistema viene lasciato in esecuzione per molto tempo. Prova a forzare l'uscita dall'app e vedi se questo ti aiuterà. Ci sono due modi per farlo.
Metodo 1: chiudere un'app utilizzando il tasto App recenti
- Sullo schermo, tocca il tasto funzione App recenti (quello con tre linee verticali a sinistra del pulsante Home).
- Una volta visualizzata la schermata App recenti, scorri verso sinistra o destra per cercare l'app. Dovrebbe essere qui se sei riuscito a eseguirlo in precedenza.
- Quindi, scorri verso l'alto sull'app per chiuderla. Questo dovrebbe forzare la chiusura. Se non è presente, tocca semplicemente l'app Chiudi tutto per riavviare anche tutte le app.
Metodo 2: chiudere un'app utilizzando il menu Informazioni sull'app
Un altro modo per forzare la chiusura di un'app è accedere alle impostazioni dell'app stessa. È un modo più lungo rispetto al primo metodo sopra ma è ugualmente efficace. Si desidera utilizzare questo metodo se si prevede di eseguire altre procedure di risoluzione dei problemi per detta app, come svuotare la cache o cancellare i dati. Ecco come si fa:
- Apri l'app Impostazioni.
- Tocca App.
- Tocca l'icona Altre impostazioni (icona a tre punti, in alto a destra).
- Tocca Mostra app di sistema.
- Trova e tocca l'app.
- Tocca Forza interruzione.
La scheda S5e Youtube continua a bloccarsi. Soluzione n. 4: riavvia il dispositivo
I problemi minori causati da bug temporanei di solito scompaiono dopo il riavvio di un dispositivo. Se non l'hai ancora provato, assicurati di farlo.
Al riavvio, ti suggeriamo di simulare gli effetti di un "esaurimento della batteria" piuttosto che eseguire un normale riavvio. Ciò assicurerà che il dispositivo venga aggiornato e la sua RAM svuotata. Per farlo, tieni semplicemente premuti i pulsanti di accensione e riduzione del volume per circa 10 secondi. Una volta riavviato il telefono, rilascia i pulsanti. Questo di solito è efficace per eliminare i bug che si sono sviluppati quando un sistema viene lasciato in esecuzione per un po 'di tempo. Ti suggeriamo di riavviare il tuo A50 usando questo metodo almeno una volta alla settimana per ridurre le possibilità di bug.
Per alcuni Galaxy Tab S5e, potrebbe esserci un modo leggermente diverso per arrivare allo stesso metodo. Ecco come:
- Tieni premuti i pulsanti Accensione + Volume giù per circa 10 secondi o finché il dispositivo non si spegne. Nota: attendere alcuni secondi prima che venga visualizzata la schermata della modalità di avvio di manutenzione.
- Dalla schermata Maintenance Boot Mode, selezionare Normal Boot. Nota: utilizzare i pulsanti del volume per scorrere le opzioni disponibili e il pulsante in basso a sinistra (sotto i pulsanti del volume) per selezionare. Inoltre, attendere fino a 90 secondi per il completamento del ripristino.
La scheda S5e Youtube continua a bloccarsi. Soluzione n. 5: controlla la velocità di Internet
Più veloce è la tua connessione Internet, migliori saranno le prestazioni di Youtube. Per impostazione predefinita, l'app Youtube dovrebbe regolare le sue prestazioni in base alla velocità della tua connessione Internet. Quindi, una delle prime cose che vuoi fare in questo caso è assicurarti che la velocità della connessione Internet non sia il problema. Se non sei sicuro che sia così, puoi eseguire un test di velocità sul telefono utilizzando qualsiasi sito o app di test di velocità. Se non vuoi installare nulla, apri semplicemente il tuo browser web e vai su speedtest.net. Per caricare video Youtube decenti senza molto buffering, la velocità della tua connessione Internet dovrebbe essere di almeno 3 Mbps. Se la connessione è più lenta, può essere il motivo per cui i video di YouTube non vengono riprodotti. Se sei in Wi-Fi, prova a utilizzare un altro Wi-Fi con una velocità di connessione più elevata. Se ti affidi ai dati mobili, rivolgiti al tuo operatore per conoscere i passaggi per migliorare le prestazioni di Internet sul tuo dispositivo. Potrebbe essere necessario acquistare un abbonamento dati mobile più veloce.
La scheda S5e Youtube continua a bloccarsi con la soluzione n.6: elimina la cache dell'app Youtube
L'eliminazione della cache è uno dei modi diretti per risolvere i problemi di un'app problematica. Di solito è efficace per correggere bug minori causati da cache obsoleta o file temporanei. Può essere fatto in sicurezza senza perdere alcun contenuto relativo all'utente nell'app. Ecco come si fa:
- Vai alla schermata Home.
