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Uno dei problemi comuni che un proprietario di Samsung Galaxy Watch Active potrebbe incontrare è quello di cui stiamo discutendo. In questo episodio di risoluzione dei problemi, ti mostreremo cosa fare se il tuo Galaxy Watch Active non si accende all'improvviso. Scopri i passaggi che puoi provare di seguito.
Prima di procedere, ti ricordiamo che se stai cercando soluzioni al tuo problema di #Android o Galaxy Watch Active, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina. Quando descrivi il tuo problema, sii il più dettagliato possibile in modo che possiamo facilmente individuare una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai ricevendo per darci un'idea da dove iniziare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.
Come riparare Galaxy Watch Active non si accende | l'orologio non ha problemi di alimentazione
Possono esserci una serie di possibili fattori per cui Galaxy Watch Active non si accende. Scopri cosa devi fare se ritieni che l'orologio non sia in grado di accendersi.
Galaxy Watch Active non attiverà la correzione n. 1: carica il dispositivo
Se il tuo Galaxy Watch Active non si accende e non hai idea del perché, è possibile che la batteria si sia scaricata completamente. Quando ciò accade, il tuo dispositivo potrebbe non visualizzare subito l'indicatore di carica quando lo carichi. Assicurati di caricare Galaxy Watch Active per un massimo di 30 minuti prima di ricontrollare. Questo dovrebbe essere più che sufficiente per ricaricare la batteria.
Fai lo stesso se stai provando a girare il tuo Galaxy Watch per la prima volta. Anche se dovrebbe esserci almeno il 50% di carica della batteria dopo l'unboxing, questo potrebbe non essere il caso in alcuni. Consentire alla batteria di caricarsi per almeno alcuni minuti prima di accenderla.
Galaxy Watch Active non attiverà la correzione n. 2: verifica che il caricabatterie funzioni
Se l'orologio funzionava normalmente prima di smettere di accendersi, il problema potrebbe risiedere nel caricatore. Come l'orologio, anche il caricabatterie può rompersi, sebbene con una probabilità molto inferiore. Se hai già provato a caricare Galaxy Watch Active per molto tempo come suggerito sopra, ma non si accende ancora, valuta la possibilità di verificare se c'è un problema con il caricabatterie. Se non riesci a trovare un secondo caricabatterie, visita il tuo negozio Samsung locale e verifica se l'orologio si ricarica lì. Se si carica correttamente, procurati un nuovo caricabatterie.
Galaxy Watch Active non attiva la correzione n. 3: riavvia il dispositivo
Se il tuo Galaxy Watch Active non si accende ancora a questo punto, la prossima mossa per te è provare a riavviarlo. Questo di solito è efficace per riparare i dispositivi che si sono bloccati. Se l'orologio si è bloccato o non risponde, potrebbe essere utile. Ecco come si fa:
- Inizia sbloccando il tuo SAMSUNG Galaxy Watch Active. Per farlo, premi semplicemente il pulsante Home nella parte inferiore del quadrante.
- Dalla schermata dell'orologio, tieni premuto il pulsante Home finché non viene visualizzato il menu Opzioni.
- Dal menu Opzioni, tocca Spegni.
- Il dispositivo ora si spegnerà. Per riavviare SAMSUNG Galaxy Watch Active, tieni premuto il pulsante di accensione finché non viene visualizzato il logo dell'orologio.
Se il problema persiste, esegui un ripristino delle impostazioni di fabbrica.
Galaxy Watch Active non attiverà la correzione n.4: ripristino delle impostazioni di fabbrica
Esistono due modi per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo Galaxy Watch Active. Il primo viene eseguito tramite il menu Impostazioni e in questo caso potrebbe non essere possibile. Tuttavia vogliamo menzionarlo qui. Ecco come si fa:
- Dalla schermata SAMSUNG Galaxy Watch Active, premi il pulsante Home per aprire la schermata dell'applicazione.
- Tocca il menu Impostazioni e apri l'opzione Generale.
- Tocca Ripristina e conferma.
Ripristino delle impostazioni di fabbrica utilizzando i pulsanti hardware
Questo metodo potrebbe funzionare in questa situazione. Quello che devi fare è ripristinare le impostazioni di fabbrica del dispositivo utilizzando una combinazione di pulsanti hardware. In caso di successo, questo riavvierà il sistema dopo averlo cancellato e probabilmente risolverà anche il problema.
- Spegni l'orologio premendo e tenendo premuto il pulsante di accensione / Home nella parte inferiore del quadrante.
- Continua a tenerli premuti finché non viene visualizzato Riavvio nella parte inferiore dell'orologio.
- Rapidamente, premendo più volte, continua a premere il pulsante di accensione / Home finché non viene visualizzata la schermata Seleziona MODALITÀ DI RIAVVIO.
- Premere il pulsante di accensione / Home per scorrere le opzioni.
- Seleziona Recupero.
- Tieni premuto il tasto di accensione / Home fino a quando il dispositivo non si riavvia.
- Una volta che l'orologio mostra il processo di eliminazione dei dati, il ripristino ha esito positivo. Il processo può richiedere diversi minuti. Aspetta e basta.
Galaxy Watch Active non attiverà la correzione n. 5: richiedi la sostituzione
Se il tuo Galaxy Watch Active non si accende ancora in questo momento, dovresti considerare di chiedere aiuto a Samsung. Visita il loro negozio locale o il centro di assistenza per fissare un appuntamento per la sostituzione.
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