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• Risoluzione dei problemi relativi all'errore 911 del Play Store su Galaxy Note 8

L'errore 911 di Google Play Store si verifica durante il download di un'applicazione. Non è un errore specifico del dispositivo, quindi accadrà ad altri dispositivi Android e non solo con il tuo Note 9. È uno di quegli errori che puoi effettivamente correggere facilmente.

In questo articolo, affronterò uno dei problemi del Play Store o chiamato da molti come il codice di errore 911. Questo è un tipo di errore in cui il tuo dispositivo non è in grado di completare il processo di installazione di alcuna app. Quindi, per fare luce su questo problema, ci sarà una procedura passo passo che dovrai eseguire per determinare il vero problema e possibilmente risolverlo.

Prima di andare oltre, se hai trovato questo post perché stavi cercando una soluzione al tuo problema, prova a visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già risolto la maggior parte dei problemi comunemente segnalati con il telefono. Abbiamo già fornito soluzioni ad alcuni dei problemi segnalati dai nostri lettori, quindi cerca di trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano per te e hai bisogno di ulteriore assistenza, compila il nostro questionario sui problemi di Android e premi Invia.

Risoluzione dei problemi relativi all'errore 911 del Play Store su Galaxy Note 8

Le seguenti procedure sono sicure e non danneggeranno né cancelleranno i file importanti salvati nella memoria interna del telefono. Ecco le cose che devi fare per correggere l'errore 911 di Google Play Store sul tuo Galaxy Note 8 ...

Prima soluzione: eseguire il ripristino forzato per correggere l'errore 911 di Play Store

Una delle possibilità che potrebbe causare l'errore 911 del Play Store è dovuta a un problema tecnico nel sistema. Probabilmente, ci sono numerose app in esecuzione in background, in cui la RAM non poteva più gestirle tutte e ciò ha provocato l'arresto anomalo dell'app Play Store. Quindi, quello che dobbiamo fare ora è eseguire la procedura di riavvio forzato. Questo è un metodo di estrazione della batteria simulato che aggiorna la memoria del telefono e chiude tutte le app in esecuzione in background. Ecco come:

• Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume giù e Accensione per 10 secondi o più e attendi fino al riavvio.

Dopo averlo fatto, scarica di nuovo qualsiasi app e verifica se si verifica l'errore. In tal caso, prova il metodo successivo.

Correggi l'errore "Autenticazione richiesta" del Play Store in Galaxy Note 8

Seconda soluzione: svuota la cache e i dati del Play Store

Un altro motivo per cui l'errore 911 di Play Store è dovuto a cache e dati obsoleti o corrotti. In questa procedura, proveremo a ripristinare l'app eliminando i suoi file e dati in modo che quelli vecchi verranno rimossi e verranno creati cache e dati più recenti. In altre parole, dobbiamo riportare l'app alle impostazioni di fabbrica. Segui questi passi:

1. Apri l'app Impostazioni del dispositivo.
2. Tocca App e notifiche, quindi Visualizza tutte le app.
3. Scorri verso il basso e tocca Google Play Store.
4. Tocca Archiviazione e quindi Cancella cache.
5. Quindi, tocca Cancella dati.
6. Riapri il Play Store e prova a scaricare di nuovo.

Tuttavia, se il problema persiste, segui il passaggio successivo.

Terza soluzione: assicurati di avere una connessione Internet stabile

In alcuni casi, se si dispone di una connessione Internet instabile, questo potrebbe essere il motivo per cui il processo di installazione dell'app viene interrotto. Ti suggeriamo di provare a connettere il tuo dispositivo al tuo Wifi domestico invece di utilizzare i tuoi dati mobili, soprattutto se stai scaricando grandi app. Si consiglia di ripristinare le impostazioni di rete del proprio per aggiornare tutte le comunicazioni wireless. Ecco come si fa:

1. Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire il file App vassoio.
2. Rubinetto impostazioni > Gestione generale > Ripristina > Ripristina le impostazioni di rete.
3. Rubinetto RIPRISTINA LE IMPOSTAZIONI.
4. Se hai impostato un PIN, inseriscilo.
5. Rubinetto RIPRISTINA LE IMPOSTAZIONI. Al termine, apparirà una finestra di conferma.

Ma dopo il passaggio al Wi-Fi domestico e l'errore 911 del Play Store si verifica ancora quando scarichi un'app, non hai altra scelta che ripristinare il tuo dispositivo.

Quarta soluzione: eseguire il ripristino totale per correggere l'errore 911 di Play Store

Google Play Store è un'applicazione principale incorporata nel firmware. Se ci sono problemi con esso, la colpa potrebbe essere del firmware e potrebbe essere il caso dell'errore 911 del Play Store. Quindi, eseguire il ripristino generale può risolvere questo problema anche se è solo il risultato di un problema del firmware.

Tuttavia, prima del ripristino, assicurati di creare un backup dei tuoi file e dati importanti poiché verranno eliminati durante il processo. Quindi rimuovi il tuo account Google dal dispositivo in modo da non essere bloccato fuori dal dispositivo dopo il ripristino. Una volta che tutto è impostato, segui questi passaggi per ripristinare il telefono:

1. Eseguire il backup dei dati sulla memoria interna. Se hai effettuato l'accesso a un account Samsung sul dispositivo, hai attivato Antifurto e avrai bisogno delle tue credenziali Samsung per completare il ripristino totale.
2. Spegni il dispositivo.
3. Tieni premuto il pulsante Alza il volume chiave e il Bixby , quindi tenere premuto il tasto Energia chiave.
4. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
5. premi il Volume basso più volte per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
6. stampa Energia pulsante per selezionare.
7. premi il Volume basso finché non viene evidenziato "Sì, elimina tutti i dati utente".
8. stampa Energia pulsante per selezionare e avviare il ripristino generale.
9. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
10. premi il Tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

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