- Tocca l'icona App.
- Apri l'app Impostazioni.
- Tocca App.
- Se stai cercando un'app di sistema o predefinita, tocca Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
- Seleziona Mostra app di sistema.
- Trova e tocca l'app appropriata.
- Tocca Archiviazione.
- Tocca il pulsante Cancella cache.
- Riavvia il dispositivo e verifica il problema.
La scheda S5e Youtube continua a bloccarsi soluzione n.7: reimposta o reinstalla l'app Youtube
Se non accade nulla dopo aver svuotato la cache dell'app Youtube, un buon passaggio successivo è reimpostarla. Questo viene fatto eliminando i dati dell'app. Ecco come si fa:
- Vai alla schermata Home.
- Tocca l'icona App.
- Apri l'app Impostazioni.
- Tocca App.
- Se stai cercando un'app di sistema o predefinita, tocca Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
- Seleziona Mostra app di sistema.
- Trova e tocca l'app appropriata.
- Tocca Archiviazione.
- Tocca il pulsante Cancella dati.
- Riavvia il dispositivo e verifica il problema.
Se la tua app Youtube non è preinstallata (viene fornita con il sistema operativo), puoi anche provare a reinstallarla invece di cancellare i suoi dati. L'eliminazione e la reinstallazione di un'app problematica a volte può essere un modo efficace per risolvere i problemi. Se non l'hai ancora provato, assicurati di eliminare e reinstallare l'app Youtube. Se possibile, prova a non aggiornare Youtube e guarda cosa succede.
Se YouTube continua a bloccarsi dopo aver installato un aggiornamento, è una buona idea eliminare anche il suo aggiornamento. Ecco come:
- Da una schermata Home, scorri verso l'alto o verso il basso dal centro del display per accedere alla schermata delle app.
- Apri l'app Impostazioni.
- Tocca App.
- Assicurati che tutto sia selezionato (in alto a sinistra). Se necessario, tocca l'icona a discesa (in alto a sinistra), quindi seleziona Tutto.
- Individua quindi seleziona l'app appropriata. Se le app di sistema non sono visibili, tocca l'icona Menu (in alto a destra), quindi seleziona Mostra app di sistema.
- Tocca Disinstalla per eliminare un'app.
- Tocca OK per confermare.
- Per disinstallare gli aggiornamenti delle app (questa opzione è disponibile solo quando è stato installato un aggiornamento).
- Tocca Disinstalla aggiornamenti.
- Per confermare, tocca OK.
La scheda S5e Youtube continua a bloccarsi con la soluzione n. 8: cancella la partizione della cache
Per caricare rapidamente le app, Android memorizza gli elementi utilizzati di frequente come collegamenti a siti Web, immagini, video, annunci, tra gli altri in una parte della memoria interna chiamata partizione cache. A volte, questi elementi chiamati collettivamente cache di sistema possono diventare obsoleti o danneggiati causando problemi di prestazioni o bug. Per assicurarti che il tuo telefono funzioni in modo efficiente e la cache in perfetta forma, devi cancellare regolarmente la partizione della cache (circa una volta ogni pochi mesi). Quando si tratta di problemi con l'app, questo può anche essere uno dei passaggi per la risoluzione dei problemi. Per verificare se Tab S5e Youtube continua a bloccarsi, il problema è causato da una cache di sistema difettosa, ecco come farlo
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
- Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
- Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare.
- Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "sì", quindi premi il pulsante di accensione.
- Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
La scheda S5e Youtube continua a bloccarsi con la soluzione n. 9: ripristina le impostazioni di rete
A volte, le app che richiedono una connessione a Internet per funzionare possono riscontrare problemi quando le impostazioni di rete di un dispositivo non sono configurate correttamente. Per assicurarti che il tuo Galaxy Tab S5e abbia le impostazioni di rete corrette, puoi ripristinare le impostazioni di rete con questi passaggi:
- Nella schermata Home, tocca l'icona App.
- Apri l'app Impostazioni.
- Tocca Gestione generale.
- Tocca Ripristina.
- Tocca Ripristina impostazioni di rete.
- Tocca Ripristina impostazioni per confermare.
La scheda S5e Youtube continua a bloccarsi. Soluzione n.10: verifica la presenza di app non autorizzate
Alcune app di terze parti potrebbero causare problemi con altre app o con Android. Per verificare se è così, prova a riavviare il telefono in modalità provvisoria. Questo può funzionare solo se la tua app Youtube è fornita con il sistema operativo (preinstallato). Se hai aggiunto l'app dopo aver impostato il tuo Galaxy Tab S5e, salta semplicemente questo suggerimento.
Segui questi passaggi per mettere il tuo Tab S5e in modalità provvisoria:
- Spegni il dispositivo.
- Tenere premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello.
