Benvenuti a un'altra puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi in cui miriamo ad aiutare i nostri lettori che possiedono #LG # V40 #ThinQ a risolvere i problemi che stanno riscontrando con il loro telefono. Si tratta di un dispositivo di punta rilasciato dalla società sudcoreana nell'ottobre 2018 che ha diverse caratteristiche eccezionali. Sebbene questo sia un dispositivo dalle prestazioni solide, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In quest'ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi, affronteremo l'LG V40 ThinQ che continua a ricevere lo stesso problema di aggiornamento del software.

Se possiedi un LG V40 ThinQ o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitare a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi dubbio tu possa avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contatti cerchi di essere il più dettagliato possibile in modo che possa essere fatta una valutazione accurata e possa essere fornita la soluzione corretta.

Come risolvere LG V40 continua a ricevere lo stesso aggiornamento software

Problema:Quindi ... ho il mio LG V40 ThinQ da quando è stato rilasciato. Non ho mai avuto problemi con l'aggiornamento del software, ma poiché la patch di dicembre era pronta per essere aggiornata, non posso davvero farlo. Faccio clic su Installa ora e inizia il download e l'installazione e tutto va bene. Quindi finisce e dice che è stato installato correttamente. Ma poi, pochi minuti dopo, ricevo di nuovo lo stesso messaggio di aggiornamento, per la stessa patch. E non riesco a risolvere questo problema. Non ho ancora provato a ripristinare le impostazioni di fabbrica del mio telefono, comunque. Solo perché non voglio rischiare di perdere file o cose che ho nel telefono che potrebbero non essere salvate tramite backup. C'è qualcos'altro che posso fare per risolvere questo problema?

Soluzione: È molto probabile che questo problema sia causato da un problema tecnico del software che fa pensare al telefono che non dispone ancora dell'ultimo aggiornamento software. Di seguito sono elencati i passaggi di risoluzione dei problemi consigliati per questo particolare problema.

Cancella la partizione della cache

Il telefono memorizzerà i dati temporanei in una partizione dedicata nel suo spazio di archiviazione che aiuta il dispositivo a eseguire le app senza problemi. Se questi dati vengono danneggiati, possono verificarsi problemi sul dispositivo. Per assicurarti che non sia questa la causa del problema, dovrai cancellare la partizione della cache del telefono.

• Dalla schermata Home, tocca Impostazioni.
• Tocca la scheda "Generale".
• Tocca Memoria> Memoria interna.
• Attendi che le opzioni di menu finiscano di calcolare.
• Tocca Libera spazio.
• Tocca File temporanei e file raw.
• Selezionare le seguenti opzioni: dati memorizzati nella cache, file temporanei del vassoio clip, file Raw dalla fotocamera
• Tocca Elimina> ELIMINA.

Fatto ciò, controlla manualmente se l'aggiornamento è disponibile. Se lo è, ti suggerisco di installare l'aggiornamento utilizzando il tuo computer.

Aggiorna il telefono utilizzando LG Software Update Assistant

• Assicurati che il Software Upgrade Assistant (SUA) sia già installato sul tuo computer. Puoi scaricarlo dal sito Web di LG.
• Dal desktop, fare clic sull'icona VZW Software Upgrade Assistant
• Assicurati che LG V40 ThinQ sia acceso, quindi collegalo al computer tramite cavo USB, scegli Trasferimento file come modalità USB, quindi fai clic su AVANTI.
• Non appena il dispositivo viene riconosciuto (potrebbero essere necessari alcuni minuti), fare clic su AVANTI.
• Il sistema verifica la presenza di aggiornamenti e richiede di fare clic su AVVIA AGGIORNAMENTO, se disponibile. Il download dell'aggiornamento può richiedere da 30 a 60 minuti e l'installazione dell'aggiornamento può richiedere altri 30-60 minuti.
• Al termine dell'aggiornamento, fare clic su FINISH.

Eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica

Un ultimo passaggio per la risoluzione dei problemi che è possibile eseguire se i passaggi precedenti non riescono a risolvere il problema è un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Tieni presente che poiché ciò cancellerà i dati del tuo telefono, dovresti eseguire il backup dei dati del telefono prima di procedere.

• Eseguire il backup dei dati nella memoria interna prima di eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica.
• Dalla schermata Home, Impostazioni.
• Tocca la scheda "Generale".
• Tocca Riavvia e ripristina.
• Tocca Ripristino dati di fabbrica.
• Se lo desideri, tocca la casella di controllo Cancella scheda SD.
• Tocca RIPRISTINA TELEFONO - Elimina tutto - RESETTA

È inoltre possibile eseguire il ripristino delle impostazioni di fabbrica utilizzando le chiavi hardware.

• Eseguire il backup di tutti i dati nella memoria interna prima di eseguire un ripristino generale.
• Spegni il dispositivo.
• Tieni premuti i pulsanti di accensione e riduzione del volume.
• Quando viene visualizzato il logo LG, rilascia rapidamente e quindi tieni nuovamente premuto il pulsante di accensione continuando a tenere premuto il pulsante di riduzione del volume.
• Quando viene visualizzato il messaggio "Elimina tutti i dati utente (comprese le app LG e dell'operatore) e ripristina tutte le impostazioni", utilizza il pulsante Volume giù per evidenziare Sì.
• Premere il pulsante di accensione per ripristinare il dispositivo

Dopo il ripristino, il problema dovrebbe essere risolto.

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