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• Come risolvere i problemi del Galaxy A8 2018 con l'app di Instagram che continua a bloccarsi

Di recente abbiamo ricevuto molte lamentele su Instagram e molti di coloro che hanno segnalato sono proprietari di Samsung Galaxy A8 2018. Alcuni hanno affermato che il messaggio di errore "Purtroppo Instagram si è fermato" continua a comparire mentre altri hanno affermato di avere difficoltà ad accedere al proprio account. O si tratta di un problema con l'app o con i server di Instagram, a questo punto non sappiamo davvero che è per questo che è necessario eseguire una risoluzione dei problemi di base per essere in grado di determinare di cosa si tratta e sapere come risolverlo.

In questo post, ti guiderò nella risoluzione dei problemi del tuo Galaxy A8 2018 con problemi di Instagram. Cercheremo di escludere una possibilità dopo l'altra fino a quando non saremo in grado di determinare qual è il problema con il tuo telefono. Poiché non è la prima volta che riscontriamo questo problema, sappiamo già una o due cose che potrebbero aiutarci a risolverlo. Quindi, continua a leggere poiché condividerò con te la soluzione che abbiamo utilizzato per affrontare problemi come questo.

Prima di procedere, se stai cercando una soluzione a un problema con il tuo telefono, prova a sfogliare le nostre pagine di risoluzione dei problemi per vedere se supportiamo il tuo dispositivo. Se il tuo telefono è nell'elenco dei nostri dispositivi supportati, vai alla pagina di risoluzione dei problemi e cerca problemi simili. Sentiti libero di utilizzare le nostre soluzioni e soluzioni alternative. Non preoccuparti, è gratuito. Ma se hai ancora bisogno del nostro aiuto, compila il nostro questionario sui problemi di Android e premi Invia per contattarci.

Come risolvere i problemi del Galaxy A8 2018 con l'app di Instagram che continua a bloccarsi

Le seguenti sono procedure pratiche per la risoluzione dei problemi che puoi provare a risolvere il problema con il tuo telefono in modo da poter continuare a utilizzare l'app con cui stai riscontrando problemi ...

Riavvia il telefono - se questo problema si è verificato per la prima volta, prova a riavviare prima il telefono perché c'è sempre la possibilità che questo problema sia causato da un piccolo problema tecnico nel sistema. Prenditi un po 'di tempo premendo e tenendo premuto il tasto di accensione per riavviare il dispositivo e aprire Instagram nel momento in cui diventa attivo. Se il problema persiste, prova a eseguire il riavvio forzato per aggiornare la memoria del telefono. Tieni premuti contemporaneamente il volume verso il basso e i tasti di accensione per almeno 10 secondi. Se il problema persiste, passare alla procedura successiva.

Chiudi Instagram e aprilo di nuovo - tocca il pulsante Recenti per visualizzare tutte le app utilizzate di recente e quindi chiudi Instagram o tutte le app. Quindi, prova ad aprire Instagram per vedere se si blocca ancora e, se lo fa ancora, passa alla procedura successiva.

Cancella cache e dati di Instagram - questo ripristinerà l'app alle sue impostazioni o configurazione predefinite e se il problema è solo con l'app, allora sarebbe sufficiente per risolverlo. Potresti perdere alcuni file ma non sono così importanti perché verranno eliminati solo i file che hai scaricato utilizzando Instagram e altri file utilizzati dall'app. Se hai scaricato immagini o video dal tuo account, puoi scaricarli di nuovo una volta risolto il problema. Se il problema, tuttavia, persiste dopo aver eseguito questa operazione, è necessario passare al metodo successivo.

Disinstalla Instagram e reinstallalo - ci sono momenti in cui i nuovi aggiornamenti del firmware possono causare problemi come questo e si tratta più di problemi di compatibilità tra l'app e il firmware. Potresti riuscire a risolverlo aggiornando l'app, ma la cosa migliore da fare in questo momento è disinstallare l'app dal tuo telefono per rimuovere tutte le sue associazioni e quindi reinstallarla scaricando nuovamente l'app dal Play Store. Puoi essere sicuro di utilizzare l'ultima versione dell'app se l'hai fatto.

Chiedi agli amici se stanno riscontrando problemi simili - un paio di giorni prima che scrivessi questo articolo, Instagram si è interrotto per alcune ore interessando milioni di utenti in tutto il mondo. Tali problemi si verificano di tanto in tanto e potresti non essere in grado di utilizzare l'app, ma se è davvero così, il problema verrà risolto dopo alcune ore. Questo è il motivo per cui devi chiedere ai tuoi amici che utilizzano anche Instagram se problemi simili si verificano anche ai loro telefoni. Se è molto diffuso, non devi fare nulla, ma se succede solo a te, il problema è con il tuo telefono. La procedura successiva può aiutare.

Esegui il backup dei file e ripristina il telefono - questa è la tua ultima risorsa ed è la più efficace quando si tratta di problemi con le app. Tuttavia, assicurati di eseguire prima il backup dei file e dei dati, in particolare quelli archiviati nella memoria interna del telefono poiché verranno eliminati. Dopodiché, esegui il telefono in modalità di ripristino e ripristina il dispositivo per risolvere questo problema.

Ecco le istruzioni dettagliate su come eseguire le procedure di risoluzione dei problemi che ho menzionato sopra ...

Come cancellare la cache e i dati di Instagram

1. Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire il file App vassoio.
2. Rubinetto impostazioni > App.
3. Trova e tocca Instagram.
4. Rubinetto Conservazione.
5. Rubinetto Cancella cache.
6. Rubinetto Eliminare i dati e poi tocca ok.
7. Riavvia il telefono.

Come disinstallare e reinstallare Instagram

1. Da una schermata Home, tocca e scorri verso l'alto o verso il basso per visualizzare tutte le app.
2. Da una schermata Home, naviga: impostazioni > App.
3. Rubinetto Gestore delle applicazioni.
4. Individua quindi tocca Instagram.
5. Rubinetto DISINSTALLA.
6. Rivedi la notifica, quindi tocca ok per confermare.
7. Riavvia il telefono per aggiornare la sua memoria e altre connessioni.
8. Da una schermata Home, tocca e scorri verso l'alto o verso il basso per visualizzare tutte le app.
9. Rubinetto Play Store.
10. Digita "instagram" nella casella di ricerca.
11. Selezionare Instagram quindi tocca Installare.
12. Per continuare, controlla le autorizzazioni dell'app richieste, quindi tocca Accettare.

Come effettuare il ripristino totale

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il pulsante Alza il volume chiave e il Casa , quindi tenere premuto il tasto Energia chiave.
3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. premi il Volume basso più volte per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
5. stampa Energia pulsante per selezionare.
6. premi il Volume basso finché non viene evidenziato "Sì, elimina tutti i dati utente".
7. stampa Energia pulsante per selezionare e avviare il ripristino generale.
8. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
9. premi il Tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Spero che questa guida possa aiutarti in un modo o nell'altro. Se hai altre preoccupazioni che desideri condividere con noi, non esitare a contattarci in qualsiasi momento o lasciare un commento qui sotto.

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