- Quando sullo schermo appare "SAMSUNG", rilascia il tasto di accensione.
- Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
- Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
- La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
- Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.
- Una volta in modalità provvisoria, prova a caricare il telefono per almeno 30 minuti e guarda cosa succede.
Ricorda, questo passaggio per la risoluzione dei problemi copre solo le app di terze parti. Tutte le app preinstallate continueranno a funzionare in modalità provvisoria. Se Youtube funziona normalmente e non si arresta in modo anomalo in modalità normale, devi limitare le app sospette utilizzando il metodo di eliminazione. Ecco come:
- Avvia in modalità provvisoria.
- Verifica il problema.
- Dopo aver confermato che la colpa è di un'app di terze parti, puoi iniziare a disinstallare le app singolarmente. Ti suggeriamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
- Dopo aver disinstallato un'app, riavvia il telefono in modalità normale e verifica il problema.
- Se il tuo Galaxy Tab S5e è ancora problematico, ripeti i passaggi 1-4.
La scheda S5e Youtube continua a bloccarsi soluzione n. 11: ripristino delle impostazioni di fabbrica
L'ultimo passaggio per la risoluzione dei problemi che puoi eseguire sul tuo dispositivo, se nessuna delle soluzioni precedenti funziona, è il ripristino delle impostazioni di fabbrica. Devi farlo solo se pensi che il motivo del problema possa essere un bug del software sconosciuto. Come accennato in precedenza, i problemi di Youtube di solito scompaiono da soli. Quindi, prova ad aspettare qualche giorno prima di fare questa soluzione drastica. Assicurati di fare questa soluzione dopo aver creato un backup dei tuoi dati personali.
Di seguito sono riportati i due modi per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo Tab S5e:
Metodo 1: come eseguire il ripristino completo su Samsung Galaxy Tab S5e tramite il menu Impostazioni
Questo è il modo più semplice per pulire il tuo Galaxy Tab S5e. tutto quello che devi fare è andare nel menu Impostazioni e seguire i passaggi seguenti. Consigliamo questo metodo se non hai problemi ad andare in Impostazioni.
- Crea un backup dei tuoi dati personali e rimuovi il tuo account Google.
- Apri l'app Impostazioni.
- Scorri e tocca Gestione generale.
- Tocca Ripristina.
- Seleziona Ripristino dati di fabbrica dalle opzioni fornite.
- Leggi le informazioni, quindi tocca Ripristina per continuare.
- Tocca Elimina tutto per confermare l'azione.
Metodo 2: come eseguire il ripristino completo su Samsung Galaxy Tab S5e utilizzando i pulsanti hardware
Se il tuo caso è che il telefono non si avvia o si avvia ma il menu Impostazioni è inaccessibile, questo metodo può essere utile. Innanzitutto, è necessario avviare il dispositivo in modalità di ripristino. Una volta che accedi con successo al ripristino, è il momento in cui inizi la procedura di ripristino principale corretta. Potrebbero essere necessari alcuni tentativi prima di poter accedere a Recovery, quindi sii paziente e riprova.
- Se possibile, crea un backup dei tuoi dati personali in anticipo. Se il tuo problema ti impedisce di farlo, salta semplicemente questo passaggio.
- Inoltre, vuoi assicurarti di rimuovere il tuo account Google. Se il tuo problema ti impedisce di farlo, salta semplicemente questo passaggio.
- Spegni il dispositivo. Questo è importante. Se non puoi disattivarlo, non sarai mai in grado di avviare la modalità di ripristino. Se non sei in grado di spegnere il dispositivo regolarmente tramite il pulsante di accensione, attendi che la batteria del telefono sia scarica. Quindi, carica il telefono per 30 minuti prima di avviare la modalità di ripristino.
- Tieni premuti contemporaneamente il pulsante Volume su e il pulsante Bixby.
- Tenendo ancora premuti i tasti Volume su e Bixby, tieni premuto il pulsante di accensione.
- Apparirà ora il menu della schermata di ripristino. Quando vedi questo, rilascia i pulsanti.
- Utilizza il pulsante Volume giù fino a evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica".
- Premi il pulsante di accensione per selezionare "Cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
- Usa Volume giù per evidenziare Sì.
- Premere il pulsante di accensione per confermare il ripristino delle impostazioni di fabbrica.
Se sei uno degli utenti che riscontra un problema con il tuo dispositivo, faccelo sapere. Offriamo soluzioni per problemi relativi ad Android gratuitamente, quindi se hai un problema con il tuo dispositivo Android, compila semplicemente il breve questionario in questo link e proveremo a pubblicare le nostre risposte nei prossimi post. Non possiamo garantire una risposta rapida, quindi se il problema è sensibile al fattore tempo, trova un altro modo per risolverlo.
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