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Gli smartphone contemporanei in genere vengono forniti con applicazioni di posta elettronica preinstallate, ma molte persone preferirebbero comunque utilizzare l'app Gmail. A parte le funzionalità avanzate dell'app Gmail, molte persone la trovano credibile e più avanzata rispetto alle app stock.Ancora più importante, questa app è sviluppata dal gigante di Internet, Google Inc. Pertanto, ha facilmente influenzato gli utenti di smartphone globali. Anche così, l'app Gmail ha anche la sua parte di difetti. E ti renderai conto che qualcosa non va se l'app Gmail non funziona come previsto. Tra i problemi più diffusi con l'app Gmail ci sono arresti anomali casuali e errori di caricamento. Se mai dovessi affrontare questi problemi sul tuo Huawei Mate 10 Pro e hai bisogno di aiuto per la risoluzione dei problemi, puoi fare riferimento alle soluzioni evidenziate di seguito. Continua a leggere per scoprire come riparare l'app Gmail che continua a bloccarsi o non si carica correttamente sul tuo smartphone Huawei Mate 10 Pro.
Prima di procedere, se stai cercando una soluzione a un problema con il tuo telefono, prova a sfogliare le nostre pagine di risoluzione dei problemi per vedere se supportiamo il tuo dispositivo. Se il tuo telefono è nell'elenco dei nostri dispositivi supportati, vai alla pagina di risoluzione dei problemi e cerca problemi simili. Sentiti libero di utilizzare le nostre soluzioni e soluzioni alternative. Non preoccuparti, è gratuito. Ma se hai ancora bisogno del nostro aiuto, compila il nostro questionario sui problemi di Android e premi Invia per contattarci.
Come risolvere i problemi di Huawei Mate 10 Pro con l'app Gmail che continua a bloccarsi
Prima di risolvere gli errori dell'applicazione, controlla la tua connessione Internet e assicurati che sia forte e stabile. Una connessione debole o intermittente a Internet è tra i motivi più comuni per cui app online come Gmail non si caricano correttamente o si verificano arresti anomali casuali. Se hai problemi con la tua connessione Internet, devi prima risolverli. Dopo aver ripristinato e funzionante Internet, le app e i servizi online, inclusa l'app Gmail, dovrebbero funzionare di nuovo correttamente.
Prima soluzione: forza l'arresto dell'app Gmail, quindi riavvia il telefono.
Le app errate vengono solitamente risolte da un riavvio. La tua app Gmail potrebbe essere rimasta aperta tra le altre app in background e alla fine è diventata canaglia. In tal caso, riavviare l'app può aiutare. Ciò significa anche che dovrai prima terminare l'app. Come prima possibile soluzione da provare, forza l'arresto dell'app Gmail sul tuo Huawei Mate 10 Pro e quindi riavvia / soft reset. In questo modo è possibile svuotare la cache errata e i file temporanei che potrebbero aver causato il danneggiamento dei dati nell'applicazione Gmail. Ecco come:
- Clicca il App recenti pulsante dalla schermata Home.
- Clicca il App attive icona.
- Rubinetto Fine accanto al Gmail app.
- Se hai più app in esecuzione in background, chiudile anche toccando il pulsante Termina tutto pulsante.
- Rubinetto ok per confermare l'azione.
Dopo aver terminato Gmail e altre applicazioni in background, riavvia o ripristina il tuo Huawei Mate 10 Pro con questi passaggi:
- premi il Pulsante di accensione per pochi secondi.
- Quando il Spegni appare l'opzione di menu, toccare ok per spegnere completamente il telefono.
- Dopo 30 secondi, premere e tenere premuto il pulsante Pulsante di accensione finché il telefono non si accende.
Un soft reset cancella e aggiorna la memoria interna per prestazioni migliori e più fluide. Ciò non influirà sui dati salvati sul telefono.
Seconda soluzione: svuota cache e dati o ripristina l'app Gmail.
L'app Gmail memorizza anche la cache o i file temporanei nella sua memoria. Sebbene questi file possano trarre vantaggio in termini di ricarica più rapida di dati simili, anche i file memorizzati nella cache possono essere danneggiati a un certo punto. E quando ciò accade, c'è una maggiore possibilità che l'intera operazione dell'app venga influenzata negativamente. Questo è il motivo per cui si consiglia di svuotare regolarmente la cache e i dati dell'app. Se non l'hai ancora fatto, segui questi passaggi per svuotare la cache e cancellare i dati sulla tua app Gmail:
- Vai al Menu principale.
- Rubinetto impostazioni.
- Selezionare Gestore dell'applicazione.
- Seleziona il Tutti tab.
- Selezionare Gmail dall'elenco delle app.
- Tocca l'opzione per Cancella cache o Eliminare i dati. La cancellazione dei dati eliminerà i dati salvati per l'app, incluso il tuo account Gmail e le credenziali di accesso. Ciò significa che dovrai accedere nuovamente al tuo account Gmail in seguito.
- Se richiesto, leggi e rivedi l'avviso, quindi tocca ok per confermare l'azione.
Dopo aver svuotato la cache e cancellato i dati sulla tua app Gmail, riavvia il telefono per eliminare eventuali errori residui.
Terza soluzione: aggiorna l'app Gmail e / o il software del telefono all'ultima versione.
Gli aggiornamenti spesso contengono patch di correzione per risolvere i problemi dei dispositivi esistenti, in particolare quelli causati da alcuni malware o bug del software. L'app Gmail riceve regolarmente aggiornamenti che offrono nuove funzionalità e miglioramenti della sicurezza. Se non hai impostato il dispositivo per l'aggiornamento automatico delle app, probabilmente ti sei perso l'implementazione di aggiornamenti critici per Gmail che potrebbero aver impedito all'app di cedere a tali problemi di prestazioni. In questo caso, puoi verificare e installare manualmente gli aggiornamenti in sospeso per Gmail e altre app sul tuo Huawei Mate 10 Pro. Ecco come:
- Apri il Play Store o Google Play Store app.
- Clicca il Menù icona.
- Navigare verso Le mie app e i miei giochi.
- Cerca il file Gmail app.
- Clicca il Aggiornare pulsante.
Se desideri abilitare gli aggiornamenti automatici per Gmail, tocca i tre punti verticali nell'angolo in alto a destra, quindi seleziona la casella di controllo accanto a Aggiornamento automatico.
Riavvia / reimposta il telefono al termine dell'aggiornamento delle app per assicurarti che tutte le nuove modifiche al software siano implementate correttamente.
Quarta soluzione: disinstalla e reinstalla l'app Gmail sul tuo telefono.
Il problema probabilmente continuerà se l'app è stata completamente danneggiata. La corruzione irreversibile dei dati può far accadere questo alla tua app Gmail. Questo quindi denota la necessità di reinstallare l'applicazione. Ma prima di farlo, dovrai disinstallare o eliminare l'app Gmail dal tuo dispositivo. Ecco come si fa:
- Tocca per aprire il file Play Store o Google Play.
- Fai scorrere il dito da sinistra a destra.
- Tocca Le mie app e i miei giochi.
- Vai al Installed tab. In questo modo si aprirà un elenco di tutte le app installate, incluso Gmail.
- Scorri e tocca Gmail.
- Quindi tocca il Disinstalla pulsante. Questo cancellerà Gmail app dal tuo telefono.
- Se richiesto, tocca ok per confermare l'eliminazione dell'app Gmail.
- Torna al Casa schermo.
- Riavvia il telefono e torna al file Play Store.
- Cerca l'ultima versione dell'app Gmail compatibile con il software del tuo telefono.
Segui le istruzioni sullo schermo per scaricare e installare l'app sul tuo dispositivo.
Quinta soluzione: cancella la partizione della cache sul tuo telefono.
La cache di sistema danneggiata può anche causare problemi di app simili. I dati di sistema possono essere danneggiati quando viene installato un aggiornamento difettoso. Se la tua app Gmail inizia a bloccarsi o non riesce a caricarsi dopo l'installazione di un aggiornamento di sistema, è probabile che il problema venga risolto cancellando la partizione della cache sul tuo Huawei Mate 10 Pro. Ecco come:
- Spegni completamente il telefono.
- Tieni premuto il pulsante Pulsante di accensione e il Pulsante di aumento del volume contemporaneamente per alcuni secondi.
- Quando vedi il logo Huawei, rilascia entrambi i pulsanti. Verrai quindi indirizzato al menu EMUI o Android Recovery con alcune opzioni tra cui scegliere.
- premi il Pulsante Volume giù per scorrere ed evidenziare Cancella la partizione della cache dalle opzioni fornite.
- Quindi premere il pulsante Pulsante di accensione per confermare la selezione.
- Attendi che il tuo dispositivo abbia terminato di cancellare la partizione della cache e, una volta terminato, il file Riavvia il sistema ora l'opzione sarà evidenziata.
- premi il Pulsante di accensione per confermare il riavvio del dispositivo.
Dopo il riavvio del telefono, avvia l'app Gmail e verifica se il problema è stato risolto.
Altre opzioni
Se l'app Gmail continua a bloccarsi o continua a non funzionare sul tuo Huawei Mate 10 Pro dopo aver esaurito tutte le soluzioni applicabili, contatta l'Assistenza Google per ulteriori consigli o soluzioni più avanzate. Potrebbe anche essere necessario considerare l'eliminazione del tuo account Gmail e quindi configurarlo di nuovo. Questo può essere considerato tra le ultime opzioni soprattutto se il problema ha qualcosa a che fare con credenziali dell'account errate o non valide.
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